Samsung Galaxy S4: Probleme, Fragen, Lösungen, Problemumgehungen [Teil 1]

Das Samsung Galaxy S4 ist eines der leistungsstärksten und beliebtesten mobilen Geräte, mit dem sich Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt bisher auskennen. Es ist jedoch nicht frei von Problemen und Fehlern. Da es bereits Millionen von Menschen gab, die es getestet haben, wurden viele Fehler entdeckt. Einige sind softwarebezogen, während andere durch Hardwarefehler verursacht wurden.

In diesem Beitrag werde ich versuchen, einige der Fragen oder Probleme zu beantworten, die unsere Leser uns geschickt haben. Wir werden dies so oft wie möglich tun, da wir bereits Tausende von E-Mails in unserem Postbeutel erhalten haben. Für diejenigen, die vielleicht auch einige Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden, und ich kann diese Frage in meinen nächsten Beiträgen beantworten.

F1: Mein Samsung Galaxy S4 möchte sich nach dem Einfrieren nicht einschalten. Das Batteriebild wird ständig ein- und ausgeschaltet und das Galaxy S4 wird ständig ein- und ausgeschaltet. - Natie

A: Klingt für mich nach einem Batterieproblem. Versuchen Sie zunächst, den Akku herauszunehmen, legen Sie ihn zurück und schalten Sie das Telefon ein. Wenn es aufleuchtet, prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt. Schließen Sie das Ladegerät jedoch an, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung zum Einschalten ausreichend ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eine neue Batterie kaufen.

Antwort von unserem Leser: Ich habe ein Galaxy S4 und hatte auch das Q1-Problem; F1: Mein Samsung Galaxy S4 möchte sich nach dem Einfrieren nicht einschalten. Ich habe festgestellt, dass dies darauf zurückzuführen ist, dass ich ein generisches USB-Ladegerät verwendet habe. Meiner mit dem Handy suplied.Soon als ich den echten Deal angeschlossen habe. Es wurde aufgeladen, wie es sollte. Die Regel lautet also: Verwenden Sie Originalteile. Prost. - Tony

F2: Kürzlich brachte ich mein Telefon zu einem Techniker (mit einem Geschäft, wenn sein Haus), um mein S4-Glas zu ersetzen. Ein paar Tage später bekam ich Probleme, die ich vorher nicht hatte. An diesem Punkt dachte ich, ich hätte einen Sicherheitscode darauf setzen sollen. Kann ich jetzt etwas dagegen tun? Kann ich trotzdem überprüfen, ob er etwas mit meinem Telefon gemacht hat? Wenn Sie mir trotzdem helfen können, würde ich es schätzen. Vielen Dank. - Christy

A: Erstens weiß ich nicht, was diese neuen Probleme sind, aber wenn es um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten geht, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Jeder, der Zugriff auf Ihr Telefon hat, kann möglicherweise Apps installieren, die er so konfigurieren kann, dass er mit Informationen jeglicher Art versorgt wird. Ich meine, es passiert die ganze Zeit. Eine Möglichkeit, diese Apps oder Codes zu entfernen, besteht darin, einen Master-Reset durchzuführen, um Drittanbieter-Apps zu löschen und Standard-Apps auf ihre normalen Einstellungen zu bringen. Sie müssen jedoch vorher alle wichtigen Daten sichern. Das Einfügen eines Sicherheitscodes in Ihr Telefon ist auch eine gute Idee.

F3: Mein Telefon kann sich manchmal nicht mit meinem WLAN-Heimnetzwerk verbinden. (1) Das Telefon ist fast jede Nacht ausgeschaltet. Beim Einschalten am AM ist die Verbindung zum WIFI immer noch fehlgeschlagen. (2) Wenn ich jedoch das Haus verlasse, kann es vorkommen, dass das Telefon möglicherweise nicht mit dem Heimnetzwerk verbunden wird, wenn ich mich in einem anderen WLAN-Netzwerk verbinde, es sei denn, ich gebe mein Kennwort für das Heimnetzwerk erneut ein. Warum geschieht dies, weil das Passwort im Telefon gespeichert ist? Jede Hilfe wird geschätzt. Danke dir. - Bob

A: Möglicherweise wurde die Option für die automatische Verbindung deaktiviert, weshalb das Telefon Sie nach Ihren Anmeldeinformationen fragt, auch wenn das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, bereits gespeichert wurde. Die Option befindet sich unter den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen. Sie müssen nur das Kontrollkästchen Auto Connect aktivieren. Ich habe tatsächlich im letzten Jahr einen Artikel veröffentlicht, der sich mit demselben Problem befasst: Galaxy S4 fragt jedes Mal nach einem WLAN-Passwort, WiFi schaltet sich automatisch ab.

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F4: Hallo, mein Name ist Jay und ich habe mich gefragt, ob ihr wisst, wann Samsung Galaxy S4 AT & T-Version das Android 4.4 KitKat-Update erhalten würde, weil ich 4.3 auf S4 nicht mag. Vielen Dank. - Jay

A: Für Leute außerhalb von Samsung oder AT & T können wir wirklich nicht sicher sein, wann das Android 4.4 KitKat-Update für AT & T Galaxy S4 auf den Markt kommt. Aber gerade am 1. dieses Monats gab es bereits Gerüchte, dass AT & T nun eng mit Samsung zusammenarbeitet, um das Update im ersten Quartal dieses Jahres veröffentlichen zu können. Tatsächlich haben wir eine Nachricht über die durchgesickerte KitKat-Testfirmware veröffentlicht. Aber wir können uns nicht sicher sein, wann der Termin sein wird.

F5: Hallo, ich habe ein Problem mit dem Sperrbildschirm-Widget auf meinem Galaxy S4 i9505. Das Musik-Widget wird nur auf dem Sperrbildschirm angezeigt, wenn die Streifensperre aktiviert ist und keine anderen Sicherheitsoptionen. Während in meinem Freund s4 das Musik-Widget auf Mustern, Stiften und allen anderen Arten von Sperren erscheint. Wir hoffen auf eine baldige Antwort. Vielen Dank! Gott segne! - Safwan

A: Ich bin mir nicht sicher, ob Sie versuchen, das Musik-Widget verfügbar zu machen, auch wenn Sie auf diesen Bildschirmen keine Musik abspielen. Versuchen Sie Folgendes: Ändern Sie Ihre Sicherheitsoption in Muster oder PIN. Sobald Sie das getan haben, spielen Sie einen Titel ab und warten Sie, bis das Telefon gesperrt ist. Nun konnte man sehen, dass das Musik-Widget vorhanden ist. Das ist der normale Betrieb. Das Widget wird nur angezeigt, wenn Sie Musik abspielen, wenn das Telefon gesperrt ist.

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So aktivieren Sie Widgets in Galaxy S4 Running KitKat

F6: Hallo. Ich habe gerade einen Flug nach Südwesten gemacht, der kostenloses Direktfernsehen durch meine S4 bot. Ich konnte mein Telefon nicht dazu bringen, diesen Dienst zu öffnen. Haben Sie von jemandem gehört, der dieses Problem hat oder wie er gelöst werden kann. Niemand um mich herum hatte Probleme mit dem Telefon oder Tablet, das Direct TV spielte. Danke - Jerry

A: Dies ist eines der häufigsten Probleme, wenn Sie versuchen, Videos vom Galaxy S4 auf ein IP-fähiges Fernsehgerät zu streamen. Gehen Sie zu Menü> Netzwerk> AllShare-Einstellungen> Bildschirmspiegelung. Wenn Sie sich für diese Option entschieden haben, wird der Fernsehbildschirm blau (dies ist bei fast jedem direkten Fernsehgerät der Fall) und würde sagen, dass er zur Synchronisierung bereit ist. Wenn die Meldung angezeigt wird, ist dies die Zeit, zu der Sie die Bildschirmspiegelung auf Ihrem Telefon aktivieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, Flipps HD aus dem Play Store herunterzuladen. Dies kann hilfreich sein. Sie können auch AllShare Cast Dongle kaufen, der Daten von Ihrem Telefon empfängt, und diese über den HDMI-Anschluss streamen.

F7: Hallo. Seit ich mein Samsung s4 seit letztem Jahr habe, dachte ich nach jedem Update, ich könnte endlich mein Multi-Widget aktivieren, um den Sperrbildschirm zu ändern. Wie Sie jedoch in den E-Mail-Bildern sehen können, habe ich bis zur Version 4.3 immer noch keinen Multi-Widget-Button. Irgendeine Idee, was los ist? Vielen Dank. - Jessica

A: Es gibt Carrier, die diese Funktion standardmäßig deaktiviert haben, aber ich bin mir nicht sicher, welche. Ich möchte jedoch, dass Sie versuchen, zu Einstellungen> Mein Gerät> Startbildschirmmodus zu wechseln, und den Standardmodus wählen. Dies ermöglicht Apps und Widgets auf dem Sperrbildschirm. Wischen Sie im Uhrbereich nach rechts, um die Plus-Taste (+) anzuzeigen. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Mehrere Widgets, die nicht auf dem Samsung Galaxy S4 angezeigt werden.

F8: Ist es möglich, ein gefälschtes Samsung Galaxy S4 von einem Netzbetreiber, z. B. AT & T, zu bekommen? - Richard

A: Nein, das ist nicht möglich. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, hat jeder Träger unterschiedliche Modelle und einige haben sogar geringfügige Änderungen an der Hardware oder dem Aussehen des Telefons. Es ist sicher, dass Carrier so groß wie AT & T sind, um echte Produkte von den Herstellern zu beziehen, und es gibt viele Gründe dafür. Eines davon ist der mögliche Verlust von Kunden. Aber um ein gefälschtes Galaxy S4 von einer echten Einheit aus zu entdecken, müssen Sie diesen Beitrag lesen: Wie man ein falsches Galaxy S4 unterscheidet.

F9: Ich habe mein Galaxy S4 seit über einem Jahr und war sehr glücklich. Vor ein paar Wochen begann ich jedes Mal, wenn ich versuchte, irgendetwas zu verwenden, das mit dem Telefon in Verbindung stand (Kontakte, Gruppen, Favoriten oder sogar Protokolle). Nach einer Ewigkeit schien es mir ein Pop-Up zu geben, dass es fehlgeschlagen wäre. Ich habe den Entwicklermodus aktiviert und die Windows-Animationen und die Dauer der Animationsdauer entfernt (machte keinen großen Unterschied), dann drückte ich die Home-Taste und löschte alle aktiven Apps und Programme, die ausgeführt wurden (was einen großen Unterschied machte), aber ich bin dabei Ich bin nicht glücklich, dass dieses Problem von Anfang an auftrat. Ich hätte gerne Ihre Meinung, denken Sie, dass es eine App war, die ich heruntergeladen habe? Wenn ja, wie kann ich herausfinden, wer es getan hat? - Marie

A : Ja, es besteht die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App das Problem verursacht. Um dies zu bestätigen, müssen Sie im abgesicherten Modus starten, wobei nur Standard-Apps und -Dienste ausgeführt werden müssen. Wenn das Problem behoben wurde oder das Telefon normal funktioniert, rufen Sie die Apps auf, die Sie kürzlich installiert haben, und deaktivieren Sie sie zuerst. Wenn das Telefon jedoch auch im abgesicherten Modus zufällig einfriert, haben Sie keine andere Möglichkeit, als alle wichtigen Daten zu sichern und einen Werksreset durchzuführen. Hier ist eine Liste von Beiträgen, die sich mit diesem Problem befassen:

• Wie man Samsung Galaxy S4 zeitweise nicht reagiert oder nicht mehr reagiert
• Samsung Galaxy S4 Problem beim Einfrieren
• Samsung Galaxy S4 friert zufällig ein oder reagiert nicht mehr [Anleitung zur Fehlerbehebung]

F10: Ich habe ein Samsung Galaxy S4, das nach dem Upgrade auf Android 4.3 Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung hat. Der Fehler besagt, dass "das Netzwerk deaktiviert ist, weil die Internetverbindung langsam ist". Auf Android 4.2 gab es nie ein Problem und auf derselben Verbindung laufen andere Geräte einwandfrei. Gibt es Lösungen? - Chanpreet

A: Tatsächlich handelt es sich eher um ein mobiles Datennetz als um Wi-Fi. Um dieses Problem zu lösen, deaktivieren Sie einfach die Option "Auto Network Switch" in den Wi-Fi-Einstellungen. Wenn diese Option aktiviert ist und sowohl mobile Daten als auch WLAN aktiviert sind, können Sie entscheiden, welche Verbindung besser ist, und ohne Ihre Erlaubnis eine Verbindung herstellen. Wenn mobile Daten extrem langsam sind, wird die Fehlermeldung angezeigt.