Galaxy A7, yazılımın güncel olduğunu ve güncelleme yüklenmediğini söyleyip duruyorsa ne yapmalı?

Başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün bölümü Galaxy A7 (# GalaxyA7) için bazı sorunlara cevap verecek. Daha önce bazı A7 sorun giderme yayınlarını yayınladık, bu nedenle, bu makalede herhangi bir yardım bulamazsanız kontrol etmeyi unutmayın.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy A7 önyükleme döngüsüne sıkışmışsa ve önyükleme yapmazsa ne yapmalı

Merhaba. A7 2017'mi yeniden başlattıktan sonra yeniden başlatma döngüsüne sıkışmış. Önbelleği temizledim, bu sorunu çözmedi. Daha sonra fabrika ayarlarına sıfırladım ama şimdi bir sistem güncellemesi yüklemeye çalışırken sıkışıp kaldım. Ancak daha sonra “hata” mesajı çıkıyor. Bu, pil bitinceye kadar devam eder. Herhangi bir tuşa basıldığında yanıt vermiyor! Biraz bilgisi olan biri kontrol etti ve anakart hatası olduğunu söyledi. Yardımcı olabilir misiniz

Çözüm: Bunun gibi bir sorun, bir yazılım arızası veya donanım arızası olabilir. A7'niz fabrika sıfırlama sırasının tamamını tamamlayamazsa ve bir hataya sıkışmış kalırsa, sorun büyük olasılıkla sizin seviyenizde çözülemez. Sizin tarafınızdan yapılabilecek çok fazla şey var ve fabrika ayarlarına sıfırlama en fazla yapılabilir. Böylelikle açıkçası, yazılım sıfırlama değildir, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiçbir şey yapmadı. Şimdi yapmanız gereken, telefonu Samsung'a getirmek, böylece donanımını fiziksel olarak inceleyebilmeleri. Bu durumda yapacakları en az onarım, bu yüzden onarım ücreti için biraz para hazırlamak emin olun.

Sorun 2: Galaxy A7, yazılımın güncel olduğunu ve güncelleme yüklenmediğini söyleyip duruyorsa ne yapılmalı?

Telefonum samsung A7 ve kilidi açık. Kanada'da rogers ağında kullanılması. Sorun her kontrol ettiğimde telefonun güncel olup olmadığını görüyorum ve öyle olduğunu söylüyor. Ancak 6.0.1 sürümünü kullanıyorum. Sıfırlama ile ilgilenmiyorum. Ancak kişilerim bazı nedenlerle telefon olarak Gmail’e yedeklenmiyor ya da nedense bunu yapmıyor. Eşim aynı telefona sahip ve onun güncellenir. Telefonumdaki tüm kişileri ve mesajları kaybetmeden android versiyonumu nasıl güncellerim? Teşekkürler.

Çözüm: Bir telefonun sistem güncellemesini yüklememesinin veya indirememesinin birkaç nedeni vardır. Aşağıdaki genel sebeplerden bazılarından bahsedelim.

Taşıyıcıya özel modeller

Eğer Galaxy A7'niz asıl olarak mevcut operatörünüzden değilse, sorunun nedeni bu olabilir. Samsung, taşıyıcılar için telefonlar oluşturuyor, bu nedenle donanım ve yazılım özellikleri aynı model için bile değişebiliyor. Örneğin, Rogers için Samsung Galaxy A7, farklı bir taşıyıcıdan A7'den farklı donanım ve donanım özelliklerine sahip olacak. Bu aynı zamanda, her bir taşıyıcının kendi uygulamalarını ve hizmetlerini tanıtan kendi versiyonlarını oluşturmak için vanilya Androidini değiştirmesi gerektiği anlamına gelir. Bu ürün yazılımı sürümleri, dünyadaki birçok farklı Galaxy A7 ile değiştirilemez. Rogers için bir Rogers olmayan bir cihaza bir firmware kurmak onu tuğlalayabilir. Bu durumun ortaya çıkmaması için, Samsung cihazları uyumsuz ürün yazılımı indirmeyecek ve kurmayacaktır. Eğer A7'niz Rogers'lı değilse, bunun güncel olduğunu söylemesinin nedeni budur.

Yeterli depolama alanı yok

Güncellemelerin yüklenememesinin bir başka nedeni de bir cihazda depolama alanı olmamasıdır. Güncelleştirmeleri yükleyebilmek için en az 1 GB boş dahili depolama alanınız olduğundan emin olun.

Güncellemeler üçüncü taraf yazılımı tarafından engellendi

Bazı köklendirme yazılımı, taşıyıcı güncellemelerini engelleyebilir. A7'niz köklü ise veya resmi olmayan bir Samsung üretici yazılımı kullanıyorsa, sorunun nedeni bu olabilir.

Yazılım hatası

Güncellemeleri engellediğinin farkında olmadığımız bir yazılım hatası olabilir. A7'niz taşıyıcı güncellemelerini daha önce kurdu ancak şimdi durdurduysa, nedeni bu olabilir. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmeye çalışın ve ne olduğunu görün. İşte nasıl yapılacağı:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
11. Sistem güncellemesini kontrol edin.

Galaxy A7'de rehber ve mesajlar nasıl yedeklenir

Normal olarak, daha yeni bir Android sürümü yüklemek kişileri ve mesajları silmez. Güncellemeden önce rehberinizi ve mesajlarınızı yedekleyerek emin olmak istiyorsanız, seçebileceğiniz çok sayıda seçeneğiniz vardır.

İlk önce, Samsung Smart Switch'i kullanabilirsiniz. Bu uygulama, telefonunuzun yazılımının bir kopyasını oluşturmanıza ve bilgisayarınıza kaydetmenize olanak sağlar. Güncellemeden sonra, yedeklemenizi Smart Switch'den telefonunuza geri yükleyebilirsiniz. Smart Switch'i bilgisayarınıza nasıl yükleyeceğinizi öğrenmek için bu bağlantıyı izleyin: Samsung cihazından Smart Switch ile bilgisayarınıza yedekleme nasıl oluşturulur

Kişilerinizi ve mesajlarınızı yedeklemek için başka bir seçenek de Samsung bulut kullanmaktır. Samsung hesabınıza giriş yaptıysanız, Samsung Cloud'a Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Samsung Cloud altında erişebilirsiniz.

Son olarak, üçüncü parti uygulamalardan yararlanabilirsiniz. Bunu yapmanın iyi bir yolu, Google’ın Rehber ve Mesajlar gibi kendi uygulamalarını kullanmaktır. Her ikisine de sahipseniz, kişileriniz ve mesajlarınız Google sunucularına kaydedilir; böylece söz konusu uygulamaları yeniden yükleyebilir ve fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra her şeyi almak için Google hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Sorun # 3: Galaxy A7 dosya SD kartına aktarma hatası devam ediyor

Samsung Galaxy A7. Telefonum Android 8.0.0 sürümüne yeni yükseltti ve bundan hoşlanmadığım birkaç şey oldu. Belki de bulamadığım bir yer var ya da yaşamak zorunda olduğum bir şey olacak.

1) SD Kart ile ilgili dosya aktarma konusunda hatırlatma sürekli açılıyor. Bazen bana SD Kartımın aslında olmadığında çıkarıldığını söylüyor.

2) Bazı uygulamaları çalıştırdığımda (bunu YouTube ve Haritalar'da farkettim), tüm uygulamaları kapatabilirim (uygulamalar düğmesiyle ve Kapat düğmesine dokunarak), ancak YouTube ve Haritalarım açık. Çalışmamaları için onları manuel olarak kapatmam gerekiyor.

Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız e-posta ile bana ulaşabilirsiniz. - Jason PS - Bu formda, S7 seçebileceğim bir cihaz olarak dahil edilmedi.

Çözüm: Her iki öğe de normal değil. Güncellemeden sonra onları yönlendiren bir işletim sistemi hatası olabilir. İşe yarayıp yaramadığını görmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hata ortadan kalkmazsa fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. Cihazı silmeden önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 4: Galaxy A7 ekranı çatlattı ve yanlışlıkla düşürüldükten sonra açılmıyor

Telefonumu cebimdeydim ve bir arabaya girdiğimde betonun üzerine düştü. Ön taraftaki cam çatlamış ve ekran mavi ışıkla siyah. Düğmeleri aşağıya doğru bastırarak her kombinasyonu yaptım ve bazen bilgisayarıma bağladığımda ışık şarj oluyormuş gibi kırmızı ve sonra tamamen şarj olduğunda yeşile dönüyor. Bilgisayarımdaki cihaz yöneticime gittiğimde ve telefonum takılıyken ve şarj oluyorsa, Samsung cihazının bir şeyini tanıyor. Sadece LCD ekranın kırıldığını mı yoksa kırık olabilecek başka bir şeyin olduğunu mu merak ediyorum, çünkü tüm tamir atölyeleri bir ekran düzeltmesi için çok para alıyorlar ve telefonu tamir edip etmeyeceğinden bile emin değilim.

Çözüm: Zararın sadece ekrana izole edilip edilmediğini size söyleyebilecek durumda değiliz. Su hasarı gibi, tesadüfi bir düşüşten kaynaklanan şok muhtemelen birden fazla soruna yol açabilir. Şanslıysanız ve yalnızca ekran aksamı hasar görmüşse, bu parçanın değiştirilmesi telefonunuzdaki sıkıntıları giderecektir. Ancak, anakartta başka bir hasar varsa, onu düzeltmeyi denemek yerine yeni bir telefon almaktan daha iyi olmalısınız.

Bir tamircinin telefonu fiziksel olarak kontrol etmesine izin vermenizi öneririz, böylece dahili olarak herhangi bir belirgin hasar kontrol edilebilir. Ayrıca, telefonun tamirden sonra çalışıp çalışmayacağını bilmek için ilk önce geçici olarak iyi çalışan bir ekran montajı yapmayı deneyebilirler.