Çok yavaş bir şekilde şarj olmayacak veya şarj olmayacak bir Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Son zamanlarda # GalaxyS9Plus şarjınızla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Öyleyse, bu sorun giderme gönderisi düzeltmenize yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus, nemin korozyon nedeniyle algılandığını gösteren hatayı gösteriyor

Şarj portunda nem algılandı, ancak korozyona bağlı. Mağaza cihaza baktı ve su hasarı için küçük belirteçlerin renkleri bozulmamasına rağmen, telefonun şarj portunda korozyon var. Genellikle bir gecede duş alırım ve telefonumu banyo tezgahına koyarım, bu yüzden buharın neden olduğunu sanıyorum. Zaten alkollü pamuklu pamuklar kullandım ve ayrıca kuruması için konserve silgi kullandım. Tekrar tekrar başlatma ve 1/15 tekrar başlatmalar hatasız bir şekilde ortaya çıkacaktır. Korozyonu güvenli bir şekilde temizlemenin bir yolu var mı? Yoksa garanti büyük olasılıkla bunu kapsayacak mı? (Kasım 2017'de alınan telefon) - SHANE A ALAMEDA

Çözüm: Merhaba Shane. Korozyon meydana geldiğinde, tersine çevirmenin veya ortadan kaldırmanın bir yolu yoktur. Korozyonun şarj portu alanında kendini zaten kurduğunu söyleme hakkınız varsa, bu, telefonunuzun bazı metal parçalarının zaten başlatılmış olduğu anlamına gelir. Fiziksel hasarı açıkça yazılım püf noktaları ile çözemediğiniz için telefonu tamir için gönderirsiniz. Şu anda yapabileceğiniz şey, bu korozyon olayının ne kadar kötü olacağını beklemek ve görmek ya da Samsung'dan profesyonel yardım almak. Hasar görmüş parçanın temizlenmesi hiçbir şekilde işe yaramaz.

Samsung'un standart garantisi söz konusu olduğunda, sıvı ya da sudan kaynaklanabilecek herhangi bir hasar müşterinin kötüye kullanımı olarak kabul edilir, bu nedenle bu durum size ücretsiz onarım vermez. Tamir için ne kadar ödeyeceğinizi bilmek için, bir teknisyenin kontrol edebilmesi için cihazı fiziksel olarak Samsung Servis Merkezine getirmeniz gerekir.

Sorun # 2: Galaxy S9 Plus çok yavaş şarj olmuyor veya şarj olmuyor

Samsung Galaxy S9 Plus'ım son zamanlarda şarj sorunları yaşamaya başladı. Birkaç hafta önce telefonum aniden şarjı durdurduğunda başladı. Telefonun şarj olması için şarj cihazını aşağı doğru açılı olarak yerleştirmem gerektiğini öğrendim, ancak bir süre para cezası aldı. Ancak, kısa süre sonra telefonun yavaş yavaş şarj edilmeye başladığını ve sahip olduğum her şarj cihazını denememe rağmen, hiçbirinin telefonun normal bir hızda şarj olmasına neden olmayacağını öğrendim. Bu sabah itibariyle, telefon tekrar şarj olmayı durdurdu. Takıldığında, bir dakika boyunca çalışır, ancak daha sonra şarj etmeye başlar. Durmadan önce ne kadar az şarj edinebildiği için, telefon herhangi bir pil gücü kazanıyor değil, güç kaybediyor. Elimden gelen her şeyi denedim ve bu sorunu çözmek için verilebilecek her türlü yardımı takdir ediyorum. Teşekkürler. - Ethan Ethan

Çözüm: Merhaba Ethan. S9'unuzun yavaş yavaş şarj olmasının ya da hiç artmamasının bir takım olası nedenleri var. Sorunun nedeni bu değişkenlerden hangisi olduğunu görmek için aşağıdaki sorun giderme bölümümüzü izlemenizi öneririz.

Yumuşak sıfırlama

Bazı kullanıcılar bir “akü çekme” simülasyonu yapmadan önce telefonlarındaki şarj sorunlarını düzelttiklerini bildirdi, bu yüzden yapmak istediğiniz ilk şey bu olmalı. Bu temelde sisteme etkileri açısından normal yeniden başlatma prosedürüne benzer. Düzenli yeniden başlatmadan gelen yumuşak sıfırlama ile göze çarpan fark, telefonunuzun RAM'ini de temizlemesidir. Bazı hatalar yalnızca uygulama veya hizmet aktif olarak RAM’de çalıştığı veya askıya alındığı sürece mevcut olabileceğinden, yazılım sıfırlaması potansiyel olarak sorunu çözebilir.

S9'unuzu yumuşak bir şekilde sıfırlamak için:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Ayrıca, sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Şarj portunu fiziksel hasar açısından kontrol edin

Şarj bağlantı noktası, telefonunuzun fiziksel hasar görmesine en savunmasız kısmıdır. Sadece toz veya sıvı gibi elementlere maruz kalmakla kalmaz, aynı zamanda şarj kablosunun takılması ve çıkarılması için neredeyse günlük strese dayanması gerekir. Bir kullanıcı kabloyu takarken veya çıkarırken dikkatli olmazsa, şarj portu veya içindeki pimler zarar görebilir. Bu, zaman geçtikçe şarj sorunlarına neden olabilir.

Şarj portu alanında görülebilir bir hasar olup olmadığını görmek için portun içini görmek için bir büyüteç veya benzeri bir araç kullanmayı deneyin. Telefonunuzu düzenli olarak tozlu veya ıslak alanlarda kullanıyorsanız, limanda bir miktar birikme veya sıvı birikmesi olasılığı da vardır. Şarj portunda tortu, toz veya yabancı cisim olduğunu düşünüyorsanız, temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanmayı deneyin. İçine, şarj kablosuyla temas eden pime zarar verebilecek bir şey yapıştırmaktan kaçının.

Başka bir şarj kablosu veya adaptör kullanın

Şarj sorunuyla karşılaştığınızda yapabileceğiniz genel sorun giderme adımlarından biri, olası bir şarj cihazı veya şarj kablosu sorununu kontrol etmektir. Bununla birlikte, cihazınızı şarj etmek için bilinen başka bir çalışan S9 şarj kablosu ve adaptör seti denemeniz gerekir. Başka bir set bulamazsanız, bir Samsung mağazasını ziyaret edebilir ve telefonunuzu çalıştırmak için resmi şarj cihazlarını kullanabilirsiniz.

Güvenli modda şarj

Sorununuzun nedeninin doğadaki bir yazılım olduğunu düşünmek isteriz. Bu sorun oluşmadan önce telefonunuza tam olarak ne olduğunu bilmiyoruz, ancak bir uygulamayı yükledikten sonra çakışırsa, elinizde bir uygulama sorunu olabilir. Kontrol etmek için, telefonunuzu güvenli modda çalıştırın ve şarjın nasıl olduğunu görün. Güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamaların veya hizmetlerin çalışmasına izin verilmez. Bu nedenle, üçüncü taraf uygulamalardan biri sorundan sorumluysa, S9'unuz normalde güvenli modda şarj edilmelidir.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. S9 kapalıyken, model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
6. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz tekrar açmayı reddediyorsa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Su hasarı kontrolü yapın

S9'unuzun şarj portunda su veya sıvı varsa, düzgün şekilde veya hiç şarj olmayabilir. Telefonunuzu düzenli olarak su kütlelerinin yakınında kullanıyorsanız veya kasten suya veya yağmura maruz bıraktıysanız, özellikle de şarj etmeden önce şarj bölgesini doğru şekilde kurutduğunuzdan emin olun. Su, zaman içerisinde doğal olarak kendiliğinden buharlaşır, bu nedenle telefonunuzu TV'nin arkası gibi dolaylı bir ısı kaynağının yakınında bırakın ve kurumaya bırakın. Telefonunuzu bir fırının yanına, fırına veya doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın. Bunu yapmak, donanıma zarar vermenin en kolay yoludur.

Fabrika ayarları

Telefon nem tespit hatası göstermiyorsa veya daha önce hiç suya yakın olmamıştıysa, sorunun arkasında bir yazılım sorunu olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu, bu şarj sorununa neden olabilecek olası yazılım hatasını gidermek için yapabileceğiniz son adımdır.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın

Telefonunuz düşmüşse, parçalara maruz kalmışsa veya şarj sorununu fark etmeden önce fiziksel olarak hasar görmüşse, zaman zaman yazılım özümleriyle vakit kaybetmeyi bırakın. Bunun yerine, Samsung'a gönderin ve donanımı incelemelerine izin verin. Şanslıysanız ve neden kolayca onarabilirseniz ve cihaz bir garanti kapsamındaysa, onarım işlemi yapılabilir ve günler sonra iyi çalışır durumda bir telefona sahip olabilirsiniz.

Görünür fiziksel hasar veya suya maruz kalmak otomatik olarak standart garantiyi geçersiz kılar, böylece telefonunuz 1 yaşın altında olsa bile, muhtemelen Samsung onarımını ödeyebilirsiniz. Yine de, bu sizin için ilk düşünce olmalı.

Geçici çözüm

Sorunun kötü bir şarj bağlantı noktasından kaynaklanması ve şu anda tamiratı kaldırmak istediğinizde, S9 Plus'ınızın kablosuz şarj özelliğine sahip olduğunu unutmayın. Hasarlı bir şarj portu, S9'unuzun kablosuz özelliğini etkilemeyeceğinden, normalde hala şarj edip kullanabilmeniz gerekir. Kablosuz şarj, kablo şarjından önemli ölçüde daha yavaştır, bu yüzden kullanırken bunu göz önünde bulundurmaya çalışın. Kablosuz şarj, telefonunuzu şarj olurken de kullanmanıza izin vermez, bu nedenle bu açıdan da sınırlandırılmış olursunuz.