Samsung Galaxy Note 4 Kein Konnektivitätsproblem und andere verwandte Probleme

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer #Samsung Galaxy # Note4-Fehlerbehebungsserie. Unser Ziel ist es, die Probleme zu lösen, die unsere Leser mit diesem speziellen Modell haben. In dieser letzten Ausgabe werden wir beim Galaxy Note 4 keine Verbindungsprobleme und andere damit zusammenhängende Probleme angehen. Bei diesem Problem kann das Telefon weder über Wi-Fi, mobile Daten noch über beides online gehen. Wir haben einige Ausgaben dieser Art zusammengestellt, die uns von unseren Lesern zugesandt wurden, und haben sie so gut wie möglich angesprochen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

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Hinweis 4 Keine Konnektivität

Problem: wenn auf wifi - internet einwandfrei funktioniert, wenn auf 4g keine konnektivität besteht, obwohl der browser verwendet wird (hauptsächlich chrom), dns probe blah blah blah ... auch idk, wenn dies relevant ist, aber 4g lte icon blinkt nur pfeil, downloadpfeil hat keine Aktivität. Bitte helfen

Lösung: Da es sich bei dem Problem um mobile Daten handelt, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Telefon über 4G-Daten verfügt, indem Sie dessen Signal prüfen, das in diesem Fall das Telefon hat. Als Nächstes sollten Sie sich an Ihren Diensteanbieter wenden und erkundigen Sie sich, ob es kontobezogene Probleme gibt, die möglicherweise die Verwendung Ihrer mobilen Daten verhindern.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht auf Signale oder Konten zurückzuführen ist, müssen Sie das Telefon überprüfen.

Bei diesem Problem sollten Sie zunächst prüfen, ob das Telefon über die richtigen APN-Einstellungen verfügt. Diese Einstellung ist erforderlich, wenn Sie Ihre mobilen Daten verwenden oder eine Bildnachricht senden und empfangen möchten. Vergleichen Sie die APN-Einstellungen Ihres Netzbetreibers mit den Einstellungen Ihres Telefons. Nehmen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Änderungen vor.

Dieses Problem kann auch durch eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters verursacht werden. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie Ihr Telefon einfach im abgesicherten Modus. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Prüfen Sie, ob Sie Ihre mobilen Daten in diesem Modus verwenden können. Wenn Sie können, kann eine App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn Sie Ihre mobilen Daten immer noch nicht verwenden können, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch.

Hinweis 4 Intermittierende Wi-Fi-Verbindung

Problem: WLAN-Verbindung kommt und geht. Das Gerät verbindet sich, bleibt 10 bis 20 Sekunden verbunden ... und trennt sich dann. Der Hotspot ist in Ordnung, dieses Problem tritt bei meinem Notebook, Fernseher oder meinem anderen Telefon nicht auf. Was kann das verursachen? Danke für die Aufmerksamkeit und Hilfe!

Lösung: Wenn dieses Problem bei Ihren anderen Geräten nicht auftritt, können Sie davon ausgehen, dass der Router dieses Problem nicht verursacht. Um dieses Problem auf der Telefonseite zu beheben, versuchen Sie zunächst, das Telefon neu zu starten. Wenn das Telefon vollständig hochgefahren ist, öffnen Sie die Wi-Fi-Einstellungen und vergessen Sie dann Ihre Wi-Fi-Verbindung. Suchen Sie erneut nach der Verbindung und stellen Sie eine Verbindung her. Sie müssen möglicherweise den Netzwerkschlüssel eingeben, wenn die Verbindung gesichert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Daten in Ihrem Telefon gelöscht, die das Problem verursachen könnten.

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist eine auf Ihrem Gerät installierte Drittanbieter-App. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie Ihr Telefon einfach im abgesicherten Modus und verwenden Sie dann Ihre Wi-Fi-Verbindung. Wenn Sie in diesem Modus nicht getrennt werden, kann das Problem durch eine App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Falls die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Beachten Sie, dass dadurch die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie erstellen.

Hinweis 4 Keine Verbindung zu mobilen Daten

Problem: Ich bin also von März bis August im Ausland, also habe ich mit T-Mobile eine Leitung für ihren internationalen Plan geöffnet. Ich habe ein Galaxy Note 4 mit Verizon, das angeblich freigeschaltet ist. Ich habe meine neue SIM-Karte von T-Mobile eingesteckt, mein Telefon eingeschaltet und hatte Zugriff auf Texte und Anrufe, aber nicht auf das Datennetz. Ich habe gegoogelt, den T-Mobile APN eingerichtet und es funktioniert immer noch nicht. Gibt es eine Chance, dass Sie einen Rat für mich haben, der das Problem beheben könnte?

Lösung: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtige Einstellung für T-Mobile APN in Ihrem Telefon haben.

• Name: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Hafen:
• Nutzername:
• Passwort:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.ger.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-Proxy:
• MMS-Port:
• MMS-Protokoll: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Authentifizierungsart:
• APN-Typ: ODER Internet + MMS
• APN-Protokoll: IPv4 / IPv6
• APN-Roaming-Protokoll: IPv4
• APN aktivieren / deaktivieren:
• Inhaber: Nicht angegeben

Versuchen Sie anschließend, die verschiedenen Netzwerkmodi zu verwenden, und prüfen Sie, in welchem ​​Modus Sie eine Verbindung zu Ihren mobilen Daten herstellen können. Die zu testenden Modi sind Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, prüfen Sie, ob Ihr Standort etwas mit dem Problem zu tun hat. Gehen Sie zu einem anderen Ort und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Außerdem sollten Sie mit T-Mobile prüfen, ob Probleme mit Ihrem Konto auftreten und die Verwendung Ihrer mobilen Daten möglicherweise verhindern.

Hinweis 4 Es kann keine Verbindung zu Wi-Fi hergestellt werden

Problem: schrecklichen Service bekommen. Gf hat eine Note 4, die weiß ist. Überhaupt keine Probleme. Mit WLAN bekomme ich nichts. WLAN zeigt, dass ich in Reichweite bin. Daten einschalten… Nichts. Schalten Sie das WLAN aus, wenn die Daten eingeschaltet sind und boomt! Service, wie Sie es sich nicht wünschen können. Verizon sah nicht mal auf mein Handy. War schnell über ein Upgrade zu sprechen. Du glaubst an diesen Scheiß! Bitte helfen Ich benutze mein Telefon für mein Geschäft.

Lösung: Zunächst sollten Sie feststellen, ob das Problem von diesem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk getrennt ist oder ob das Problem auch auftritt, wenn das Telefon eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herstellt. Wenn Sie sich in der Nähe anderer WLAN-Hotspots befinden, schließen Sie das Telefon an.

Wenn das Telefon problemlos mit einem anderen Netzwerk verbunden werden kann, müssen Sie Folgendes tun

• Wenn Sie Zugriff auf den Router haben, zu dem Sie keine Verbindung herstellen können, starten Sie ihn neu. Sie sollten auch Ihr Telefon neu starten
• Wenn beide Geräte eingeschaltet sind, löschen Sie die Wi-Fi-Verbindung vom Telefon. Suchen Sie erneut danach und stellen Sie eine Verbindung her.
• Wenn Sie über andere drahtlose Geräte verfügen, versuchen Sie, diese Geräte mit dem Netzwerk zu verbinden, und prüfen Sie, ob sie eine Verbindung herstellen können.
• Wenn Ihr Telefon immer noch nicht online gehen kann, löschen Sie seine Cache-Partition aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie die Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch.

Wenn das Telefon das gleiche Problem hat, wenn Sie eine Verbindung zu verschiedenen drahtlosen Netzwerken herstellen, sollten Sie sofort mit dem Sichern der Telefondaten fortfahren und ein Werks-Reset durchführen. Wenn nach dem Zurücksetzen das gleiche Problem auch in anderen drahtlosen Netzwerken auftritt, kann dies bereits ein Hardwareproblem sein. Ich empfehle Ihnen, das Telefon von einem autorisierten Servicecenter überprüfen zu lassen.

Hinweis 4 Wi-Fi funktioniert nicht für ein bestimmtes Netzwerk

Problem: mein Hinweis 4 WLAN ist verbunden, aber an 1 Stelle funktioniert es nicht, an anderen Stellen funktioniert es. Es funktioniert an meiner Wohnung und an allen anderen Orten, aber es funktioniert nicht in meinem Labor, obwohl es dort angeschlossen ist, aber immer noch nicht funktioniert. Ich kann nicht auf das Internet zugreifen. Bitte helfen Sie mir

Lösung: Versuchen Sie, das betroffene WLAN-Netzwerk von Ihrem Telefon zu löschen, danach erneut zu suchen und eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie immer noch nicht auf das Internet zugreifen können, kann dies ein Problem mit dem Netzwerk selbst sein, bei dem möglicherweise eine Firewall aktiviert ist. Ich schlage vor, dass Sie sich in dieser Angelegenheit an den Systemadministrator wenden.