Samsung Galaxy S7 genel uygulamaları ve hizmetleriyle ilgili sorunları nasıl çözebilirim?

• #Samsung Galaxy S7'inizin (# GalaxyS7) sunucularla senkronize edilmesini sağlayın; böylece telefonunuzdaki e-postalar sunucudan silindikten sonra silinir.
• Bazı uygulamaların donması, çökmesi veya telefonun güncelleme sonrasında yavaşlamasına ve gecikmesine neden olması durumunda yapmanız gerekenler.
• Galaxy S7 hala #email zamanlama özelliğine ve günlük mesaj sayacına sahip mi?
• Kısa mesaj gönderemeyen ve / veya alamayan yeni telefonunuzda nasıl sorun giderilir.
• Google Hesabınızla otomatik olarak senkronize edilmeyen hisse senedi Takvimini nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
• Telefonunuzu "Sunucudan bilgi alırken hata" hata mesajını gösteren nasıl düzelteceğinizi öğrenin. [BM-PPH-01] ”, Play Store'dan bir şarkı satın almaya çalışırken.

Çarpma, donma ve kapanma gibi uygulama sorunları sadece Samsung Galaxy S7 için değil, tüm Android cihazlarında en sık bildirilen konular arasındadır. Uygulamaların, özellikle üçüncü tarafların, çalışmayı durdurmasının birçok sorunla karşı karşıya kalmasının nedeni budur.

S7 ve S7 Edge piyasaya sürüldüğünden beri okuyucularımızdan çok fazla şikayet aldık, bu yüzden her hafta bu konuların ele alınmasını gerekli buluyoruz. Daha önce bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, aşağıda bahsettiğim sorunlara göz atmaya çalışın yoksa S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve sunduğumuz çözümleri kullanın.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya çözümlerimiz sizin için işe yaramadıysa, Android sorunları anketimizi doldurarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ücretsiz Android desteği sunuyoruz, ancak bize sorunla ilgili ayrıntılı bilgi vermeniz gerekiyor.

S : “ Eşim daha yeni bir S7 aldı ve Optimum Online e-postası için bir e-posta hesabı oluşturdu. Dizüstü bilgisayarındaki web arayüzünü e-postaları okumak için kullanır, böylece oradan sildiğinde doğrudan sunucudan siler. S7 sunucusu ile senkronize edildiğinde, e-postaları sunucuda sildiği telefondan silmez. Yeni e-postaları senkronize edecek ve telefonunda sildiği e-postaları sunucudan silecektir. ”

C : E-posta istemcisi, POP3 kullanarak sunucuya bağlanacak şekilde ayarlandığında, mesajlar telefona indirilir, böylece erişim yereldir. Mesajları sunucudan silseniz bile, telefonunuza indirilenler siz silmedikçe kalır. Telefonunuzun sunucu ile gerçekten senkronize edilmesini istiyorsanız, e-posta ayarlarını değiştirin ve bunun yerine IMAP kullanın. Daha da iyisi, telefonda e-postayı yeniden kurun.

S : “ Galaxy S7'm yeni, birkaç ay önce aldım. Aslında sorun bir güncelleme indirildikten sonra başladı. O güncellemeyi indirdim çünkü başka seçeneğim yoktu ve beni rahatsız ediyordu. Her şey sadece güncellemeden sonra iyi olurdu, ancak kısa bir süre sonra, bazı uygulamalar sadece telefonun donmasına ya da biraz yavaşlamasına neden olurken bazı uygulamaların çalışması durdu. Güncelleme telefonumu bozdu. Bunun olacağını bilseydim, asla indirmemeliydim. Bunu düzeltmek için ne yapabilirim? Şimdiden teşekkürler. ”

C : İndirdiğiniz güncelleme nedeniyle bazı sistem önbellekleri bozuldu gibi görünüyor. Bu aslında önemli bir şey değil, sadece bir prosedürle düzeltebilirsiniz - sistem önbelleğini silerek. Ve işte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleğini silmek sorunu çözmezse, o zaman sadece bozulmuş olabilecek sistem önbelleği değil, aynı zamanda bazı veriler de olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu normale döndürmek için ana sıfırlamayı yapmanız gerekir. Ancak, bunu yapmadan önce, telefonun dahili deposundaki her şey silineceğinden, önemli verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Google Hesabınızı kaldırmayı ve Fabrika Sıfırlama Korumasının (FRP) açılmayacağından emin olmak için ekran kilitlerini de kaldırmayı unutmayın.

S : “ Samsung S5'ten S7'ye yeni başladım, değişim e-postasında bir e-posta özelliğine ihtiyacım var, kayboldu mu? E-posta programı ayrıca belirli bir günde kaç tane e-posta aldığınızı gösterir, bu gaz da kayboldu mu? ”

C : Bu özellik, bir süredir S6 değişkenlerinin artık bu özelliğe sahip olmadığından dolayı eksik. Görünüşe göre Samsung bir çok iyi özelliği ellerinden aldı ve bu da onlardan biri. Gerçekten yapabileceğimiz bir şey yok, sadece Samsung yapabilir. Günlük olarak sayılan mesajlara gelince, korkarım bu özellik de gitti.

S : “ Yeni telefonuma geçildiğinden beri metin yoluyla gönderilen tüm metinlerim başarısız oluyor. Verizon, Samsung mesajı ve message + 'ı kullanıp Wi-Fi bağlantım olsun olmasın aynı sonuçları kullandım. ”

C : Bu sorun giderme uğruna, aynı sayfada olduğumuz için hisse senedi veya yerel Mesajlar uygulamasını kullanmanızı öneririz. Telefonunuzun servis sağlayıcınız tarafından önceden belirlenmiş olup olmadığından emin değilim, çünkü müşterinin servis alabilmesi için ilk yapması gereken şey budur. Ancak, sağlayıcınızı aramaya karar vermeden önce, yalnızca telefonunuzdaki her şeyin varsayılan ayarda olduğundan emin olmak için önce ana sıfırlamayı yapmayı deneyin.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

6. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
7. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

8. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
9. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
10. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
11. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
12. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra hala metin gönderip / veya alamıyorsanız, Verizon'u aramanın ve hesabınızla bir ilgisi olup olmadığına bakın.

S : “ Eski Galaxy S5'imdeki gibi değişiklikler yapıldıktan sonra stok takvimi güncellenmiyor. Daha sonra, S5’te değişiklikler yaptıktan hemen sonra Google Takvim’deki tüm takvim değişikliklerini her zaman bulabilirim. Şimdi her zaman hesaplara girmem ve değişiklikleri sonra senkronize etmek için takvimi manuel olarak senkronize etmem gerekiyor. ”

A : Öncelikle, Google Hesabınızla senkronize etmek için yerel Takvimi kullandığınızı varsayıyorum. Varsayılan olarak, yerel takvim uygulaması senkronize etmek istediğiniz çevrimiçi takvim ile otomatik olarak senkronize edilmek üzere ayarlanmıştır, ancak, eğer uygulamadaki bazı ayarları değiştirmişseniz, devre dışı bırakmadığınızı veya herhangi bir şeyi kapattığınızı tekrar kontrol etmeniz gerekir. . Bu, üçüncü taraf takvimlerini kullanmayı denedi ve stoktakile senkronizasyonu kapattıysanız da mümkündür.

Anladığım kadarıyla girişlerinizi manuel olarak senkronize edebilirsiniz, bu nedenle aşağıdaki adımları uygulamadan önce girişlerinizi Google takviminizle senkronize etmeye çalışın, böylece bir yedekleme yapın. Bunu yaptıktan sonra, aynı anda varsayılan ayarlarına sıfırlamak için önbelleği ve Takvim uygulamasının verilerini temizleyin, tüm girişleriniz silinecek ancak bu sorunu düzelttikten sonra endişelenmeyin. Google hesabınızdaki girişler senkronizasyon sırasında Takvim uygulamasına indirilir.

Önbelleği ve Verileri Temizleme

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Takvim'i bulup dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

S : “ POP3'ü kullanarak, e-postanın bir bilgisayar aracılığıyla görünümden sunucudan silinmişse, e-postaların telefondan otomatik olarak silinmesini sağlayacak şekilde nasıl ayarlanacağını incelemek. ”

C : E-postanızı tekrar ayarlamanız gerekir ve bu sefer IMAP kullanın. POP3 ile, e-postaları telefonunuza indirdiğiniz için, e-postalarınızı sunucudan silseniz bile, telefonunuza indirilen mesajlar siz silene kadar kalır. IMAP ile, telefonunuzun mesajlarına sunucudan erişmesine rağmen, etkin ve kararlı bir internet bağlantısı gerekli olsa da.

S : “ Yardım edip edemeyeceğinizden emin değilim, ancak Play Store'dan bir şarkı satın almayı her denediğimde aşağıdaki hata iletisini alıyorum: Sunucudan bilgi alırken hata oluştu. [BM-PPH-01].

Diğer uygulamaları sorunsuz bir şekilde indirebilirim ve Uygulama Yöneticisi, Google Hizmetler Çerçevesi, Durmaya Zorla ve Önbelleği Temizle vb. Gider ve yeniden başlatılır, sorun devam ederse diğer tüm forum çözümlerini izledim. Umarım bana yardım edebilirsin. Teşekkürler! - Rita ”

Y : Ödemeniz ve kişisel bilgilerinizin özellikle adresinizle ilgisi vardır. Söylendiği gibi, işte yapmanız gerekenler:

1. Google Cüzdan'a gidin, ardından tüm kartlarınızı ve adreslerinizi kaldırın.
2. Ayarlar simgesine tıklayın.
3. Adresinizi değiştirin ve doğru olanı olmalıdır.
4. Kartlarınızı tekrar ekleyin.
5. Telefonunuzda Google Play Store uygulamasının ve Google Play Hizmetlerinin verilerini temizleyin.
6. Cihazınızı yeniden başlatın.

Şimdi bir şarkı satın alabilirsin, bakalım yardım edebilir mi. Olmazsa, o zaman Google’la bağlantı kurma vaktin geldi çünkü görünüşe göre burada daha ciddi bir sorun var.