Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S5 Sorunları ve Nasıl Düzeltilir [Bölüm 37]

Lollipop güncellemesinin getirdiği Samsung Galaxy S5 sorunlarını almaya devam ediyoruz ve en yaygın olanları şu anda WiFi bağlantı sorunları ve Ana Düğme sorunları. Android 5, Galaxy S5 için piyasaya sürüldükten kısa bir süre sonra, birçok kullanıcı Smart Network Switch özelliğinin neden olduğu WiFi bağlantısının yeniden kesilmesi sorununu yaşadı. Bu sorunu devre dışı bırakmak çoğu zaman sorunu çözdü, ancak diğerleri fabrika ayarlarına geri döndüler.

S5 kullanıcılarının çoğunu rahatsız eden bir problem Home butonudur. Raporlara göre, basıldığında, Ana sayfa tuşu Google Voice'u ve / veya diğer Google hizmetlerini alır. Çözüm düşündüğünüzden daha kolaydır, bu yüzden bu yazıyı okumak için zaman ayırın;

Telefonlarında sorun yaşayanlar için, daha önce ele aldığımız tüm sorunların bir dizinini oluştururken Samsung Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha önce yayınladığımız çözümleri deneyin ve işe yaramazlarsa, endişelerinizi [e-posta korumalı] olarak e-postayla gönderin veya Facebook duvarımızda ve / veya Google+ sayfamıza gönderin.

Ana Ekran Düğmesine Basıldığında Google Voice Açılıyor

Sorun : Galaxy S5'imi belki 3 ay önce aldım. Onu sevdim. 2 hafta önce mevcut bir güncelleme olduğunu söyledi. Nişanlım telefonunu güncelledi ve telefonunu bozdu. Benimkini güncellemek istemedim. Hayır demiştim. Pandora'mı dinlerken, yine de kendini güncelledi. Ben de herhangi bir WiFi bağlı değildi. Şimdi ana sayfa düğmesine bastığımda Google sesi çıkıyor. Bunu kapatmayı denedim ve şimdi Google'da arama yapılıyor. Bundan nefret ediyorum! Telefonumun bu gereksiz güncellemeden önce olduğu gibi çalışmasını istiyorum. Nasıl düzeltebilirim?

İlgili Sorun : Günaydın, aşağıda yaşadığım sorunu dahil ettim. Ana ekran düğmesine zar zor dokunduğumda google search geliyor. Google kartlarını kapatmak için aşağıdaki adımları izledim, ancak şimdi hala sadece google arama çubuğunu açıyor. Bunu da kapatmak mümkün mü? Mümkün olan her yerde arama yaptım ve bir çözüm bulamadım. Mevcut güncellemeden önce bu sorunu hiç yaşamadım. Normalde biliyorum, google yalnızca ana sayfa düğmesini basılı tuttuğumda ortaya çıkıyor, ancak şimdi bir uygulamadan ayrılmaya çalıştığımda her zaman google ile açılan ana sayfaya basın. Çok sinir bozucu! Lütfen herhangi bir yardım çok iyi olurdu! Sağol Chey .

Sorun Giderme : Merhaba. Bu, birçok kullanıcının en çok beklenen Android 5.0 Lollipop güncellemesinden sonra yaşadığı en yaygın sorunlardan biri. Google Voice'u devre dışı bırakmak, ekranın açılmasını engeller, ancak Google Arama yerini alır. Diğerleri, telefonunuza kaydettiğiniz veri sayısına bağlı olarak çok fazla iş gerektiren fabrika ayarlarına geri döndüler. Fakat aslında, bu sorunu çözmenin çok kolay bir yolu var - yumuşak sıfırlama.

Telefon açıkken arka paneli çıkarın ve bataryayı çıkarın.
Bir veya iki dakika boyunca Güç tuşunu basılı tutun.
Pili tekrar yerine yerleştirin ve telefonu çevirin.
Sorunun şimdiye kadar çözülmesi gerekiyor.

Bir Görüşme Sırasında Galaxy S5 Ses Sorunu

Sorun : Merhaba! Geçen hafta Galaxy S5'i yeni aldım. Telefonu kullanırken / konuşurken, sesim aniden cümlenin ortasında kesilecek ve diğer taraftaki insanlar “merhaba? Hala orada mısın? ”Sonra beni tekrar duyacaklar / olması gerektiği gibi geri dönecekler. İnsanlar sık sık telefonu kapattığım ve konuşurken ben bir sonraki odaya girdiğimi söylerdi. Bu hemen hemen her konuşmada olur ve telefonu hiçbir şekilde değiştirmez, taşımaz ya da döndürmezdim ... çok rastgele. Bunu sürekli iş için kullandığım için bu gerçek bir baş ağrısı olacak. Öneriler? bu telefonu değiştirmem gerekiyor mu? Teşekkürler Denise .

Sorun Giderme : Kulaklığın bozuk veya hasar görmüş gibi görünse de, yalnızca bir ürün yazılımı sorunu olması ihtimali de var. Donanım sorunuyla ilgili olarak, telefonu bir teknisyene getirmek ve kontrol ettirmek dışında, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Ancak, bunun bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimalini dışlamanız gerekir. Bunu yapmak için, tüm verilerinizi yedekledikten sonra tam donanım sıfırlaması yapmanız gerekir:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5, WiFi'ye Yeniden Bağlanmaya Devam Ediyor

Sorun : Kız arkadaşımın ikisi de S5'i aldı. İkimiz de aynı problemi yaşıyoruz. Yardım sayfanızın 8. bölümünü okudum ve hiçbir yardımı olmadı. “Her zaman taramaya izin ver” işaretli değil. Hala bağlantı kurmaya çalışıyor. Başka bir posta tarafından önerilen zamanlayıcıyı bile denedik ama bu da işe yaramadı. - Eugene

Sorun Giderme : Okuyucularımızdan biri, ilk başta bağlandığında telefonunun neden WiFi ağına tekrar bağlanmaya devam ettiğini sordu. Bu iletide çok fazla bilgi bulunmamakla birlikte, sorunun, telefonun, bağlanması gereken WiFi ağına bağlı olduğunu söyleyerek bilgi istemi oluşturduğunu varsaymak güvenlidir. Mesele şu ki bu bir WiFi sorunu değil. Aksine, telefon otomatik olarak mobil verilere ve sonra tekrar WiFi'ye bağlanır. Bunun olmasını önlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
WiFi'ye dokunun.
Akıllı ağ düğmesinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Galaxy S5 Lolipop Güncellemesinden Sonra MicroSD Kartı Algılamıyor

Sorun : Merhaba, bir hafta önce can sıkıcı lolipop güncellemesinin kurulumunu izleyen telefonum, önceden düzgün çalışan ve dizüstü bilgisayarımda sorunsuz çalışan sd kartı tanımıyor. Başka kartlar da aynı sonucu denedi.

Bir yedekleme yaptınız ve sıfırlayın ve önbellek bölümünü sildiniz (bunu bir yere yapması söylendi), ancak hepsi boşuna. Bu lanet lolipop herhangi bir şekilde çözülebilir mi ve değilse nasıl çalışacağım. 'SD kartı takın', kartı zaten içeride olduğu zaman takmamı söyleyin. Şimdi telefondan bıktım. Sağol Brian .

Sorun Giderme : Lolipop güncellemesinden sonra bu sorunla karşılaşan kullanıcılardan birkaç rapor vardı. Her ne kadar yalıtılmış bir durum gibi gözükse de, sabit sıfırlama işlemi microSD kartın hala okunabilir olması koşuluyla bu sorunu çözebilir. Ayrıca, önbellek bölümünün silinmesinin işe yaradığı bir durum vardı. Bu nedenle, yapmanız gereken en iyi şey önce önbellek bölümünü silmektir ve bu işe yaramazsa, tam sıfırlama işlemini gerçekleştirir. Bu prosedürler ve sorun devam ettikten sonra, bellenimin yeniden parlatılması veya yeniden kurulması gerekiyordu. Bunun için bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız var.

Önbellek bölümünü sil

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tam Sert Sıfırlama

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5 Bazı Web Sitelerine Giriş Yapamıyor

Sorun : Merhaba, S5 ile çevrimiçi olarak bir sorun giderici bulamadığımı belirten bir sorunum var. Yardım edebilir misin acaba?

Sorun şu ki, interneti çevrimiçi bankacılık ve Üniversite web siteme giriş yapmak için kullandığımda, giriş yapmamam. Şifremi / kullanıcı adıma ilişkin bir sorun olduğunu söylüyor. Ancak aynı giriş bilgilerini içeren bir bilgisayar / dizüstü bilgisayar kullandığımda hemen giriş yapacak.

Aynı web sitelerine başka bir Samsung S4 ile giriş yapmaya çalıştım ve giriş yaparken bir sorunum olmadı. Umarım yardımcı olabilirsiniz, bu benim için sıkıntı yarattı. Teşekkür ederim! - Katie

Sorun Giderme : Merhaba Katie. Açıklamanıza göre, her şeyden çok bir tarayıcı sorunu gibi görünüyor. Hem önbelleği hem de verileri temizlemek genellikle bu sorunu çözer:

Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
İNDİR ekranına sağa kaydırın.
İnternet uygulamasına gidin ve dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy S5 Grup Mesajlaşma Sorunu

Sorun : Merhabalar, ilgilendiğim sorunlarımı / endişelerimi çözmeye yardım edip edemediğinizi merak ediyordum. AT&T'den orijinal Galaxy S5'e sahibim ve StraightTalk planımı telefonun kendisiyle yapıyorum. İşlevsel bir hızda çalışmak için telefonun APN veri ayarlarını ekleyebildim, ancak arkadaşlarımla grup MMS görüşmesinde bulunduğum yerde sorun yaşıyorum. Bir grup sohbetinde kendimi göstermek yerine, telefon her bir mesajı yalnızca benimle konuşuyormuş gibi ayrı ayrı alır. Aldığım grup sohbetinden gönderilen mesajlar, mesajı görüntülemek için her zaman "indirme" olarak gösterilir, ancak indirme mesajına her bastığımda "şu anda indirilemedi, daha sonra tekrar deneyin" yazacaktır ya da sadece İndiriyordu ama aslında hiçbir şey yapmıyor. Birisi bana düzenli bir metin gönderdiğinde (sadece şahsen bana) sorun yaşamıyorum. Fakat bana ne zaman bir resimli mesaj göndermeye çalışırlarsa, aynı sorun olarak ortaya çıkıyor. Mesaj indirilmeyecek ve “şu anda indirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” yazıyor. Telefonumun geri kalanı, web’de arama ve gezinme gibi iyi çalışıyor. Tek yaşadığım, grup sohbetleri ve resimler için MMS mesajlaşma uygulamam ile ilgili sorun. Umarım fabrika ayarlarına sıfırlamadan bu sorunu çözebileceğim bir fikir biliyor olabilirsiniz. Teşekkürler Shawn C.

Sorun Giderme : Mesajlaşma ayarlarıyla ilgili olmalı. Straight Talk’ta, bu sorunla ilgili yardım talebinde bulunan ilk AT&T abonesi değilsiniz. Düzeltmek için şunu izleyin: Mesajlaşma> Diğer> Ayarlar> Multimedya mesajları seçeneğine gidin. Ardından, Grup görüşmesinin ve Otomatik almanın etkin olduğundan emin olun. Bu sorunla ilgilenmelidir.

Galaxy S5 IMEI Yanlış

Sorun : Telefonum bir Samsung Galaxy s5 ve telefonu ilk kez aldığımdan beri yeni güncellemeleri hiçbir zaman yükleyemedi, kurulumun her zaman kesintiye uğradığını söylüyor. Samsung'u aradım ve sonunda temel numaramın bir harfle kapandığını bulmaya geldim. Telefonumu Samsung'a göndermek zorunda kalmadan bu numarayı kendim doğru numaraya değiştirebilmemin bir yolu var mı? Düzeltebileceklerini ve “hıçkırık” diyebileceklerini söylediler, ancak bu beni en az bir hafta telefonsuz bırakacak. Yapamam! Size önerebileceğiniz herhangi bir ipucu veya tavsiyenizi takdir ediyorum. Teşekkürler Eden .

Sorun Giderme : Kullanılabilir bir ürün yazılımı güncellemesi varsa, indirmeyi ve yüklemeyi deneyin. Çoğu zaman, bu sorun en son resmi bellenimi indirip kurarak çözülebilir. Bu işe yaramazsa ve telefonunuzun onarım için gönderilmesini istemiyorsanız, bellenimi nasıl yeniden flaş yapacağını bilen bir teknisyen bulun.

Galaxy S5 Mobil Veriye Bağlanamıyor

Sorun : N'aber çocuklar diğer S5'in yanıtlarını okuyordum ama bir çözüm bulamadım. İşte benim sorunum, birkaç hafta önce telefonumun arayabildiğim ve yazabildiğim gibi 4G bağlantısı vardı, ancak gözlük kullanmaya çalıştım ve wifi ve mobil verilerimin kapatıldığını ve telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. yardımcı olmadı mı? - Steve

Sorun Giderme : Telefon mobil verilere veya 4G şebekesine önce ve sonra aniden, belli bir neden olmadan bağlanabiliyorsa, sorun APN Ayarlarındadır. Telefonu sıfırlamayı denediğini söylemiştin, bu APN'yi silebilirdi. Servis sağlayıcınızın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, ancak onları aramanız ve doğru APN'yi sormanız gerekiyor. Ayrıca, temsilcinizden telefonunuzda ayarlayarak sizi yönlendirmesini isteyebilirsiniz. Sanırım tek sorun bu, ya da en azından mesajına dayanarak görebildiğim bu.

Galaxy S5 Gear Fit Çalışması Durduruldu

Sorun : S5'im dün güncellendi. Güncellemeden bu yana 2 sorunum var. Gearfit'in çalışmayı bıraktığını söylüyor. Adımlarımı tekrar izlemesi için bunu nasıl düzeltebilirim.

Telefonumdaki arka plan ekran renklerini beğenmedim. Onları kolayca değiştirmenin bir yolu var mı? Ayarlarda nasıl olduğunu anlamadım. Yardımlarınız için teşekkürler! - Amy

Sorun Giderme : Merhaba Amy. Dürüst olmak gerekirse, telefonunuzdaki ayarları bilmediğim için doğru bir çözüm sağlayabilirim. Ancak cihazınızdaki Gear Manager yazılımını kaldırmayı deneyin, daha sonra Samsung uygulamalarından (Play Store değil) Gear Manager'ın yeni bir kopyasını indirin. Kurulumdan sonra cihazlarınızı eşleştirin, farklı bir Fit Manager'ı indirebileceğiniz farklı bir sayfaya yönlendirileceksiniz. İndirin ve kurun; bundan sonra Gear Fit'iniz çalışmalıdır.

Galaxy S5, Doğrudan Konuşma Ağı Üzerinden MMS Mesajları Alınamıyor

Sorun : Merhaba Galaxy S5'imi ST ile etkinleştirdim ve mms alma dışında her şeyi yapabilirim. Onları gönderebilirim ve diğer insanlar fotoğrafımı alabilir ama onların fotoğrafını alamıyorum. Bunun telefonumda yanlış bir şey olup olmadığını APN ayarlarımda olup olmadığından emin değilim. Sorunumda bana yardımcı olmanızı umarım yardımcı olmak için APN ayarlarımın ekran görüntülerini ekledim. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve hevesle yanıtınızı bekliyor. - Katelyn

Sorun Giderme : Merhaba Katelyn. Doğru Konuşma için doğru APN ayarlarından emin değilim, bu yüzden onların teknik destek hattını aramanızı ve telefonunuzdaki bilgileri onaylamanızı öneririm. Veya doğru APN'yi isteyebilirsiniz. APN lerin değiştirildiği zamanlar vardır ve bu olursa, telefon ayarlarını güncelleyemeyebilir.

Temsilci size zaten doğru APN'yi verdiyse ve telefonunuza zaten girdiniz ancak sorun devam ederse, verilerinizi yedekleyin ve tam donanım sıfırlaması yapın ve APN'yi tekrar kurun. Bu genellikle işe yarar.

Tam Sert Sıfırlama

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Lollipop Güncellemesinden Sonra Telefona Giremiyorum

Sorun : Hey orada, babam dün gece s5'ini güncelledi ve o zamandan beri mesaj attığında iki kez yazacak. Ancak pek önemli bir şey değil, ancak şifreyi yazmaya çalıştığı anda geçersiz. Telefonuna girmenin bir yolu yok ve güncelleme yüzünden olması gerekiyor. Güncellemede bir aksaklık olabileceğinden emin değil misiniz? Ne yazık ki, sıfırlama yapmadan önce bilgisayara aktarılan önemli dosyaları bulamıyoruz çünkü telefonuna erişemiyor. Bu konuda herhangi bir Bilgi veya tavsiye çok takdir edilecektir! Teşekkür ederim! - Nick

Sorun Giderme : Muhtemelen sadece bir aksaklık. Önce yazılım sıfırlama prosedürünü deneyin ve bu işe yaramazsa, önbellek bölümünü silin. Bunu yapmalı.

Yumuşak Sıfırlama

Telefon açıkken arka paneli çıkarın ve bataryayı çıkarın.
Bir veya iki dakika boyunca Güç tuşunu basılı tutun.
Pili tekrar yerine yerleştirin ve telefonu çevirin.
Sorunun şimdiye kadar çözülmesi gerekiyor.

Önbellek bölümünü sil

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.