Nem tespit hatası gösteren Galaxy Note8, bazı uygulamaları kullanırken yeniden başlatılıyor

Merhaba Android hayranları! Başka bir # GalaxyNote8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi birçok Note8 kullanıcısının karşılaştığı iki genel soruyu cevaplayacaktır. Bu makaleden yararlanacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy Note8'iniz tüm yazılım çözümlerini yaptıktan sonra rastgele yeniden başlarsa değiştirme talebi

Rastgele yeniden başlayan bir Galaxy Note 8'im var. Buna neyin sebep olduğunu bulmaya çalıştım ve tüm bu durumlarda, telefonlar rasgele yeniden başlatılıyor: şarj olurken, güvenli modda, önbellek bölümünü temizledikten sonra, sistem ayarlarını sıfırladıktan sonra, önceden kurulmuş uygulamaları kaldırdıktan sonra, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile ( yedekleri geri yüklemeden önce). Onu bir yazılım hatası olduğunu söyleyerek cihazı 'yeniden programladıkları' Samsung servis merkezine getirdim. Tıpkı ayağa kalkıp ayrılmak üzereyken, rastgele yeniden başladı. Orada bıraktım ve geri dönmemi istediklerinde, ana kartı ve bataryayı değiştirdikten sonra birkaç gün daha gerekeceklerini söylediler, sorun devam etti. Okuduğum şeyin doğru olup olmadığından emin değilim, ancak not 8'in güncellenmiş çekirdek sürümünde ve Snapdragon 835'te bir sorun mu var? Yenisini almayı talep ettiğimi düşündüğüm için bu konuda geribildiriminizi umuyorum. - İşaret

Çözüm: Merhaba Mark. Qualcomms Snapdragon 835 ile donatılmış olan Milyonlarca Note8 şu anda beklendiği gibi çalışıyor. Rasgele yeniden başlatma sorunları olan güncellenmiş Note8 çekirdeklerini nerede okuduğunuzu bilmiyoruz ama bu bizim dikkatimize hiç gelmedi. Söylediğiniz şey doğruysa, şimdiye kadar benzer vakalardan bir sel alacağız. Ayrıca bu konuda konuşan başka güvenilir bloglar bulamıyoruz, bu yüzden size gerçekten katılıyorum.

Davanız büyük olasılıkla yalıtılmış. Bir kullanıcının bu sorunu çözmek için yapabileceği her şeyi denediğiniz için, devam etmenizi ve bunun yerine bir değişiklik talep etmenizi öneririz. Bu, meselenin izole edilip edilmediği veya olmasın rasyonel bir karardır.

Sorun # 2: Nem tespit hatası gösteren Galaxy Note8, bazı uygulamaları kullanırken yeniden başlatılıyor

Bazen, Facebook, flipboard veya netflix gibi bir uygulama kullanıldığında telefonum yeniden başlatılacak. Kısa bir süre sonra yeniden başlattıktan sonra şarj portundaki nemi gösterir. Telefonu yeniden başlattım ve bildirim kayboldu. Nem, kir veya korozyon bulunamamıştır. Telefon sadece birkaç aylık ve neme maruz kalmadı. Talimatınızla önbelleği temizledim ve sorun bir süreliğine ortadan kalktı, ancak geri döndü. - Jeff Lazar

Çözüm: Merhaba Jeff. Note8'inizin ıslak olmadığı veya suya veya sıvıya maruz kalmadığından kesinlikle eminseniz, nem algılanan hatanın yanlış bir alarm olması veya bir yazılım hatası tarafından tetiklenmesi gerekir. Su geçirmezlik korumasına sahip birçok Galaxy cihazı geçen yıl bu sorunla karşılaştı, bu nedenle sizinkinin bu hatayı da almış olması mümkün. Sorunu çözmek için, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Şarj portunu kontrol edin

Bu biraz yanıltıcıdır, çünkü şarj portunun gerçek durumunu bilmek için yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. En çok yapmak istediğiniz, belirgin kusurları incelemek. Şarj portunun içinde birkaç çubuklu ince metal çubuktur. Bu çubuklar aslında şarj kablosuyla temas halinde olacak şekilde tasarlanmış metal bağlantılardır. Bazen bu çubuklardan biri veya bir kısmı hasar görebilir veya bükülebilir, şarj sorunlarına neden olabilir veya bazı suya dayanıklı Samsung cihazlarında, algılanan nemi tetikleyebilir. Note8'iniz kendini şarj etmekte sorun yaşıyorsa veya bazen hiç şarj etmiyorsa, üzerinde bir şarj bağlantı noktası sorunu olabilir. Şarj portunun içini yakından incelemenizi sağlayacak büyütme aletiniz varsa, bunu deneyin ve bariz bir hasar görüp görmediğini kontrol edin.

Zaman zaman, cep tiftiği, kir veya küçük yabancı cisimler kendilerini limanda bulabilir ve bu da şarj problemlerine neden olabilir. Limanda ait olmayan bir şey olduğunu düşünüyorsanız, bir kutu basınçlı hava kullanarak yerinden çıkarmayı deneyin. Limanın içine hiçbir şey sokmayın, aksi halde iyiden daha fazla zarar verebilir.

Note8'inizin şarj bağlantı noktasının zarar görmüş olabileceğini düşünüyorsanız, düzeltmek için telefonu açmaya çalışmayın. Bunun yerine, bir cihazı Samsung'a getirerek bir profesyonelin işi yapmasına izin vermek istiyorsunuz.

Fabrika ayarları

Not 8'inizin şarj ile ilgili herhangi bir problemi yoksa veya şarj portunda belirgin bir hasar yoksa, denemeniz gereken bir sonraki çözüm fabrikada sıfırlanır. Bu, geçen yıl pek çok kullanıcı için etkili bir çözümdü. Yukarıda bahsedildiği gibi, geçmişte yaşanan sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyordu, böylece işletim sistemi ayarlarının döndürülmesi yardımcı olabilir.

Not 8'i fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Dosyalarınızın ve diğer verilerinizin yedeğini alın.
Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunu kontrol et.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, bazı uygulamaları kullanırken yeniden başlatma işleminden bahsettiğiniz ilk konuyu da ele almalıdır.

OS sürümünüzü geri alın

Bazı kullanıcılar Android sürümlerini geri alarak nem tespit hatalarını çözmeyi başardılar. Bu pek ideal değil ve tavsiye etmiyoruz. Ancak, işletim sistemini güncelledikten sonra sorun başladıysa, bu yardımcı olabilir.

Önceki sürümüne geri dönmenin resmen Samsung, Google veya operatörler tarafından desteklenmediğini unutmayın. Eski bir işletim sistemi sürümünü kullanmak için bellenimi manuel olarak flaş etmeniz veya yüklemeniz gerekir. Yanıp sönme doğal olarak risklidir ve kalıcı yazılım hasarına neden olabilir. İlgili riskleri kabul edebiliyorsanız, telefonunuzun modeline uygun yanıp sönme kılavuzunu bulmak için biraz araştırma yapın.