Beheben des Problems mit dem schwarzen Bildschirm des Todes von Samsung Galaxy S6 Edge [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Der schwarze Bildschirm des Todes (BSOD) ist für Android-Benutzer nicht neu, da dies seit den Anfängen des Betriebssystems immer wieder vorkam. Nun beschweren sich viele #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) -Eigentümer darüber und die häufigsten Beschwerden gehen so vor: „ Der Bildschirm meines Telefons wurde schwarz und er reagiert nicht, egal was passiert . ”

Wir haben dieses Problem bereits mehrmals angesprochen, aber da viele unserer Leser uns berichtet haben, dass einige unserer Lösungen für sie nicht geeignet waren, müssen wir ihre Anfragen mit aktualisierten Fehlerbehebungsverfahren beantworten, insbesondere, dass die Mehrheit jetzt läuft Android 6.0.1 Eibisch.

Wir helfen Ihnen bei der Behebung dieses Problems oder zumindest bei der Fehlerbehebung Ihres Geräts, damit wir wissen, was der Täter ist, und wir können versuchen, eine Lösung zu finden. Wenn Sie jedoch andere Bedenken haben, besuchen Sie unbedingt unsere S6 Edge-Fehlerbehebungsseite, da wir seit der Veröffentlichung dieses Telefons bereits viele Probleme gelöst haben. Finden Sie Probleme, die denen Ihrer ähneln, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen.

Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen und auf "Senden" klicken. Dies ist ein kostenloser Service, den wir anbieten. Machen Sie sich also keine Sorgen außer den Informationen, die Sie uns über das Problem geben. Wir brauchen Details, damit wir etwas recherchieren können.

Fehlerbehebung beim Galaxy S6 Edge mit schwarzem Bildschirm des Todes

Der schwarze Bildschirm des Todes ist nicht so kompliziert, wie er sich anhört, da eine solche Beschreibung häufig von Benutzern verwendet wird, die wirklich nicht wissen, was das Problem mit ihrem Telefon ist und für Worte verloren geht. BSOD ist der einfachste Weg, ein Telefon mit einem schwarzen Bildschirm zu beschreiben und reagiert nicht. Das Problem ist jedoch, dass immer etwas hinter diesem Problem steckt, und öfter ist es nur das Ergebnis des eigentlichen Problems.

In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung versuchen wir herauszufinden, was das eigentliche Problem Ihres Galaxy S6 Edge ist, das unter dem schwarzen Bildschirm des Todes leidet, aber vor allem anderen ist hier ein Problem, das es am besten beschreibt.

„ Ich habe nie wirklich ein Problem mit meinem Telefon, seit ich es im Oktober letzten Jahres gekauft habe. Es ist das Galaxy S6 Edge, das ich für ein paar hundert Dollar gekauft habe. Updates kamen öfter als ich erwartet hatte, aber alle wurden erfolgreich installiert, aber eines Tages wurde ich einfach wach und stellte fest, dass mein Telefon ausgeschaltet war. Ich habe versucht es einzuschalten, es gab keine Antwort. Versuchte Aufladung, keine Antwort. Nun weiß ich wirklich nicht, was zu tun ist, um dieses Problem zu beheben. Ich hoffe, Ihre Jungs werden sich bei mir melden, sobald Sie dies gelesen haben, da ich mein Handy dringend brauche. Ja, ich kann eine neue kaufen, aber wie sieht es mit meinen Bildern und Dateien von meinem S6 Edge aus? Hilf mir bitte. ”

Versuchen wir nun, dieses Problem zu beheben, je nachdem, wie sie auftreten und was sie ausgelöst hat. Zunächst einmal, wenn der schwarze Bildschirm des Todes nach einem Update aufgetreten ist, dann besteht die Möglichkeit, dass er durch einen Systemabsturz verursacht wird. Dies geschieht ständig und oft nach einem Update, da das neue System möglicherweise inkompatible Caches und Daten verwendet und die Inkompatibilitätsprobleme mit einigen Ihrer Apps anspricht. Versuchen wir daher, dass Ihr Telefon mit dem erzwungenen Neustart reagiert ...

• Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein / Aus-Tasten gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt. Wenn das Problem in der Tat ein Systemabsturz ist und noch genügend Batterie vorhanden ist, um die Komponenten mit Strom zu versorgen, startet das Mobilteil.

Was ist, wenn das Telefon nicht auf den erzwungenen Neustart reagiert?

Dann ist es Zeit für die Batterie. Möglicherweise ist der Akku vollständig entladen, und das Telefon reagiert nicht, weil die Hardware nicht eingeschaltet werden kann. Daher sollten Sie Ihr Gerät anschließen und prüfen, ob es geladen wird. Sobald Sie dies tun, wissen Sie sofort, ob Ihr Telefon immer noch reagiert, wenn Strom durch die Stromkreise fließt, da die Ladeanzeigen wie das Symbol auf dem Bildschirm und die Leuchte oben auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Wenn diese Ladeanzeigen nicht angezeigt werden, lassen Sie das Telefon 10 Minuten lang stehen und sehen, ob sie angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie den Neustartvorgang erneut durch, diesmal jedoch mit angeschlossenem Gerät.

Batterieprobleme können auch zu diesem Problem führen, bei dem sich das Telefon einfach ausschaltet und nicht mehr eingeschaltet wird. Selbst wenn Sie es anschließen, wird es nicht aufgeladen, da es keine Ladung mehr halten kann. Wenn sich das Telefon nach dem erzwungenen Neustart immer noch nicht einschalten lässt und es nicht aufgeladen wird, wird dieses Problem automatisch zu einem Problem, das nicht aufgeladen wird, und nicht als schwarzer Bildschirm des Todes. Trotzdem müssen Sie versuchen, das Telefon zu überprüfen, um zu sehen, ob Sie es aufladen können. Sie können diesen Beitrag lesen und sehen, ob er helfen kann: So beheben Sie ein Samsung Galaxy S6 Edge, das nicht aufgeladen wird. Sollte Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht mehr reagieren, sollten Sie es zur Überprüfung und Reparatur einsenden. Wir können nichts an einem Telefon tun, das sich nicht einschalten lässt, nicht aufgeladen wird und nicht reagiert. Es könnte ein ernstes Hardwareproblem sein.

Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Telefon tatsächlich aufgeladen, aber der Bildschirm ist immer noch dunkel. Als Nächstes müssen Sie versuchen, es im abgesicherten Modus zu starten. Es kann vorkommen, dass Apps von Drittanbietern abstürzen und diese Art von Problem verursachen. Daher möchten Sie diese Möglichkeit zuerst festlegen.

1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
4. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn Sie das Telefon nicht in den abgesicherten Modus versetzen können, starten Sie es im Wiederherstellungsmodus. Bei Erfolg können Sie versuchen, die Cache-Partition zuerst zu löschen oder sofort den Master-Reset auszuführen. Denken Sie jedoch daran, dass letztere alle Ihre Dateien und Daten löscht.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los. HINWEIS: Wenn das Telefon so weit gekommen ist, befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte, um die Cache-Partition zu löschen oder den Reset durchzuführen.
5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, lassen Sie den Techniker dieses Problem für Sie erledigen.