Standart olmayan Samsung Galaxy S5 sorunlarını çözme [Bölüm 1]

Bazı okuyucularımızın güç, bellek, e-posta gibi popüler konulardan hiçbirine uymayan sorunları olduğunu biliyoruz. Bu sorunlardan bazıları için özel bir gönderi oluşturmak, bugün burada olmamız için bir sonraki mantıklı adımı gösteriyor. Sorununuzu diğer standart sorun giderici serimizde yayınlanmış bulamazsanız, büyük olasılıkla burada yayınlanacaktır.

Bizimle henüz iletişim kurmamış olanlar için sayfanın altındaki bağlantıyı kullanmayı unutmayın.

Sorun 1: Konum bulma servislerini kullanan Samsung Galaxy S5 uygulamaları çökmeye devam ediyor

Merhaba, aşağıdaki sorun var:

Bazı uygulamalar ve işletim sistemi işlevleri geçen hafta telefonumda çalışmayı durdurdu. O gün bir şey yüklemeyi hatırlamıyorum. İyi çalışıyordu ve Çarşamba günü aniden bu tuhaf davranışı göstermeye başladı. Uygulamalar çöküyor ve çalışmayı durdurduğunu belirten küçük pencereyi gösteriyor ve işlevsellikler dondu ve Giriş düğmesine basmam gerekiyor.

Çalışmayan uygulamalar ve işlevler arasında ortak bir nokta, hepsinin GPS / maps / location servisleriyle ilgili olmaları veya kullanmalarıdır (nasıl adlandırılacağını bilmiyorum).

Şu anda sahip olduğum ve çarpıştığım 3 uygulama: Uber (araba alma servisi), Kolay Taksi (taksi servisi) ve Degusta (restoran bulucu).

Bulduğum (şimdiye kadar) ve çalışmadığım işlevler şunlardır: Akıllı Kilit için Güvenilen bir yer düzenleme ve Google Konum Geçmişi'ni Konum altında açma.

İşleri daha karmaşık hale getirmek için, GPS / maps / location hizmetlerini de kullanan bazı uygulamalar düzgün çalışır. Örneğin: Tappsi (başka bir taksi servisi), Google Haritalar ve Waze (rota planlayıcısı).

Uygulamaları kaldırmayı ve yeniden kurmayı denedim, güncellemeleri kontrol ettim, telefonu sıfırladım, pili 10 saniyeden fazla bir süre için çıkardım ve hatta fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım (iki kere!). Ama hiçbir şey işe yaramadı.

İhtiyacın olursa diye her şeyin ekran görüntüsünü aldım.

Lütfen yardım et! Çaresizim…

Çok teşekkür ederim. - Juan

Çözüm: Merhaba Juan. Diğer üçüncü parti uygulamalardan başka, bu soruna neden olabilecek bir şey düşünemiyoruz. Başka bir fabrika sıfırlama işlemi gerçekleştirmeyi düşünün ve birkaç saatliğine yalnızca sorunlu uygulamaları kurun; böylece telefonun nasıl çalışacağını görebilirsiniz. Bu, soruna neden olabilecek olası uygulama sayısını daraltmanıza yardımcı olur.

Uygulamaların ve bellenimin karmaşık etkileşimi bazen öngörülemeyen sorunlara yol açabilir, bu nedenle daha fazlasını yüklemeden önce sorunu izole ettiğinizden emin olun.

Sorun # 2: Skype iş toplantısı Samsung Galaxy S5'te bağlantınızı kesmeye devam ediyor

Skype'ı ticari, çağrılar ve toplantı için kullanmaya başladık. Telefon hotspot'umuzu kullanarak dizüstü bilgisayarımızı birbirine bağlayabiliriz. Skype grubu toplantısı dışında e-posta, Google arama, Skype'ta görüntülü sohbet, Web tabanlı programdan her şeyi yapabilirim. Toplantıya tıkladığımda bağlanmaya çalışıyor ve hata veriyorlar. Verizon ve IT grubumuz ile başarı olmadan çalıştım. BT’miz bana HTC One M9 gönderdi ve sorunsuz çalışıyor. Yeni SIM kartlar bile denedik. BT, HTC ONE M9 ile değiştirmemi istiyor, ancak Galaxy'i tercih ediyorum. Telefonda, Verizon hesabında veya iş için Skype'ta bir ayar olmalı, ancak her biri kendileri olmadığını söylüyor. Herhangi bir öneri ve Lollipop 5.1.1 bu sorunu giderebilir. - Steve

Çözüm: Merhaba Steve. Skype hesabınız, BT tarafından sağlanan HTC One M9 gibi başka bir telefonda iyi çalışıyorsa, sorun telefonunuzda benzersiz olabilir. Uygulamayı yeniden yüklemeyi veya önbelleği ve verileri silmek, hatta fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi uygulamaya özel sorunlar için standart çözümler kullanmayı düşündünüz mü?

Sorun # 3: PopupuiReceiver uygulaması Galaxy S5 pil gücünü boşalttı gibi görünüyor

“PopupuiReceiver” çeşitli zamanlarda yüklenir ve S5 cihazımdaki pilimi normalden çok daha hızlı tüketir, başka hiçbir şey kullanılmadan 8 saat içinde% 100 ila% 50 oranında tüketir. Akü yüklenmediğinde, aynı koşul büyüklüğünde akü% 88'e kadar boşalır, yani hiç kullanılmaz. Bu başlamadan aylardır hiçbir uygulama indirmedim. Boşuna tam bir sıfırlama yaptım.

Nisan 2014'ten beri telefonum var.

Aylarca çok sorun yaşadım ve kötü bir SD kart olduğu ortaya çıktı, ancak bunun yerine yenisiyle değiştirildi ve bunun dışında hiç sorun çıkmadı.

Şimdiden teşekkürler. - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. PopupuiReceiver çekirdek Android sistem dosyalarından biridir ve her zaman çalışıyor olması gerekiyordu. Hızlı akü boşalmasından sorumlu görünse de, bu aslında gerçeklerden uzak olabilir. Telefonunuzun pil gücünü gereksiz yere boşalttığını düşünüyorsanız, telefon ayarlarınızı ince ayarlamayı, gereksiz uygulamaları devre dışı bırakmayı veya bu yazıda önerileri takip etmeye çalışın , Samsung Galaxy S4 ve S5 telefonunuzdaki pil ömrünü uzatmak için en iyi ipuçları .

Sorun # 4: Galaxy S5'i Lollipop'a güncelledikten sonra yapılan birden çok sorun

Telefon hafta sonu boyunca otomatik bir güncelleme yaptı ve o zamandan beri sorun yaşadım. En kötüsü, kamera klasörümdeki 700'den fazla fotoğrafın artık gitmiş olması. Yeniden başlattım, pili çıkardım, yeniden başlattım, gizli dosyaları kontrol ettim vs. Telefon artık çok yavaş ve sürekli sinyal ve / veya bağlantıyı kaybediyor. Satın aldığım bir ton kitabımın tutulduğu yer bazen kıkırdayor, kimi zaman da yok oluyor. Kindle kitabı okurken sayfaları kaydırdıktan sonra değiştirmek 30 veya daha fazla saniye sürer. Taşıyıcımı aradı ve yardım etmeye çalıştılar ama neler olup bittiği hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Elbette Samsung'u suçluyorlar. Samsung ile temasa geçti ve Verizon'u suçladılar. Cehennemdeki bir atlıkarınca gibi ve çıkamıyorum. Herhangi bir fikir? - Debbie

Çözüm: Merhaba Debbie. Bir telefonun bazen taramaya yavaşlamasının ana nedenlerinden biri, bozuk bir SD karttan kaynaklanıyor olmasıdır. Lütfen SD kartını düzgün bir şekilde çıkarın ve cihazınızın nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Bu herhangi bir fark yaratmazsa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Önbelleği temizlemek, özellikle telefon uygulama yüklenirken yavaş göründüğünde, yavaş performans sorunlarını çözmenin etkili bir yoludur.

Yapabileceğiniz son adım , telefonu fabrika varsayılanlarına sıfırlamaktır . Bu, olası tüm ürün yazılımı sorunlarının daha sonra dikkate alınmasını sağlayacaktır.

Fotoğraflarınızı duyduğuma üzüldük, ancak telefonunuzdan kaybetmeden önce bir yere yedekleme yapmadıysanız, sonsuza dek giderler. Değerli fotoğraf ve videoların tekrar kaybolmasını önlemek için, kişisel verilerinizin bir kopyasını Dropbox veya Google Drive gibi bulut hizmetleri veya harici sabit diskler gibi diğer ortamlarda saklamayı alışkanlık haline getirin.

Sorun 5: Samsung Galaxy S5'te desen kilidi oluşturulamıyor

GOOGLE şifresini değiştirdikten sonra kilit ekranı tekrar kilitlenmeyecek. Her ekran zaman aşımına uğradığında telefonun kilidini açmak için BU şifreyi kullanmalıyım. Daha önce Samsung'un “kalıp kilidini” kullanmıştım, bu yüzden telefon cebimde ya da cüzdanımdayken kendi çarpma çağrılarını yapmazdı. Hatta zamanı 30 dakikaya çıkardım.

Google, birisinin hesabımda oturum açmaya çalıştığını söylemeye devam ediyor, başka bir şehirde, ben olduğumu yanıtladım, ancak 2 adımlı doğrulamalarını kullanmak zorunda kaldım, ancak telefon açtığımda normal bir yöntem alamadığımda COULD alamadım ana ekranımda değildim. Yeni Google şifresini girdiğimde telefon açıldı, ancak Samsung tarafından sağlanan tüm seçenekleri geçersiz kıldı. Bu yüzden bir şekilde diğer aygıtlarımı etkiliyor ve şimdi telefon, TV, PS4, Dizüstü bilgisayarda herhangi bir şey yapmadan önce Goggle’a giriş yapmam gerekiyor… Hiçbiri yeni şifreyi kabul etmiyor. 10 denemeden sonra eskileri kullanmak zorunda mıyım? Bu, Google’ın kullanmadığım Google hizmetlerini yükseltme yönündeki istemlerine dikkat etmediğimde oldu. - Kei

Çözüm: Merhaba Kei. Tavsiye edilmese de, Google’ın iki adımlı doğrulaması olmadan daha iyi olduğunuzu düşünüyoruz. Google hesabınıza başka bir güvenlik katmanı eklemenin dezavantajı, bir uygulamayı daha sonra kullanacağınız zaman izin verme zorluğudur. Google güvenlik ekibinin size yanlış alarm vermesini istemiyorsanız, hesap ayarlarınızı düzeltmeniz yeterlidir.

Telefonun desen kilitlerini kullanmanıza izin vermemesine neden olan bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığını bilmiyoruz, bu nedenle farkı görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin. Mevcut herhangi bir ürün yazılımı aksaklığını ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda telefonun işlevlerini varsayılan ayarlarına geri yükler.

Sorun # 6: Lollipop güncellemesinden sonra S5'in kilidini açmak için tokatlamak kullanılamıyor

Benim S5 kilidini açmak için tokatlamak üzerine kuruldu. Sistem güncellemesinden sonra bana bir şifre oluşturdu. Yaptım, daha sonra kilidini açmak için 4 basamaklı bir pin oluşturdum. Kaydırmayı geri istiyorum, ancak aygıt yöneticisi, şifreleme ilkesi veya kimlik bilgileri depolaması tarafından devre dışı bırakıldığını söylediği gibi seçmeme izin vermiyor. “Kimlik Bilgilerini Temizle” yi deneyecektim, ancak bu seçenek gri renkte görünüyor ve seçemiyorum. Çevrimiçi göründükten sonra, telefonumu şifrelemeyi de denedim, sonra şifresini çözdüm. Bu, kaydırma ayarına geçmeme izin vermedi. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. Ayarlar> Diğer> Güvenlik> Cihazı Şifrele> Ekran kilidi tipini ayarla seçeneğine gidin .

Sorun 7: Galaxy S5'i Lollipop'a güncelledikten sonra birden çok sorunu nasıl çözebilirim?

Pop-up'lar, daha önce hiç olmadığı kadar, ekran donması, neredeyse olduğu kadar hızlı değildi, çok yavaşladı. Üstteki çubuk Wi-Fi’nin güç çubuğunun soluk olduğunu gösterdiğini gösteriyordu. Düzenli olarak temizle Tüm açık sayfalar, tüm postaları temizlemek ve sponcer'leri temizlemek için tty, telefonumu ters çeviririm, telefonun arkasındaki ayaklar sooo'dur. Bekletildikten sonra bataryayı çıkarırım. Pop-up'lar beni vahşileştiriyor ve ortaya çıkan bu uygulamalar onları yok etmeye devam edemiyorum… Oyun oynamıyorum, şimdiye kadar oradalar. S4'ümü sevdim, keşke yükselmeseydim. Oğlum şanslı değilim. Sprint'i taşıyıcıya deli gibi götürdüm, Wi-Fi almıyorum. Yıldız Bucks'a girmeye başladığımda wifi düşük. Samsung, telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar var. BU SADAKLI SAMSUNG MÜŞTERİ, çok mutluydu, bu telefon Samsung'daki bakış açımı değiştirdi. - Suzanne

Çözüm: Merhaba Suzanne. Yeni Lolipop güncellemesindeki sıkıntılarınızı duyduğumuza üzüldük, ancak çözümlemek için bu aynı soruyla ilgili bir önceki yazımızı tavsiye ediyoruz, Android Lollipop Neden Sorunlara Neden Oluyor ?