“Maalesef, Galeri durdu” hatasıyla karşılaşmaya devam eden Samsung Galaxy J3'ünüz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]

Galeri, yerleşik resim ve video yöneticisidir. Çoğu zaman kamerayla çalışır, çünkü ne zaman fotoğraf çeker veya video kaydederse, Galeri onları yönetmek için her zaman orada olacaktır. “Maalesef Galeri durdu” hata mesajı temelde uygulamanın çöktü olduğunu ve neden olduğunu hemen anlayamadığını söylüyor.

Bu hatayla ilgili olarak okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık. Sadece bir cihaza değil, bugün piyasada bulunan hemen hemen tüm Galaxy cihazlarına oluyor. Ancak bu yazıda, bu hata ile boğulmuş Samsung Galaxy J3 sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Bu sorunu daha önce başka cihazlarla daha önce çözmüş olabilirdik ancak bu konuda bize ulaşan okuyucularımızın yararı için bu konuyla bir kez daha mücadele edeceğiz. Öyleyse, böyle bir telefonunuz varsa ve şu anda bu hataya maruz kalmışsanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Sorun gidermemize başlamadan önce, başka sorunlarınız varsa, desteklemeye başladığımızdan beri bu telefonla ilgili birçok sorunu ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme sayfamıza bırakın. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz sorun giderme prosedürlerini veya çözümlerini kullanın. Bizden daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy J3'ünüzde “Galeri durdu” hatasıyla nasıl sorun giderilir

Sorun : Sizin sorunumu çözeceğinizi umuyorum. Bir Galaxy J3 telefonum var ve bu yılın başlarında satın aldığımdan beri onunla ilgilenirken, fotoğraf çektiğimde şimdi sorun yaşıyorum. Kamera iyi çalışıyor ancak fotoğraf çektiğim an “Maalesef Galeri durdu” hatası ortaya çıkıyor. Ama işin aslı, resimlerin kaydedildiği klasöre göz attığımda, oradalar. Yani kamera, hataya rağmen fotoğrafları başarıyla çekiyor. Bunun neden olduğunu anlamıyorum, ancak bunun hakkında ne yapacağınızı biliyorsanız, lütfen bana söyleyin. Teşekkür ederim.

Sorun Giderme: Deneyimlerimize dayanarak “Galeri durdu” hatası, Galeri'nin kendisini veya Kamera uygulamasını etkileyen küçük bir sorundur. Bu uygulamaların her ikisi de yan yana çalışır ve her ikisinin de nedeni veya tetikleyici olma olasılığı vardır. Yine de bu problem için yapmanız gerekenler:

Adım 1: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Özellikle hatada belirtilen uygulama Galeridir, yani başlangıç noktamız bu olacaktır. Sadece sıfırlayarak sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmeye çalışalım. Yapmanız gereken tek şey, önbelleğini ve verilerini temizlemektir, ancak endişelenmeyin, fotoğraf ve videolarınızın hiçbiri silinmeyecek…

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Galeri'ye dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve galeri uygulamasını açın. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adımı deneyin.

Adım 2: Kamera uygulamasını sıfırlayın

Dediğim gibi, bu soruna neden olan kamera mümkün. Dolayısıyla, ilk adımda yaptığımız gibi, kamera uygulamasını önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamanız yeterli.

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Kamera'ya dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.
Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Yeniden başlatma ve telefon hala hatayı gösteriyorsa, soruna farklı bir açıdan bakmanın zamanı gelmiştir.

3. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın

Yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmı soruna neden olabilir. Bu yüzden, sebebi belirleyip belirleyemediğinizi görmek için problemi izole etmeniz gerekir. Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklandığını varsayarsak, telefon güvenli moddayken hatanın ortaya çıkmaması gerekir. Telefonunuzun bu ortamda çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hatanın bu modda ortadan kalktığını varsayarsak, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna yol açtığı açıktır. Bir uyumluluk sorunu olabileceği için güncellenmesi gereken uygulamayı güncellemeye çalışın:

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Play Store'a dokunun.
Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
- Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Zaten bir veya iki uygulamadan şüpheleniyorsanız, önbelleklerini ve verilerini temizleyerek ya da hatanın ortadan kalkıp kaybolmadığını görmek için bunları kaldırarak devam edebilirsiniz.

Galaxy J3'te uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Galaxy J3'ünüzden uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
Kaldır'a dokunun.
Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 4: Bazıları bozulmuş olabileceğinden, tüm sistem önbelleklerini silin

Bozuk sistem önbellekleri varsa, telefonunuz performansla ilgili sorunlardan muzdarip olabilir ve bazı uygulamalar çökmeye devam edebilir. Bu olasılığı göz ardı etmek için, tüm sistem önbelleklerini silmeyi deneyin, böylece telefonunuz tamamen uyumlu olanları oluşturabilir. Telefonunuzu Kurtarma modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun aktif hale gelmesini bekleyin ve ardından hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için Galeri uygulamasını açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adımın yapılması gerekir.

Adım 5: Galaxy J3'ünüzü sıfırlamanın zamanı geldi

Bu tür bir sorun için, nadiren bu noktaya ulaşabilirsiniz, ancak başardıysanız, bu sizin son çarenizdir. “Galeri durdu” hatası oldukça küçük bir konudur ve sıfırlama işlemi halledebilir. Ancak, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedekleme zorluğundan geçmelisiniz. Gerçekten sıfırlama yapmadan önce, Google Kimliğinizi ve şifrenizi not ettiğinizden emin olun veya daha iyisi, Fabrika Ayarlarına Karşı Koruma'yı (FRP) devre dışı bırakın, böylece cihazınız kilitlenmez.

Galaxy J3 Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Google'a dokunun.
Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
Menü'ye dokunun.
Hesabı kaldır öğesine dokunun.
HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy J3'ünüzde master sıfırlama işlemi nasıl yapılır

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
Devam'a dokunun.
Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.