Apple iPhone 7 Plus E-posta Sorunları: E-posta gönderemiyor veya alamıyor, e-postalar eşitlenmiyor, Posta uygulaması çalışmıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Mobil cihazlar şimdi, çıktının kalitesinden ve hassasiyetinden ödün vermeden, normalden daha hızlı ve basit bir şekilde insanların çeşitli görevleri yapmalarına yardımcı olmada önemli bir rol oynuyor. Arama ve mesajlaşmanın yanı sıra, e-posta işleme gibi önemli işlemler de mobil cihazlar aracılığıyla zaten yapıldı. Bunlar, çoğu insanın bir akıllı telefonu korumayı tercih etmelerinin ana nedenleri. Ağ bağlantısı mevcut olduğu sürece, önemli e-postaları istediğiniz zaman, istediğiniz yerde kontrol edebilir ve yanıtlayabilirler.

Bununla birlikte, herkes mobil e-posta işlemeyle aynı olumlu deneyime sahip değildir. E-posta işlemlerinin tamamlanması için aktif ve istikrarlı ağ bağlantısının gerekli olduğu göz önüne alındığında, özellikle ağ sorunları ortaya çıktığında herkesin rastgele sorunlar yaşaması kaçınılmazdır. En yaygın belirtiler arasında, e-posta iletilerini alırken veya alırken hata yer alır, e-postalar eşitlenmez ve Posta uygulaması istenildiği gibi çalışmıyor. Bunlardan herhangi biri, Apple'ın yeni iPhone 7 Plus akıllı telefonu da dahil olmak üzere herhangi bir cihaza olabilir. Şans eseri, aynı cihazdaki e-posta ile ilgili sorunların giderilmesinde yardım ararken, bu içerik sizin için. Bu yayını iPhone 7 Plus'taki mobil e-postalarla ilgili sorunları gidermek için ücretsiz bir referans olarak düşünebilirsiniz.

Ancak, her şeyden önce, iPhone 7 Plus'ınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, bu yeni iPhone ile ilgili olarak en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya bu sayfada aradığınızı bulamıyorsanız, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, bu ücretsiz bir danışma servisi olduğundan hiçbir şey için endişelenmene gerek yok. Bize sorun hakkında daha fazla bilgi verin, düzeltmenize yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İPhone 7 Plus'ınızda e-posta sorunlarının ortaya çıkmasına neden olan şey nedir?

İPhone'un e-posta işlevlerini birçok faktör etkileyebilir. Ağ bağlantısı sorunlarının yanı sıra, insanlar rastgele yazılım aksaklıkları, yanlış e-posta hesabı kurulumu, hesap sorunları ve hatalı donanım bileşeni nedeniyle mobil cihazlarında e-posta gönderip alamayabilirler. Aşağıda, bu etkenlerin her birinin iPhone'un Mail uygulaması işlevlerini neden ve nasıl etkileyebileceği ve mobil e-postalarda sorunlara neden olabileceği ile ilgili bir açıklama bulunmaktadır.

Ağ sorunları

E-posta hizmetleri, ağ sorunlarından ilk etkilenenler arasındadır. Etkin veya sabit bir ağ bağlantısı olmadan, e-posta hizmetleri istenildiği gibi çalışmayabilir. Posta uygulaması, e-postaların gönderilip alınmasının yanı sıra e-postaları doğru şekilde senkronize edemez. Ağ kesintileri, planlanmış veya planlanmamış herhangi bir zamanda olabilir. Kesinti bittikten sonra, etkilenen hizmetler devam edecektir.

Yazılım hataları

İPhone 7 Plus Mail uygulaması dahil mobil uygulamalar arasında rastgele arızalar kaçınılmazdır. Bunlar, bozuk dosyalar ve içerikler, hatalı güncellemeler veya hatalı dosya indirme gibi birçok farklı nedenden dolayı olabilir. Küçük uygulamalar veya sistem arızaları genellikle yazılım sıfırlaması ile giderilir. Bir uygulama arızasının iPhone'daki hafıza sorunlarına bağlı olduğu bazı durumlar da vardır. Her ne kadar iPhone 7 Plus gibi yeni cihazlarda durum böyle olmasa da, bu suçlular arasında hala göz önünde bulundurmaya değer.

Yanlış ayarlar

E-posta hesaplarını ayarlarken yanlış yapılandırma veya yanlış sunucu ayarlarının kullanılması, yeni iPhone 7 Plus'ınızda e-posta ile ilgili hata veya sorunlara da neden olabilir. Sunucu ayarları, e-posta servisleri ve e-posta servis sağlayıcıları arasında değişir. E-posta hesabınız için doğru sunucu ayarlarını kullandığınızdan emin olmak için, önceden e-posta servis sağlayıcınıza veya ağ yöneticinize başvurun.

Hesap sorunları

Bazı taşıyıcılar, özellikle faturalandırma konusunda, isyan edilmemiş sorunlara sahip hesaplara geçici olarak bağlantı kesilmesine neden olacaktır. Genellikle giden servisler geçici olarak sınırlandırılır. Sonuç olarak, arama yapamaz veya mesaj gönderemezsiniz. Giden e-posta hizmetleri de hesap sorunu çözülene kadar kullanılamaz.

Hatalı donanım

Mobil cihaz kullanıcılarının karşılaştığı e-posta sorunlarının çoğu yazılımla ilgilidir. Ancak, hatalı bir bileşen tarafından garip bir şekilde uygulanan birkaç tane de var. Bu, genellikle iPhone'da düşme veya sıvıya maruz kalma olaylarından sonra ortaya çıkmaya başlayan e-posta sorunları için geçerlidir. Fiziksel veya sıvı hasar belirtileri olaydan hemen sonra veya daha sonra ortaya çıkabilir. Donanımla ilgili e-posta sorunları, ancak hasarlı bileşen düzeltildikten sonra çözülebilir. Ve bunun gerçekleşmesi için muhtemelen bir teknik servise ihtiyacınız olacak.

İPhone 7 Plus'ınızdaki e-posta problemleriyle nasıl başa çıkabilirsiniz?

Mobil e-posta sorunlarını ortaya çıkarabilecek çeşitli faktörler göz önüne alındığında, çözümler kullanıcılar arasında da değişebilir. Bu, bir çözümün sizin için çalışabileceğini ancak başkalarına veya başka bir yolla çalışmayabileceğini gösterir. Hızlı ve kesin bir çözüm elde etmenin anahtarı, problemin altında yatan sebebi önceden belirlemektir. Bu, ilk semptomların başlamasından önce ne olduğunu araştırmanızın gerekliliği anlamına gelir. Daha kolay ve basit hale getirmek için aşağıdaki soruları cevaplamanız yeterlidir:

Sorun ne zaman başladı?
Cihaz ayarlarında herhangi bir değişiklik yapıldı mı? Öyleyse, e-postanın düzgün çalışması durmadan önce iPhone sisteminde ne gibi değişiklikler yapıldı?

Yukarıdaki soruların cevaplarını muhtemelen belirleyemiyorsanız, bunun yerine deneme yanılma sorun giderme yaklaşımına gidebilirsiniz.

Aşağıda, iPhone 7 Plus Mail uygulaması da dahil olmak üzere iOS mobil e-posta hizmetlerini etkileyen e-posta sorunlarına önerilen geçici çözümler ve genel çözümlerin bir listesi bulunmaktadır. Sonunda bu yöntemlerden herhangi birini dene ve hangisinin sorunu çözebileceğini gör.

Bir yöntemi tamamladıktan sonra e-postanın zaten iyi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test e-postası oluşturduğunuzdan emin olun.

İlk yöntem: Ağ bağlantınızın durumunu kontrol edin

Muhtemel sebeplere bakıldığında, ağ ile ilgili problemlerin en yaygın suçlu olduğu ortaya çıktı. Olduğu söyleniyor, önce kontrol etmelisin. Ağ ayarlarının yanlış yapılandırılmış olması veya iPhone'da etkinleştirilmemesi olabilir.

İPhone 7 Plus'ınızda Wi-Fi bağlantısı kullanıyorsanız, Wi-Fi'nin etkin veya açık olduğundan emin olun. Eğer kullanıyorsanız, Hücresel Veri ağı ile aynı yapın.

İPhone 7 Plus'ınızdaki Wi-Fi ağ ayarlarına erişmek ve yapılandırmak için Ayarlar-> Wifi-> ' ya gidin, ardından özelliği kapatmak için Wi-Fi anahtarını açın. Alternatif olarak, iPhone'unuzun kablosuz bağlantı özelliğini etkinleştirmek için Kontrol Merkezine gidip Wi-Fi simgesine dokunabilirsiniz. Kontrol merkezine erişmek için ana ekranın altından yukarı kaydırın.

Hücresel Veri veya Hücresel Şebeke kullanıyorsanız, bu özelliğin iPhone'unuzda etkinleştirildiğinden emin olun.

Bunu yapmak için, özelliği açmak için düğmeye geçiş yapmak için Ayarlar-> Hücresel Veri-> seçeneğine gidin .

Not: Hücresel Veriler aracılığıyla diğer servisleri kullanmak için ekstra ücrete tabi olabilirsiniz. Hücresel Veri kullanım şarjı koşullarını doğrulamak için operatörünüze danışın.

İkinci yöntem: Modem / yönlendiricinizi yeniden başlatın

Modem veya yönlendirici yeniden başlatılarak e-posta gibi ağ bağlantı servislerini etkileyen küçük sorunlar da çözülebilir. İşlem aynı zamanda güç çevrimi olarak da adlandırılır. Bir ev ağında ağ bağlantı sorunlarını giderirken kullanılan bir yöntemdir. Kablosuz veya kablolu bağlantılara uygulanabilir.

Modemi veya yönlendiriciyi yeniden başlatmak genellikle modem veya yönlendirici ayarlarını bozabilecek küçük aksaklıkların giderilmesine yardımcı olur ve aynı zamanda ağ kulesiyle uygun bağlantıyı yeniden kurar. Sonunu denemek istersen, işte modeminizi / yönlendiricinizi nasıl açacağınız:

Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatın ve ardından güç kaynağından çıkarın.

- En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.

Geçen süreden sonra tekrar takın ve ardından tekrar açın.

Modemin / yönlendiricinin yeniden başlatma işlemini tamamlamasını bekleyin.

Yeniden başlatıldıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Modemi veya yönlendiriciyi zaman zaman yeniden başlatmanız, ağ sunucusuyla yeni bir bağlantı kurmak için şiddetle tavsiye edilir. Bunu yaptıktan sonra, Safari tarayıcısını açarak ağ bağlantınızı test edin ve ardından bir web sitesine bağlanmayı deneyin. Bir web sitesine bağlanabiliyorsanız, e-posta hizmetleri de iyi çalışıyor olmalıdır. Ancak bağlanamıyorsanız, önce e-posta servislerinizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve çalışmasını sağlamak için önce ağ bağlantısı sorunuyla uğraşmanız gerekir.

Üçüncü yöntem: Mail uygulamasından çıkın ve yeniden başlatın

Posta uygulaması, diğer uygulamalar gibi küçük sorunlara da cevap verebilir. Yazılım arızaları rastgele gerçekleşebilir ve belirli uygulamaları kullanmaya çalışırken hatalara neden olabilir. Bunu, iPhone ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadan, iPhone 7 Plus'ınıza e-posta gönderme veya alma konusunda bazı sıkıntılarla karşılaştıysanız, olası nedenlerin arasında düşünün.

Bu durumda ilk çözünürlük yaklaşımı olarak, kullandığınız e-posta uygulamasından çıkmayı deneyebilir ve daha sonra yeniden açabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

İPhone'unuzdaki Giriş düğmesine iki kez basın.
Çoklu görev görünümü göründüğünde Posta uygulaması önizlemesini arayın.
Posta uygulaması önizlemesini ekranda yukarı ve aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Posta uygulamasından çıkacaktır.
Giriş düğmesine basın veya dokunun.
Uygulamayı yeniden başlatmak veya yeniden açmak için Posta simgesine dokunun.

Uygulamanın yeniden başlatılmasının sorunu çözüp çözmediğini ve e-postanın iPhone'unuzda zaten istendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test postası oluşturun.

Dördüncü yöntem: iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatmaya zorlayın

Çoktan yapmış olabilirsiniz ama tekrar yapmayı deneyin. Bazen küçük sorunlar bile yalnızca iPhone'da tek bir yeniden başlatma ile giderilemedi. Olduğu söyleniyor, tekrar yapmayı denemelisin (en az üç kez) ve sonra ne olduğunu gör. Başlangıç olarak, iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmak için aşağıdaki standart adımları izleyin:

Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.

İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

En az 30 saniye bekleyin.

Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun.

Posta veya e-posta uygulaması yanıt vermediğinden, cihazınızın da donmasına neden olduğu için standart yeniden başlatma prosedürünün işe yaramayacağı bazı durumlar vardır. Alternatif bir çözüm olarak, bunun yerine iPhone üzerinde yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Adımlar önceki iPhone'lardakilerden biraz farklı. Yeni iPhone 7 Plus'ta zorla yeniden başlatmanın nasıl yapıldığı:

Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Sesi Azaltma düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

İPhone'unuzun tamamen yeniden başlatılmasını bekleyin.

Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, Posta veya e-posta uygulamasını açmayı deneyin ve şimdi sorunsuz bir şekilde e-posta gönderip alabilmeniz için bir test e-postası oluşturmaya çalışın.

Beşinci yöntem: E-posta sunucusu ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin

Yanlış sunucu ayarlarının kullanılması, mobil cihazınızda e-posta servislerini kullanmaya çalışırken neden hata aldığınızın sebeplerindendir. Diğer iOS cihazlarında olduğu gibi, iPhone 7 Plus cihazınız da e-posta hesabı kurulduğunda otomatik olarak birçok e-posta sağlayıcısı için doğru hesap ayarlarını kullanır. Ancak, ilgili alanlarda gösterilenlerin hepsinin doğru olduğu anlamına gelmez. Emin olmak için, Ayarlar-Mail-> Hesaplar'a giderek e-posta hesabınızın sunucu ayarlarını kontrol edebilirsiniz .

Hesap menüsüne girdikten sonra aşağıdaki adımları izleyin:

E-posta hesabınızı seçmek için dokunun.

Hesap bölümüne gidin ve ardından e-posta adresinize dokunun. Bunu yapmak, gelen ve giden sunucular için hesap bilgilerini açacaktır.

Bunların e-posta hesabınız için önerilen ayar olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Emin değilseniz, Posta ayarları arama aracını kullanabilir ve sonra bir karşılaştırma yapabilirsiniz.

Kontrol edilecek başka bir şey port numarasıdır. Lütfen 25 numaralı bağlantı noktasının yalnızca e-posta sağlayıcınızın şebekesine bağlıyken e-posta göndermenize izin verdiğini unutmayın. E-posta hesabınızın ayarlarını görmüyorsanız veya hangi ayarların kullanılacağına dair bir fikriniz yoksa, iş veya şirket e-postaları için e-posta sağlayıcınıza veya ağ yöneticinize başvurun.

Altıncı yöntem: Sil ve e-posta hesabını tekrar ekle

Bu durum uygunsuz görünebilirken, çeşitli e-posta sorunlarıyla uğraşan birçok iPhone kullanıcısı bunu yaparak bir düzeltme bulabildi. İşlemin belirttiği gibi, sorunlu e-posta hesabını kaldıracak ve sonra yeniden ayarlayacaksınız. Bunu yapmak kusurları giderir ve tüm yanlış yapılandırılmış e-posta seçeneklerini düzeltir. Zaman alıcı ancak çoğu zaman olumlu sonuç veriyor.

Denemek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar-> Posta-> Hesaplar'a gidin.

Sorun yaşadığınız e-posta hesabını seçin.

Hesabı Sil öğesine dokunun .

İPhone'umdan Sil seçeneğine dokunarak işlemi onaylayın .

İPhone'unuzu yeniden başlatın.

Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek e-posta hesabınızı kurun ve tekrar ekleyin:

Posta simgesine dokunun. Bunu yapmak, Posta uygulamasını açacaktır.

Oluşturmak istediğiniz e-posta hesap türünü seçin.

İstenirse, adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz ve hesap açıklaması dahil tüm gerekli bilgileri girin.

- Daha sonra açılan ekrandaki talimatları izleyin.

Gerekli doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

Her şeyin doğru ayarlandığını ve sunucu ayarlarının doğru şekilde yapılandırıldığını göz önünde bulundurarak, e-posta hesabı kurulumundan sonra Gelen Kutunuza yönlendirilmelisiniz. Mesajlar otomatik olarak web postanızdan iPhone e-posta uygulamanıza indirilir. Şimdi, e-posta gönderme ve alma işlevlerinin işe yarayıp yaramadığını görmek için bir test postası oluşturun.

Probleme Özel Çözümler

Belirli bir çözümle çözülebilecek bazı e-posta hataları da var. En yaygın iki tanesi daha sonra gerektiğinde denemeniz için önerilen çözümler ile birlikte vurgulanır.

E-posta gönderilmedi veya teslim edilmedi

“ E -postanın Gönderilemediğini” belirten hata mesajı, göndermeye çalıştığınız e-postanın bazı nedenlerle başarıyla gönderilmediğini ve bunun yerine Giden Kutusu klasörünüze yönlendirildiğini gösterir. Bu durumda, Giden Kutusu klasörünüzü kontrol etmeyi deneyebilir ve ardından tekrar göndermek için e-postaya dokunabilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:

Posta uygulamasını açın.

Sol üst köşedeki Posta Kutuları öğesine dokunun.

Giden Kutuları'na dokunun. E-postayı Giden kutusu klasöründe göremiyorsanız, e-postanızın gönderildiği anlamına gelir.

Aksi takdirde, Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun, alıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve ardından Gönder'e dokunun.

yanlış parola

Hatanın belirttiği gibi, sorunun yanlış şifre girişi ile ilgisi var. Bu hatayı gidermek için erişmeye çalıştığınız e-posta hesabı için doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. Web postası yoluyla e-posta hesabına erişmeyi deneyebilirsiniz. Aynı şifreyi kullanarak web postasına giriş yapabiliyorsanız, iPhone 7 Plus e-posta uygulamasındaki e-posta hesabınıza aynı şifreyi kullanarak tekrar erişmeyi deneyin. Parolanızı unuttuysanız, e-posta sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Gerekirse, e-posta hesabınız için bir şifre sıfırlama işlemi yapabilirler. İki aşamalı doğrulamanın etkinleştirildiği hesaplar için, iPhone 7 Plus’a hatasız e-posta göndermek ve almak için özel bir şifre veya yetkilendirme gerekir.

Diğer öneriler

En son iOS sürümüne güncelleyin. Bu, yalnızca cihazınızın yazılımını optimize etmek için değil, aynı zamanda iPhone'un e-posta uygulamasında hatalara neden olabilecek tüm olası hataları gidermek için de önerilir. Zaten yaptınız ve hala iPhone 7 Plus e-posta servisiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım ve öneriler için Apple Destek veya e-posta servis sağlayıcınızla iletişim kurun.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7 Plus ile ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuzla ilgili bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.