Mesajlaşma uygulaması Galaxy Note 4 sistem güncellemesi, diğer sorunları yükledikten sonra iki kez SMS gönderme

Herkese iyi günler! Son birkaç gün içinde okuyucularımızın bazıları tarafından gönderilen sorunları ele alan başka bir # GalaxyNote4 yayınına hoş geldiniz.

Bugün burada ele alınan spesifik konular şunlardır:

Mesajlaşma uygulaması Galaxy Note 4 sistem güncellemesini yükledikten sonra iki kez SMS gönderme
Galaxy Note 4 batarya hızlı bir şekilde boşalarak uygulamaların sürekli çökmesini sağlar
Galaxy Note 4'ün pil kalibrasyonu
Galaxy Note 4 düzgün şarj olmuyor
Galaxy Note 4, % 100'e kadar tamamen şarj olmuyor
Galaxy Note 4 batarya aşırı ısınmaya devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Mesajlaşma uygulaması Galaxy Note 4 sistem güncellemesini yükledikten sonra iki kez SMS göndermeye devam ediyor

Bir güncelleme AT&T'den gönderildiği için, Samsung Mesajları uygulamasıyla (9/14'ten beri olan) metin mesajlarının iki kez gönderdiği görülüyor. Not 4 çıktığında telefonu aldığımdan beri bu uygulamayı kullanıyorum. Google messenger'ı varsayılan metin uygulaması olarak kullanmayı denedim, ancak MMS metinleri aldığım zaman mesajı her zaman indiremiyorum. Bu telefona özgü gibi görünüyor, ama yine de bir acı, ve benim sorunum var telefonlardan biri karım. Telefonumda indirmeyi hatırlamadığım “Hangouts” ve “MobileGo” ve Facebook Messenger'ı da mümkün olan manifatura uygulamaları olarak görüyorum. Bu Marshmallow'un neden olduğu bir sorun mu yoksa birlikte iyi oynamaması için bir ayar veya yazılım mı? Önemli bir konu değil, popodaki bir acı. Telefonu kapattım ve bataryayı birden fazla yeniden başlatmayla birlikte bir kereden fazla çıkardım. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Bir sistem güncellemesi kurduktan sonra sorunu tesadüfen fark ederseniz, güncellemenin bir faktör olabileceği ihtimali vardır. Bu sorun için, güncelleme sonrası sorunlar için temel yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz - önbellek bölümünü silerek fabrika ayarlarına sıfırlama.

Önbellek bölümünü sil

Bu ilk adım, telefonu mevcut sistem önbelleğini silmek ve yeni bir tane oluşturmasını sağlamak için zorlamak içindir. Bazen güncellemeler ve yeni uygulamaların yüklenmesi sistem önbelleğini bozabilir. Önbellek bölümünü silmek yardımcı olacaktır. İşte böyle yapılır:

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.
SMS uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol edin.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin

Önbellek bölümünü sildikten sonra olumlu bir sonuç yoksa, bir sonraki mantıksal adım mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek. Aşağıdaki adımları takip et:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.
SMS uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara getirin

Bunun gibi bir sorun, çoğu Android sorununda olduğu gibi, gerçek nedeni saptamamız için bize hiçbir yol vermez. Bu, belirli bir şeyi yapmanın bir yolu olmayacağı anlamına gelir. Umut edebileceğimiz en iyisi, genel bir yazılım sorun giderme işleminin sorunu çözebilmesi olabilir. Bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyoruz. Tüm yazılımları bilinenlerine geri döndürdüğümüz için çalışma durumu, telefonu bir süre kullandıktan sonra bir hata olup olmadığını kontrol etmenin iyi bir yoludur. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için şu adımları izleyin:

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Sesi Aç tuşunu bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sorun # 2: Galaxy Note 4 pil, sürekli çökmesini sağlayan uygulamalar nedeniyle hızlı tükeniyor

Merhaba. Bugün buraya geldim çünkü Not 4'ümde geçen yıldan beri batarya sorunları oluyor! Bu yıl boyunca, telefonumun fişini çektiğim noktaya kadar, batarya yüzdemi daha da kötüleşti, yeni uygulamalar açtığımda telefonumun tamamen kapanması ve telefonun kapanmaması gibi bir ihtimal var. Fişi prize taktım. Şarj olduktan sonra hiçbir şey artık durmayacak ve başarılı bir şekilde yeniden açılacaktır.

Yaşadığım yer için erken bir evlatçıyım, çünkü 1. günde aldım (bu mağazada ilk kişi oldum). İçindeki donanım ile bir ilgisi olduğunu kesinlikle hissediyorum, çünkü bazı şeyler neredeyse anında anında tetikleniyor, kamerayı kullanmak gibi, bu da aslında% 99'da önyükleme kabiliyeti olmadan çarpmama neden oldu. Sadece bu süreyi daha iyi hale getirebilecek bir yolum olup olmadığını merak ediyorum, çünkü yükseltmeden önce sadece bir ayım kaldı ve o zaman bile param yok. Bu yüzden yardıma ihtiyacım var! Teşekkürler! - Gabriel

Çözüm: Merhaba Gabriel. Not 4'teki gibi Lityum bazlı piller, ilk 6 aylık kullanım kadar erken bir sürede performans düşüşü göstermeye başlayabilir. Akıllı telefon pillerinin kullanım ömrü sınırlıdır ve ne kadar çok kullanılırsa kullanım ömrü o kadar kısa olur. Tipik bir Lityum-iyon pil, 200 veya 300 şarj etme döngüsünden sonra kapasitesini kaybetmeye başlayabilir (pili boşaltma işlemi% 0'a, ardından tekrar% 100'e şarj etme). Pili bir yıldan daha fazla bir süre boyunca günde en az bir kez şarj ederseniz, sorunun nedeninin sadece kötü bir pil olma ihtimali vardır. Kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

Fiziksel bataryayı, kesin hasar belirtisi için kontrol edin . Bir batarya, enerjiyi elektriğe dönüştürmek için kimyayı kullanan bir dizi elementin kabıdır. Bir akünün içindeki söz konusu kimya, kap hasar gördüğünde veya kimyasal reaksiyonların kendileri kabın hasar görmesine neden olduğunda sorunlu olabilir. Pilin iyi olup olmadığını kontrol etmek için önce onu telefondan çıkarmanız gerekir. Öyleyse, yanlarda görünür bir deformasyon veya şişkinlik olup olmadığını görmek için incelemelisiniz. Veya pili düz bir masanın üzerine koyabilir ve yan yatırırken döndürebilirsiniz. Pili çok fazla direnç göstermeden yan tarafına çevirebilirseniz, masaya bakan tarafın bir donanım sorunu olduğunu gösteren bir çıkıntı veya deformasyon olduğu anlamına gelir.
Bilinen bir çalışma Not 4'ü kullanın, bataryayı kullanın ve telefonu izleyin . Denenmesi gereken başka bir şey, başka bir pil kullanmaktır. Bahsettiğiniz sorunlar yeni bir pil takılıyken oluşmazsa, sebebi açıkça bulmuşsunuzdur. Kullanışlı bir Not 4 bataryanız yoksa, 4 Notlu bir arkadaşınız olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin, böylece onun pilini kullanabilirsiniz.
Temel yazılım sorunlarını giderme . Yeni bir Not 4 batarya taktığınızda bile sorunlar devam ederse, bunun nedeni tamamen farklı olabilir. Önbellek bölümünü silmeye çalışın ve kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın (yukarıda verilen adımlar).

Sorun # 3: Galaxy Note 4'ün pil kalibrasyonu

(3 yaşındaki?) Not 4 telefonum daha hızlı tükenirken, eski bataryaya kopyaladım ve yedeklemesi için yeni bir tane aldım. Yenisini kullandıktan sonra eskisinden daha hızlı olmasa bile hızlı bir şekilde boşalırdı ve% 20 - 35 hayat gösterirken kapanacaktı. Forumları okudum, % 100'le tamamen şarj ederek, ardından 10 dakika boyunca prize takılı (şarj) bırakarak, telefonun batarya okumasını / ölçümünü “yenilemeye” yardımcı olacağını düşündüm. Eski pil, kapatılmadan önce% 12-19'a kadar biteceği için doğru okunuyor gibi görünüyor. Yeni pil% 30'un ortasına düşüyor ve kapanıyor. Şarj olduktan sonra (telefon kapalıyken) kapandığından daha düşük bir% değerinde başlar ve bazen tamamen şarj olması uzun zaman alır. Tüm uygulamalar düzgün çalışıyor ve tüm uygulamaları göstermek için görev yöneticisini kullanıyorum ve ardından arka planda çalışmamaları için tüm uygulamaları sık sık kapatıyorum. Açıkça sıfırlama yapmaktan kaçınmak istiyorum (tüm E posta hesaplarını yeniden yapılandırmalıyım, uygulamaları, kişileri tekrar vb. Tekrar kurmalıyım - doğru mu? Teşekkürler - Arg925

Çözüm: Merhaba Arg925. Hızlı akü boşalma sorunu için ana konunun, akünün kendisinden başka faktörlerden kaynaklandığını düşünmemize rağmen (bu alanda yer kısıtlaması nedeniyle ele alamayacağımız tamamen farklı bir konudur). Yeni pil uygun şekilde kalibre edildi. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü iki kez tekrarlayın.

Sorun 4: Galaxy Note 4 düzgün şarj olmuyor

Ben bir Galaxy Note 4'üm var. Kesinlikle kullanılmış, ama aynı zamanda oldukça iyi durumda. Bugün onu kullanmaya gittim ve suçlanması gerektiği gibi ölmek üzere olduğunu fark ettim. Şarj cihazına taktım ve o noktada çalışıyordu. Şey, şarj olduğunu söyledi, ancak herhangi bir pil yüzdesi kazanmıyor gibiydi. 4 farklı şarj kablosu ve duvara takılan iki farklı şey denedim. Hepsi işe yaramadı, ancak birkaç kez içinde şimşek işareti varken pil simgesiyle birlikte görülmekle birlikte, şarj etmeye devam etmek yerine hızlıca kapanacaktı. Eve geldiğimde, 3+ saat çalıştığını bildiğim başka bir şarj cihazına oturdum. Bir saniyeliğine açılacak gibi davrandı ve sonra da karardı. O zamandan beri hiçbir şey yapmadı. Sadece siyah bir ekran. Lütfen yapabileceğim bir şey söyle. Şu ana kadar bulabildiğim her temel çevrimiçi yöntemi denedim ve şanssız kaldım. Bu telefon sahip olduğum tek şey ve ben bir şey için çok kırıldım, başka bir telefon satın almak daha az. TÜM TAVSİYE BÜYÜK takdir edilmektedir. Tekrar teşekkürler. - Chelsea

Çözüm: Merhaba Chelsea. Henüz denemediyseniz, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Aşağıda adımlar vardır:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu serbest bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.
Telefonu tekrar şarj edin.

Güvenli moda geçmek hiçbir şeyi değiştirmezse, Odin modunda da yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy Note 4 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu tekrar şarj edin.

Telefon hala şarj etmeyi reddediyorsa, başka bir bataryayı deneyin. Durum değişmezse, sorunun donanım ile ilgili olduğuna bahse girebilirsiniz. Hasarlı bir şarj portu veya diğer bileşenlerin bir arızası olabilir. Donanımı kontrol ettirmek veya telefonu değiştirmek için bir yol bulun.

Problem 5: Galaxy Note 4% 100'e kadar şarj olmuyor

Bir detay dışında başkalarının anlattıklarına çok benzeyen bir problemim var. Not 4, şarj cihazına ne kadar süre bağlı kalacağı önemli değildir, genellikle% 86 civarında durur. Bulduğum tüm ipuçlarını ve püf noktalarını denedim. Şarj bağlantı noktasını temizledim, pili değiştirdim, şarj cihazını değiştirdim, bölme önbelleğini sildim ve son olarak, ancak en azından sorunu çözmeden fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım. Bununla birlikte, başka hiçbir yerde okumadığım bu sorunu çözmenin bir yolunu buldum. Pili şarj etmeden hemen önce çıkarırsam, bir sonraki şarj% 100'e ulaşır. Bu konuda üzücü olan şey, sadece bir şarj için işe yaraması, ikinci kez şarj ettiğimde bir kez daha% 86'da duracak olması. Buna ne dersin? - Johan

Çözüm: Merhaba Johan. Yukarıda Arg925'e verdiğimiz adımları izleyerek pili yeniden kalibre etmeyi deneyin.

Sorun # 6: Galaxy Note 4 pil aşırı ısınmaya devam ediyor

Merhaba. Samsung Note 4 kötü pillerin tamamında “yakalandım”. Ne yazık ki, telefonumu 15 Mart'ta (Samsung'un bir sorun olduğunu bilmesinden sonra) Walmart Straight Talk'ta satın aldım. Temmuz ayına kadar iyi çalıştı. Sonra pil ısınmaya başladı. Walmart ST'ye gittiler, Samsung ile iletişime geçtiler, sonra bana yeni bir bedava pil verdiler. Peki, hemen aynı sorun ... sıcak pil. O kadar sıcak ki telefonu tutamadım.

Walmart ST'ye geri döndüğümde yeni bir telefon alabileceğim söylendi. İnce. Almak için bir ay sürdü. Ve bakalım, yeni (yenilenmiş) telefon ve batarya aynı şeyi yaptı. Sıcak Sıcak! Şimdi 2 ay kaldık.

Walmart ST'ye geri döndüm, bu sorunu çözerken hizmetimi eski ZTE telefonuma aktarmaya karar verdim. Sadece iyi çalışıyor. Walmart tekrar ST'yi aradı ve onlarla bu sorun hakkında ne yapacaklarını tartıştı. Onlara bu aşırı ısınma sorunu nedeniyle başka bir Not 4 telefonu istemediğimi söyledim. Ya paramı iade et (300 $) ya da beni bir Not 5'e yükselt. E-postama bir fiş aracılığıyla para iadesi yapacakları söylendi. (Bu elde etmek için 2 saat sürdü). Kupon hiç gelmedi. Walmart'a geri döndü, tekrar aradılar, kurumsal bir kişiyle konuştular ve 24-48 saat içinde e-postayla geri ödeme çeki düzenleyebilecekleri söylendi. (yine bu 2.5 saat sürdü. ulaşmak için) 72 saat bekledim, e-postamda hiçbir şey yok. Walmart'a geri döndü… tekrar aradı, (tekrar 2 saat sürdü) ve iki kez ST tarafından kapatıldı.

Şimdilik sorunuma cevap yok. Bu bir Walmart sorunu değil. Bana yardım etmeye çalışırken süper harikaydılar! Bu bir ST servis planı problemi değil. BU telefon / batarya ortaklığında Samsung ST sorunu var. Senin tavsiyen nedir? Ben şimdi ne yapmalıyım? 300 doları ye ve tamamen farklı bir telefona sahip ol. Onlarla savaşmaya devam edin ve para iadesi ya da Samsung olmayan yeni bir telefon alana kadar pes etmeyin. Bundan sonra ne yapacağım konusunda zararım var. Tavsiye lütfen. - Pat

Çözüm: Merhaba Pat. Bilgilerimize gelince, Samsung şu anda yalnızca yeni Galaxy Note 7 için tasarlananlarla ilgili pil sorunu ile ilgileniyor; daha eski piller için Not modelleri iyi. Buradaki laboratuvarımızda daha eski Not 4s'lerimiz var ve bir yıldan fazla bir süredir aşırı ısınma sorunları yaşamadan çalışıyorlar. Cihazınızın bataryasının, cihazın sürekli aşırı ısınması nedeniyle yangın tehlikesi olabileceğini düşünüyorsanız, Samsung'a sorunu bildirdiğinizden emin olun. Ancak, Not 7'nin geri çağırma prosedüründe olduğu gibi, Samsung'un para iadesini almak veya takas etmek için telefonu satın aldığınız mağazayı da ziyaret etmelisiniz. Yardım hattını doğrudan 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) numaralı telefondan da arayabilirsiniz.

Samsung için çalışmıyoruz, bu nedenle eski bir Galaxy Note 4 modelinin değiştirilmesiyle nasıl devam edeceğimiz konusunda kesin bir bilgimiz yok. İlk elden bilgi almak için onları aradığınızdan emin olun.