Yeni bir iOS güncellemesi yükledikten sonra çökmeye devam eden ve iPhone 8 Plus'ta çalışmayı durduran Netflix'i nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Yazılım güncellemeleri, özellikle geçerli sürümle uyumlu olmayan bir uygulamayı da mahvedebilir. Olağan semptomlar arasında halsizlik, sürekli donmalar ve ani çökmeler bulunur. Kısacası, uygulama kararsız hale gelir. Neyse ki, bu semptomlar düzeltilebilir. Yapmanız gereken tek şey, nihai çözümü bulana kadar bazı geçici çözümleri denemek. Özellikle Netflix gibi uygulamalarınızdan herhangi biri iPhone 8 Plus'ınıza yeni bir iOS güncellemesi yükledikten sonra aniden çalışmayı durdurur veya çökmeye devam ederse ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, cihazınızla ilgili farklı bir sorun yaşarsanız, iPhone 6s Plus için kurduğumuz sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Her hafta o sayfada ele aldığımız her sorunu listeledik, bu nedenle daha önce endişelerinizi çözüp çözmediğimizi görmeye çalışın. Yaptığımızda, önerdiğimiz çözümleri kullanmayı deneyin ve işe yaramazlarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 8 Plus'ınızı çökmeye devam eden Netflix ile nasıl düzeltebilirim

Yazılım hatalarını gidermeye başlamadan önce, cihazınızın İnternete bağlı olduğundan emin olun. Netflix bir şebeke servisidir, yani amaçlandığı şekilde çalışması için aktif ve kararlı bir İnternet bağlantısı gerektirir. İPhone'unuz bağlıysa ancak uygulama kararsız kalırsa, devam edip aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

İlk çözüm: Netflix'i yeniden başlatın ve iPhone'unuzdaki son uygulamaları temizleyin.

Yeni güncelleme, küçük yazılım sorunları nedeniyle Netflix'in geçici olarak dengesizleşmesine neden olmuş olabilir. İşleri doğru yapmak için uygulamayı aşağıdaki adımlarla yeniden başlatın:

Giriş düğmesine hızlıca iki defa basın.
Bir sonraki ekranda en son kullanılan uygulamalar listesinden Netflix'i bulun.
Netflix uygulamasında silmek için yukarı kaydırın.

Bunların herhangi birinin çakışmalara yol açmaması için arka planda çalışan diğer uygulamalarla aynı yapın. Bu arka plan uygulamalarından herhangi birinin çökmesine veya bozulmasına ve bunun gerçekleştiği zaman, diğer uygulamaların veya cihaz işlevlerinin de aynı şekilde etkilenmesi eğilimi vardır.

İkinci çözüm: Yazılımınızı sıfırlayın veya iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın.

Bir cihaz yeniden başlatılır, yumuşak sıfırlama veya zorla yeniden başlatma, genellikle yeni ürün yazılımı güncellemelerinin neden olduğu küçük yazılım hatalarını ortadan kaldırmak için sıklıkla gerekir. Dahili hafızanın silinmesinin yanı sıra, bir cihaz sıfırlaması da sistemi yeniler ve buna göre en son güncellemelerden yeni değişiklikler yapar. Henüz yapmadıysanız, iPhone'u aşağıdaki adımlarla yeniden başlatın:

Yan / Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun veya Güç Kapatmaya Kayar menüsü görüntülenene kadar basılı tutun.
Telefonunuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sağa doğru sürükleyin.
Yaklaşık 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Side / Power düğmesini tekrar basılı tutun.

Alternatif olarak, Netflix uygulamaları çökerken tepkisiz hale gelirse iPhone'unuzu yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bu yöntem, dahili bellekte saklanan verilerinizi etkilemeden yazılım sıfırlaması ile aynı yapar. Gerekirse şu adımları izleyin:

Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın.
Yan taraf / Güç düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

İPhone'unuzun tamamen açılmasını bekleyin, ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i başlatın.

Üçüncü çözüm: iPhone'unuzdaki Netflix'i ve diğer uygulamaları güncelleyin.

Yeni bir iOS güncellemesi yayınlandığında, uygulama geliştiricileri, uygulamalarının iyi bir şekilde karışması ve yeni platformda düzgün çalışması için yeni güncellemeler de yapar. Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, iPhone 8 Plus'ınızdaki Netflix uygulamasına yönelik bir güncelleme de dahil olmak üzere bekleyen güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekebilir. İşte nasıl:

Giriş ekranından App Store simgesine dokunun.
Sağ alt kısımdaki Güncellemeler simgesine dokunun.
Netflix için yeni bir güncelleme varsa, Netflix'in yanında bir Güncelleme düğmesi göreceksiniz. Bekleyen uygulama güncellemesini yüklemek için sadece Güncelle düğmesine dokunun.
Birden fazla uygulama güncellemesi varsa, tüm uygulamaları bir kerede güncellemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

Uygulamaları güncellemeyi tamamladığınızda, yeni uygulama güncellemelerindeki son değişiklikleri uygulamak için iPhone'unuzu yeniden başlatın (sıfırlama). Ardından Netflix'i açın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Dördüncü çözüm: iPhone 8 Plus'ınızdaki şebekeyi veya tüm ayarları sıfırlayın.

Şans eseri, yeni güncelleme mevcut ayarlarınızı otomatik olarak geçersiz kılar veya değiştirir ve bu hataya yol açarsa, değişiklikleri önceki yapılandırmaya geri döndürmek büyük olasılıkla çözecektir. Ancak, cihazınızda hangi ayarları veya seçenekleri yapılandıracağınızı izlemeniz biraz zor olabilir. Bu durumda, cihazınızdaki tüm ayarları sıfırla veya şebeke ayarları sıfırla seçeneğine başvurabilirsiniz. Ne yapmalısın o zaman:

Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
Genel'e dokunun.
Sıfırla öğesine gidin ve dokunun .
Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini seçin. Bu, iPhone verilerinizi etkilemeden iPhone ayarlarınızı orijinal değerlerine sıfırlar. Bu yüzden veri kaybına neden olmaz.
İPhone X'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için Tüm ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
Ardından sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuzun yeniden başlatılmasını ve önyüklenmesini bekleyin, daha sonra sabit olup olmadığını görmek için Netflix'i yeniden başlatın. Değilse, bir sonraki seçeneği düşünün.

Beşinci çözüm: Netflix'i iPhone'unuzdan silin ve en son sürümü yükleyin.

Uygulamayı silmek dışında başka bir seçeneğiniz olmayabilir. Netflix'iniz çökmeye devam ediyor, çünkü sistem uyumsuzluğundan dolayı uygulama tamamen bozulmuş. İşleri yeniden yapmanın tek yolu, bozuk uygulamayı (Netflix) kaldırmak ve ardından iPhone 8 Plus için Netflix uygulamasının en son sürümünü indirip yüklemek. Devam etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Ana ekrandaki herhangi bir uygulama simgesine birkaç saniye basılı tutun.
Simgeleri salladığınızda, uygulamayı kaldırmak veya silmek için Netflix simgesinin köşesindeki X işaretine dokunun.
İşlemi onaylamak için Sil'e dokunun.
İPhone'unuzu yeniden başlatın ve iPhone X'inizde bulunan Netflix uygulamasının en yeni sürümünü aramak ve indirmek için App Store'u başlatın.
Yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından iPhone 8 Plus'ınızı yeniden başlatın.

Genellikle uygulamayı yeniden yüklemek, özellikle uygulamanın kendisinde veri bozulmasından etkilenirse hatayı düzeltecektir. Ancak bu da işe yaramazsa, diğer seçenekleri bulmanız gerekecektir.

Daha fazla yardım isteyin

Uygulamanızın ucunda uygulanabilir tüm çözümleri yürüttükten sonra hala çöküyorsa, daha fazla yardım isteyebilir veya Netflix Yardım Merkezi'nden başka seçenekler isteyebilirsiniz. Ya da daha fazla değerlendirme yapmak için sorunu Apple Destek'e yükseltebilir ve gerekirse sonraki güncellemelerinde düzeltmek için öncelikli konulara dahil edebilirsiniz.