Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S5'te batarya boşalması sorunu, diğer sorunlar

Bir yıldan fazla bir süredir # GalaxyS5'i destekliyoruz ancak bu cihazdaki sorunlar hakkında hala bazı tuhaf raporlar alıyoruz. Şimdiye dek son birkaç gündür topladığımız bazı konular. Burada sunulan çözümlerin, giderek büyüyen Android topluluğumuza yardımcı olabileceğini umuyoruz.

1. Galaxy S5 kamera uygulaması düzgün odaklanmıyor
2. Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S5'te batarya boşalması sorunu
3. Galaxy S5 "com.android.app durdu" hatası
4. Uygulamaları kullanırken Galaxy S5 ekranı yukarı ve aşağı hareket ediyor
5. Galaxy S5 artık açılmıyor
6. Galaxy S5'in ekranı siyah ve cevap vermiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 kamera uygulaması düzgün odaklanmıyor

Benim sorunum bulanık görüntü için zaman zaman ortaya çıkan odaklanma. Zamanın% 20'sinden daha az çalışır. Kısa veya uzun mesafelerde düzgün odaklanamıyor. Uzun zaman önce, kare koruyucu lensi kırdım ama yine de objektifin ortasına keskin bir şekilde odaklanabiliyordu, lensdeki delik kenardaydı, fakat kenarda değildi. Sonunda lensi değiştirdim ama aynı zamanda Lollipop'a da geçtim. Dürüst olmak gerekirse, odak probleminin Lollipop'tan hemen sonra başlayıp başlamadığını hatırlamıyorum, fakat lolipoptan ÖNCE hiçbir zaman sorun yaşamadığımı biliyorum.

Önerdiğin her şeyi denedim:

- Telefonun önbelleğini silmeme izin veren ekrana yeniden yüklendi.

lensi ve değiştirdiğim yeni kare lens koruyucuyu temizledim. Koruyucu bir film kalması durumunda iki kez kontrol ettim.

-Güvenli moda girdikten sonra denedim.

-Ben başka bir kamera uygulamasını denedim

-Ben kamera uygulaması önbelleğini sildim

- Dış koruyucu lensi tamamen çıkardım.

Henüz bir fabrika sıfırlaması yapmadım, bunun için kısa bir şeyler önerebilirsiniz.

Kamera uygulamasını silip yeniden yükleyebilir miyim? Öyleyse, OEM kamera uygulamasını indirmek için nereye gidebilirim?

Herhangi bir öneriniz için teşekkürler. - Kwame

Çözüm: Merhaba Kwame. Bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sorun üretici yazılımında bulunuyorsa, tüm telefon ayarlarını geri yüklemek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla varsayılanlara geri dönmek sorunu çözmelidir. Aksi halde, sorunun kötü donanımdan kaynaklandığını söyleyebilirsiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, geçerli kamera uygulaması sürümünü fabrika ayarlarına da sıfırlar; böylece kamera uygulamasını APK manuel olarak yüklemeniz gerekmez.

Kolay başvuru için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Problem # 2: Marshmallow güncellemesinden sonra Galaxy S5'te batarya boşalması sorunu

Marshmallow güncellemesini nasıl kaldırabilirim? Güncelleştirmeyi Cumartesi günü aldım ve bu benim pilimi öldürüyor. Yumuşak bir sıfırlama yaptım ve önbellek bölümünü sildim ve kullandıkça pilimin tükendiğini görüyorum! Yeni bir Samsung batarya ve Lollipop ile büyük bir şarj tuttu, ancak güncellemeden bu yana sadece birkaç saatlik normal kullanım alıyorum. Sadece bu soruyu yazmak, zaten% 10 oranında düştü!

Bazı diğer can sıkıcı sorunlar ayarları ve şimdi kilidini açmak için telefonumun parmak izini kabul etmesini sağlamak, ancak genel olarak, bu güncellemeden hiç memnun değilim ve kaldırmak istiyorum. 1, 5 senedir bu telefonu kullandım ve sahip olduğum en iyilerden biriydi, ama artık değil! Yardım edebilir misin? Şimdiden teşekkürler! - Kathleen

Çözüm: Merhaba Kathleen. Güncelleme, operatörünüz tarafından cihazınıza “aktarıldıysa”, yani mevcut güncelleme için bir bildirim aldıysanız ve dosyaları indirdiyseniz, el ile yapmadığınız sürece tekrar Lollipop'a geri dönmenin yolu yoktur. Önbellek bölümünü silmek işe yaramadıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemenizi öneririz. Bu, tüm uygulamaların orijinal durumlarına geri yüklenmesini sağlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra, tüm uygulamaların güncellendiğinden emin olun. İşletim sisteminin güncellenmesinin mutlaka uygulamaların da güncellendiği anlamına gelmediğini unutmayın. Marshmallow ile çalışmak üzere optimize edilmemiş uygulamalar sorunlu olabilir ve uyumsuzluktan kaynaklanan sorunlar, daha hızlı pil tüketimi, donma, uygulama çökmeleri, yavaş performans gibi birkaç farklı şekilde ortaya çıkabilir. Lollipop ile iyi çalışan bir uygulama, aynı cihazda Marshmallow ile artık düzgün çalışmayabilir. Çok fazla uygulamanız varsa, bunların hepsinin Marshmallow için güncellendiğinden emin olun. Bir uygulamanın güncelleme bilgilerini genellikle Google Play indirme sayfasında bulabilirsiniz. Marshmallow için hazır olduğuna dair herhangi bir belirti bulamazsanız, bunları kaldırdığınızdan emin olun.

Hala Android Lollipop'u kurmak istiyorsan, Google üzerinden güvenilir çevrimiçi kılavuzlar aramanı tavsiye ederiz. Bir ROM / bellenimin manuel olarak yanıp sönmesi risklidir ve telefonunuzu pahalı bir kağıt ağırlığına dönüştürebilir. Bunu yapmak kendi sorumluluğunuzdadır.

Sorun # 3: Galaxy S5 "com.android.app durdu" hatası

Merhaba. S5'imi bir yıldan fazla bir süredir sorunsuz kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, "com.android.app durdu" mesajı belirdi. Telefonu, bataryayı çıkararak yeniden başlattım çünkü başka türlü yeniden başlatılamadı. Bundan sonra mesaj tekrar belirdi ve telefon Samsung logosuyla yeniden başlatmaya devam ediyor, ardından mesaj tekrar tekrar görünmeye başladı.

Telefon yeniden başlatılmadan önce hızlı bir şekilde güvenli moda erişmeye çalıştım, sonra telefonu tekrar başlattım. Bu iyi çalıştı ve telefon normal bir şekilde başladı, ancak daha sonra tüm uygulamalar orada değil ve telefondaki hiçbir şey Whatsapp ve Facebook uygulamaları dışında çalışıyor. Kamera çalışmıyor ve ana ekrandan çalıştırılamıyor. Whatsapp'tan görüntü gönderip alabilmeme rağmen alınan videolar çalışamıyor, ancak videolar çalışmıyor ve galeride simge bulunamadı. Önbellek bölümünü sildim ancak hiçbir şey olmadı. Uygulamalar 0, 00 bayt gösteren uygulama yöneticisinde bulunur.

Telefon verilerimi yedekleyemediğim için lütfen bana yardım edin çünkü usb kablolar PC'deki telefonu okumaz ve hiçbir yedekleme uygulaması çalışamaz. - Hazim

Çözüm: Merhaba Hazim. Sorununuz için fabrika ayarlarına sıfırlamadan daha etkili bir çözüm yoktur. Dosyalarınızı başka bir cihaza kopyalamanız gerekiyorsa, telefonu güvenli modda açmayı deneyin, bir PC'ye bağlayın ve bir yedek oluşturun.

“Com.android.app durdu” hatası, büyük olasılıkla üçüncü parti bir uygulama nedeniyle önemli hizmetlerden birinin düzgün çalışmadığını gösterir. Çok fazla uygulamanız varsa veya uygulamalarınızın hangilerinin sorunlu olduğunu çözemiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi çözüme yönelik ilk önemli adımdır. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, Yedekle ve sıfırla bölümü altındaki Otomatik geri yükleme seçeneğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Bu, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonun aynı uygulama grubunu yeniden yüklemesini önleyecektir.

Şimdi, sorunun uygulamalarınızdan birinin neden olduğunu düşündüğümüz için, tek bir uygulamayı tekrar yükledikten sonra telefonun nasıl davrandığını gözlemlemeye daha fazla zaman ayırmanızı öneririz. Bir uygulamayı yükledikten sonra sorun dönerse, bu, yeni uygulamanın nedeni olabileceğinin bir göstergesidir.

Sorun # 4: Uygulamaları kullanırken Galaxy S5 ekranı yukarı ve aşağı hareket ediyor

Merhaba ve oluşturduğunuz bu ücretsiz soru formu için teşekkürler.

Yaklaşık 2 aydır telefonumla ilgili şu problemi yaşıyorum. İlk 5 dakika boyunca WhatsApp, Viber, Facebook vb. Yazarken, her şey yolunda. Ama sonra, ekran yukarı ve aşağı hareket etme gibi bir şey başlatır… klavye ekranın üstüne ya da yarısı yukarı çıkar ve gerisi altta kalır. Yazmak istersem, klavyenin nerede olması gerektiğini yazmam gerekir. bu yüzden klavye normale dönene kadar nereye yazmam gerektiğini öğrendim. Sadece bir ekran sorunu oldu.

Son zamanlarda, bu gerçekleştiğinde, ekranı aşağı kaydıramıyorum, donmuş kalıyorum, yanıt vermiyor ve bazen telefon mükemmel çalışıyor olsa bile (çağrıları, mesajları vb. Alsa) ekran siyah ve sıkışmış. Telefonumu yeniden başlattığımda her şey 5 dakika daha iyi çalışıyor ve sonra problemler tekrar başlıyor.

Uygulamaları kaldırmayı denedim. Facebook uygulamalarını kullanmıyorum, ancak Google Chrome üzerinden kullanıyorum. Bazı fotoğrafları önbelleği sildim, ancak sorun her minimum otomatik güncellemeden sonra da sürüyor. Bana yardım eder misin lütfen? - Nikos

Çözüm: Merhaba Nikos. Telefon güvenli moddayken nasıl davrandığını gözlemlemeye çalışmadığınızı not etmek ilginçtir. Uygulamalarınızdan birinin sorunu suçlamak olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle S5'i güvenli modda yeniden başlatmak, yapılacak bir sonraki mantıklı adım olacaktır. Güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin verilmeyecektir, bu yüzden sorun ortaya çıkmazsa, bu bizim önsezimizin bir onayıdır. S5'inizi daha önce güvenli modda başlatmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
• Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
• Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Çoğu yazılım veya uygulama sorunu fabrika ayarlarına sıfırlama ile giderilebilir. Telefon güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, bunu yapmaktan çekinmeyin.

Sorun # 5: Galaxy S5 artık açılmıyor

Merhaba. Bir Samsung S5'im var. Bu sabah bir mesajım oldu, bu yüzden açtım ve telefon düştü, bu yüzden birkaç dakika bıraktım, kendi kendine çözüleceğini umduğumda birkaç dakika sonra telefon kapanmaya karar verdi ve tamamen açılmayı reddetti şarj edilmiş bir batarya. Pili çıkarmak, SIM kartı ve SIM kart olmadan ve telefonunuzu tekrar açmak için her zamanki gibi yolları denedim. Hala hiçbirşey.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denedim ve hala hiçbir şey olmuyor. Tamamen öldü, bir parlama ya da titreşim bile olmadı. Hiçbir şey işe yaramaz. Genel olarak iş için telefonuma güveniyorum ama aile ve arkadaşlar da sahip olduğum tek telefon. Telefonu tamir ettirmek için dükkana götürecek param yok, o yüzden lütfen bana yardım eder misin?

Çok teşekkürler. - Lee

Çözüm: Merhaba Lee. Bunun gibi bir sorun donanım arızası veya yazılım aksaklığından kaynaklanıyor olabilir. Yeni bir bataryaya erişiminiz varsa, bataryanın sorun olup olmadığını görmek için kullanmayı denemenizi öneririz. Lityum bazlı batarya bazen sebepsiz yere başarısız olabilir, bu nedenle bilinen başka bir kişinin kullanılması gerçekten işe yarayabilir.

Denenmesi gereken bir diğer şey, telefonu diğer modlarda (güvenli mod, kurtarma modu, indirme modu) açıp açamayacağınızı görmektir. Kurtarma modunda önyüklemek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.

Aygıtınızı kurtarma sırasında önyükleyebilirseniz, bu iki önemli sorun giderme adımı uygulayabileceğiniz anlamına gelir - önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla varsayılanları geri yüklemek.

İndirme veya Odin modunda önyükleme yapmak için telefonu kapatıp aynı anda Ana Sayfa, Gç ve Ses Düzeyi tuşlarına basın.

İşlemleri tamamladıktan sonra telefon tamamen yanıt vermiyorsa, tamir veya değiştirme için kontrol ettirin.

Problem 6: Galaxy S5'in ekranı siyah ve cevap vermiyor

Telefon birkaç gün önce iyi çalıştı. Ve sonra dün, onu kullanıyordum (4/9/16) ve aniden, ekran tamamen siyahtı. Ve tüm yapacağım fişi taktığımda bip sesi çıkarıp kilit ekranını çaldırmak. Ve ortaya çıkan tek ışık kırmızı olan şarj ışığıdır (bitmiş bir batarya yüzünden tahmin ediyorum.) Ve ortadaki ana düğmenin her iki yanında mavi yanan düğmeler. Telefonum geçen yıl (Aralık 2015) Noel hediyesi olarak satın alındı ​​ve satın alındı. Yukarıda belirttiğim gibi, telefon dün kadar iyi çalıştı. Yazınızı siyah ekran probleminde okudum ve çözümlerinizi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Ayrıca önceki cihazımda olan ekranda yanan bir LED ampul olabileceğini düşündüm, ancak uygulamaları hala görebiliyordunuz, ancak çok az. Ve S5'imde, tamamen kapanmış gibi siyah.

Ayrıca unutmadan önce yukarıda Android Sürüm yazılımını tahmin ettim, çünkü açıkçası hangi yazılımın olduğunu bilmiyorum, eğer yardımcı olur mu? Teşekkür ederim! - Brandon

Çözüm: Merhaba Brandon. Ekranın üstündeki kırmızı LED ışık, cihazınızın iyi şarj olduğunu ve bataryanın da iyi olduğunu gösteren bir göstergedir. Çoğu zaman, siyah ekran sorunu bazen donanım arızasının bir sonucu olabilir. Telefonu daha önce düşürdüyseniz veya ıslattıysanız, ekran aksamının üç ana bileşeninden birinin (LCD, sayısallaştırıcı veya esnek kablo) hasar görmesi büyük bir ihtimal. Ne yazık ki, bir ekran sorununu tanılama, yazılım sorunlarını gidermekle yapılamaz. Bir profesyonelin sizin için yapmasına izin vermelisiniz.