Apple iPhone 7 Apps Sorunları: Uygulamalar güncellemiyor, bekleme durumunda kalıyor, hatayı güncellemek için kaydırılıyor, rastgele uygulamalar çöküyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Akıllı telefonlar her gün son kullanıcıların mobil ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış akıllı uygulamalar ile oluşturulmuştur. Mobil uygulamalar, başkaları indirilebilir durumdayken stokta bulunabilir veya bir cihaza yerleşik olabilir. Gerektiğinde istediğiniz zaman akıllı telefonunuza bir uygulamayı indirmeyi ve yüklemeyi tercih edebilirsiniz. Ancak, App Store'dan basit bir uygulamanın indirilmesinin bazı nedenlerden ötürü geçmeyeceği zamanlar vardır. Bu, güncelleme hatası, bekleme durumunda kalmış ve yeni Apple iPhone 7'deki rastgele uygulama çökmeleri gibi diğer ilgili uygulama sorunlarıyla birlikte bu yazının ele almaya çalıştığı şeydir.

Aynı iPhone cihazındaki uygulama problemleriyle ilgili daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız durumunda referans olarak bu sorun giderme sayfasını kullanmaktan çekinmeyin. Bu içerikte vurgulanan çözümler, esas olarak Apple Destek sayfasında belgelenen önerilen prosedürlerin yanı sıra, kendi cihazlarında benzer sorunlarla ilgilenen diğer iPhone 7 sahiplerinden gelen girdilerden oluşur. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Bununla birlikte, başka sorunları olanlar için, bu cihazı desteklediğimizden ve okuyucularımıza ücretsiz destek verdiğimizden dolayı iPhone 7 sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. İPhone sorunları anketimizi doldurup bize sorununuz hakkında yeterli bilgi vererek her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İPhone 7'nizde uygulama sorunlarının olası nedenleri

Bir uygulamayı arızalanması veya hatalarla karşılaşması için tetikleyebilecek birçok suçlu olabilir. Bunların her biri işletim sistemi içinde uygulama ayarlarına veya diğer bazı faktörlere bağlı olarak değişebilir. Göz önünde bulundurmanız gereken olası nedenler arasında ağ sorunları, yazılım hataları veya aksaklıkları, bellek sorunları ve ayrıca donanım zararları da yer alacak. İkincisi nadir ama yine de bir olasılık. İşte bu faktörlerin her birinin iPhone 7'nizde bir uygulamanın bozulmasına neden olabileceğidir.

Ağ sorunları - ağ veya sunucu sorunlarıyla ilgili uygulama sorunlarına genellikle ilgili hata istemleri ve kodları eşlik eder. Çoğu zaman, cihazınızda uygulama indirmeye ve uygulama güncellemeye çalışırken bu hata istemlerinden herhangi birini görürsünüz. Örneğin, sunucu bulunamadığından veya ağ sorunu Apple sunucularını ve App Store'u etkilediğinden bir uygulama güncellenemedi. Bu durumda görmeniz muhtemel olan hata mesajları arasında "bekleyen uygulamalar", "güncellemek için kaydır", "uygulama güncellemesi başarısız hatası" ve benzerleri bulunur. Neyin yanlış gittiği ve nelerin yapılması gerektiği konusunda bazı ipuçları sundukları için mesajı okuduğunuzdan ve not ettiğinizden emin olun.
Yazılım aksaklıkları ve hataları - tıpkı bilgisayar programları gibi, mobil uygulamalar da aksaklıklara veya hatalara eğilimlidir. Bu hatalar, bazı tetikleyiciler nedeniyle rastgele ortaya çıkabilir. Bir uygulama güncellemesi veya bazı hatalar içeren yeni bir uygulama indirdiğinizde verilebilecek bir örnek. Bozuk uygulama güncellemeleri başarılı bir şekilde indirilebilse de, kurulumdan sonra muhtemelen problemler ortaya çıkmaktadır. İPhone'unuzun diğer uygulamalarının veya işlevlerinin de yakın zamanda yüklediğiniz bozuk uygulama güncellemesinden etkilenme olasılığı daha yüksektir. Potansiyel belirtiler arasında rastgele uygulama çökmeleri, donmalar veya yanıt vermeyen uygulamalar veya düzensiz uygulama işlemleri olabilir.
Hafıza sorunları - bazı uygulamalar cihazdaki hafıza sorunları nedeniyle olumsuz davranışlar göstermeye başlar. Her ne kadar bu durum iPhone 7'nin hala yeni olduğu ve daha yüksek bir depolama kapasitesi yükleyeceği düşünülmese de, bu aynı zamanda ilgili sorunların giderilmesi sırasında dikkat edilmesi gereken çok şeyden biri. Genellikle iPhone hafızası azaldığında, cihaza yeni içerikler veya uygulamalar yüklemeye çalışırken "yetersiz depolama alanı" veya "hafıza dolu" hatası gibi alakalı hata mesajları görünür. Yavaş performans, gecikmeler, donmalar ve rastgele çökmeler hafıza sorunlarının en yaygın göstergeleri arasındadır.
Donanım hasarı - yine bu yeni bir iPhone olduğu düşünüldüğünde tuhaf bir neden olabilir. Yine de, özellikle belirtiler cihazınıza düşme veya sıvıya maruz kalma olaylarından sonra ortaya çıkmaya başlarsa, olası suçlular arasında bunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Bazı bileşenlerin donanım sorunları nedeniyle işlev görmemesi olasıdır, bu nedenle iPhone'unuza bir uygulama yüklemeye veya kullanmaya çalışırken size hata verir.

İPhone 7'deki uygulama sorunlarını gidermek için Olası Çözümler ve Önerilen Çözümler

Bir cihaz sorununu çözmedeki standart yaklaşım önceden kök nedenini belirlemektir. Bunu yapmak, sorun gidermede zamandan ve emekten tasarruf etmenize ve derhal sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, tüm belirtiler bir anda ortaya çıkmaz. Bazen, birkaç saat veya gün sonra ortaya çıkmaya başlarlar. İPhone'unuzda problemin veya semptomun ilk başlamasından önce mümkün olanı veya cihazınıza ne yaptığınızı düşünmeye çalışın. Cihaz ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra sorun başladı mı? Veya bir güncelleme yükledikten sonra? Altta yatan nedeni bulamıyorsanız, uygulanabilir tüm çözümleri deneme seçeneğiniz vardır.

Aşağıda vurgulanan birkaç çözüm ve iPhone 7'deki uygulama sorunlarıyla başa çıkmak için önerilen sorun giderme yöntemleri bulunmaktadır. Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurmadan önce bu prosedürlerden herhangi birini kullanmayı düşünebilirsiniz.

Yöntem 1: Çık ve sorunlu uygulamayı yeniden başlatın.

Bazen bir uygulama bozulabilir ve yüklemeye veya kullanmaya çalıştığınızda hataya neden olabilir. Genel olarak, rastgele ortaya çıkan uygulamalar hataları çok küçüktür ve muhtemelen uygulamayı yeniden başlatarak düzeltilebilirler. Yapmanız gereken, uygulamayı kapatmak ve birkaç saniye sonra yeniden başlatmak. Bir bilgisayar programı aniden düzgün çalışmayı bıraktığında kullanılan aynı yöntemdir.

İşte iPhone 7'nizde bir uygulamayı yeniden başlatmanın standart prosedürü:

İPhone 6'larınızın sol tarafındaki Ana Ekran düğmesine veya 3D Dokunmatik düğmesine iki kez basın. Bunu yapmak hızlı uygulama değiştiriciyi getirecektir.
Çıkmak istediğiniz uygulamanın önizleme ekranına gidin.

Uygulamanın önizleme ekranında yukarı kaydırın, ardından kapatmak için yukarı ve aşağı kaydırın .

Bu yöntem genellikle rastgele kaza, durma ve donma problemleriyle uğraşırken yardımcı olur. Ayrıca, E-posta uygulaması senkronizasyonu durduğunda, Müzik uygulaması oynatmayı durdurduğunda veya Safari web sayfalarını yüklemeyi durdurduğunda olduğu gibi veri gönderip alan uygulamalarla ilgilenmek için önerilen bir çözümdür.

Yöntem 2: iPhone 7'nizi yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın.

Bu, bir uygulamanın yeniden başlatılması için bir takip yöntemi görevi görmelidir. Bu sefer, yeniden başlayacağınız iPhone sisteminin kendisi. Yazılımla ilgili küçük problemlerle başa çıkmak için basit ama etkili bir yöntemdir.

İşte iPhone 7'nizin yeniden başlatılması veya yeniden başlatılması:

Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun.

İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

Birkaç saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun.

İPhone tamamen yeniden başlatıldığında, uygulamayı tekrar yükledikten sonra düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın.

Yöntem 3: iPhone 7'nizi yeniden başlatmaya zorlayın.

Düzensiz uygulama iPhone'unuzu donması ya da dokunuşlara tepkisizleşmesi için tetiklerse zorla yeniden başlatma gerekebilir. Bu genellikle cihazınızda bozuk bir uygulamayı veya içeriği başlatmaya çalışırken geçerlidir.

İşte iPhone 7'nizin yeniden başlatılmasını nasıl zorlayacağınız:

Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyan (Güç) düğmesini ve Sesi Azaltma düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

İPhone'unuz yeniden başlatılacaktır. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra, uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse bozuk uygulamayı veya içeriği kaldırmanız gerekebilir.

Yöntem 4: Uygulamayı kaldırın / yeniden yükleyin

Yerleşik veya stok uygulamalarının çoğu kaldırılamaz ancak indirilen uygulamalar yapabilir. Sorun, kaldırılabilecek bir uygulamanın ortaya çıkması durumunda, uygulamayı kaldırmayı ve sonra yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Hatalı bir uygulama güncellemesi yüklendikten sonra sorun başlarsa bu yöntem genellikle yararlı olur. Bozuk güncellemenin, uygulamayı kaldırdıktan ve yeniden kurduktan sonra düzeltilmesi olasılığı daha yüksek.

Kaldırılamayan yerleşik uygulamalar için, bunları geçici olarak devre dışı bırakmak bu durumda göz önünde bulundurulması muhtemel bir geçici çözüm olabilir. İşte iPhone 7'nizdeki bir uygulamayı silmenin standart yolu:

Bir klasör açın veya silmek istediğiniz uygulamayı bulun.

Çalkalanmaya başlayana kadar uygulama üzerinde hafifçe aşağı bastırın.

Uygulamanın simgesinin sol üstündeki küçük X simgesine dokunun.

Kaldır'a dokunun.

Uygulamanın simgesi daha sonra klasörden kaybolur.

Yöntem 5: En son iOS sürümüne güncelleştirme.

Genel olarak, yazılım güncellemeleri iOS için geliştirmeler ve ayrıca hata düzeltmeleri içerir. Sorun bir hata veya güncel bir yazılım tarafından tetiklenirse, bu potansiyel bir çözüm olabilir. Orijinal olarak, iPhone 7'niz iOS 10 platformuyla birlikte geliyor. Daha sonra bir dizi küçük güncelleme ve düzeltme eki kullanıma sunuldu. Bu küçük üretici yazılımı güncellemelerinin herhangi birini henüz yüklemediyseniz, bu sefer bunu yapmayı düşünebilirsiniz.

Mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme'ye gidin.

Bir güncelleme mevcutsa, İndir ve Kur seçeneğiniz istenecektir . İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yöntem 6: iPhone 7'nizi geri yükleyin.

Güncellemeden önce iPhone'unuzu yedeklemenizin nedeni, güncelleme uygulamasından sonra bir şeyler ters gidebilir. Yedeklemeniz, geri dönüşünüzün gerçekleşmesi gerektiği gibi hizmet etmelidir. Bu, bir güncelleme başarısız olursa, o zaman daima düşürebilirsiniz demektir.

Bu geri yükleme yöntemi, iPhone'unuza yeni bir güncelleme yükledikten sonra sorun başlarsa uygulanabilir. Yeni güncellemelerin, bir uygulamanın aniden bozulmasına neden olabilecek hataları içermesi olasıdır. Yazılım sıfırlama veya zorla yeniden başlatma gibi ön sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, önceki bir yedeklemeye geri yüklemeyi düşünebilirsiniz.

İPhone 7'nizi geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz. Daha sonra, iOS geri yükleme işlemini tamamlamak için iTunes'un en son sürümünü (tercihen) çalıştıran bir bilgisayara ihtiyacınız olacaktır. İşte böyle yapılır:

İPhone'unuzu kapatın.

İPhone'unuzu verilen USB kablosunu kullanarak bir bilgisayara bağlayın.

Bilgisayarda iTunes'u açın ve iPhone'unuzu kullanılabilir cihazlar listesinden bulun.

İPhone 7'nizi seçin ve Restore seçeneğine tıklayın.

İOS geri yüklemesini iTunes ile tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Yine, bu yalnızca iOS güncellemesini yüklemeden önce cihazınızın yedeğini oluşturduysanız geçerli olacaktır.

Yöntem 7: Fabrika ayarlarına sıfırlama.

Bir iOS geri yüklemesinin yanı sıra, iPhone'unuzu sıfırlamayı ve fabrika ayarlarına geri yüklemeyi de seçebilirsiniz. Bunu yapmak, mevcut platform veya içeriğin içinde olan olası tüm suçlamaları ortadan kaldıracaktır. Tek dezavantajı bu süreçte tüm kişisel bilgilerinizi kaybedersiniz. Adından da anlaşılacağı gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi iPhone'unuzu tamamen siler veya siler ve fabrika ayarlarına geri döndürür. Söylendiği gibi, en önemli dosyalarınızdan bazılarını bir bilgisayara veya başka bir depolama ortamına önceden saklayabilirsiniz.

Ayrıca sıfırlamadan önce iCloud'dan çıkış yaptığınızdan emin olun, aksi takdirde iPhone 7 Aktivasyon Kilidi'ne takılır.

İCloud'dan çıkmak için, Ayarlar-> iCloud-> Çıkış Oturumu'na gidin veya Ayarlar-> [adınız] -> Çıkış Yapın . İlk prosedür iOS 10.2 veya önceki sürümler için kullanılırken, ikincisi iOS 10.3 veya üstü için geçerlidir.

İşte iPhone 7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemi:

Ayarlar'a gidin.

Genel'e dokunun.

Sıfırla'yı seçin.

Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.

Not: Menü seçenekleri cihaz modelleri ve taşıyıcılar arasında değişebilir.

Alternatif olarak, iPhone 7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için iTunes'u kullanabilirsiniz. Yalnızca şu adımları izleyin:

Bilgisayarınızdaki iTunes'u açın (Mac veya Windows). İTunes'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Birlikte verilen iPhone kablosunu kullanarak iPhone 7'nizi bilgisayarınıza bağlayın.

İstenirse, cihazınızın şifresini girin veya Bu Bilgisayara Güven seçeneğini belirleyin ve devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

İPhone 7'nizi iTunes'da tanınan cihazlar listesinden seçin.

Özet paneline gidin, ardından [cihaz adınız] Geri Yükle'ye tıklayın.

İşlemi onaylamak için Geri yükle düğmesine tekrar tıklayın.

İTunes'un iPhone'unuz için en yeni iOS'i tamamen silip yüklemesini bekleyin.

İPhone'unuz fabrika ayarlarına geri döndükten sonra yeniden başlatılır. O zamana kadar yeni olarak ayarlayabilirsiniz.

Tüm işlem cihazınızda depolanan içerik sayısına bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Belirli Uygulamalar İçin Önerilen Çözümler

"Bekleme" takılışı ve "güncellemek için slayt" hataları da dahil olmak üzere ağ sorunlarıyla ilgili uygulama güncelleme hatalarını düzeltin

Bir uygulamadaki ağla ilgili sorunlar, genellikle eğer çözülürse ağ sorunu ile çözülür. Bu, uygulama sorunlarını giderme yerine iPhone 7 ağ bağlantınızı gidermeniz gerektiği anlamına gelir.

Bir uygulama güncellemesi indirirken / yüklerken “bekleme” durumunun gösterdiği olanlar da dahil olmak üzere ağla ilgili uygulamalar için, ağ durumunuzu kontrol etmeyi deneyin. Genellikle, bunun gibi hatalar, 3G veya LTE'de kararlı veri ağı olmadığından oluşabilir. Olası bir çözüm şu anda kurulu olan uygulamayı silerek, ağ kararlı hale geldiğinde tekrar App Store'dan tekrar kurmaktır.

İPhone 6s Plus'ınızda sıkışmış bir uygulamayı silmek için, sıkışmış uygulamayı basılı tutun ve kıkırdadığında Sil seçeneğine dokunun.

App Store sunucusu yavaşsa veya şu anda sorun yaşıyorsa aynı hatayı almak da mümkündür. Bu durumda, daha sonra tekrar App Store'a erişmeyi deneyebilirsiniz. Sunucu açıldıktan sonra her şey normale dönmelidir. Bu, beklemeniz gerektiğini belirtir çünkü görünüşe göre, sorun zaten çözme kapasiteniz dışında.

Alternatif olarak, Sync seçeneğini kullanarak uygulamayı iTunes aracılığıyla güncellemeyi veya yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu yönteme devam etmek isterseniz, en son iTunes sürümüne sahip bir bilgisayara ihtiyacınız olacaktır.

Hafıza ile ilgili uygulamaların sorunlarını giderin

Yine, bazı uygulamalar sorunları hafıza ile ilgilidir. Bir uygulama gibi cihazda yetersiz bellek nedeniyle güncelleme yüklemek veya yüklemek başarısız olmuş olabilir. Her ne kadar iPhone 7 hafızanızda durum böyle olmasa da, yine de kontrol etmeye değer.

Bunu yapmak için, iPhone Ayarları-> Genel-> Kullanım'a gidin . Yeterli boş alan olduğundan emin olun. Aksi takdirde, iPhone'unuzda yer açmak için gereksiz tüm dosyaları ve içerikleri kaldırın. Müzik, video ve diğer uygulama verileri dahil olmak üzere cihazınızda çok sayıda karmaşık dosya depolarsanız, bu büyük olasılıkla sorundur. Sonuç olarak, uygulama güncelleme veya yükleme işlemleri engellenir. Bu durumda performans sorunlarının da ortaya çıkması olasıdır.

Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurun

Sonunda her şeyi yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki en iyi seçeneğiniz sorun giderme ve daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişim kurmaktır. Tüm standart prosedürlerin altında yatan sebebi çözemediği göz önüne alındığında daha gelişmiş bir sorun giderme prosedürü gerekli olmalıdır.

Bizimle meşgul

Apple iPhone 7'nizle ilgili başka sorunlarınız varsa, her zaman yardım etmeye hazırız. İPhone sorunları anketimizden bize ulaşın ve sorununuzla ilgili bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuz hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.