Samsung Galaxy Note 4 - Problem beim Aktualisieren der Kontaktliste nach einem Lollipop-Update, bei anderen Systemproblemen

Sind Sie einer der Besitzer des #Samsung Galaxy # Note4, der die Meldung "Kontaktliste aktualisieren ..." erhält, nachdem Sie Ihr Telefon auf Android 5.1.1 #lollipop aktualisiert haben? Lesen Sie weiter, denn das erste Problem, das ich in diesem Beitrag zitiert habe, betrifft Sie.

Ich habe natürlich auch andere Probleme angesprochen, die nach der letzten Aktualisierung aufgetreten sind. Lesen Sie weiter, um mehr über sie zu erfahren, falls Sie in der Zukunft eine finden werden. Hier ist die Liste der Themen…

1. Kontakte können nicht heruntergeladen werden, Hinweis 4 zeigt „Kontaktliste aktualisieren…“.
2. Hinweis 4 wurde nach dem Update von Android 5.1.1 neu gestartet
3. Hinweis 4 mit neuem Akku friert beim Öffnen von Apps ein
4. Hinweis 4 stürzte nach dem Update 5.1.1 immer wieder ab, zufällige Neustarts
5. Hinweis 4 startet nicht, zeigt "Herunterladen ... Ziel nicht ausschalten!"

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite und finden Sie Probleme, die sich auf Ihre beziehen. Sie können die von uns bereitgestellten Lösungen verwenden, aber wenn sie nicht funktionieren, füllen Sie diesen Fragebogen aus. Seien Sie so genau wie möglich, insbesondere bei der Beschreibung des Problems, damit wir Ihnen problemlos helfen können.

Kontakte können nicht heruntergeladen werden, Hinweis 4 zeigt „Kontaktliste aktualisieren…“.

Problem : Ich habe das Update auf meinem Telefon durchgeführt und nachdem es sich selbst neu gestartet hatte, funktionierte alles andere, aber meine Kontakte lassen sich nicht herunterladen und ich kann keine Bildnachrichten senden oder empfangen. Ich brachte mein Telefon zum T-Mobile Store und sie sagten mir, dass dies nicht der Fall sei Es handelt sich nicht um ein Serviceproblem, das möglicherweise auf das Update zurückzuführen ist.

Fehlerbehebung : Wenn Sie sagten, dass die Kontakte nicht heruntergeladen werden, nehme ich an, dass Sie die Meldung "Kontaktliste aktualisieren ..." sehen und das Telefon für einige Minuten bis einige Stunden verlassen haben. Im Grunde hat es etwas mit der Synchronisation zu tun, also möchte ich, dass Sie dies zuerst versuchen:

1. Streichen Sie mit zwei Fingern vom oberen Bildschirmrand nach unten.
2. Wenn der Bildschirm mit den Schnelleinstellungen angezeigt wird, schalten Sie die Schaltfläche Sync auf Aus.
3. Wenn die Master-Synchronisierung bereits deaktiviert ist, starten Sie Ihr Telefon neu und öffnen Sie die Kontakte-App.

Und dann dieser hier…

1. Kontakte öffnen
2. Berühren Sie Weitere Optionen (3 Punkte).
3. Wählen Sie Konten.
4. Wählen Sie das Konto, in dem Ihre Kontakte gespeichert sind.
5. Berühren Sie Weitere Optionen.
6. Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.

Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, dann tun Sie dies. Es gibt jedoch einen Fangkontakt, der im Telefonspeicher Ihres Telefons gespeichert wird:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Anwendungen".
3. Berühren Sie Anwendungsmanager.
4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den Inhalt der Registerkarte "ALL" anzuzeigen.
5. Blättern Sie zu Kontaktspeicher und tippen Sie auf.
6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie den Master-Reset durch.

Zugehöriges Problem : Gestern habe ich die Software auf die neueste Version 5.1.1 aktualisiert und seitdem, wenn ich zu Kontakten gehe, wird nur noch die Meldung "Kontaktliste aktualisieren" angezeigt und außerdem ist mein Akku sehr schnell erschöpft (ich schätze, das Telefon versucht uns um die Kontaktliste ständig zu aktualisieren). Ich habe alle Empfehlungen aus Ihrem Artikel ohne Erfolg ausprobiert. Bitte helfen

Zugehöriges Problem : Das Kontakt- und Anrufprotokoll zeigt ständig die Liste der aktualisierten Kontakte mit einem Ladekreis an, der seit über 3 Tagen besteht. Die Kontakte werden gespeichert, aber die Namen werden nicht angezeigt. Ich weiß das, weil der Name beim Erstellen einer Textnachricht angezeigt wird. Wenn ich ihn auswähle, wird jedoch nur die Nummer angezeigt.

Zugehöriges Problem : Kürzlich auf Lollipop v5.1.1 aktualisiert. da sich die Kontakte nicht aktualisieren lassen. Ich habe versucht, den App-Cache einige Male zu löschen, ohne Erfolg. Beim Versuch, den Hard-Reset zu vermeiden, haben alle Daten gesichert, den Hard-Reset jedoch noch nicht. Irgendwelche Ideen? Mögliche Vorschläge wären sehr dankbar.

Hinweis 4 wurde nach dem Update von Android 5.1.1 neu gestartet

Problem : Ich habe vor etwa einem Jahr eine Note 4 SM-N910T gekauft. Es hat gut funktioniert, aber letzten Monat kurz nach dem Update 5.1.1 habe ich es ohne Grund zufällig neu gestartet. Zuerst dachte ich, es sei Snapchat, weil ich irgendwo gelesen habe, dass es Kameraprobleme gibt, also habe ich aufgehört, es zu benutzen. Aber danach wurde es immer wieder neu gestartet. Von da an habe ich einen Werks- und einen Master-Reset vorgenommen, das Telefon verwurzelt und sogar CM 12 installiert. Egal was ich mache, es läuft immer wieder neu. Die einzige Möglichkeit, die Boot-Schleife zu verlassen, besteht darin, sie an ein Ladegerät anzuschließen, bei dem es sich nicht um ein Schnellladegerät handelt. Dann beginnt der Ladevorgang und funktioniert normal und Sie können alles normal machen. Nachdem Sie es aus dem Ladegerät entfernt haben, funktioniert es, solange Sie es nicht verwenden. Wenn Sie es verwenden und etwas damit anfangen möchten, wird es erneut gestartet.

Vorschlag : Sie haben also die Möglichkeit ausgeschlossen, dass es sich um ein Firmwareproblem handelt, aber anscheinend handelt es sich um ein Batterieproblem. Wie Sie gesagt haben, startet das Telefon nicht neu, wenn es an eine stabile Stromquelle angeschlossen ist. Das ist der Beweis, dass die Batterie das Gerät ohne das Netzteil nicht mehr hochfahren kann. Es sieht so aus, als ob der Austausch der Batterie die beste Wahl wäre, damit Ihr Gerät wieder funktioniert, ohne angeschlossen zu sein.

Hinweis 4 mit neuem Akku friert beim Öffnen von Apps ein

Problem : Ich habe kürzlich meinen Akku gewechselt (von Samsung erworben - Originalteil), da das Telefon bei 40% starb. Es begann gut, aber nach etwa einem Monat begann mein Telefon bei bestimmten Apps einzufrieren. Manchmal stellte es sich selbst zurück, und manchmal musste ich den Akku entfernen, um einen Reset zu erzwingen.

In den letzten Tagen ist das Problem mit dem Einfrieren des Telefons immer schlimmer geworden. Es passiert fast jedes Mal, wenn ich eine App öffne. Wenn ich versuche, das Telefon zurückzusetzen, wird es in den Android-Bildschirm eingeblendet und sagt "Herunterladen bitte nicht ausschalten" - es würde sich jedoch niemals einschalten. Sie können das Telefon nur zurücksetzen und einschalten, indem Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt halten. Dies funktionierte eine Weile, aber das Telefon ließ sich überhaupt nicht einschalten. Schließlich gelang es mir, es mit der vorherigen Methode wieder einzuschalten, es funktionierte jedoch nichts, sodass ein Werksreset durchgeführt wurde (alle Apps und Einstellungen wurden gesichert und nach der Sicherung wiederhergestellt). Dies hat das Problem nicht behoben und es friert immer noch ein und reagiert nicht. Könnte dies mit dem neuen Akku oder einem anderen Problem zusammenhängen? Ich freue mich über jede Rückmeldung und Hilfe. - Antonio

Antwort : Die Funktion des Akkus in Ihrem Telefon ist ziemlich unkompliziert - das Gerät wird eingeschaltet. Nein, es ist kein Batterieproblem. Ich glaube, es hat etwas mit einer oder einigen Ihrer Apps zu tun. Das Zurücksetzen sollte das Problem behoben haben. Wenn Sie jedoch alle Apps und Einstellungen wiederhergestellt haben, wird das Telefon wieder einfrieren. Ich denke, vielleicht sind es die Apps von Drittanbietern, die dieses Problem verursachen, und in diesem Zusammenhang müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten:

1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
4. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Versuchen Sie nun, in diesem Modus Ihre Apps zu öffnen, um zu sehen, ob sie noch einfrieren. Wenn dies der Fall ist, könnte das Problem in der Firmware selbst oder in den vorinstallierten Apps liegen. Eine der Optionen ist, zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist es. Die zweite Möglichkeit besteht darin, den Master-Reset erneut durchzuführen, diesmal jedoch NICHT, WIEDERHERSTELLEN Sie Ihre Apps nicht. Laden Sie stattdessen frische Kopien aus dem Play Store herunter.

Wenn das Problem jedoch im abgesicherten Modus behoben wurde, müssen die Apps von Drittanbietern oder eine von ihnen das Problem verursachen. Es kann schwierig sein, den Täter zu finden, insbesondere wenn Sie viele Apps installiert haben. Daher ist Ihre beste Wette immer noch der Master-Reset. Achten Sie bei der Installation auf die Apps, um zu wissen, welche davon das Einfrieren verursacht. So führen Sie den Master-Reset durch:

1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Hinweis 4 stürzte nach dem Update 5.1.1 immer wieder ab, zufällige Neustarts

Problem : Das offizielle Update 5.1.1 hat das Telefon kaputt gemacht. immer abstürzen etc. Also habe ich mit Odin ein Stock ROM von 5.1.0 installiert. Alles lief gut, es gelang mir, meine Apps neu zu installieren usw. Das Telefon stürzt immer noch ab und hängt, aber viel weniger als mit 5.1.1. ABER es ist mindestens 2 Mal abgestürzt, während der Neustart nicht möglich war (und es wurde kein normaler Start ddi: mmc_read fehlgeschlagen) ... und ich komme darüber hinweg, indem ich im Download-Modus boote. Drücke hoch, um das Telefon neu zu starten, dann startet es normal. Ich möchte nur haben und eine Idee haben, was das bewirken könnte? Vielen Dank.

Antwort : Niemand weiß genau, was die Ursache des MMC-Lesefehlers ist, aber es scheint besonders bei Sprint-Varianten so üblich zu sein. Ich denke also, dass nicht die Firmware ein Problem hat, sondern die Hardware selbst. Vielleicht eine schlechte Partie. Ich bin froh, dass Sie einen Weg gefunden haben, das Problem zu umgehen, aber leider können weder Samsung noch Ihr Provider Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Hinweis 4 startet nicht, zeigt "Herunterladen ... Ziel nicht ausschalten!"

Problem : Mein Telefon steckte oft beim Hochfahren des Samsung-Logos. Außerdem wird gelegentlich der grüne Android auf dem Bildschirm angezeigt. Darunter wird angezeigt: „Ziel wird heruntergeladen. Gerät nicht ausschalten “. Zur gleichen Zeit wird in der oberen linken Ecke des Bildschirms eine Reihe von Text angezeigt, von denen einer sagt, dass das Booten fehlgeschlagen ist. Benötigen Sie Hilfe bei diesen Problemen. Das Telefon lässt sich nicht öfter einschalten.

Lösung : Sie können das Telefon tatsächlich einfach aus- und wieder einschalten, und es sollte normal hochgefahren werden, vorausgesetzt, Sie drücken während des Startvorgangs keine anderen Tasten als den Netzschalter. Wenn das nicht funktioniert, dann ist hier ein Trick, den viele Leute für absurd halten, aber sehr effektiv:

1. Nehmen Sie den Akku heraus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt.
3. Setzen Sie den Akku wieder ein.
4. Schalten Sie das Telefon wieder ein.

Versuchen Sie es doch mal!