Galaxy S7 wifi düşmeye devam ediyor, yazıcıya bağlanmıyor, diğer sorunlar

Merhaba ve başka bir # GalaxyS7 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, bazı S7 kullanıcılarının bildirdiği bazı bağlantı ve wifi sorunlarını giderir. Umarız faydalı bulursunuz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 wifi düşmeye devam ediyor

Merhaba. Bir süredir şimdi (birkaç ay) Telefonumda çok kısa bir süre sonra yaptığı herhangi bir internet bağlantısını bırakarak sorun yaşadım. Bazen birkaç dakika bekler, bazen birkaç saniye içinde düşer. Bu beni delirtiyor. Ev İnternet'i yeniden kurmayı denedim ama dürüst olmak gerekirse, onunla yaptığı sadece ev İnternet değil, herhangi bir yerde, herhangi bir yerde! Bağlanabilirim ama sadece bağlantıyı tutmuyor. Gerçekten interneti kullanıp kullanmamamı sağlıyor, böylece bir şeyin ortasında olabiliyorum ve aniden internetim yok. Neler olduğuna dair herhangi bir ipucu var mı? Telefonu ilk aldığımda hiç kullanmazdı ve sanırım geçen senede bir süre oldu. Telefon bir Samsung Galaxy S7. Verebileceğiniz her türlü yardım size minnettar olur. Telefon sağlayıcımı internet kullanmıyorum, sadece evdeyim ve seyahatlerimde özgürce bulunabiliyorum. Teşekkürler. - Pam Pantzer

Çözüm: Selam Pam. Telefonunuzun interneti ile ilgili bir sorun yaşarsanız, telefonunuzu interneti hiç kullanmadığınızdan bahsettiğiniz için toparlıyoruz. Sorunu çözmek için, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol edin

Cihazınızın tam bir geçmişi yok, bu nedenle indirilen uygulamalarınızdan birinin soruna neden olup olmadığından emin olamayız. Bunun gibi bir sorun için, kontrol etmeniz gereken muhtemel şeylerden biri, bir uygulamanın sorunun ardında bulunma olasılığıdır. Kontrol etmek için S7'nizi güvenli modda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecek, böylece sorun oluşmazsa, bu bir uygulamanın suçlanacağının açık bir göstergesidir.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Hatırlanması gereken önemli bir şey: güvenli mod sorunu çözmez. Bunun yerine, bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını bilmek için kullanabileceğiniz bir tanı aracıdır. Hangi uygulamaların buna neden olduğunu tam olarak belirlemez. Bir uygulamanın soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, suçluyu belirleyene kadar uygulamaları birer birer kaldırmayı denemelisiniz.

Uygulamayı ve Android güncellemelerini yükle

Bir sonraki en iyi şey, tüm uygulamalar ve işletim sistemi için bekleyen güncellemeleri yüklemenizi sağlamaktır. Güncellemeler sadece iyileştirmeler ve değişiklikler değil, aynı zamanda bilinen hatalara çözümler de getirir. Sorunun arkasında ne olduğunu tam olarak bilmiyoruz, ancak güncellemeleri yüklemek çok önerilen bir adım olmalıdır.

Uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Sol üstteki Menü simgesine dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Tüm Güncellemeler Hit.

Herhangi bir Android güncellemesi olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncellemesi öğesine dokunun.
3. Güncelleştirmeleri manuel olarak indir öğesine dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu silin

Yukarıdaki ilk iki öneri sorunu çözmezse,

Bu çok zorlu bir çözümdür, bu nedenle telefonunuzda bulunabilecek önemli verileri geri almanız gerekir. Hazır olduğunuzda, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon değişikliği al

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, telefonunuzun wifi sisteminin nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun. Kötü bir uygulamanın sisteme müdahale etme olasılığını ortadan kaldırmak için bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, sorunun arkasında bir donanım problemi olmalı. Cihazı sizin için değiştirip değiştiremeyeceklerini öğrenmek için Samsung'a (telefon garanti kapsamındaysa) başvurun. Aksi takdirde, sadece buna katlanmak ya da değiştirilmesini sağlamak için bir yol bulmak zorundasınız.

Sorun 2: Galaxy S7 yazıcıya bağlanmıyor

Kablosuz internete bağlanabiliyorum, ancak yazıcımla bağlantı kurmuyor. Bu hafta hiç sorun yaşamadan başladı. Telefonumda yazıcı için doğrudan bir bağlantı ekledim, ancak internet gelmiyor. Yazıcım bilgisayar bağlantımla internete kablosuz olarak bağlı. Yazıcım bu adrese bağlı olmadığı için yazıcımla olan doğrudan ağ bağlantısını silmek istiyorum. Umarım bu mantıklı geliyor ve bana yardım edebiliyorsunuz. Teşekkür ederim. - Tamara

Çözüm: Merhaba Tamara. Vaktinizi boşa harcamamak için, yazıcınızın belgelerini kontrol etmenizi öneririz, böylece telefonunuza nasıl bağlayacağınızı bilirsiniz. Açıklamanız açıkça eksik ve size yardımcı olmak zorunda olmadığımız birçok kritik bilgi var. Örneğin, yazıcınızın markasını ve modelini söylemekten bile rahatsız etmediniz. Bunun gibi şeyler, bizim gibi destek ekiplerinin size verimli bir şekilde yardımcı olmalarına yardımcı olmanın anahtarıdır. Her biri aynı yazılımı kullanmaz. Bazıları bazı cihazlarla uyumlu olabilir, bazıları ise sorunlu olabilir veya hiç bağlanamayabilir. Yazıcınızda ne istediğinizi yapma konusunda net talimatlar yoksa, yardım için yazıcı üreticisine başvurun.

Sorun 3: Galaxy S7, wifi kapalı olsa bile mevcut herhangi bir wifi bağlantısına bağlanıyor

Menzil içindeyken yalnızca ev WiFi'ime bağlı kalan bir Galaxy S7'm var. Evimden ayrıldığımda güvenlik için WiFi'yi kapatırsam, telefonum bulabildiği herhangi bir güvensiz WiFi'ye bağlanmaya devam ediyor. WiFi'yi birkaç kez kapattıktan sonra bunu yapmayı bırakın. Bir Galaxy S8 almayı düşünüyorum, ama burada görüyorum, telefonun aynı sorunları varmış gibi geliyor. Herhangi bir öneriniz var mı? - Mary Rosenquist

Çözüm: Merhaba Mary. Bu aksaklığa neden olan bir yazılım sorunu olabilir, bu yüzden herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için fabrika ayarlarına geri dönün. Pam'e yukarıda söylediğimiz gibi, telefonunuzun birkaç saat boyunca uygulamalar olmadan çalışmasına izin verdiğinizden emin olun, böylece sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için yeterli zamanınız olur. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra ve uygulamalar yüklenmeden sorun devam ederse, donanım sorununa bakıyorsunuz demektir. Wifi fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra normal şekilde çalışıyorsa ancak sonradan sorunlu duruma dönerse (uygulamaları yükledikten sonra) indirilen uygulamanızdan birinin suçlu olması gerekir.

Sorun 4: Galaxy S7 4G ağına bağlanamıyor

Ben bir Samsung Galaxy S7 var. Geçen yıl Güney Amerika'da (Şili) seyahat ederken kullandım. Yerel bir SIM kart aldım ve 4G mükemmel çalıştı. Telefonu ABD'ye geri getirdim ve hem Verizon hem de Straight Talk SIM Kartlarla kullandım, yine 4G'de sorun yok. Şimdi, Şili'ye döndüm ve Şili SIM kartını tekrar telefona yerleştirdim ve aniden 4G alamıyorum (hala 3G alıyorum). CDMA / LTE kablosuz ağ ayarı çalışmıyor. “Arama” diyor ama sonra Global'e geri dönmek isteyip istemediğimi soruyor. Saatleri burada Cep Telefonu mağazalarında geçirdim, çipin diğer telefonlarda çalıştığını doğruladık, bu yüzden telefonumla ilgili bir şey gibi görünüyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, bu sorunu çözmedi. Herhangi bir tavsiye çok makbule geçecek… yeni bir telefon bütçeme göre değil: (screen Herhangi bir ekran görüntüsü veya başka bir bilgi gönderebilirim. Teşekkürler !!! - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Şu anda ilk ziyaretinizdeki gibi aynı SIM'i ve şebekeyi mi kullanıyorsunuz? Olmazsa, telefonunuzun mevcut şebekenin 4G sistemiyle uyumlu olmaması ihtimali vardır. Şu anda bulunduğunuz bölgenin bir sebepten ötürü 4G / LTE kapsamı olmaması da mümkündür. Sorununuzun olası nedenleri hakkında daha fazla bilgi için, ağın teknik destek ekibine başvurun ve sorun gidermenize yardımcı olmalarını sağlayın.