So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 Plus [Teil 9]

Willkommen zum 9. Teil unserer Serie von Artikeln zur Fehlerbehebung, die sich auf das Apple iPhone 6 Plus beziehen. Dieses Handy ist aufgrund seines großen 5, 5-Zoll-Displays definitiv das beeindruckendste iPhone-Modell, das es bisher gab. Einer der Gründe, warum sich mehrere Android-Handynutzer an Android halten, ist die Verfügbarkeit von Handys mit großen Displays. Nun haben diese Benutzer einen guten Grund, auf iOS umzusteigen.

Einige der wichtigsten Funktionen dieses Telefons sind

• Unibody aus Metall
• LTE-Konnektivität
• 5 ″ 1.080 x 1.920 IPS-LCD mit LED-Hintergrundbeleuchtung und 401 Pixeln Pixeldichte
• 1, 4-GHz-Dual-Core-Apple-A8-Chipsatz, M8-Bewegungscoprozessor, PowerVR GX6450-GPU, 1 GB RAM
• 8MP F / 2.2-Kamera mit True-Ton-LED-Blitz, optischer Bildstabilisierung, Phasenerkennung Autofokus, [email protected] und @ 60fps Videoaufzeichnung, [email protected] und 240fps Videoaufzeichnung, 1, 2MP F / 2.2-Frontkamera mit BSI Sensor und HDR-Modus.
• Berührungs-ID-Fingerabdrucksensor in der Home-Taste
• 2.915mAh Batterie

Wenn Sie ein iPhone 6 Plus oder ein anderes iPhone-Modell besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, wenn Sie uns eine E-Mail senden, so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Problem mit dem Akku für das iPhone 6 Plus unter iOS 8.2

Problem : Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 6 plus, das unter iOS 8.2 läuft. Sogar im Standby-Modus verbraucht es in 4 Stunden etwa 50%. Ich habe bereits versucht, das Telefon in den Flugmodus zu versetzen, und das ist nicht besser. Könnte es ein Hardware- oder Softwareproblem sein? Vielen Dank für deine Hilfe. Ich freue mich so schnell wie möglich auf Ihre Antwort.

Lösung : Viele Besitzer, die dieses Update erhalten haben, haben dasselbe Problem. Das Ausschalten des Flugmodus ist ein Schritt in die richtige Richtung, da die Signalübertragungsfunktionen des Telefons deaktiviert werden. Dies bedeutet, dass Mobilfunkdienste, WLAN und Bluetooth in diesem Modus ausgeschaltet sind. Allerdings beanspruchen nicht nur diese Funktionen die Akkulaufzeit, sondern auch die Telefonanwendungen.

Um dieses Problem zu beheben, suchen Sie zunächst nach Apps, die die Akkulaufzeit des Telefons fast vollständig beanspruchen. Sie können dies tun, indem Sie auf Einstellungen -> Allgemein -> Benutzung -> Batterieverbrauch gehen. Hier erhalten Sie ein Bild davon, welche Apps die Stromversorgung des Telefons beeinträchtigen. Wenn Sie eine App sehen, die Sie selten verwenden, aber viel Energie verbrauchen, können Sie versuchen, sie zu deaktivieren oder von Ihrem Telefon zu deinstallieren.

Manchmal enthält Ihr Telefon Apps, die ständig aktualisiert werden. Dies ist zwar gut, da es Sie auf dem neuesten Stand hält, aber auch den Akku Ihres Telefons verbraucht. Versuchen Sie, die Aktualisierungsrate dieser Apps zu begrenzen, indem Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Hintergrund-App-Aktualisierung -> Deaktivieren Sie diese für jede App, die zu viel Strom verbraucht.

Einige Besitzer sagen, dass das Deaktivieren des iCloud-Schlüsselbunds zur Behebung des Batterieproblems beigetragen hat. Sie können dies versuchen, indem Sie auf Einstellungen -> iCloud -> Schlüsselbund -> iCloud-Schlüsselbund ausschalten klicken.

Schließlich können Sie Ihr Telefon auch neu starten und zurücksetzen, wenn der Akku noch nicht funktioniert.

Neustarten

• Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
• Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten.
• Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Standby-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Zurücksetzen

• Halten Sie die Standby-Tasten und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Das iPhone 6 Plus hat nach dem Neustart eine weitere Apple ID

Problem : 1. Ich habe das neue iPhone 6 Plus am 10. Januar 2015 in der Box bei Target gekauft. Das Telefon war immer nur bei mir und es war kein überholtes Gerät.

2. Absolut niemand hat Zugriff auf meinen PC oder auf iTunes, egal ob es sich um einen physischen Zugriff oder um die Kenntnis meiner Benutzernamen oder Kennwörter handelt.

Was ist passiert;

1. Das Telefon fiel mir verdeckt auf meine Terrasse. Es hatte die Ledertasche von Apple drauf. Habe es aufgehoben und die gesamte Frontscheibe war zerbrochen.
2. Das Telefon reagiert auf Berührung, aber nicht auf Eigentum. Ich überlege mir, ein Backup zu machen und dann zurückzusetzen, überspringe das aber und mache einfach "alle Inhalte und Einstellungen löschen".
3. Das Telefon führt einen Neustart durch und fordert Sie zur Eingabe dieser Apple-ID (x*****@1*****.com) zum Anmelden auf.
4. Das ist NICHT meine Apple ID, auch nicht in der Nähe
5. Ich habe keine Ahnung, wie die seltsame Apple-ID in MEIN Telefon eingebettet ist. Ich habe absolut keine Möglichkeit, auf mein eigenes Telefon zuzugreifen!

Was habe ich getan:

1. Angerufen und mit mehreren Apple-Vertretern gesprochen; Technisch, Apple Care, Kundenservice und schließlich ein leitender Supervisor namens Matt.
2. Matt hat über eine Stunde am Telefon mit mir darüber geredet und dies beschlossen, und er entschied, dass ich ihm meinen Kaufnachweis direkt über einen Apple-Link schicken sollte, den er mir per E-Mail geschickt hat.
3. Ich habe jedes Dokument gescannt, das ich mit der Quittung, den Unterlagen und den IMEI-Informationen hatte, und es verschickte. Er überprüfte und sagte, er muss eine Aufforderung zur Zwangsentsperrung einreichen, die die fremde Apple-ID entfernt und mich wieder einlässt
4. Ich habe im nächsten Apple Store einen Termin vereinbart, um das Telefon zu reparieren. Sie kennen das Apple-ID-Problem nicht und mir wurde gesagt, dass sie sowieso nicht dazu in der Lage wären, das Telefon zu lösen, bis das Telefon freigeschaltet werden kann.
5. Nun muss ich also warten, bis Apple mein Telefon vor (hoffentlich) meinem Termin am Dienstag erzwungen hat, damit ich daran teilnehmen kann und sie es reparieren können

Nun, von all den Leuten, mit denen ich gesprochen habe, und von all dem Googeln, das ich gemacht habe, habe ich keinen Hinweis darauf gefunden, dass irgendjemand jemals etwas davon passiert. Die einzigen damit zusammenhängenden Vorfälle wie meines liegen vor, wenn jemand das Telefon über einen anderen Verbraucher gekauft oder online verkauft hat und seinen Ausweis nicht ordnungsgemäß gelöscht hat. Dies gilt jedoch nicht für mich, da ich es von Target gekauft habe, es sei denn, es wurde mir ein gebrauchtes Telefon verkauft.

Haben Sie irgendwelche Meinungen oder Erkenntnisse darüber, was eigentlich mit meinem Telefon passiert ist, seit es gebrochen und neu gestartet wurde, um die Apple-ID einer anderen Person als Authentifizierung zu verwenden?

Lösung : Das Telefon ist möglicherweise nicht ganz neu, wenn Sie es bei Target gekauft haben. Es wurde zuvor gekauft und dann zurückgegeben. Überprüfen Sie das Ablaufdatum der Garantie Ihres Telefons von der Apple-Website. Wenn es nicht ein Jahr nach dem Kaufdatum ist, hat dieses Telefon einen Vorbesitzer.

iPhone 6 Plus Wasser beschädigt

Problem : Hey, ich habe mein Iphone 6 plus in Wasser fallen lassen. Ich trocknete es bei niedriger Hitze unmittelbar nach dem Eintauchen in Wasser in den Ofen. Ich habe es für ein paar Tage in einen Sack Reis gelegt, danach habe ich ein Haargebläse verwendet um restliches Wasser zu entfernen. Das Telefon ließ sich nicht einschalten, also kaufte ich einen neuen Akku und reinigte das gesamte Innere mit einem elektronischen Reiniger von crc. Nachdem ich den Akku ausgetauscht hatte, schaltete sich das Telefon immer noch nicht ein, aber als ich die beiden unteren Bildschirmanschlüsse entfernte, schaltete sich das Telefon sofort ein und der Touchscreen funktionierte. Sobald ich jedoch versuchte, die restlichen Anschlüsse anzuschließen, wird das Gerät abgeschaltet. Es kostet auch nicht. Irgendwelche Gedanken? Glauben Sie, dass es eine Chance gibt, es zu retten?

Lösung : Das Wasser hat möglicherweise einige Komponenten in Ihrem Telefon beeinträchtigt. Da es sich hierbei um einen Wasserschaden handelt, ist die Garantie für das Telefon höchstwahrscheinlich ungültig. Neben dem Kauf eines neuen Telefons können Sie Ihr Telefon zum nächsten Apple Store bringen und Ihre Optionen besprechen.

iPhone 6 Plus-Wiedergabeliste fehlt nach Aktualisierung von iOS 8.3

Problem : Ich habe einen 6-Plus-Player mit rund 60 GB Musik, der sorgfältig in Wiedergabelisten zusammengestellt wird. Ich habe gestern ein Upgrade auf I0S 8.3 durchgeführt und habe heute eine Reihe neuer Songs über meinen Computer gekauft. Ich habe sie zu meinen Wiedergabelisten auf meinem Computer hinzugefügt. Beim Anschließen des Telefons zum Synchronisieren verschwanden alle meine Wiedergabelisten auf dem Telefon - insbesondere auf der Computer-iTunes-Benutzeroberfläche - und es gibt keine Option unter "Auf meinem Gerät" oder "Zusammenfassung", mit der ich Wiedergabelisten synchronisieren kann. Die Wiedergabelisten, wie sie vor der Synchronisierung waren, werden immer noch auf dem eigentlichen Telefon angezeigt, jedoch wurden keine der neuen Songs zum Telefon hinzugefügt. Wenn ich auf die Titel in meiner iTunes-Mediathek klicke und versuche, sie zu meinem iPhone hinzuzufügen, gibt es keine iPhone-Wiedergabelisten, zu denen ich sie hinzufügen kann. Fehlt mir etwas?

Lösung : Möglicherweise liegt ein Problem mit der iTunes-Software auf Ihrem Computer vor. Deinstallieren Sie iTunes und installieren Sie die neueste Version von der Apple-Website. Sobald die neue Software installiert wurde, versuchen Sie, Ihre Wiedergabelisten erneut zu synchronisieren. Sie sollte jetzt funktionieren.

iPhone 6 Plus AT & T-Version zur Verwendung im Verizon-Netzwerk

Problem : Meine Eltern haben die Möglichkeit, ihre Telefone im at & t-Netzwerk zu aktualisieren, wenn ich das Upgrade für das iPhone 6 Plus verwenden würde, um das iPhone 6 Plus zu nutzen. Würde es ohne Probleme im Verizon-Netzwerk funktionieren. Würde mein iPhone 5s von Verizon dann im at & t-Netzwerk funktionieren?

Lösung : Wenn das AT & T iPhone entsperrt ist, können Sie es theoretisch im Verizon-Netzwerk verwenden. Es gibt jedoch einige Probleme, mit denen Sie sich befassen müssen. AT & T ist ein GSM-Netzwerk, das eine SIM-Karte verwendet, während Verizon ein CDMA-Netzwerk ist, das keine SIM-Karte verwendet (die SIM-Karte wird nur für den Zugriff auf das LTE-Netzwerk verwendet). Verizon sagt, dass das Telefon möglicherweise funktioniert, wenn LTE-Abdeckung vorhanden ist. Wenn jedoch in einem Gebiet kein LTE-Signal vorhanden ist, können Sie keine Anrufe tätigen oder Textnachrichten senden. Verizon bietet auch keinen offiziellen Support für iPhones, die nicht für die Verwendung in ihrem Netzwerk verkauft werden.

iPhone 6 Plus stürzt ab / friert unter iOS 8.3 ein

Problem : Ich habe das iPhone 6 plus und habe viele Probleme damit, dass es abstürzt und einfriert und ich finde, dass das Telefon von Zeit zu Zeit nachlässt. Ich habe mein Telefon abgewischt und als neues Telefon wiederhergestellt. Dies ist in iOS 8.2 und 8.3 geschehen. Irgendwelche Ideen, was zu tun ist ?

Lösung : Wenn das Problem durch das Wiederherstellen der Telefonsoftware und das Einrichten als neu nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Die beste Option ist, das Telefon zum nächsten Apple Store zu bringen und es untersuchen zu lassen.

Das iPhone 6 Plus wird nicht aufgeladen

Problem : Mein iPhone ist weniger als 4 Monate alt und wenn ich es an das Ladegerät anschließe, wird es eingeschaltet, aber bevor es zum Sperrbildschirm kommt, stirbt es wieder. Ich habe versucht, es neu zu starten, und es wird fortgesetzt. Es wird auch sterben, solange es noch am Ladegerät ist. Was habe ich getan? Muss ich es ersetzen? Mein iPhone verfügt über das neueste iOS 8-Update.

Lösung : Überprüfen Sie den Ladeanschluss Ihres Telefons auf Anzeichen von Schmutz oder Fusseln. Reinigen Sie es gegebenenfalls mit einem Zahnstocher oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.

Sie sollten auch versuchen, ein anderes USB-Kabel mit dem Ladegerät zu verwenden, wenn Sie Ihr Telefon aufladen oder ein neues Ladegerät verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den nächsten Apple Store besuchen und Ihr Telefon prüfen lassen.

Die iPhone 6 Plus-Kamera kann nicht scharf stellen

Problem : Die Kamera auf meinem 3 Monate alten iPhone 6 Plus kann nicht scharfgestellt werden. Scheint zwischen Fokusbereichen hin und her zu springen und wird nie klar im Fokus. Ganz Nahaufnahmen scheinen gut zu fokussieren. Ist meine einzige Möglichkeit, es zum nächsten (anderthalb Stunden entfernt) Apple Store zu bringen?

Lösung : Bevor Sie Ihr Telefon zum Apple Store bringen, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

• Stellen Sie sicher, dass das Kameraobjektiv sauber ist. Wenn Sie die Linse reinigen müssen, verwenden Sie ein Mikrofasertuch. Wenn Sie Schmutz oder Ablagerungen in der Linse sehen, wenden Sie sich an einen Apple Retail Store oder einen autorisierten Serviceanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
• Stellen Sie sicher, dass nichts das Kameraobjektiv blockiert. Wenn Sie einen Fall verwenden, entfernen Sie ihn.
• Mit dem iPhone 6 Plus kann ein Metallgehäuse oder eine magnetische Linse die optische Bildstabilisierung beeinträchtigen. Wenn Sie ein metallisches Gehäuse oder einen magnetischen Objektivaufsatz haben, versuchen Sie, ein Bild ohne es aufzunehmen. Dann vergleichen Sie die Qualität.
• Passen Sie den Fokus an, indem Sie im Vorschaubildschirm auf die Person oder das Objekt tippen. Sie werden den Bildschirmimpuls sehen oder kurz nach und nach den Fokus einstellen, wenn sich die Kamera einstellt. Versuchen Sie im Fotomodus, ruhig zu bleiben, wenn Sie den Fokus einstellen. Wenn Sie sich zu weit in eine Richtung bewegen, wird die Kamera automatisch auf die Mitte fokussiert. Im Videomodus können Sie den Fokus einstellen, bevor Sie mit der Aufnahme beginnen.
• Wenn die Farbe zu hell erscheint oder Sie Doppelbelichtungen von sich bewegenden Objekten sehen, stellen Sie sicher, dass HDR auf Auto oder Aus eingestellt ist. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf HDR, um eine andere Einstellung zu wählen.