Samsung Galaxy S7 Edge "Ne yazık ki, com.android.phone işlemi durdu" hatası düzeltmek için nasıl

  • #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hatası hakkında daha fazla bilgi edinin “Maalesef, com.android.phone işlemi durdu.” Bu nasıl oluşur, nedenleri ve olası çözümleri nelerdir?
  • Telefon uygulamasını açmaya, bir arama yapmaya veya aramanın ortasına bile girmeye çalışırken hata açılırsa nasıl sorun giderilir.
  • Rehber uygulamasını görüntülerken, düzenlerken, eklerken veya açarken hata ortaya çıkarsa ne yapmalısınız.
  • Ürün yazılımı güncellemesinden kısa bir süre sonra bir hata belirdiğinde yapmanız gereken sorun giderme prosedürleri.
  • Mobil veriler etkinleştirildiğinde veya görünürde bir neden olmadığında ortaya çıkan hatadan nasıl kurtulabilirsiniz.

Ne yazık ki, com.android.phone işlemi durdu .”

Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızla hücresel ve / veya mobil veri bağlantınızla ilgili sorun yaşıyorsanız alabileceğiniz asıl hata mesajı budur. Ayrıca, Dialer ve Rehber uygulamaları kilitleniyorsa, donuyorsa veya zaman zaman gecikiyorsa ortaya çıkabilir.

Bu gönderi yalnızca bu hataya yöneliktir ve sorunun gelişimine katkıda bulunabilecek bazı olasılıkları veya durumları alıntılayacağım. Neyse ki, önceki Galaxy modellerinde olduğu gibi, bu konuda söz konusu olduğunda zaten çok fazla deneyime sahibiz.

Sorun diğer kullanıcılara göre farklı olabilir, bu yüzden sebebin ne olduğunu gerçekten belirleyemiyoruz. Örneğin, aşağıda bahsettiğim örnek, Telefon uygulamasıyla ilişkili olmayabilir, ancak mobil verilerle ilgisi olabilir. Oku, böylece nasıl gerçekleştiğini anlarsın:

Birkaç saniye sonra mobil verileri açtığımda“ Maalesef com.android.phone işlemi durdu ”hatası alıyorum ve derhal internet ve ağım kayboldu. Ardından, ok düğmesine bastığımda hata birkaç saniye sonra ortaya çıkıyor ve sonuçta cihazı yeniden başlatmam ve mobil verilerimi kapatmam gerekiyor.

Web sitenizde bahsettiğim birçok çözümü denedim ve birkaç tane daha sorunu çözmedim ama hiçbiri sorunu çözmedi ve her birine yüzlerce uygulama ve oturum açmak için çok fazla zaman harcayacağım için herhangi bir maliyetle fabrika ayarlarından kaçınıyorum ve tüm ayarları tekrar düzenleyin.

Hiçbir zaman üçüncü taraf uygulamaları yüklemedim ve indirdiğim, soruna neden olan uygulamaları hatırlayamıyorum. Güvenli modda bile sorun devam ediyor.

Şimdi, bu sorunun nasıl oluştuğu hakkında bir fikriniz olduğuna göre, bu hataya yol açabilecek her duruma tam olarak atlamamızın zamanı geldi. Ancak bundan hemen önce, başka endişeleriniz varsa, telefonla ilgili birçok sorunu ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve / veya sorun giderme prosedürlerini kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurarak ve gönder düğmesine basarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Arama yapmaya çalışırken hata çıkıyor

Çeviriciyi veya telefon uygulamasını açtığınızda “Maalesef com.android.phone işlemi durdu” hatası göründüğünde, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun ortaya çıkmaktadır. Com.android.phone işlemi Dialer tarafından kullanılır, bir numarayı çevirmek ve bir hücresel veya veri ağı üzerinden iki veya daha fazla cihazı köprülemek için gerekli olan bir hizmettir. Telefon uygulaması her açıldığında veya kullanıldığında çöktüğü için, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun var.

İşte böyle zamanlarda yapmanız gerekenler:

# 1: Telefonunuzu yeniden başlatın . Özellikle hatanın ilk kez ortaya çıkması durumunda yapmanız gereken ilk şey olmalıdır. Sadece küçük bir uygulama sorunu olabilir.

# 2: Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin . Yine, bir uygulama sorunu büyük olasılıkla doğrudan uygulama ile başa çıkmak. Önbelleği ve verileri temizlemek, uygulamayı fabrika ayarlarına döndürmek ve küçük uygulama sorunları için bu yordam çok etkilidir.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
  3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. Çevirici öğesini bulun ve dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
  8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Bence bu prosedür tek başına sorunu zaten çözebilir, o yüzden başka bir duruma geçelim.

Telefon, bir kişiyi seçerken veya görüntülerken hata gösterir.

Yine de bir uygulama sorunu olabilir, ancak bu sefer, bir sorunu olan telefon veya çevirici uygulaması değil, Rehber uygulaması değil. Önceki galaksi modellerinin sahiplerinin raporlarına dayanarak, Rehber uygulamasını açtığınız anda, bir iletiyi göndermek için bir kişiyi seçtiğinizde veya giden aramalar yaparken, kişileri dışa aktarmaya çalışırken veya resimli mesaj göndermeye çalışırken, bir kişi seçtiğinizde hata ortaya çıkabilir veya MMS’i

Bu durumda, Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gereken ilk işlemle aynı işlemi yapmanız gerekir. Elbette, önce telefonunuzu yeniden başlatmanız ve ardından aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
  3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. Rehber'i bulup dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
  8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Bellenim güncellemesinden kısa bir süre sonra hata başladı

Ürün yazılımı güncellemelerinin kendi sorunlarını çözme yöntemleri vardır ve daha fazlasına neden olmaları bile bu tür bir hataya küçük bir güncellemeden veya büyük bir güncellemeden kaynaklanabilir. Bir güncellemeden kısa bir süre sonra ortaya çıktıysa, nedenin sadece bazı bozuk önbellekler olma ihtimali vardır. Yani, bunun için yapmanız gereken tek şey sistem önbelleğini silmek:

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Mobil veriler etkinleştirildiğinde hata devam ediyor

Okuyucumuzun gönderdiği sorunu bu yazının başında okuduysanız, öyleyse böyle. Ona göre, mobil veriler her etkin olduğunda, hata ortaya çıkmaya devam ediyor. Neden sıfırlamayı yapmak istemediğini anlıyorum ama bazen işleri tekrar yapmak için tek yapmanız gereken şey bu.

Yine de bu sorun için, önce önbellek bölümünü silmek ve yukarıda bahsettiğim tüm diğer sorun giderme prosedürlerini yerine getirmek daha uygun olur; örneğin, Telefon ve Rehber uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizleyin. Diğerleri başarısız olursa, son çare ana sıfırlamadır:

  1. Verilerinizi yedekleyin.
  2. Google hesabınızı kaldırın.
  3. Ekran kilidini açın.
  4. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  2. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

  1. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  2. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  3. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon görünür bir sebep veya sebep olmadan bir hata gösteriyor

Eğer aygıtı bloke eden ya da aygıtları yavaşlatan diğer şeyleri engelleyen ya da ortadan kaldıran anlayışlı kullanıcıların çoğu gibiyseniz, uygulama Package Disabler Pro uygulamasını kullanmış ve bazı çok önemli işlemleri ya da hizmetleri devre dışı bırakmış olmalısınız. Çoğu zaman, bu gibi şeylerin belirgin nedenler olmadan gerçekleşmesinin nedeni budur. Bu nedenle, engelli olduğunuz her şeyi yeniden etkinleştirin ve suçluyu bulana kadar birbiri ardına engellemeye çalışın.

Bazı şeyler devre dışı bırakılabilir ve bazıları etkin kalmalıdır.