Samsung Galaxy Tab S Sorunları, Hatalar, Hatalar, Çözümler ve Ücretsiz Destek

Samsung Galaxy Tab S, bugün piyasada bulunan en güçlü Android tabletlerden biridir, ancak sorunlardan, aksaklıklardan ve hatalardan arındırılmış değildir. Bu gönderi, Samsung Galaxy Tab S sorun giderici serisinin en sık karşılaşılan sorunları çözen, yararlı çözümler sunan ve herhangi bir sahibinin sorabileceği soruları cevaplayan ilk bölümdür.

Tab S'nin iki çeşidi var: 8.4 inç ve 10.5 inç modeller. Her ikisi de bu seride desteklenecek, eğer siz de sahipseniz, her hafta destek gönderileri yayınlayacağımız için bu diziyi izlemenizi tavsiye ederim. Sorularınız veya sorunlarınız olursa bizimle [e-posta korumalı] bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Okuyucularımızı desteklemek için kullandığımızdan, Facebook duvarımızda veya Google+ sayfamıza da gönderebilirsiniz. Sizden istediğimiz detaylar. Sorunlarınızı doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçtiğinizde gerekli tüm bilgileri ekleyin.

Bu yazıdaki sorunlarım aşağıdadır. Bir soruna atlamak için bir bağlantıyı tıklayın:

• Galaxy Tab S 10.5 Donmayı Koruyor
• Galaxy Tab S 8.4 Rasgele Kapatılıyor
• Galaxy Tab S 8.4 WiFi Anahtarı Dışa Aktı
• Galaxy Tab S 10.5 Resimleri, Videoları Kaybolan
• Galaxy Tab S 8.4 sarı ünlem işareti gösteriyor
• Galaxy Tab S 10.5 Çocuk Moduna Sahip Değil
• Galaxy Tab S 8.4 Çarpık Arka Kapak
• Galaxy Tab S 10.5 microSD Kartı Algılamıyor

Galaxy Tab S 10.5 Donmayı Koruyor

Sorun : Merhaba droid adamı. Tabletim 2 hafta eski, ancak yaklaşık bir hafta önce donmaya başladı. Zaten çok fazla uygulama yükledim, ancak yüklenen uygulama sayısının buradaki sorun olmadığını düşünüyorum. Cihaz, Play Store'da mevcut olan herhangi bir uygulamayı çalıştıracak kadar güçlü. Ama yine de oldu. Dokunma komutlarıma cevap vermeden önce, tabletin bir dakikadan daha uzun bir süre sadece bir ekranda oturduğu zamanlar olabilir. Bu, elbette, geçen hafta herhangi bir sorun yaşamadan ağır yarış oyunları oynayabileceğimi düşünerek alışılmadık bir davranış. Sorunun ne olduğundan emin değilim, bu yüzden bana yardımcı olabileceğinizi umarak sizinle iletişim kuruyorum. Bu arada, tabletim Galaxy Tab S 10.5 ve en yeni bellenime sahip olduğunu söylüyor. Bana yardım et lütfen. - Gener

Sorun Giderme : Gener, yüklediğiniz uygulamalardan biri bu soruna neden oluyor gibi görünüyor. Ancak bunu onaylamak için, Tab S'yi Güvenli Modda açmayı deneyin ve nasıl davrandığını yakından izleyin. Bu soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulama olsaydı, cihazın güvenli modda donmaması gerekir, aksi takdirde önceden yüklenmiş uygulamalardan birinde veya bellenimde sorun olabilir.

İndirilen uygulamalardan biri suçluysa, o uygulamayı bulun ve kaldırın ya da devre dışı bırakın. Bununla birlikte, sorun önceden yüklenmiş bir uygulamada veya ürün bilgisindeyse, en iyi seçenek, tableti fabrika varsayılanlarına sıfırlamanızdır. Anladığım kadarıyla zaten çok fazla uygulamanız var ama sorunu çözmek için gereken buysa, buna değer.

Galaxy Tab S 8.4 Rasgele Kapatılıyor

Sorun : Merhaba Harold. Yeni Galaxy Tab S 8.4 ″ ile ilgili bir sorunum var. Tablet, henüz bir ay yaşlı ve sadece dün, kapanmaya başladı. Olaylar rasgele, herhangi bir örüntü bulamadığım veya tetikleyebilecekleri bulamadım. Gerçekten çok şaşkınım çünkü cihaz oldukça yeni ve henüz çok fazla uygulama yüklemediler. Bugün sabahleyin 3 kez kendini kapattı. Dün, kapanmalar 5 defadan fazla oldu. Düzeltmek için ne yapacağımdan emin değilim. Yardım edebilir misin? - Asi

Sorun Giderme : Bu sorun yalnızca bir uygulama arızasına neden olabilir. Düzeltmeden önce, soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını veya önceden yüklenmiş uygulamalardan birini doğrulamanız gerekir. Bunu yapmak için, tabletinizi güvenli modda başlatın ve hala rasgele kapanıp kapanmayacağını gözlemleyin.

Güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler geçici olarak devre dışı bırakılır. Böylece sorunu kolayca izole edebilirsiniz. Tablet hala kapanıyorsa, suçlu önceden yüklenmiş uygulamalardan biri veya ürün yazılımı kendiliğinden hata veriyor. Bununla birlikte, sorun oluşmayacaksa, bunun neden olduğu uygulamayı bulup kaldırmanız veya devre dışı bırakmanız yeterlidir. Elbette, sorun oluştuğunda hangi uygulamayı kullandığınıza dair yeterince gözlemciniz olmasaydı uygulamayı bulmak zaman alacaktı. Ancak, sorun ilk başladığında yüklediğiniz uygulamaları devre dışı bırakmanızı öneririz.

Sorunun üretici yazılımı veya varsayılan uygulama ve servislerinde olması durumunda, verilerinizi yedekleyin ve ayarları kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Galaxy Tab S 8.4 WiFi Anahtarı Dışa Aktı

Sorun : Ben Samsung Galaxy Tab S, küçük olan ve bir nedenden dolayı WiFi anahtarı açık olamaz çünkü gri. Bugün web’de dolaşamadığımda bunu fark ettim. Ekim ayında bu tableti aldığımdan beri, WiFi her zaman açıktı ve kapalı olduğunu gösteren bir haberi bile hatırlayamıyorum, bu yüzden bu sorunun bugün başladığını veya haftalarca veya aylarca olup olmadığını gerçekten doğrulayamıyorum . Zaten birçok kez tableti yeniden başlattım, ancak düğme gri kalmaya devam etti ve kapatıldı. WiFi açık bırakılmış olsaydı bu sorun yaşayabilirdi ama değildi. Yani, bunu düzeltmek için gerçekten yardımınıza ihtiyacım var. - Mila

Çözüm : Bu sorunun nedeni bir donanım veya küçük bir ürün yazılımı arızasıdır. Ancak, elbette, bir uygulamanın modeme donması veya donanım yazılımının çılgınca davranması olasılığı her zaman vardır. Suçlu ne olduğunu biraz daha derin bilmek istiyorsanız, güvenli mod girmeyi deneyin. WiFi anahtarı hala gri ise, o zaman bir ürün yazılımı aksaklığıdır, aksi halde indirilen uygulamalardan biri nedenidir.

Nedeni ne olursa olsun, bunu düzeltmek için izleyebileceğiniz etkili bir prosedür var. Önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tabletin tamamen kapalı olduğundan emin olun.
2. Sesi Aç düğmesini ve Giriş düğmesini birlikte basılı tutun.
3. Şimdi, Güç düğmesini basılı tutun ve sol üstte Kurtarma Önyüklemesi görüntüleninceye kadar her üç düğmeyi de basılı tutmaya devam edin.
4. Tüm düğmeleri şimdi bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma düğmesini kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
6. Silme işlemi tamamlandıktan sonra, 'sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini seçin ve tableti yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Galaxy Tab S 10.5 Resimleri, Videoları Kaybolan

Sorun : Merhaba millet, umarım sorunumda bana yardımcı olabilirsiniz. Bir Galaxy Tab S (10.5 inç model) sahibim. Oldukça yeni, bu yüzden hala öğrenebileceğim her şeyi öğreniyorum, ilk Android cihazım olduğunu söylemeye gerek yok. Ben yaşlı ve teknoloji meraklısı değilim, bu yüzden gerçekten bu konuda yardımınızı kullanabilirim. Bu tablete kaydedilen bir sürü resim ve video var ve birçoğu kayboldu. 64 GB microSD kartımın yanı sıra sorunsuz bir şekilde cihazın deposuna erişebiliyorum ve mümkün olan her klasörü açtım ancak orada değiller.

Buna zaten birisinin bakmasını sağladım ama o da kayıp resimlerimi ve video kliplerimi nerede bulacağını bilmiyordu. Onları silmiş olabileceğimi söyledi ama ben yapmadım… Eminim onları silmedim.

Yaklaşık üç gün önce onları görebildim ancak resimlerin sol tarafında kaybolan küçük bir simge fark ettim. Simgenin neye benzediğini hatırlayamıyorum ama en solda idi. Onları nasıl bulacağınız konusunda bir fikriniz varsa, lütfen bana bildirin. Teşekkürler. - Janice

Çözüm : Belki de onları bulamamanızın nedeni, gizli olmaları veya “özel” olarak etiketlenmiş olmalarıdır. Ben de sol tarafta bir simge fark edene kadar onları silmiş olabileceğinizi düşünüyordum. kaybolan resimlerden. Bu fotoğraf veya videoların gizlendiğinden% 90 eminim. Bana nasıl saklandıklarını ya da onları kim sakladığını sorma çünkü dürüstçe bilmiyorum. Ancak onların sadece gizlendiğini ve silinmediğini varsayarsak, Özel Modu açarak onları bulabilirsiniz.

Galaxy Tab S, sahibinin resim, video veya herhangi bir dosyayı gizlemesini sağlayan "Özel Mod" a sahip. Etkinleştirdiğinizde, özel olarak etiketlenmiş tüm gizli dosyaları bulacaksınız.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesine ve Cihaz sekmesine dokunun.
3. Kişiselleştirme bölümünde, Özel modu bulun ve etkinleştirmek için düğmeye dokunun.
4. Devam etmek için bir parola veya bir PIN girmeniz istenebilir.
5. Onaylandıktan sonra, Özel Mod etkinleştirilir ve artık fotoğraflarınızı ve videolarınızı Galeri’de bulabilirsiniz.

Yine, sizin bilginiz olmadan nasıl gizlendiklerini bilmiyorum ama bir başkası tabletinizi kullanıyorsa, o zaman o yapmış olmalı.

Galaxy Tab S 8.4 sarı ünlem işareti gösteriyor

Soru : Merhaba droid adam. Dün gece Galaxy Tab S 8.4 gayet iyi çalışıyordu ve hatta Real Racing 3 ile oynuyordum. Oyun oynarken uykuya dalmış olabilirim ve bu sabah uyandığımda tabletim zaten yerde duruyor. Ben uyurken düşmüş olabilir. Çatlak olup olmadığını kontrol ettim ama çizik bile yok… zeminde halı var. Açtığımda, ekran ortasında bir ünlem işaretiyle sarı üçgeni gösterdi. Bu ne anlama geliyor?

Real Racing 3 oynamaya başladığımda, batarya tamamen şarj oldu, bu yüzden sadece bir batarya sorunu mu yoksa başka bir şey mi olduğundan emin değilim. Sarı ünlem işareti tableti şarj etmek için taksam bile geçmeyecek, bu yüzden gerçekten burdakilerin sonundayım. Lütfen bu sorunu nasıl çözeceğime yardım edin. - Katie

İlgili Sorun : Bugün oldu, Galaxy Tab S ekranımın sarı bir üçgenin içinde bir ünlem işareti var. Tableti prize taktığımda bu görünecektir. Bilgisayara bağlı ise, ünlem işareti görünmez. Cihazımdaki sorun nedir? Umarım düzeltmeme yardım edebilirsin.

Çözüm : Ünlem işaretli sarı üçgen aslında boş bir pil simgesinin üzerine biniyor. Bu, bataryanın tamamen boşaldığı anlamına gelir. Bunu düzeltmek dışında tabletinizi şarj etmek için başka bir yol yok. Şarj cihazını takmayı zaten denediniz, ancak simge hala görünüyordu. Bitmiş bir pil için normal şarj simgesini görüntülemek birkaç dakika alacaktır. Telefonu 30 dakika şarjda bırakın ve açmak için tekrar gelin. Bu sorunla ilgilenecek.

Galaxy Tab S 10.5 Çocuk Moduna Sahip Değil

Sorun : Merhaba Benim Galaxy Tab S 10.5 yaklaşık 3 aylık. Bununla ilgili sorunum olmasa da, eksik olan bir şey var - Çocuk modu. Kız kardeşimin Tab S’nin çocuk modu var ve aynı özelliği tabletime de eklemek istiyorum, ama nasıl? Açıkçası, teknoloji hakkında pek bir şey bilmiyorum ve tabletim onu ​​aldığımda kaldı. Bu konuda uzmanlığına ihtiyacım var. Teşekkürler.

Çözüm : Galaxy Tab S piyasaya sürüldüğünde, Çocuk Modu yoktu, ancak yakın zamanda üretilen birimlere zaten sahipti. Çocuk Modu önceden yüklenmiş bir uygulamadır, bu ürün yazılımı ile birlikte gelir. Bununla birlikte, Play Store'dan veya diğer uygulama mağazalarından indirilemez. Bununla birlikte, Samsung Modülünden Çocuk Modu'nu yüklemenize izin verecek cihazınız için en yeni bellenimi indirebilirsiniz.

Yapmanız gereken ilk şey, cihazınız için uygun bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmektir. En azından, son 3 aydır yayına giren iki güncelleme olduğundan, cihazınız için bir güncelleme olduğundan neredeyse eminim. Güncelleştirmeyi el ile aramak için şu adımları izleyin:

1. Giriş tuşuna ve ardından Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı başlatın ve Genel sekmesine dokunun.
3. Tablet hakkında öğesine, ardından Yazılım güncellemesi öğesine dokunun.
4. Güncellemeye dokunun; ürün yazılımı güncellemelerini aramak için eyleminizi onaylamanızı isteyen bir açılır pencere belirecektir.
5. Tamam'a dokunun.
6. Bir güncelleme bulunduğunda, yüklemeye başlamak için İndir seçeneğine dokunun. (Bağlantı hızınıza bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.)

Şimdi, en son güncelleme tabletinizde zaten kuruluysa, görünecek olan yeni bir uygulama simgesi olmalı - bu Çocuk Modu simgesi. İlk çalıştırma sırasında, Çocuk Modu'nu indirmeniz ve kurmanız gerekir. Tamamlandığında, artık özelliği tabletinizde kullanabilirsiniz.

Galaxy Tab S 8.4 Çarpık Arka Kapak

Sorun : Merhaba droid adamı. Çok meşgul olduğunu biliyorum ama sana bir sorum var. Galaxy Tab S 8.4 arka kapağı bükülmüşse ne yapmam gerekir? Tabletim yeni - yaklaşık 2 aylık - ancak, özellikle kapağın bükülmüş olduğu alanda dokunmanın rahat olmadığı bir noktaya kadar ısınabileceğini fark ettim. Cihazımın aşırı ısındığı anlamına mı geliyor? Bununla ne yapacağımdan emin olamadığım için bu konuda tavsiyene ihtiyacım var. Teşekkürler. - Jonah

Öneri : Merhaba Jonah. Aslında Samsung bu konuda resmi bir açıklama yaptı. Şirkete göre sorun, tabletin aşırı ısınmasından kaynaklanmıyor. Aksi takdirde kime söyleyeceğiz?

Yapılacak en iyi şey, tableti en yakın Samsung müşteri hizmetleri merkezine geri getirmektir. Heyecanlanma çünkü bu yeni bir tablet alacağın anlamına gelmez. Size yeni bir arka kapak verilebilir. Bununla ilgili yapabileceğimiz fazla bir şey yok ama sizin için, cihazın aşırı ısındığını düşünüyorsanız, aşırı ısınmayı önlemek için dinlenip soğumaya zaman verin.

Samsung'un bu sorunla ilgili ne dediğini bilmek ister misiniz? Oku bunu…

“Bazı medya raporlarının aksine, Galaxy Tab S'nin arka yüzeyinde oluşan hafif şekil bozukluğu, uygulama işlemcisinin aşırı ısınmasıyla veya bunun için kullanılan malzemeyle hiçbir ilgisi olmayan sınırlı sayıda arızalı arka kapağa bağlandı. arka kapak Müşterilerimize sorunu çözdüğümüzden emin olmak isteriz. Etkilenen müşterilerden lütfen en yakın Samsung Electronics müşteri hizmetleri merkeziyle iletişim kurmasını rica ediyoruz. ”

Galaxy Tab S 10.5 microSD Kartı Algılamıyor

Sorun : Merhaba Tüm fotoğraflarımın saklandığı 64GB microSD kartım var. Onu Galaxy Tab S 10.5 üzerine monte ettim ve okuyamıyor. Şimdi ne yapacağımdan emin değilim ama sadece tüm fotoğraflarımı kaybetmek istemiyorum. Onları kurtarmanın bir yolu var mı? Tabletimi microSD karttan nasıl okuyabilirim? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Belki de microSD, tabletiniz tarafından okunabilen formattan başka bir şekilde formatlanmıştır. MicroSD kartın hasarlı mı yoksa bozuk mu olduğundan emin değilim, ancak verilerinizi kurtarmanın bir yolu onu bir dizüstü bilgisayara takmak. Dizüstü bilgisayarınızdan okuyabiliyorsa, bu fırsatı içindeki her şeyi yedeklemek için kullanın. Verilerinizi yedekledikten sonra, FAT32 biçimini kullanarak SD kartı yeniden biçimlendirin. Ancak, dizüstü bilgisayardan okuyamıyorsa, fotoğraflarınızı kurtarabilmeniz için çok ince bir şans var… Bozuk ya da hasarlı depolama aygıtlarında nasıl çalışacağını bilen birini tanımazsanız.