Wie man Samsung Galaxy Note 9 repariert, dauert zu lang, um aufzuladen

Das #Samsung #Galaxy # Note9 gilt als eines der besten Android-Smartphone-Modelle, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Mit einem 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Infinity-Display, das nicht nur mit der Berührungseingabe, sondern auch mit einem Stift funktioniert, verfügt es über eine solide Verarbeitung. Dieses Telefon ist leistungsfähig genug für jede App, da es den neuesten Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 8 GB RAM verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 9 beschäftigen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man Samsung Galaxy Note 9 repariert, dauert zu lang, um aufzuladen

Problem: Also bin ich heute nach Hause gekommen und mein Galaxy Note 9 ist an mir gestorben. Ich habe es in Rechnung gestellt und nach etwa 30 Minuten wurden nur noch 11% berechnet. Ich schaltete mein Telefon ein und versuchte, das Problem herauszufinden. In wenigen Minuten ist es mir wieder ergangen. Ich verwende dasselbe Ladegerät seit Wochen und hatte dieses Problem noch nie zuvor. Ich habe meinen Akku und den ganzen Jazz optimiert und es heißt, dass es 1 Tag und 10 Stunden dauern wird, um mein Handy aufzuladen. Soll ich mein Telefon zurückschicken? Es steht unter Vertrag. Im Moment ist der Bildschirm so dunkel wie er wird, wenn er seit etwa 5 Minuten auf 2% hängt.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Die ersten Schritte zur Fehlerbehebung, die wir durchführen, dienen dazu, zu prüfen, ob das Problem durch ein Problem mit der Hardware verursacht wird.

Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons

Es kann vorkommen, dass Schmutz oder Ablagerungen, die im Ladeanschluss des Telefons stecken, dazu führen können, dass das Gerät langsam aufgeladen wird. Um im Ladeanschluss des Telefons vorhandene Fremdkörper zu entfernen, sollten Sie diesen Anschluss mit einer Dose Druckluft reinigen. Sobald dies geschehen ist, prüfen Sie, ob das Telefon jetzt normal aufgeladen werden kann.

Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät

Manchmal ist ein fehlerhaftes Ladegerät und Ladekabel für dieses Problem verantwortlich. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät verwenden, um das Telefon aufzuladen.

Die nächsten Schritte zur Problembehandlung werden für Softwareprobleme empfohlen, die dieses Problem verursachen könnten.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Einer der ersten Schritte zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen müssen, ist ein Soft-Reset. Dadurch wird die Telefonsoftware aktualisiert, und in der Regel werden kleinere Softwareprobleme behoben.

• Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Wenn das Telefon gestartet wird, prüfen Sie, ob das Telefon normal aufgeladen werden kann.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, Probleme verursachen kann. Um zu prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
• Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
• Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
• Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann das Problem durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Ihr Telefon speichert zwischengespeicherte Daten von Apps in einer dedizierten Partition in seinem internen Speicher. Dank dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um die mobile Erfahrung zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
• Wenn das Telefon vollständig gestartet ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob der Akku schnell entladen ist.

Falls das Problem nach den oben aufgeführten Schritten immer noch auftritt, könnte dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente, möglicherweise durch die Batterie, verursacht worden sein. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.