Galaxy S6, SMS bildirimleri almıyor, bir güncellemeden sonra kısa mesaj gönderemiyor, diğer mesajlaşma sorunları

Merhaba ve gün için başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz. Bu yazıda, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından gönderilen SMS ile ilgili bazı sorunları ele alıyoruz. Aşağıdaki sorunlardan bazıları, şu anda kullanıma sunulan son güncellemelerle aynı zamana denk geldi; bu nedenle, her zamanki yazılım sorun giderme kümesi bu sorunların giderilmesine yardımcı olmalı. Umarım, aşağıda ayrıntıları verdiğimiz çözümler yalnızca görevinde belirtilenlere değil, aynı sorunları yaşayan diğerlerine de yardımcı olacaktır.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 bir güncellemeden sonra SMS bildirimleri almıyor

Samsung S6 güncellemesini yeni aldım, ancak artık bildirim alamıyorum. Biri bana mesaj attığında bir mesaj aldığımda ve bildirim sesi aldığımda telefonumun kilidini açmam ve birinin bana mesaj yazıp yazmadığını görmek için mesajlarıma bakmam gerekiyor. Lütfen, lütfen bana yardımcı olabilir misiniz? Mesaj ayarımı kontrol ettim ve sesin açık olduğundan emin oldum ancak hala hiçbir şey yok. - Ellie Brown

Çözüm: Merhaba Ellie. Öncelikle, mesajlaşma uygulaması için bildirim ayarlarının doğru ayarlandığından emin olmak istersiniz. Çoğu insan, sonucu anlamadan bildirim ayarlarını değiştirir. Kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarları aç
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun ve dokunun.
4. Bildirimler'e dokunun.
5. Bildirimlere izin ver için sağa kaydırıcısını kaydırın. Bu, bu uygulama için bildirimi AÇIK hale getirmelidir.
6. Ekranınızın kilidini açmadan bir bildirim almak istediğinizden, KAPALI duruma getirmek istiyorsunuz Sessizce göster Bunu kaydırıcıyı sola hareket ettirerek yapabilirsiniz.
7. Aşağıdakileri yapmak istiyorsanız: Kilit ekranında mesajın içeriğini göstermek, ekran kilitlendiğinde mesajın içeriğini gizlemek veya hiçbir bildirim göstermemek için Kilit ekranı seçeneğine dokunun.
8. Telefonunuz şimdi kilit ekranının etkin olup olmadığını size bildirmelidir.

Yukarıdaki adımları yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir şeyler yanlış olmalı. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek uygulama hatası olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Verileri Temizle seçeneği tüm mesajlarınızı siler, bu yüzden mesajlaşma uygulamasının verilerini silmeden önce ilk önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Sorun şimdiye kadar düzeltilmelidir, ancak yukarıdaki iki işlemi yaptıktan sonra da devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini düşünün. Aşağıda verilen adımlar.

Problem 2: Galaxy S6 ekranı manifatura yaparken rastgele otomatik olarak yakınlaştırır

Nougat’a yükselttiğimden beri Galaxy S6 Edge Plus’ta kalıcı bir düzeltme bulamadığım konusunda bir sorun yaşıyorum. Ne zaman mesajlaşsam (ve diğer zamanlarda da, ama sadece sporadik olarak… mesaj attığımda, Tüm ZAMANLAR oluyor!), Ekranım aniden süper otomatik yakınlaştırmaya atlıyor, hiçbir şey okunamıyor ve tanımak için yeterince şanslıysam Sayfadaki bir yerin gerçekleşmesi gereken bir eylem için tıklatabilmeliyim, işe yaramıyor! Ana sayfaya çıkıp manifatura geri dönersem her şeyin normale döndüğünü anladım ... Geçici olarak, o zaman aynı şey olur. Benim durumumda, “çok hızlı” olarak geri adım attığım anlaşılıyor; Çok yavaş geri alırsam, zoom olmaz. Bu sorunu çözmeyi denemek için önce uygulamanın önbelleğini ve ardından verilerini temizledim, sonra uygulamayı kaldırdım ve yeniden yükledim. Bu işe yaramadığında, sistem önbelleğini temizledim - boşuna da. Akılda tutulması, mesajlaşma, ne olup bittiği hakkında herhangi bir fikir ve nasıl düzeltileceği dışındaki alanlarda da sporadik olarak gerçekleşir. - Wpfloor

Çözüm: Merhaba Wpfloor. Henüz diğer kullanıcılardan benzer raporlar almadık, bu nedenle elinizde izole bir durum olabileceğini düşünüyoruz. Temel bilgileri zaten denediğiniz için, fabrika ayarlarına sıfırlanan daha sert bir adım atmanızı öneririz. Soruna neden olan bir işletim sistemi hatası olabilir. Diğer okuyucuların yararı için, S6'nızın fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, üçüncü taraf bir uygulama yüklemeden en az 24 saat çalışmasına izin verin. Bu, sorunun sorunlu bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını daha sonra belirlemenize yardımcı olacaktır. Üçüncü taraf uygulamalar olmasa bile sorun dönerse, bu, cihazınızda çalışan güncellenmiş üretici yazılımı sürümünün kötü kodlanmış olabileceği anlamına gelebilir. Bu sorunu hiç çözemezseniz, önceki stok üretici yazılımı sürümünü flaşlamayı deneyebilirsiniz.

Sorun 3: Verizon Galaxy S6 kenarı MMS gönderemiyor

Verizon telefonu olan kilidi açılmış bir Samsung Galaxy S6 Edge aldım ancak farklı bir operatörüm var (Indigo Wireless). Grup mesajlarını ve resimlerini metin yoluyla alabilirim. Ancak, grup mesajı veya metin yoluyla resim gönderemiyorum. Telefonumu iki kez operatörüme götürdüm ve en son verizon'un Verizon'un hala telefonun bazı bölümlerini kilitli tutması nedeniyle (Verizon tarafından 4G telefonlarını kilitlemedikleri söylenmeme rağmen) olabileceği söylendi. Herhangi bir fikir veya düzeltme var mı? - Coleenmarie32

Çözüm: Merhaba Coleenmarie32. Diğer şebekelerde kullanıldığında, kilidi açılmış Verizon telefonlarıyla ilgili sorunları bildiren ilk kullanıcı siz değilsiniz. Çoğu zaman, sizinki gibi sorunlar bildiriliyor. Maalesef, her şey, operatörünüzün destek ekibinin size söylediklerine göre kaynıyor, bunun bir Verizon yazılımı olması nedeniyle.

Bir telefonun kilidini açmak, cihazdaki yazılımın artık değişikliklere tamamen açık olacağı anlamına gelmez. Aksine, buna yakın hiçbir şey olmaz. Yazılım Verizon tasarımında kalır ve yalnızca ağ yönü gerçekten değiştirilir. Sorun şu ki, CDMA tipinde olan Verizon telefonları kırılması zor ve sadece en az ağ bağlantısının aslı değişti. Kilitlenmiş Verizon telefonunuzu başka bir şebekede kullanırsanız, MMS kısmen çalışır veya hiç çalışmaz. Çok sayıda operatörden gelen kullanıcıların MMS kullanamadığı birçok durumla karşılaştık. MMS çalışmak için hücresel şebekeyi kullandığından, Verizon'un üretici yazılımı kodunda, üçüncü taraf bir ağın düzgün çalışmasını önleyen bir şey olması gerekir. Bu, kilitlenmemiş bir telefonun başka bir cihazdan kullanılmasının sakıncalarından biridir. MMS'iniz olmadan yaşayamıyorsanız, operatörünüzden uyumlu bir telefon almanızı veya Verizon'a geçerek cihazın tüm işlevlerini kullanmanızı öneririz. Bunların ikisinin de ideal olmadığını biliyoruz, ancak sizin için sihirli bir yazılım çözümü yok.

Sorun 4: Galaxy S6 güncellemeden sonra kısa mesaj gönderemiyor.

Bu hafta sonu telefonumu güncelledikten sonra, kimseye kısa mesaj gönderemiyorum. Metin alabiliyorum, arama gönderip alabiliyorum ve diğer her şey çalışıyor ancak mesajları gönderebiliyorum. - Derek

Çözüm: Merhaba Derek. Telefonunuzun Mesaj Merkezi numarasının doğru olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. SMS trafiğini işleyen mesaj merkezidir. Doğru ayarlanmadıysa, SMS alabilirsiniz ancak gönderemezsiniz. Kontrol etmek için, işte nasıl:

1. Mesajları Aç
2. DAHA FAZLA öğesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlar'a dokunun .
5. Metin mesajları'na dokunun.
6. Mesaj merkezi'ne dokunun .

Mesaj merkezi numarası genellikle sistem tarafından otomatik olarak yapılandırılır, ancak güncelleme bir nedenle değişmiş olabilir. Mesaj merkezi numarasını bilmiyorsanız, Google’a deneyin veya taşıyıcıdan isteyin.

Mesaj merkezi numarasının doğru olduğundan emin olduktan sonra sorununuz işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın, ardından operatörünüze sorunu bildirin.