Ölüm sorunu siyah ekranı olan Samsung Galaxy A5 (2017) nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Siyah ekran, birçok Android kullanıcısının bildirdiği en yaygın sorunlardan biri. Sadece Samsung cihazlarında değil, tüm Android platformunda gerçekleşiyor. Şu anda bir akıllı telefonunuz varsa, bu sorunla er ya da geç karşılaşmanız ihtimali vardır, bu yüzden size ne zaman ne yapacağınızı bilmeniz için hazırlıklı olmalısınız.

Bu yazıda, Samsung Galaxy A5'inizin ölüm siyah ekranıyla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Çoğu zaman, ne yaparsanız yapın, telefonun cevap vermeyeceği siyah ölümcül bir ekranla karakterize olan siyah ve tepkisiz bir ekranla karakterize edilir. Ancak deneyimlerimize dayanarak, bu sorun sadece her zaman ve sonra olan sistem çökmesinden kaynaklanıyor olabilir. Oluştuğunda, telefon kapatılmış gibi görünebilir ve kullanıcı tekrar hayata döndürecek bir şey yapana kadar böyle kalır. Öyleyse, böyle bir telefonunuz varsa ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazı size yardımcı olabilir.

Ancak doğru sorun gidermeye gitmeden önce, bu sayfayı farklı bir sorunun çözümünü aradığınız için bulursanız, o zaman bu konuda en sık bildirilen sorunlara değindiğimiz için Galaxy A5 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm Telefonunuzda aradığınızı bulabilirsiniz. Sağladığımız çözümleri ve geçici çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve ardından gönder düğmesine basın; size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Galaxy A5'inizin ölüm siyah ekranından muzdarip nasıl sorun giderilir

Sorun : Selam millet. Galaxy A5'imde bir sorunum var, artık açılmıyor ancak ekranın üst kısmında yanıp sönen mavi ışık var. Telefonun gerçekten açık veya kapalı olduğundan emin değilim ama açmaya çalıştığımda yanıt vermiyor. Dün başladı sanırım facebook kullandığımda çok yavaş olduğunu fark ettim ve bir saat sonra cebimden çıkardığımda ekran açılmıyor. O zamandan beri böyle kaldı. Bu konuda ne yapabilirim? Şimdiden teşekkürler.

Sorun Giderme : Yanıt vermeyen veya açılmayan bir telefon için yapabileceğimiz çok şey var, ancak bir kullanıcı olarak, telefonu tekrar hayata döndürmek için bir şeyler yapmalısınız, çünkü sorun açık bir neden olmadan ortaya çıktıysa daha küçük bir olasılıkla. Bazı sorun giderme prosedürlerinin yapılması sizi mağazaya gitme zorunluluğundan kurtarır ve cihazınıza olanları teknolojiye açıklar.

Aşağıda deneyebileceğiniz birkaç adım hazırladım. Bu adımların her birini atmaya çalışın, çünkü bunlardan biri bu sorunu çözebilir.

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın

Sistemin çökmesi durumunda, telefon yanıt vermeyebilir. Aslında, siyah ölüm ekranının ilk etapta ortaya çıkmasının en yaygın nedenlerinden biridir. Sistem çöktüğünde, Güç tuşuna bastığınızda cihaz artık yanıt vermeyebilir veya bir şarj cihazına bağladığınızda elektrik akımını algılayamaz. Neyse ki, batarya çekme prosedürü uygulanarak bir sistem çökmesi düzeltilebilir, ancak bu durumda telefonun kullanıcı tarafından çıkarılabilir bir bataryaya sahip olmadığı durumda, simülasyonlu batarya bağlantısını kesen zorlamalı yeniden başlatma prosedürünü yapabilirsiniz; Sadece Ses Kısma ve Güç tuşlarına 10 saniye boyunca basılı tutun.

Sorunun bir çökmeden kaynaklandığını varsayarsak, telefon herhangi bir sorun yaşamadan yeniden başlatılabilir ve bu sorunun sonu olabilir ve aşağıdaki tüm adımları uygulamanız gerekmeyebilir. Bu nedenle, önce bu adımı uygulayın ve ardından sorun devam ederse devam edin.

Adım 2: Telefonu şarj etmeye çalışın

İlk adımı attıktan sonra telefonunuz hala cevap vermiyor, pilinin boşalmış olması muhtemel. Doğal olarak, bu durumda, telefonunuzun açılmasına imkan yok, çünkü hayata döndürecek kadar güç yok. Bu nedenle, şarj cihazını prize takın ve telefonunuzu orijinal USB kablosunu kullanarak telefona bağlayın. Batarya tamamen boşaldıysa, telefonun şarj simgesini ekranda görüntülemesi veya ekranın üstündeki LED'i yakması birkaç dakika sürebilir. Bu şarj işaretlerini görüp görmediğinize bakılmaksızın, telefonun 10 dakika şarj olmasını bekleyin ve ardından normal şekilde açmayı deneyin. Hala yanıt vermezse, telefon hala fişe takılıyken zorunlu yeniden başlatma prosedürünü bir kez daha yapın.

Bu adım sorunu çözemezse, sorun göründüğü kadar küçük olmadığı için bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

Adım 3: Telefonu güvenli modda çalıştırmayı deneyin

İlk iki adımı tamamladıktan ve telefonun yanıp sönen mavi LED ile hala siyah bir ölüm ekranı var, sonra onu güvenli modda çalıştırmanın zamanı geldi. Üçüncü taraf öğelerin tümü bu modda geçici olarak devre dışı bırakılacaktır, bu nedenle eğer bir sorundan kaynaklanıyorsa, telefon başarıyla başlatılabilir. Bununla birlikte, telefonunuzu bu modda başlatmak aslında sorunu çözmez, ancak en azından, telefon donanımının tamamen iyi olduğundan ve sorunun yalnızca yüklediğiniz uygulamalardan birinde olabileceğinden emin olabilirsiniz. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuzu güvenli modda başarıyla başlattığınızı varsayalım, o zaman yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya sorunun soruna yol açtığı açıktır. Ancak hangisinin suçlu olduğunu tam olarak bilmediğimizden, güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemeyi deneyin…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Ancak, bir veya iki uygulamadan şüpheleniyorsanız, önbelleklerini ve verilerini silerek bu uygulamaları sıfırlamanızı öneririm ve bu işe yaramazsa, bunları kaldırmayı deneyin…

Galaxy A5'te uygulama önbellekleri ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
8. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Galaxy A5'ten uygulamalar nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Öte yandan, telefon güvenli modda başlamazsa, bir sonraki adımı denemelisiniz.

Adım 4: Telefonu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Bu senin son çare. Telefon bu modda açılmazsa, bir dükkana getirme ve bir teknolojinin kontrol etmesine izin verme zamanı gelmiştir. Bununla birlikte, telefonu bu modda başlatmak için başarılı bir şekilde getirebilirseniz, donanımsal yazılımla ilgili olası sorunları giderecek birkaç önemli prosedürü gerçekleştirebileceğinizden, onu sabit hale getirme ihtimaliniz büyüktür. Öncelikle, tüm bozuk önbelleklerin yenileriyle değiştirilebilmesi için önbellek bölümünü silmeyi denemeniz gerekir. Bu işe yaramazsa, telefonunuzu bu moddan da sıfırlayabilirsiniz.

Galaxy A5'i Kurtarma modunda başlatma ve önbellek bölümünü silme

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy A5 kurtarma modunda nasıl başlatılır ve ana sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Lütfen, telefonunuzu sıfırladığınızda, telefonun dahili hafızasına kaydedilen tüm dosya ve verilerinizin kaybolacağını ve bu işlemi yapmakta tereddütlü olduğunuzda, aslında şu an pek bir seçeneğiniz olmadığını unutmayın; sen yapmak ya da istemiyorsun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.