Mögliche Lösungen für Apple iPhone 6s Plus Anrufprobleme: Es können keine Anrufe getätigt oder entgegengenommen werden

Selbst die neuartige Smartphone-Variante von Apple, das iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), ist nicht von Problemen beim Tätigen und Empfangen von Anrufen entbunden. Tatsächlich können Sie relevante Beschwerden in iOS-Foren und auf Websites sehen. Viele Faktoren können ein Gerät daran hindern, bestimmte Funktionen wie das Tätigen oder Annehmen von Telefonanrufen auszuführen. Dies kann auf falsche Konfiguration bestimmter Einstellungen, Netzwerkprobleme oder Softwareprobleme zurückzuführen sein.

In diesem Beitrag erläutere ich einige Problemumgehungen und Methoden zur Behebung von iPhone 6s Plus-Problemen beim Tätigen und Empfangen von Anrufen.

Problem

„Alle Anrufe, die ich versucht habe zu tätigen, wurden fallen gelassen und dann wurde eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt, die besagte, dass„ Anruf fehlgeschlagen… “war. Daraufhin erhielt ich eine Option zum Abbrechen oder erneuten Versuch. Wenn meine Anrufe durchgegangen sind, würde der empfangende Teilnehmer sagen, ich würde abbrechen, und dann wurde mein Anruf getrennt. Wie kann ich das beheben? "

Antwort: Mögliche Gründe, warum ausgehende Anrufversuche fehlschlagen oder Sie keine Anrufe tätigen können, umfassen den Status des inaktiven Kontos und laufende Netzwerkdienstunterbrechungen. Die Fehlermeldung gibt Ihnen einen Hinweis darauf, was Sie Probleme verursacht. Und in Ihrem Fall handelt es sich wahrscheinlich um ein Netzwerkproblem. Wenn Sie zum ersten Mal Probleme haben, einen Anruf zu tätigen, überprüfen Sie die Netzwerkanzeige Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass die Signalstärke gut ist. Starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie es erneut. Sollte dies erneut fehlschlagen, können Sie eine der folgenden möglichen Lösungen ausprobieren.

Andere Symptome

• Anrufe abbrechen
• Eingehende Anrufe werden direkt an die Voicemail weitergeleitet
• Andere Leitung kann nicht hören
• Hintergrundgeräusche bei Anrufen

Potentielle Lösungen

Wenn Sie ausgehende Anrufe auf Ihrem Telefon plötzlich nicht mehr tätigen können, sollten Sie zunächst einmal die Signalanzeige in der Statusleiste überprüfen. Aufforderungen wie " Kein Dienst / Signal" oder "Nach einem Netzwerk suchen " weisen darauf hin, dass Netzwerkprobleme vorliegen und Sie Probleme mit dem Herstellen und Empfangen von Anrufen auf Ihrem Gerät haben. Wenn Sie eine der oben genannten Netzwerkproblemanzeigen sehen, versuchen Sie, einen Anruf an einem anderen Ort zu tätigen, an dem die Signalstärke gut ist. Fahren Sie andernfalls mit den folgenden Problemumgehungen fort:

1. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Ein einfacher Neustart hilft häufig bei der Lösung verschiedener Probleme auf einem Gerät, einschließlich der Probleme, die sich auf den Netzwerkdienst beziehen.

2. Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein.

Wenn Sie eine SIM-Karte in Ihrem iPhone verwenden, entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß gesichert ist.

3. Überprüfen und konfigurieren Sie die Telefoneinstellungen.

Wenn Sie Probleme beim Tätigen und Empfangen von Anrufen haben, müssen Sie auf Ihrem iPhone vier wichtige Einstellungen überprüfen und / oder konfigurieren. Dazu gehören folgende:

• Flugzeugmodus - Diese Funktion muss deaktiviert oder deaktiviert sein, damit Ihr Telefon funktioniert, da es normalerweise Anrufe und SMS erfordert. Das Ein- und Ausschalten dieser Funktion kann auch dazu beitragen, Probleme beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen zu lösen. Um den Flugzeugmodus auf Ihrem iPhone zu aktivieren / deaktivieren, streichen Sie vom unteren Bildschirmrand der Startseite nach oben, um das Control Center zu starten , und tippen Sie anschließend auf Flugzeugmodus. Eine andere Möglichkeit ist, zu Einstellungen-> Flugzeugmodus zu wechseln und den Schieberegler umzuschalten, um ihn ein- oder auszuschalten.
• Nicht stören (DND) - Genau wie der Flugzeugmodus muss auch DND deaktiviert oder deaktiviert sein, um Probleme beim Telefonieren und Empfangen von Anrufen auf Ihrem iPhone zu vermeiden. In vielen Fällen haben Benutzer Probleme, Anrufe zu erhalten, oder eingehende Anrufe gehen direkt zur Voicemail, da DND aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass Sie es ausschalten. Ein Hinweis darauf, dass DND aktiviert ist, ist ein Halbmond-Symbol in der Statusleiste. Um DND ein- oder auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen-> Nicht stören . Sie können auch vom unteren Bildschirmrand nach oben streichen, um zum Control Center zu gelangen, und dann auf das Halbmond-Symbol von dort tippen. Sie können keine Benachrichtigungstöne und Warnungen zu eingehenden Anrufen hören, wenn DND aktiviert ist.
• Gesperrte Nummern - Ein möglicher Grund dafür, dass Sie keinen abgehenden Anruf tätigen können, ist die gesperrte Telefonnummer. Überprüfen Sie die Telefonnummer und stellen Sie sicher, dass sie nicht in der Sperrliste enthalten ist. Um nach gesperrten Nummern zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Telefon-> Gesperrt.
• Anrufweiterleitung - Wie der Name schon sagt, wird die Anrufweiterleitung zum Weiterleiten von Anrufen an eine andere Nummer oder ein anderes Gerät verwendet. Dies ist eine nützliche Funktion, wenn Sie keine Anrufe entgegennehmen möchten, z. B. während wichtiger Arbeitssitzungen. Deaktivieren Sie diese Funktion, um sicherzustellen, dass eingehende Anrufe dadurch nicht blockiert werden. Zur Überprüfung gehen Sie zu Einstellungen-> Telefon-> Rufumleitung.

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Wenn alle oben genannten Einstellungen richtig konfiguriert sind und Sie trotzdem keinen Anruf tätigen oder empfangen können, besteht die nächste Option darin, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Netzwerkeinstellungen gelöscht, z. B. Wi-Fi-Passwörter, bevorzugte Netzwerke sowie VPN-Einstellungen. Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, tippen Sie auf Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

5. Wechseln Sie zwischen den verfügbaren Netzwerkmodi.

Der Wechsel zu einem anderen Netzwerkband kann auch dazu beitragen, Netzwerkprobleme zu lösen, sodass Sie keine Anrufe tätigen oder annehmen können. Tippen Sie zum Wechseln der Netzwerkbereiche auf Einstellungen-> Mobilfunk-> und deaktivieren Sie die Option zum Aktivieren von LTE, 4G oder 3G. Sie können versuchen, jedes Band zu verwenden und einen Testanruf durchzuführen, um zu sehen, ob dies funktioniert. Ansonsten versuchen Sie es mit einer anderen Band. Die verfügbaren Optionen können je nach Träger und Gerätemodell variieren.

Benutzerdefinierte Lösungen

Die folgenden Lösungen werden von anderen iPhone 6s Plus-Besitzern gemeinsam genutzt, die das gleiche Problem beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen auf ihrem Gerät hatten. Diese Methoden werden in iOS-Foren und relevanten Websites veröffentlicht. Hier finden Sie einige hilfreiche Problemumgehungen für diejenigen, die Schwierigkeiten haben, abgehende Anrufe zu tätigen, sowie diejenigen, die sich während eines Anrufs über ungewöhnliche Geräusche im Hintergrund beschweren.

• Aktivieren Sie die Mobilfunkdaten. Navigieren Sie zu Ihren iPhone- Einstellungen -> Mobiltelefon -> und suchen Sie nach der Option Nur Daten .
• Deaktivieren Sie die Geräuschunterdrückung. Um die Geräuschunterdrückung zu deaktivieren, rufen Sie Einstellungen -> Allgemein -> Barrierefreiheit -> Geräuschunterdrückung auf. Stellen Sie den Schalter auf OFF

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder -betreiber, um das Problem zu eskalieren und ihn auf mögliche Netzwerkausfälle oder Dienstunterbrechungen zu überprüfen, die sich auf Anrufdienste in Ihrer Nähe auswirken könnten.