HTC One M9 Probleme, Fehler, Störungen, Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung

Willkommen beim ersten Teil unserer Serie zur Fehlerbehebung für das HTC One M9. Wir werden ab sofort alle One M9-Benutzer kostenlos unterstützen. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses wundervollen Telefons von HTC sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Fehlerbehebungsserie wird aus vielen Teilen bestehen und für jedes Teil werden wir zehn Probleme und ihre jeweiligen Lösungen ansprechen.

Die Themen, die ich in diesem Beitrag zitiert habe, wurden von unseren Lesern gemeldet. Aufgrund der Anzahl der E-Mails, die wir erhalten haben, handelt es sich am häufigsten um Überhitzungsprobleme, weshalb es das erste auf der Liste ist. Wenn dieses Problem auftritt, überprüfen Sie, ob für Ihr Gerät ein Update verfügbar ist, da HTC ein Update herausgebracht hat, das das Problem behoben hat. Das zweite Problem, das ich zitiert habe, ist eigentlich nur eine Panne, aber es scheint, dass es viele Benutzer gab, die sich darüber beschwert haben. Das Gute ist, dass es leicht behoben werden kann und kein Update erforderlich ist.

Für diejenigen, die derzeit von ein oder zwei Problemen betroffen sind und Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie auf unserer Facebook-Pinnwand und / oder auf unserer Google+ Seite. Geben Sie einfach alle erforderlichen Details an, wie z. B. das Modell Ihres Telefons, die Version von Android, auf der das Gerät ausgeführt wird, und Sie glauben, dass das Problem damit zusammenhängt. Geben Sie das Verhalten des Telefons vor und nach dem Auftreten des Problems an.

Das Folgende sind die Probleme, die ich angesprochen habe. Klicken Sie auf einen Link, um darauf zu springen:

1. HTC One M9 wird zu heiß und überhitzt
2. HTC One M9 Funktion zum automatischen Drehen funktioniert nicht
3. Das HTC One M9 entlädt seinen Akku so schnell
4. Das HTC One M9 lässt sich nicht einschalten
5. Das HTC One M9 kann keine MMS senden / empfangen
6. HTC One M9 nach dem Installieren von Apps langsamer
7. Vorinstallierte Apps auf dem HTC One M9 entfernen
8. So entfernen Sie Blinkfeed vom HTC One M9
9. Deaktivieren der Animationsskalen auf dem HTC One M9
10. Aktivieren Sie das Doppeltippen, um die Weck- und Schlaffunktion zu aktivieren

HTC One M9 wird zu heiß und überhitzt

Problem 1 : Hallo Leute. Ich habe Ihre Blogs bereits seit ein paar Wochen verfolgt, aber Sie haben anscheinend keinen Fehlerbehebungs-Post für das HTC One M9 veröffentlicht. Ich habe ein Problem mit meinem Telefon. Es wird zu heiß bis zu dem Punkt, dass es nicht angenehm ist, es zu halten. Ich weiß wirklich nicht, was das Problem ist, aber ich bekomme zufällig Fehler aus verschiedenen Apps. Eine der Apps, die Fehler aufgibt, ist Spotify. Es sagt etwas über die microSD-Karte aus. Ich denke, sie hat ein Problem. Aber warum wird mein Telefon zu heiß? Übrigens, dies ist mein erstes Smartphone, daher lerne ich immer noch, wie man es benutzt. Hilf mir bitte. - AJ

Problem 2 : Mein HTC One M9 ist 10 Tage alt und seit dem ersten Tag ist mir aufgefallen, dass das Telefon so warm wurde. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich kenne den Unterschied zwischen "normalem" warmem und "abnormalem" warmem. Natürlich recherchierte ich online und stellte fest, dass sich viele M9-Besitzer über die Überhitzung ihrer Handys beschwerten. Meiner wurde gerade ungewöhnlich warm, aber nicht wirklich "heiß", da ich es immer noch anfassen und benutzen konnte. Nun, das war bis nach einer Woche der Fall. Jetzt ist das Telefon buchstäblich warm und es kam ein paar Mal vor, dass es automatisch herunterfuhr und ich dachte, es liegt daran, dass das Telefon tatsächlich überhitzt. Was können Sie zu diesem Thema sagen? - Mike

Fehlerbehebung : Hallo AJ und Mike! AJ, anscheinend liegt das Problem wirklich an Ihrer microSD-Karte oder zumindest deshalb wird das Telefon warm. Es ist offensichtlich, dass die Karte manchmal ausfällt. In diesem Fall versucht das Telefon immer wieder, es zu erkennen und zu lesen. Dort tritt Erwärmung ein. Nehmen Sie die microSD-Karte heraus und beobachten Sie, ob das Telefon noch warm wird. Wenn dies nicht der Fall ist, formatieren Sie es erneut, um zu sehen, ob die Probleme behoben wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, legen Sie eine andere microSD-Karte ein, nur um zu sehen, ob das Telefon eine Karte lesen kann, ohne sich aufzuwärmen. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie das Telefon prüfen oder ersetzen lassen.

Wenn das Telefon jedoch auch ohne microSD-Karte immer noch zu warm wird, versuchen Sie herauszufinden, ob es sich um eine App handelt oder nicht. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie genau, ob es warm wird, wenn alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Wenn ja, ist es das Telefon. Es ist eine dieser Einheiten, die ohne ersichtlichen Grund zu warm wird.

Mike, wenn Sie nach dem Überhitzungsproblem des M9 gesucht haben, ist Ihnen bekannt, dass das Telefon tatsächlich überhitzt, selbst wenn das Gerät nicht umfassend verwendet wird. HTC bestreitet, dass das Gerät überhitzt und Qualcomm sagte, sein Chip sei nicht die Ursache des Problems. Der Hersteller brachte jedoch ein kleines Update heraus, das das Problem beheben sollte. Naja, es hat die Leistung des Telefons etwas gedrosselt und viele sagen, die neue Firmware kümmere sich um das Problem. HTC muss an etwas arbeiten, das sich dauerhaft um dieses Problem kümmert, aber wir wissen wirklich nicht, wann der Fix kommen wird.

Deaktivieren Sie für diejenigen unter Ihnen, die möglicherweise noch von diesem Problem verwirrt sind, das Update jedoch nicht erhalten haben, mit dem das Problem behoben werden soll, den Hochleistungsmodus in den Entwickleroptionen. Dies ist eine Möglichkeit, die Leistung des Telefons zu drosseln, aber es hilft. Wenn Sie den Energiesparmodus aktivieren, können Sie die Leistung und die Funktionen des Telefons erheblich einschränken.

HTC One M9 Funktion zum automatischen Drehen funktioniert nicht

Problem 1 : Hallo Leute! Ich sehe noch keine One M9-Beiträge zur Fehlerbehebung, aber ich kontaktiere mich, weil ich ein Problem mit meinem neuen Telefon habe. Es ist kaum ein paar Wochen alt und ich bemerkte das Problem neulich, als ich versuchte, eine Webseite in der Landschaft zu betrachten (das Telefon wurde seitlich gedreht), aber nicht. Da ich damals beschäftigt war, ließ ich es los und dachte, es wäre eine Art Störung. Heute habe ich jedoch wieder versucht, Webseiten im Querformat anzuzeigen, und sie drehen sich nicht. Ich habe die Einstellungen überprüft und der Bildschirm "Automatisch drehen" ist aktiviert. Ich weiß also nicht, wo das Problem liegt und wie ich es beheben kann. Hilf mir. - Sheena

Problem 2 : Guten Morgen! Wissen Sie, wie Sie das HTC One M9 reparieren können, das sich nicht automatisch dreht? Mein Handy hat das in letzter Zeit angefangen, und ich bin wirklich nicht sehr geschickt, wenn es um Smartphones und Gadgets geht. Ich spiele oft ein paar Spiele in der Landschaft, also weiß ich, dass es schon mal funktioniert hat. Im Moment dreht es sich jedoch nur seitwärts, wenn ich Spiele spiele, die sich bereits im Querformat befinden. Wie kann ich dieses Problem lösen? - Merly

Problem 3 : Ich brauche deine Hilfe, Jungs! Mein HTC One M9 möchte den Bildschirm nicht drehen, auch wenn ich ihn vollständig zur Seite gekippt habe. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was dieses Problem verursacht hat, aber ich weiß, dass mein Telefon gestern richtig funktioniert hat. Es gab eine App, die ich gestern installiert habe, sie aber bereits deinstalliert habe, da dies das erste war, was ich vermutete, aber das Problem wurde immer noch nicht behoben. Ich brauche dein technisches Fachwissen zu diesen Jungs. Vielen Dank! - Vince

Fehlerbehebung : Hey Leute! Ich weiß, dass Sie dies möglicherweise bereits getan haben. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Funktion zum automatischen Drehen des Bildschirms aktiviert ist, und starten Sie das Telefon neu. Bei kleineren Hardware- und Firmware-Fehlern kann ein Neustart sie möglicherweise beheben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Versuchen Sie in diesem Zustand zu prüfen, ob das Telefon immer noch nicht automatisch gedreht wird. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise im Gyroskop oder in der Firmware.

Das nächste, was Sie tun sollten (vor allem, wenn das Telefon zuvor automatisch gedreht wurde), ist die Neukalibrierung des Gyroskops. Starten Sie die Hilfe-App> Tippen Sie auf fehlerhaftes Hardware? > Hardwarediagnose> G-Sensor-Test. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Führen Sie die Werkseinstellungen durch, nachdem sich die Kalibrierung nicht mehr automatisch gedreht hat. Dies schließt die Möglichkeit aus, dass es sich um eine Firmware-Störung handelt. Nachdem der Reset und das Problem weiterhin bestehen, ist es an der Zeit, dass Sie HTC oder Ihren Provider davon in Kenntnis setzen.

Das HTC One M9 entlädt seinen Akku so schnell

Problem 1 : Also habe ich ein Upgrade von One M7 auf M9 durchgeführt und dachte, es ist viel besser als mein vorheriges Telefon, aber ich war so enttäuscht, als ich herausfand, dass der Akku wie durchgedreht leer ist. Ich bin kein umfangreicher Benutzer, also würde mein M7 ungefähr 12 Stunden dauern. Ich würde es abends aufladen, damit es beim Aufwachen voll aufgeladen wird. Ich könnte den ganzen Tag damit arbeiten, ohne die Angst zu haben, am Nachmittag leer zu sein, aber das ist mit meiner M9 einfach nicht möglich. Gegen 14 Uhr liegt der Akku zwischen 16% und 20%. Das Telefon meldet Ihnen, dass der Akku nach 30 Minuten wieder angeschlossen werden muss. Warum passiert dies? Kann das behoben werden? - Jenny

Problem 2 : Hallo Droiden. Vielen Dank, dass Sie uns ein kostenloses Medium zur Verfügung gestellt haben, um Hilfe zu suchen. Mein Problem liegt bei meinem HTC One M9; Es frisst den Akku schneller als mein altes Flipphone. Es kann nicht länger als 6 Stunden dauern. Ich muss es während des Mittagessens einstecken, damit ich es benutzen kann, bis ich von der Arbeit nach Hause komme. Wenn ich nach Hause komme, werde ich es wieder anschließen. Mit meinem Flip-Telefon kann ich das alte Telefon 24 Stunden lang aufladen, und ich bin wirklich überrascht, dass ein teures „intelligentes“ Telefon keinen Tag aushalten kann. Hilf mir bitte, dieses Problem zu lösen. - Mel

Fehlerbehebung : Hallo Jenny und Mel. Es gibt viele Faktoren, die zum Energieverbrauch Ihres Telefons beitragen können. Bevor Sie jedoch herausfinden, ob es sich bei Apps oder der Firmware um Probleme handelt, versuchen Sie, die Temperatur Ihres Telefons zu fühlen. Wenn es so warm wird, auch wenn es ausgiebig verwendet wird, ist es eher ein Hardwareproblem als alles andere. Andernfalls versuchen Sie zu prüfen, welche Apps den ganzen Saft so schnell trinken. Gehen Sie zu "Einstellungen"> "Stromversorgung"> "Batterieverbrauch", damit Sie wissen, wo Sie anfangen sollen. Apps, die mehr Strom verbrauchen, werden entweder deaktiviert oder deinstalliert.

Ich verstehe, dass Sie das Telefon voll ausschöpfen möchten. Wenn Sie jedoch das Telefon eingeschaltet lassen möchten, bis die Arbeit für den Tag abgeschlossen ist, aktivieren Sie den Energiesparmodus. Ich weiß, dass Sie Ihr Telefon damit behindern, aber Sie haben keine andere Wahl, als das Telefon ersetzen zu lassen. Übrigens möchten Sie möglicherweise auch die Helligkeit der Anzeige verringern, Synchronisierungen ausschalten, Benachrichtigungen blockieren und die Vibration ausschalten.

Das HTC One M9 lässt sich nicht einschalten

Problem 1 : Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit meinem neuen HTC One M9 (ich meine 2 Tage alt). Es wird einfach nicht eingeschaltet, egal was. Ich dachte, die Batterie sei tot, also habe ich sie aufgeladen; es wird nicht aufgeladen! Gibt es noch etwas, was ich tun kann, um es einzuschalten?

Problem 2 : Hallo Leute. Vielen Dank für alles, was Sie für uns Benutzer tun. Sie wissen, dass mein Telefon heute ausgeschaltet ist und sich nicht einschalten lässt. Es wird auch nicht aufgeladen. Ich glaube, die Batterie ist einfach tot. Deshalb lässt sie sich nicht einschalten. Ich bekomme es jedoch nicht zum Aufladen und das ist das Problem. Warum wird ein solches Telefon nicht aufgeladen? Was mache ich?

Vorschlag : Hallo Leute! Bei einem Telefon, das weder aufgeladen noch eingeschaltet werden kann, können Sie nichts anderes tun, als es zur Reparatur oder zum Austausch einzusenden. Wenden Sie sich an Ihren Provider oder den Händler, bei dem Sie ihn gekauft haben, und lassen Sie ihn von seinen Technikern reparieren oder lassen Sie ihn durch ein neues Gerät ersetzen. Denken Sie immer daran, das Telefon selbst zu öffnen und das Siegel zu zerreißen, führt zum Erlöschen der Garantie.

Das HTC One M9 kann keine MMS senden / empfangen

Problem : Hallo Droide! Mein HTC One M9 ist einen Monat alt und so weit, so gut. Ich habe nicht wirklich eine Bildnachricht gesendet, bevor ich nicht weiß, ob das Problem, das ich jetzt habe, seit dem ersten Tag aufgetreten ist. Ja, das Problem ist, dass ich keine Bildnachricht senden kann und auch nicht zwei meiner Freunde empfangen kann sagten, sie versuchten es, aber ich habe es nicht verstanden. Hilf mir bitte. Vielen Dank. - Sheila

Fehlerbehebung : Hallo Sheila. Ich weiß nicht, was Ihr Dienstanbieter ist und wo Sie Ihr Telefon haben. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, mobile Daten zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, fragen Sie nach den APN-Einstellungen und lassen Sie sich von der Vertretung durch das Einrichten Ihres Telefons führen. Das ist es!

HTC One M9 nach dem Installieren von Apps langsamer

Problem : Also, ich habe ein neues Telefon, One M9, und ich habe alles eingerichtet; Meine E-Mails, Kontakte und installierten Apps. Dann wurde das Telefon erheblich langsamer. Ich weiß nicht warum, aber für ein derart leistungsfähiges Smartphone ist es wirklich langsam. Kannst du mir bitte helfen. Ich hatte noch nie ein Problem mit meinem vorherigen Telefon. - Jan

Fehlerbehebung : Hey Jan! Es ist wahrscheinlich nur eine App, die Sie installiert haben. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, und prüfen Sie, ob es in diesem Zustand verzögert oder einfriert. Wenn nicht, dann finden Sie die App, die das Problem verursacht, und deinstallieren Sie sie. Das sollte es tun. Wenn das Telefon im abgesicherten Modus jedoch immer noch langsamer wird oder wirklich langsam wird, setzen Sie es zurück! Ich verstehe, dass Sie bereits alles eingerichtet haben, aber Sie haben jetzt wirklich keine Wahl. Nach dem Zurücksetzen und wenn das Telefon noch langsam ist, muss es sofort ersetzt werden.

Vorinstallierte Apps auf dem HTC One M9 entfernen

Frage : Hallo Leute! Ich habe eine kurze Frage an Sie: Wie kann ich die Apps entfernen, die mit dem Telefon geliefert werden? Oh, mein Handy ist das HTC One M9, das neue. Es wird die neueste Firmware-Version ausgeführt, nicht gerootet. Ich bin nicht wirklich ein Techniker und es ist mein erstes Android-Handy, daher lerne ich immer noch, wie man es benutzt. Danke Leute! - Hayley

Antwort : Hallo Hayley! Einige vorinstallierte Apps können deinstalliert werden, andere können es jedoch nicht. Eine Möglichkeit, um herauszufinden, welche davon deaktiviert werden kann, gehen Sie zu Einstellungen> Apps und wischen Sie zur Registerkarte Alle. Blättern Sie zu der App, die Sie entfernen möchten, und tippen Sie darauf. Wenn es eine Schaltfläche zum Deinstallieren gibt, kann diese deinstalliert werden. Andernfalls versuchen Sie, die Schaltfläche Deaktivieren zu finden. In diesem Fall kann die App einschließlich ihrer Dienste nicht deinstalliert, aber deaktiviert werden.

Außerdem weiß ich nicht, warum Sie die vorinstallierten Apps deinstallieren möchten, aber es gibt eine andere Möglichkeit, die App auf irgendeine Weise zu "verstecken", sodass das Symbol beim Öffnen der App-Schublade nicht angezeigt wird. Tippen Sie auf die Home-Taste und dann auf das Apps-Symbol. Berühren Sie das Symbol, das drei Punkte oben rechts zeigt, und wählen Sie dann Apps ausblenden / einblenden aus. Neben den Symbolen jeder App werden Kontrollkästchen angezeigt. Markieren Sie die ausgeblendeten und klicken Sie auf Fertig. Sie können weiterhin alle ausgeblendeten Symbole anzeigen, indem Sie dieselben Schritte ausführen und die Markierung aufheben.

So entfernen Sie Blinkfeed vom HTC One M9

Frage : Hey Leute. Ich weiß, dass Blinkfeed Teil meines One M9 ist, aber ich möchte es entfernen. Wie kann ich das machen? Oder kann ich es überhaupt von meinem Handy entfernen? Ich mag es einfach nicht. Danke Leute! - Jason

Antwort : Hallo Jason! Ja, Sie können Blinkfeed definitiv entfernen, wenn Sie es nicht mögen. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Personalisieren> Seiten auf dem Startbildschirm verwalten> blinken Sie zu Blinkfeed> und tippen Sie auf Entfernen. Auf Wiedersehen, Blinkfeed!

Deaktivieren der Animationsskalen auf dem HTC One M9

Problem : Hallo. Okay, mein Telefon ist etwas langsam. Es ist das HTC One M9. Ich fragte meinen Sohn, wie er es glatt machen soll, und er sagte, die Animationsskalen zu deaktivieren. Wie kann ich das machen? Kinder können Ihnen heute nicht nur vollständige Informationen geben! - Joe

Lösung : Hey Joe! Ja, Kinder sind heutzutage ziemlich beschäftigt, meistens mit ihren Gadgets. Aber er hat recht. Eine Möglichkeit, das Telefon wieder glatt zu machen, ist das Deaktivieren der Animationsskalen. Es gibt drei davon, die Sie unter Entwickleroptionen finden.

Zuerst müssen Sie die Entwickleroptionen auf Ihrem Telefon aktivieren. Gehen Sie zu Einstellungen> Info> Software-Informationen> Mehr> und tippen Sie sieben (7) Mal auf die Build-Nummer.

Gehen Sie jetzt zurück zu Einstellungen. Finden Sie Entwickleroptionen und tippen Sie darauf. Sie sehen jetzt die Fensteranimationsskala, die Übergangsanimationsskala und die Animator-Dauer. Nur ihre Werte auf Null (0) und Sie werden den Unterschied mit Sicherheit bemerken.

Aktivieren Sie das Doppeltippen, um die Weck- und Schlaffunktion zu aktivieren

Frage : Hallo Leute! Zuallererst möchte ich, dass Sie wissen, dass ich ein Noob bin, wenn es um Technologie geht. Deshalb suche ich Hilfe. Ich habe dieses sehr komplizierte Telefon bekommen, dank meiner Tochter! Sie gab mir dieses Telefon, weil sie sagte, dass es viele Funktionen hat, die mir gefallen werden. Tatsächlich ist das Telefon mit seinen Anruf- und Textfunktionen sehr gut. Ich habe versucht, im Internet zu surfen und fand etwas interessantes über dieses M9-Telefon. In einem Artikel heißt es, dass das Doppeltippen auf den Bildschirm zu den vielen Funktionen gehört, um das Telefon aufzuwecken. Diese Funktion ist sehr nützlich für mich. Ich glaube, ich wünschte sogar, dass mein altes Telefon dies in dem Moment tun würde, in dem ich es anfasse, aber das alte Flip-Telefon von Motorola konnte das nicht. Bitte helfen Sie mir jetzt, diese Funktion zu aktivieren. Vielen Dank! - Mary

Antwort : Hallo Mary! Ja, das neue HTC One M9 verfügt über die Funktion Double-Tap zum Aufwecken und Einschlafen. Gehen Sie zu Einstellungen> Anzeige und Gesten> Bewegungsstarte> und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Doppeltippen, um die Funktion "Aufwachen" zu aktivieren. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Sie den Bildschirm Ihres Telefons aktivieren, indem Sie einfach doppelt darauf tippen. Sie können es auch in den Ruhezustand versetzen, indem Sie dasselbe tun. Genießen!