Common HTC One M8 Sorunları ve Hataları Nasıl Düzeltilir

HTC One M8 aygıtına adanmış sorun giderme makaleleri serimizin 18. bölümüne hoş geldiniz. Bu, aynı zamanda bu 2015'te piyasaya sürülen bu cihazda ilk sorun giderme kılavuzu olur. Serinin bu son bölümünde, okuyucularımız tarafından yollanan bu cihazla ilgili en son e-postaların bir kısmını ele alacağız. Aldığımız sorunlardan bazıları, sorunu çözmek için gereken her şeyin yeniden başlatılması gereği doğası gereği küçüktür. Ancak diğer sorunlar, çözülmesi için yapılması gereken birkaç sorun giderme adımı gerektirir.

Bu konuda bir HTC One M8 cihazına veya başka bir Android cihazına sahipseniz, cihazınızla ilgili olabilecek herhangi bir sorun hakkında bize [e-posta korumalı] bir e-posta göndermekten çekinmeyin. Aklınıza gelebilecek tüm endişeleri size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bize bir e-posta gönderdiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümleri incelemek istiyorsanız, bu bağlantıya gidin.

Bize bir e-posta göndermenin yanı sıra, Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

M8 Netflix Uygulaması Sadece Wi-Fi İle Çalışıyor

Sorun : Merhaba, bir sorunla ilgili bana yardımcı olup olamayacağınızı görmek için yazıyorum; M8'imde Netflix'i hiç izleyemedim. Hem T-Mobile hem de Netflix için boşuna müşteri hizmetleri aradım. Kilitlenmemiş bir telefon değil ve uygulama açılıyor, ancak mobil verileri kullandığımda film izlemeyeceğim - yalnızca Wifi'e bağlandığımda. Herhangi bir sorun giderme fikriniz var mı?

Çözüm : Yalnızca bir Wi-Fi bağlantısı üzerinden yayın akışlarına ayarlı olup olmadığını görmek için Netflix uygulama ayarlarını kontrol etmeyi denediniz mi? Bu ayar etkinleştirilebilir, eğer öyleyse devre dışı bırakın. Bu özellik, müşterilerin mobil veri ücretlerinden tasarruf etmelerini sağlamak için sınırsız bir veri planında bulunmamalarına olanak sağlaması nedeniyle eklenmiştir, çünkü video akışı önemli miktarda veri tüketir.

Bu ayar zaten devre dışı bırakılmışsa, ancak yine de mobil bir bağlantı kullanarak Netflix uygulamasını kullanamıyorsanız, uygulamayı kaldırmanızı ve ardından Google Play Store'a gidip tekrar indirmenizi öneririz.

M8 Şarj Sorunu

Sorun : M8'im neredeyse kusursuzdu. Sahip olduğum tek problem çoğunlukla kendi kendime bulaşmamıştı. Ancak son zamanlarda telefonumun uyumlu bir kablo kullanarak şarj olmayacağını öğrendim. Benim öğrendiğim şey, kordonu sadece yarıya itmek zorunda kalmamdı. Onu tepeye itersem, telefon kordonu tanımazdı. Uzun bir hafta oldu. T-Mobile / HTC bana yeni bir telefon vermeye hazırdı, ancak telefonun tuğla olduğuna ikna olmadım. Bunun dışında, iyi çalışıyor.

Çözüm : Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun şarj bağlantı noktasını herhangi bir döküntü veya kir belirtisi açısından kontrol etmektir. Bu, telefonunuzun şarj işlemini etkileyebilir. Herhangi bir nokta görürseniz, bir kürdan kullanarak temizleyebilirsiniz.

Belirgin bir kir veya döküntü yoksa ve aynı sonuçta çeşitli kablolar denediyseniz, sorun telefonun şarj portunda olabilir. Bu durumda, o zaman zaten bir donanım ile ilgili bir konudur. Telefonunuzu değiştirmek için teklifi almalısınız.

M8 Kalibrasyon Sorunu

Sorun : Eşim ciddi kalibrasyon sorunları nedeniyle telefonların İKİ'sını Verizon'a iade etti. Telefonu 2 ay veya biraz daha uzun tuttuktan sonra, dokunmatik ekran reaksiyonu etkisizleşir veya kararsız hale gelir. Örneğin, klavyeyi dikey konumda kullanırken “O” kaybolur ve tekrar tekrar dokunmasına rağmen, sadece “I” veya “p” belirir. Ayrıca, telefon Google’ı kullanırken ekranın üst kısmının yatay konumda başka bir uygulamaya gitmeden ve açmadan veya başka bir sayfaya geçmeden dokunmasına izin vermez. Verizon, karımın SD kartı olabileceğini önerdi, ancak telefon çıkardıktan sonra da sorun devam etti. Telefon hiç ıslanmadı ve düşmesine rağmen, aynı anda satın alınan diğer aynı 3 telefondan daha fazla düşürülmedi. Bu konunun daha önce olup olmadığını duydunuz mu, öyleyse, olası neden hakkında bir fikriniz var mı?

Çözüm : Bu sorun, telefonunuza yüklenmiş olan bazı üçüncü parti uygulamalardan kaynaklanıyor. Bu durumda olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu Güvenli Mod'da başlatmalısınız. Telefonunuz bu moddayken, Google Play Store’dan gelen üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılırken yalnızca varsayılan uygulamalar yüklenir.

Devam etmeden önce telefonunuzun hızlı önyükleme seçeneğinin devre dışı olduğundan emin olun.

'Telefon seçenekleri' istemi görünene kadar Güç düğmesini (cihazın üst kenarında bulunur) basılı tutun ve sonra bırakın.
'Güvenli modda yeniden başlat' istemi görünene kadar Kapat'ı basılı tutun ve sonra bırakın.
'Güvenli moda yeniden başlat' komut isteminden onaylamak için TEKRAR BAŞLAT'a dokunun.
İşlemin tamamlanması için yaklaşık 1 dakika bekleyin.
Yeniden başlatmanın ardından, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında 'Güvenli mod' belirir.

Sorun Güvenli Mod'da ortadan kalkarsa, büyük olasılıkla bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Bu uygulamanın ne olduğunu bulmanız ve kaldırmanız gerekecek.

Sorunun Güvenli modda bile devam etmesi durumunda, bunun yazılımdaki bir aksaklıktan mı kaynaklandığını veya bunun zaten bir donanım ile ilgili sorun olup olmadığını belirlemek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Önce tüm telefon verilerinizi yedeklediğinizden ve devam etmeden önce telefonunuzun en son yazılım güncellemesinde çalıştığından emin olun.

Devam etmeden önce telefonunuzun hızlı önyükleme seçeneğinin devre dışı olduğundan emin olun.

SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesini basılı tutup, GÜÇ düğmesini basılı tutun.
Üç Android görüntüsü olan ekranın görünmesini bekleyin ve ardından GÜÇ ve SES AŞAĞI düğmelerini bırakın.
FACTORY RESET'i seçmek için SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesine ve ardından POWER düğmesine basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Hala gerçekleşiyorsa, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Bununla ilgili olarak Verizon ile iletişime geçmelisiniz.

M8 Harici Hoparlör Sorunu

Sorun : M8'imi ev stereo sistemime bağlı bir kulaklık kablosuna taktığımda, ses yalnızca telefonun hoparlörlerinden çıkıyor. Her şeyi denedim. Şoktayım.

Çözüm : Telefonunuza başka bir kulaklık çifti bağlamayı deneyin ve sesin normal şekilde çıkıp çıkmadığını kontrol edin. Öyleyse, kullanmakta olduğunuz kulaklık kablosuyla veya ev stereo sisteminizle ilgili bir sorun olabilir.

Kullandığınız kulaklık ne olursa olsun, ses hoparlörünüzden çıkarsa, sorun telefonunuzda olabilir. Sorunun telefon yazılımı veya donanımıyla ilgili olup olmadığını belirlemek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. İşlemden önce telefonunuzda kayıtlı tüm verileri yedeklemelisiniz.

Devam etmeden önce telefonunuzun hızlı önyükleme seçeneğinin devre dışı olduğundan emin olun.

SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesini basılı tutup, GÜÇ düğmesini basılı tutun.
Üç Android görüntüsü olan ekranın görünmesini bekleyin ve ardından GÜÇ ve SES AŞAĞI düğmelerini bırakın.
FACTORY RESET'i seçmek için SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesine ve ardından POWER düğmesine basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin ve görün. Uyuyorsa, sorun donanımla ilgili olabilir. Daha sonra telefonunuzu kontrol için yetkili bir servis merkezine götürmelisiniz.

M8 Dahili Hoparlör Çalışmıyor

Sorun : Çağrı hoparlörüm rastgele ilk önce çalışmayı durdurdu, bazı kişiler için çalışmıyordu, şimdi hiç çalışmıyor. Ne yapmalıyım? lütfen yardıma ihtiyacım var. Beni dinlediğiniz için teşekkürler .

Çözüm : Telefonunuzun önbellek bölümünü silmek bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bu prosedür genellikle telefonunuz düzgün çalışmadığında yapılır. Kişisel verileriniz bu işlemde silinmeyecek.

Cihazı kapat.
Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefonu açmak için Güç tuşuna basıp bırakın.
Sesi Azaltmaya devam edin.
Üç Android görüntüsü ekranın altında göründüğünde Ses Kısma tuşunu bırakın.
İmleci FASTBOOT'tan RECOVERY konumuna getirmek için Ses Kısma tuşuna bir kez basın.
Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Cihaz, açılış ekranını ve ardından kırmızı üçgeni olan bir telefonu görüntüler.
Aynı anda Yukarı Ses tuşuna ve Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü sil seçimini yapmak için Aşağı Ses tuşuna üç kez basın.
Silme işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonun Önbellek silme işleminin tamamlandığını göstermesini bekleyin.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç tuşuna basın.

M8 IMS Kayıt Hatası

Sorun : Merhaba, bir htc m8'im var ve onunla ilgili problemler çok fazla çöküyor, ayrıca IMS kayıt mesajlarının durumunun başarısız olmasına yardım ediyorum.

Çözüm : Telefonunuz çok fazla çöküyor ve IMS hata mesajı alıyor, o zaman şu anda yapılacak en iyi şey fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedekleyin ve hızlı önyükleme seçeneğinin devre dışı bırakıldığından emin olun.

SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesini basılı tutup, GÜÇ düğmesini basılı tutun.
Üç Android görüntüsü olan ekranın görünmesini bekleyin ve ardından GÜÇ ve SES AŞAĞI düğmelerini bırakın.
FACTORY RESET'i seçmek için SES DÜZEYİ AŞAĞI düğmesine ve ardından POWER düğmesine basın.

Telefonunuz başladıktan sonra, önce yeni bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edip uygulayın.

M8 GPS Çalışmıyor

Sorun : Merhaba, GPS'im HTC M8'imde çalışmıyor, bana getirdiğimde iyi oldu ve şimdi çok yavaş ve telefonumu yeniden başlatmayı deneyeceğim ve hala çalışmıyor yanlış.

Çözüm : Bu cihazın bazı diğer sahipleri de bu GPS sorunu hakkında şikayet ediyorlar. Konu 4.4.3 yayınlandıktan sonra başlamış gibi görünüyor. Telefonunuz bu yazılım sürümünde çalışıyorsa, yeni güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye çalışın ve yükleyin. Bu güncellemeler, sorunun çözülmesine yardımcı olabilecek iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri ile birlikte gelir.

Sprint şebekesindeyseniz, telefonunuzun GPS sinyali alma şeklini etkilemek için Wi-Fi aramayı kapatmaya çalışmalısınız. Bundan sonra bir ağ sıfırlaması gerçekleştirin. Ağ sıfırlama yapmak için açık bir tuş takımı> yapın ve ## 72786 #> yazın, Menü> Sıfırla seçeneğini görmelisiniz ve telefonun yeniden başlatılması gerekir. Telefon yeniden başlatıldığında, GPS işlevinizin normale dönmesi gereken birkaç güncelleme yapılır.

Wi-Fi Ağını Etkileyen M8 Otomatik Eşitleme

Sorun : Merhaba, yeni HTC M8 telefonumla ilgili bir sorunum var, yalnızca bir gün önce yükselttim, telefonu satın almak için sabırsızlanıyorum. Neyse, telefondaki otomatik senkronizasyonu da açtığımda evdeki Wi-Fi'imi tamamen kapatıyor. Genelde 16 mbps'm var ancak otomatik senkronizasyon açıldığında da kapanıyor .3 yanlış olan ne?

Çözüm : Telefonunuz veri senkronize etmek için bant genişliğini kullanıyor olabilir. Bunu önce birkaç dakika veya senkronizasyon işlemi tamamlanana kadar gözlemlemelisiniz. Eşitleme bittikten sonra hızınızı kontrol edin.

M8 Ses Sorunu

Sorun : Merhaba, HTC One M8 cihazını bugün kullanmaya başladım ve başka bir kullanıcıyla video oynatmak için snapchat kullandığımda, burada beni hiç yapamazlar. Mikrofonumdan hiçbir ses gelmiyor. Bu konuda bir düzeltme var mı?

Sorun : İlk önce bu sorunun Snapchat uygulamasında izole edilip edilmediğini veya kullandığınız herhangi bir uygulamada oluşup oluşmadığını kontrol etmeniz gerekir. Ses kaydediciyi kullanmayı deneyin ve bazı sesleri kaydedin. Kaydedilen dosya duyulabiliyorsa, telefonunuzun mikrofonu çalışıyordur ve sorun sadece Snapchat uygulamasıyla olabilir.

Snapchat uygulamasını kaldırmalı ve yeniden yüklemelisiniz.

M8 Fotoğraflar Silindi

Sorun : Merhabalar, dün fotoğraflarını sebepsiz yere silmeye ve gri kutuyu yerinde görüntülemeye başlatan bir HTC M8 cihazım var. Bunun olmasını engellemek için bir fikriniz var mı?

Çözüm : Bu sorun genellikle fotoğrafları telefon SD Kartına kaydettiğinizde ortaya çıkar. Kartı çıkartıp bilgisayarınıza yerleştirmelisiniz. Oradan, kartın içeriğini bilgisayarınızdaki bir klasöre kopyalayarak yedekleyin. FAT32 dosya sistemini kullanarak kartı yeniden biçimlendirin. Bilgisayarınıza kaydettiğiniz içerikleri, telefonunuza takmadan önce SD karta geri kopyalayabilirsiniz.

Daha kalıcı bir çözüm için, kullandığınız kart zaten hatalı olabileceğinden yeni bir SD kart almanızı öneririm.

Bizimle meşgul

[E-posta korumalı] adresindeki Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve problemlerinizi bize göndermekten çekinmeyin. Her e-postayı okuruz ancak zamanında yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Son olarak, size yardım edebilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu sözcüğü yaymaya yardımcı olun. Teşekkürler.