Galaxy Note 5 Touch Wiz wird immer wieder angezeigt

Sie haben wahrscheinlich gehört, wie großartig die # GalaxyNote5 ist. In den meisten Punkten trifft dies zu. Dieses #Samsung-Flaggschiff ist ein erstaunliches elektronisches Biest, aber es hat seine eigenen Probleme. Nachfolgend sind einige der gemeldeten Probleme auf diesem Telefon aus E-Mails unserer Leser aufgeführt:

1. Galaxy Note 5 trennt sich weiterhin von zu Hause aus Wi-Fi
2. Galaxy Note 5 Touch Wiz erscheint ständig
3. Galaxy Note 5 synchronisiert keine E-Mails
4. Galaxy Note 5 sendet keine SMS, wenn keine Verbindung zum Internet besteht
5. Galaxy Note 5 überhitzt sich während des Ladevorgangs, schaltet sich nicht ein

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Problem 1: Galaxy Note 5 trennt sich weiterhin von zu Hause aus Wi-Fi

Ich habe eine brandneue Note 5, und die Verbindung zum Wi-Fi wird nur in meinem Heimnetzwerk getrennt und erneut hergestellt. Ich habe überprüft, dass der Smart-Switch bereits ausgeschaltet ist. Der Wi-Fi-Analysator aus dem Google Play Store gibt an, dass mein gesichertes Netzwerksignal ebenso wie mein Gastnetzwerk stark ist. Ich habe auch die Cache-Partition bereits ohne Ergebnisse gelöscht. Meine Frau bekam ein Galaxy S5 zur gleichen Zeit, als ich die Note 5 vor 4 Tagen bekam. Sie hat dieses Problem nicht bei ihr. Vor diesem Telefon hatte ich ein Galaxy S3 und dieses Problem hatte ich auch nicht. Wenn wir beide zu Hause sind, haben wir ihren S5, meine Note 5, ihr Galaxy Tab 3 und mein Galaxy Tab 3, mein iPhone 6, einen kabellosen Canon-Drucker und ein Roku im Netzwerk.

Ich habe einen Cisco / Linksys E4200-Router, der die Arbeit erledigt. Dieses Problem tritt bei der Arbeit in diesem Netzwerk nicht auf. Daher muss es ein Problem zwischen dem Telefon und meinem Heimnetzwerk geben.

Als Vorsichtsmaßnahme werde ich versuchen, im abgesicherten Modus zu booten, obwohl keine Apps von Drittanbietern heruntergeladen wurden. In Ratschlägen wäre eine Anleitung oder Hilfe dabei fantastisch. - Shane

Lösung: Hallo Shane. Das Booten im abgesicherten Modus ist ein guter erster Schritt. Wenn sich daran nichts ändert, können Sie auch versuchen, die Cache-Partition des Telefons zu löschen, um sicherzustellen, dass der Systemcache aktualisiert wird. So geht's:

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
• Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
• Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
• Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
• Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
• Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz erscheint ständig

Der Berührungsassistent wird angezeigt. Alles, was ich versuche, funktioniert nicht. Die Standardeinstellung ist jetzt und ich kann sie nicht ändern. Es ist „Android“. Ich bin der Richtung gefolgt, aber es ist alles gleich - nichts funktioniert. Kehren Sie zurück, um “Touch Wizard” oder “Easy Touch Wizard” auszuwählen.

Ich hatte das Telefon seit dem Tag, an dem sie herauskamen, und es ist nicht richtig. Der Verizon-Store kann nicht einmal das Standard-Startprogramm auswählen, sodass der "Touch-Assistent" nicht mehr angezeigt wird. Das ist sehr frustrierend. Ich werde eine volle Rückerstattung verlangen, wenn ich das Problem nicht beheben kann.

Mein Telefon ist mein Geschäft. Ich brauche länger, um meine Arbeit zu erledigen, wenn ich ständig den „Berührungsassistenten“ auswählen muss. Bevor ich etwas tue, habe ich alle Pop-Up-Screenshots, wenn Sie sagen, wo er veröffentlicht werden soll oder eine E-Mail senden soll.

Vielen Dank, bitte beheben Sie dieses lästige Problem, bevor ich es zurück nehme und eine volle Rückerstattung fordere. - Susan

Lösung: Hallo Susan. Es sieht so aus, als hätten Sie mehrere Starter installiert. Als Erstes können Sie versuchen, sicherzustellen, dass Sie nur das Startprogramm auswählen, das Sie als Standard festlegen möchten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

• Um die Standard-Apps zurückzusetzen und zu ändern, öffnen Sie das Anwendungsmenü auf der Geräteseite der Settings-App.
• Tippen Sie auf Standardanwendungen. Hier sehen Sie die aktuellen Standard-Apps.
• Hier können Sie die Standardanwendungen für den Startbildschirm und die Nachrichten-App ändern.
• Bei anderen Standardanwendungen können Sie auf Zurücksetzen tippen, um die Standardeinstellungen für verschiedene Aktionen zurückzusetzen, für die die App aktuell verantwortlich ist.
• Wenn Sie eine Aktion ausführen, für die noch keine Aktion ausgeführt wurde, wird am unteren Bildschirmrand ein Popup-Fenster mit einer Liste von Apps angezeigt, mit denen die Aktion ausgeführt werden kann. Sie werden aufgefordert, eine App auszuwählen, die entweder nur diese einmal oder bis verwenden soll die Standard-App für diese Aktion sein.

Wenn das Telefon Sie nach einiger Zeit erneut zur Auswahl eines Standardstartprogramms auffordert, ist dies ein Hinweis darauf, dass eine App die Standardeinstellungen des Telefons löscht. Achten Sie darauf, Apps wie Ccleaner, Battery Doctor usw. zu deinstallieren. Diese Apps behaupten, dass Sie eine schnellere Leistung erzielen, indem Sie Müll im Speicher Ihres Geräts löschen. Sie enthalten jedoch auch den Cache, der die Standardeinstellungen enthält.

Problem 3: Galaxy Note 5 synchronisiert keine E-Mails

1. Ich habe das E-Mail-Symbol am Telefon verwendet. Mein Problem ist, dass E-Mails für 6 Wochen nicht so gut in das Telefon geladen werden wie meine S4. S4 lädt alle 3 Konten in einer schnellen Reihenfolge. Anmerkung 5 scheint die meiste Zeit verloren zu sein. Selbst der technische Support kennt die Gründe nicht. Sie prüfen alles.
2. Wenn ich im Internet bin, gehe ich zu meinen Konten wie gofobo.com, gebe meinen Benutzernamen und mein Passwort ein und nichts, was ich nicht in mein Konto bekomme. Ich bin meistens auf der Suche nach Filmpass und Radiosendern. Ich weiß, dass ich mein Passwort richtig eingebe. Niemand scheint zu wissen, warum das so ist. Der Techniker sagt, es ist nicht ihr Problem. Ich muss meine S4 wiederverwenden, um reinzukommen. Vielleicht ist diese Note 5 ein schlechtes Gerät.
3. Ich brauche meinen Kalender, um mein Gerät aufzufüllen, unbegrenzt. Ich habe viele Ereignisse verloren, da der Kalender meine Termine zu löschen scheint. Ich weiß nicht, wohin meine Ereignisse gingen. Ich überprüfe Google Mail und kann meine zehnjährigen Ereignisse nicht finden. - Gordon

Lösung: Hallo Gordon. Beantworten Sie Ihre Fragen individuell.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Master-Synchronisierungsoption Ihres Telefons aktiviert ist. Sie können dies folgendermaßen tun:

• Gehen Sie zum Startbildschirm.
• Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter.
• Tippen Sie auf Bearbeiten .
• Suchen Sie nach Synchronisierung und tippen Sie darauf.

Das zweite Problem kann sich auf ein Browserproblem beziehen. Versuchen Sie es mit einem anderen Android-Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Wir sind nicht ganz sicher, was Sie mit Ihrer dritten Frage meinen. Alle Google Calendar-Ereignisse werden in Ihrem Konto gespeichert, es sei denn, Sie haben sie zuvor manuell gelöscht. Für weitere Unterstützung zu diesem Produkt empfehlen wir Ihnen, das Google Kalender-Hilfeforum zu besuchen.

Problem Nr. 4: Galaxy Note 5 sendet keine SMS, wenn keine Internetverbindung besteht

Gegen Ende des Sommers verlor mein Handy Texte, und meine Freunde mussten mir manchmal Screenshots von ihren Handys schicken, um mir zu zeigen, was sie schickten. Ich muss es sehr oft neu starten, um Nachrichten zu erhalten, und selbst dann werden sie nicht alle bekommen. Jetzt werden keine Nachrichten gesendet oder empfangen, wenn bei mir zu Hause keine Verbindung zum WLAN besteht und die Daten nicht funktionieren.

Ich habe es mit einem Soft-Reset versucht, den Cache geleert, den abgesicherten Modus gelöscht und das Telefon neu gestartet und sogar in den Flugzeugmodus versetzt, um es dann auch auszuschalten, um zu sehen, ob es dann senden würde. Es tut nicht Es gibt mir nicht die "fehlgeschlagene" Nachricht, es hat nur das kleine Sendesymbol für Stunden. Ich habe Service und es hat immer Texte an der Arbeit und in der Stadt geschickt, aber jetzt nicht mehr. Manchmal kann ein Text ohne WLAN gesendet werden, es dauert jedoch Stunden, und ich bekomme immer noch keine Antworten, bis ich wieder mit dem Internet verbunden bin. Dann kommen alle meine Texte rein. - Abbey

Lösung: Hallo Abtei. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass kein Firmware-Problem vorliegt. Führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie den Unterschied.

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
• Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
• Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
• Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
• Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
• Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn sich nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts ändert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um ihn über das Problem zu informieren.

Problem 5: Galaxy Note 5 überhitzt sich während des Ladevorgangs, lässt sich nicht einschalten

Mein Handy ist die Note 5 von Best Buy. Ich kann auf der Samsung-Website nicht einmal Support erhalten, da mein S / N-IMEI nicht einmal erkannt wird. Es ist im Grunde ganz neu. Ich habe es für meine elfjährige Tochter am schwarzen Freitag gekauft, aber sie war mit Android nicht vertraut und benutzte es selten über ihren iPod Touch. Es wurde seit dem Aufheben beiseite gelegt.

Als das Problem begann, steckte ich es ein, um das Ladegerät nicht mit dem mitgelieferten Ladegerät zu verwenden, und ging ins Bett. Als ich aufgewacht bin, lässt es sich nicht einschalten. als ich es bekommen konnte, ging es einfach in eine Boot-Schleife, und es hörte schließlich sogar auf, so viel zu tun. Schneller Vorlauf bis jetzt, ich habe den Note 5 an die Stromversorgung angeschlossen und versucht, das Gerät einzuschalten, und konnte beim Zurücksetzen einen Werksreset durchführen. Beim Einrichten des Telefons nach dem Zurücksetzen wurde es EXTREM heiß und wurde heruntergefahren bootloop auf dem Samsung-Bildschirm ein paar Mal, bevor er vollständig stirbt.

Jetzt wird es an der Wand oder am PC nicht aufgeladen, obwohl ich beim Anschließen an die Steckdose kurz das Akkusymbol bekomme, bis es sich so schnell erwärmt, dass es sich wieder abschaltet. Ich habe zwei verschiedene USB-Kabel ausprobiert, von denen keines die mitgelieferten war, und der Akku ist gut. Bitte helfen Tausend Dank!!! - Gina

Lösung: Hallo Gina. Alle in der Problembeschreibung genannten Symptome deuten auf eine fehlerhafte Hardware hin. An diesem Punkt gibt es im Grunde wenig zu nichts, was Sie tun können, um das Problem zu lösen. Wenn das Telefon beim Laden unangenehm heiß wird und sich jetzt nicht einmal einschaltet, deutet dies auf einen defekten Akku oder ein defektes Motherboard hin. Wenn Sie einen Samsung-Store in der Nähe haben, stellen Sie sicher, dass sie das Telefon überprüfen. Sie können es reparieren oder ersetzen.