Android Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy Note 4 Sorunları ve Nasıl Onarılır [Bölüm 7]

Sevgili okuyucular! Samsung Galaxy Note 4 Sorun Giderme serisinin 7. bölümüne hoş geldiniz. Burada okurlarımız tarafından bize bildirilen bir düzine soruna değindim. Tüm bu sorunlar, en çok beklenen Android 5 Lollipop güncellemesinden sonra gerçekleşti.

Aslında, kullanıma sunulduktan kısa bir süre sonra Not 4 sahiplerinden yüzlerce soru ve sorun aldık. Bu nedenle, okuyucularımız tarafından bildirilen tüm endişeleri gidermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Bize zaten e-posta gönderenler için, endişelerinizi gidermede biraz gecikme yaşıyorsak, lütfen bizimle iletişime geçin. Birçok cihazı destekliyoruz ve her hafta binlerce e-posta alıyoruz. Aldığımız her e-postayı okuruz, onları endişelerine göre gruplandırırız ve ele almak istediklerimiz için çözümler buluruz.

Bizi bulanlar için BEDAVA Android desteği sağlıyoruz. Temel olarak, ihtiyacımız olan şey, sorununuz ve telefonunuzun ne olduğu hakkında detaylar. Endişelerinizi [e-posta korumalı] adresine gönderebilir veya Facebook duvarımızda, Google+ sayfamıza gönderebilir veya Twitter üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Belirli bir soruna atlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın:

  1. Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Rastgele Yeniden Başlıyor
  2. Galaxy Note 4 Gecikmeli Metin Mesajları
  3. Galaxy Note 4 Düzgün Şarj Edilemiyor
  4. Ana Kilit Ekranında Bildirimleri Devre Dışı Bırak
  5. Yeni Galaxy Note 4 Her 2 ila 3 Dakikada Yeniden Başlıyor
  6. Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Bozuk
  7. Nasıl Samsung Telefon Köklü değildi İkna Etmek için?
  8. Galaxy Note 4 SMS ve MMS Gönderirken Geciktir / Dondurulur
  9. Galaxy Note 4, Ayarların Durduğunu Durduğunu Gösteriyor
  10. Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Zayıf Resepsiyonda
  11. Galaxy Note 4 Güvenli Moddan Çıkamıyor
  12. Galaxy Note 4 Rastgele Yeniden Başlatılıyor

Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Rastgele Yeniden Başlıyor

Sorun : Bir hafta önce, notum 4 bitmemiş bir yazılım güncellemesine sahipti ve ağ bağlantısı her düştüğünde notum 4 otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Master reset işlemini zaten yaptım. Lütfen beni aydınlatın, cp'imin tekrar “normal” olmasını istiyorum. Çok teşekkür ederim! - Tess

Takip E-postası : Merhaba! Ünitemi birkaç aydır kullanıyorum. Bir hafta önce kesilen bir yazılım güncellemesine ara verdi, ardından ertesi gün özellikle ağ bağlantısı çok zayıf olduğunda otomatik olarak yeniden başlatılmaya başladı. Güvenli moda sokmayı, ana sıfırlamayı, ağ bağlantılarını kontrol etmeyi, sim kartı çıkarmayı vb. Yapmayı çoktan denedim. Başka ne yapabilirim? Lütfen telefonumu normal durumuna getirmeme yardım et. Çok teşekkür ederim! - Tess

Sorun Giderme : Merhaba Tess. Güncelleme işlemi kesintiye uğradıysa, olabilecek iki şey vardır; Ürün yazılımı önceki sürüme geri döndürüldü ya da başarıyla yüklendi, ancak bozuk verilerle yüklendi. Fakat dediğiniz gibi, zaten birkaç sorun giderme prosedürü yaptınız ancak sorun devam etti. Yeni bellenimin başarılı bir şekilde yüklendiğini düşünüyorum ancak işlem kesintiye uğradığından, sistem verilerinin bir kısmı düzgün şekilde çıkarılmadı. Tutarsızlık sıklıkla yeniden başlatma, gecikme, donma ve kapanmalara neden olur.

Servis sağlayıcınızdan yardım almanız gerekir. Yazılımın “yeniden yanıp sönmesi” veya yeniden yüklenmesi gerekir, ancak işlem biraz karmaşık olacaktır, ayrıca kendiniz yaparsanız, cihazınızın garantisini geçersiz kılarsınız. Üzgünüm ama bu konuda yapabileceğin çok şey yok ama telefonu tamir için gönder.

Galaxy Note 4 Gecikmeli Metin Mesajları

Sorun : Metin mesajlarımın tümü doldu. Mesajları gönderiyorum ve alıcılar bir saat sonra otuz dakika ya da hiç alıp almayacaklar. Bunun son güncellemeden kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir öneri. - Aspen

Sorun giderme : SMS göndermeyi deneyin ve telefonun anında gönderebilir mi bakın. Varsa, sorun telefonla değil ağla ilgilidir. Aksi takdirde, son güncellemenin buna yol açtığı şüphesi doğru olabilir. Ancak, 1kb değerinde bir metnin anında gönderilememesinin en yaygın nedeni, telefonun zayıf sinyal alımı almasıdır. Bu nedenle, telefonun iyi sinyal aldığı bölgede olduğunuzdan emin olun. Ardından, bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, önce uygulamayı kaldırmayı ve stoğu kullanmayı deneyin. Bundan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur:

  1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  8. Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Galaxy Note 4 Düzgün Şarj Edilemiyor

Sorun : Merhaba Şarj sorunlarıyla karşılaştığım ve size yardımcı olabileceğimi umduğum bir Samsung Note 4'üm var. Her şey yaklaşık 2 hafta önce, telefonun kapanması ve herhangi bir şeyi çevirmeyi, şarj etmeyi veya herhangi bir şey yapmayı reddetmesiyle başladı. Batarya zayıftı, fakat genellikle kapatmak için harcadığı% 10 ya da daha az değil. Telefonu yalnız bıraktım ve birkaç saat beklettikten sonra açmaya çalıştım. Tekrar açıldı ama şarj olmadı, bir hata mesajı verdi. Telefonu kapattım ve bu şekilde şarj etmeyi denedim ve% 100'e kadar şarj ettim. Önümüzdeki birkaç gün boyunca bu noktadan itibaren, batarya ömrünü normalden çok daha çabuk kaybediyordu ancak telefon tekrar açılıp kapanıyordu. Sonra önümüzdeki birkaç gün, hepsinin normale döndüğü, benim batarya ömrümü geri kazandığı ve her şey yolunda gitti.

Bu haftasonu yine komik davranmaya başladı. Telefonu açarken şarj etmek için (prize takılı, orijinal Samsung kordonu ve tabanı olan) prize taktığımda, bip sesi çıkacak ve Cihazınızı Şarj edemediğini söyleyecektim. Samsung uyumlu bir batarya ve şarj cihazı kullandığınızdan ve cihazınızın şarj cihazına doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. Bu hata mesajı ekrandayken, LED ışığı kırmızı renkte yanıp söner ve hata kutusundaki Tamam düğmesini tıkladığımda, telefon şarj olmaya başlar. Ancak, ekranın kapanmasını sağlamak için güç tasarrufu sağlayacak şekilde yan düğmeyi kullanırsam, tekrar şarjı durduracak ve ekranı açmak için menü düğmesine basmam gerekecek ve şarj işlemi yeniden başlayacaktır. Bütün bu akıl gerçek bir Samsung kablosu ile oldu. Arabamda ve işte, genel şarj cihazlarım var ve bu kablolarla şarj etmek gayet iyi çalıştı, sorun çıkmadan, hata mesajı yok, hiçbir şey olmadı. Ben de düşünüyordum da, telefonumu işte, arabada ve büyük bir iş çıkarmadan aldığımdan emin olacağım.

Samsung şarj cihazını dün gece evde denedim, pilim zayıflıyordu ve şarj hiç olmadı… daha önce olduğu gibi aynı hata mesajını aldım, ancak hata kutusuna tamam basabilmek yerine, şarj, sadece sürekli hata çıktı. Telefonu bu şekilde şarj edeceğini umarak kapatmayı denedim, ama hayır. Belki de kablonun vurulduğunu düşündüm ve arabamı ve iş şarj cihazımı kullanmaya devam edecektim. Peki bu sabah, şimdi ikisi de işe yaramadı. Yani bu noktada, telefonum% 1 seviyesinde ve şarj etmem mümkün değil. Bunun benim pilim olup olmadığını veya şarj portumun kötü olup olmadığını bilmiyorum. Ben bir iPhone 4 vardı ve benzer bir sorun vardı, ve şarj portu yerine ve o oldu, ama bu 60 $ oldu. Yeni bir batarya ebay 10 $ kadar ucuz, bu yüzden sadece telefonumu tekrar çalışmasını sağlamaya çalışırken kırdı önce bazı öneri arıyorum. Verebileceğiniz yardım / öneri için şimdiden teşekkür ederiz! Sağol Brooke .

Öneri : Hey Brooke. Seninle dürüst olmak istiyorum; Bir teknisyenden yardım almanız gerekir. Telefonunuzla ve probleminizle ilgili her ayrıntıyı gösterme çabalarınız için teşekkür ederiz, ancak hepsi tek bir şeye işaret eder; IC'de güç veya şarjda bir sorun var. En azından benim tecrübelerime dayanıyor. Seninki gibi bir çok problem gördüm ve hepsi bir problemli çipe dönüşüyor.

Diğer olasılık, şarj portudur; ya gevşek ya da yeniden lehimlenmeye ihtiyaç duyuyor. Yine mesele, özellikle telefonunuzun garantisini önemsiyorsanız, sorunu kendiniz çözemezsiniz. Özür dilerim, bu konuda kısa durmam gerekiyor ama söyleyecek başka bir şey yok. Yine de bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler Brooke!

Ana Kilit Ekranında Bildirimleri Devre Dışı Bırak

Sorun : Merhaba Droid Guy, ev kilit ekranındaki bildirimleri kapatmanın bir yolu olup olmadığını merak ediyorum. Onları sevmem.

Notum 4. Cevaplarınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Sophia .

Öğretici : Merhaba Sophia. Kilit ekranında bildirimleri devre dışı bırakmak için, Ayarlar> Ses ve bildirim bölümüne gidin. “Cihaz kilitlendiğinde” sekmesini bulana kadar aşağı kaydırın. Üzerine dokunun ve “Hiç bildirim gösterme” yazan bir seçenek olmalı.

Yeni Galaxy Note 4 Her 2 ila 3 Dakikada Yeniden Başlıyor

Sorun : Merhaba, bu telefonu yeni aldım ve birkaç gün kullandım, başlangıçta sorun yoktu ama şimdi her 2 - 3 dakikada bir kendini yeniden başlatıyor. Birden donacak ve asılacak, ardından birkaç saniye içinde yeniden başlayacak.

Web sitenizde bulduğum ana sıfırlamayı yaptım ancak d sorunu çözmedi. Herhangi bir şekilde yardım edebilirsiniz lütfen. Teşekkürler.

Öneri : Telefon birkaç gün iyi çalışıyorsa, cihaz kutudan çıkan sorunlu değilse, sorunu tetikleyen bir şey olmalı. Ana sıfırlama sorunu çözmediyse, değiştirme süresi içinde iken derhal değiştirilmesini sağlayın. Eminim yıllarca bozuk olan bir telefonla takılmak istemezsiniz, değil mi? Elbette, sorunu gidermek için birkaç saat harcayabilirsiniz ancak burada pratik yapalım, çalışan bir telefonu elde etmenin en kolay yolu ünitenizi değiştirmektir.

Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Bozuk

Sorun : Size yazıyorum, çünkü sadece 2 haftalık olan ve 4 $ 'lık cep harçlığındaki yeni Not 4'üm lolipop güncellemesi gerçekleştiğinde bozuldu. Başlangıçta tuş takımımın sonu yoktu ve düzensiz bir şekilde düğmeyi yolluyordum. Bazen bir çağrıyı sonlandıramazsınız, çünkü son düğmesi yoktu ve bazen bir numara çevirirken gönder düğmesi yoktu. Ekran şimdi donuyor. İnternet çok halsiz, çevirmeli gibi. Ayrıca dokunma hassasiyetinin korkunç olduğunu da fark ettim. Çalışması için ekrana dokunmaya ve dokunmaya devam etmelisiniz. Ekranım şimdi biraz çirkin kusma yeşili renk. Buraya Best Buy adını verdim, satın aldım ve hiçbir şey yapamazlar. Daha az umursayabilecek ve telefonumu 10-14 gün içinde gönderirsem, üzerinde çalışabilecekleri veya yenilenmiş bir tane gönderebileceklerini bildiren Samsung'u aradım. Bana yenilenmiş bir telefon göndermeye istekli olan operatörüm Verizon'u aradım, ancak telefonum bu güncellemeyle bozulmadan önce sadece iki haftalık olduğu için reddettim. Şimdi 800 doların kalanını düzgün çalışmayan bir telefonda ödüyorum. Herkes beni hayal kırıklığına uğrattı ve kimse bana, yenilenmiş bir telefon göndermek dışında sorunumu düzeltmek için hiçbir şey teklif etmedi. Özellikle Samsung'dan çok bıktım. Evimdeki her şey Samsung… tablet bilgisayarlar, TV buzdolapları. Bu Samsung'tan satın alacağım son ürün olacak ve bu noktadan itibaren bu şirketler benim gibi dolarları için çok çalışan masum insanları söktüğünde sadece kalbimi veya cüzdanımı kırmayacak kullanılmış telefonlar alacağım. Hikayemi ortaya koymak için başkalarının bana ne olacağını bilmeleri için şimdi bir televizyon kanalında çalışıyorum. Sağol Robin .

Sorun Giderme : Merhaba Robin! Telefonunuzla ilgili sorunlar yaşadığınızı ve hiç kimsenin yardım sağlamadığını duyduğuma üzüldüm. Firmware'in lolipop güncellemesi ile bozulduğu için sorunun başladığına dair olumlu bir fikriniz varsa, en iyi eylem yöntemi cihazı sıfırlamaktır.

Güncellemeden sonra telefon hala açıksa, ancak bazı özellikleri veya uygulamaları çalışmayacak veya açılmayacaksa, o zaman bazı veriler veya önbelleklerin bazıları bellenimin kendisi tarafından bozulmuş olmayabilir. Ana sıfırlamanın girildiği yer. Dürüst olmak gerekirse, sorunu çözmek için yapabileceğiniz tek şey budur. İşe yaramazsa, sağlayıcınızdan veya Samsung'tan yardım almanız gerekir, ancak size yenilenmiş bir birim göndermek dışında sorunu çözmek için parmağınızı kaldırmayacak gibi görünüyorlar. Tecrübelere dayanarak, bu sorun manuel olarak yapılması gereken ürün yazılımı yeniden yüklenerek çözülebilir. Neden onlar için bu kadar zor olduğundan emin değilim.

Nasıl Samsung Telefon Köklü değildi İkna Etmek için?

Soru : Merhaba, lolipop evimizde büyük sorunlar yaratıyor. 2 Galaxy S5 ve 1 Not 4'e sahibiz. Güncellemeden bu yana herkes sorun yaşıyor, ancak özellikle biri ciddi şekilde hasar görmüş ve temelde işlevsel değil. Güncellemeden sonra durgunlaşmaya başladı ve önümüzdeki hafta boyunca sürekli açılıp kapanmaya ve aşırı ısınmaya devam etti. Yeniden başladığında, ilk görünen ekran Samsung Özel'in bir kilit resimli olduğunu söyleyen siyah ekran, ardından kırmızı Verizon ekranına, ardından ana sayfa tekrar kapanana kadar gider. 5 ay önce yeni satın aldığımız yer olan en iyi satın almaya gittim ve siyah ekranın köklendiğini ve dokunmayacaklarını söylediler! Sonra Verizon'a gittik ve köklü gibi göründüğünü söylediler, ancak gönderdiklerine kadar emin olamazlar, eğer öyleyse, garantinin geçersiz olduğunu. Bu telefonu rootlamadık! Bunun mümkün olduğunu ve böyle bir şeyi hiç duymadığımızı bilmiyorduk. Güncellemenin buna neden olması mümkün mü? Öyleyse, Samsung ve Verizon'un biz olmadığına nasıl ikna ederiz?

Cevap : Resmi güncelleme firmware'in temelini alamıyor, bu nedenle ilk sorunuzun cevabı hayır. Samsung, telefonun köklü olup olmadığını bilme yöntemine sahiptir, bu yüzden teknisyenlerinin incelemesine izin verin. Samsung'u telefonun köklü olmadığına ikna etmenin (ya da değil) yapmanın tek yolu budur. Ya da öyleyse, kimin yaptığı önemli değil. Önemli olan köklü oldu.

Galaxy Note 4 SMS ve MMS Gönderirken Geciktir / Dondurulur

Sorun : Merhaba Droid Guy, bana yardım edersin, 2.5 aydır galaksid bir not 4 almışımdır. Mesaj gönderirken (hem SMS hem de MMS), çoğunda ciddi bir gecikme veya donma olduğunu buluyorum. Gönder düğmesine bastığımda geciktiğini fark ediyorum ve hemen başka bir mesaj yazmaya gidersem, önceki mesaj gönderilirken bir gecikme / donma olur ve mesaj yazarken bir mesaj alırsam yine donar . Sahip olduğum diğer konu, içinde bulunduğum mesaj akışından geri çekilmek, aynı zamanda gecikme / donma, bu çok sinir bozucu hale geldi ve bunu nasıl düzelteceğimi bilmiyorum çünkü temelde soooo yavaş. Eski iphone'umda bu tür bir ileti sorunu yaşamadım, bu yüzden yeni olduğunda neden bu telefona sahip olduğumu bilmiyorum. Şimdiden teşekkürler Rebecca .

Sorun Giderme : Merhaba Rebecca! Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek, tüm iletilerinizi kaybedebileceğiniz halde, bu sorunu çözecektir. Sadece bu adımları izleyin ve iyi olacaksınız:

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun ve 'Uygulamalar' bölümüne gidin.
  3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
  4. 'ALL' sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
  5. İstediğiniz uygulamaya gidin ve dokunun.
  6. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
  7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy Note 4, Ayarların Durduğunu Durduğunu Gösteriyor

Sorun : merhaba,

Facebook ve web siteniz gerçekten harika bir yardım içeriyor ve çok hızlı bir şekilde yardım bulabilmesi için düzenlenmiş durumda. Buna gerçekten memnun olurum.

İki hafta önce Verizon Note 4'ümde Lollipop'a yükselttim ve şimdi hiçbir yerde tartışamadığım yeni bir sorunum var.

“Ses ve Bildirim” e tıkladığımda “maalesef ayar durdu” mesajı alıyorum ve ana ekrana dönüyorum.

Birincil ekranda bildirimleri kaldırmak istiyorum. Kapağı açarken Facebook mesajlarını görmek can sıkıcı. Ancak, ses seviyelerini sert ses düğmesiyle değiştirebilirim ancak bildirimleri değiştiremiyorum.

Tavsiyenizi kullandım ve yumuşak yeniden başlatmalar, uygulama önbelleği ve bir önbellek silme bölümü silindi - fabrikanın yeniden ayarladığı her şeyi kısalttım. Tahriş edici sorunu bunun için yeterince ciddiye görmüyorum.

"Ses ve bildirim" seçimindeki sorunun belki de Lollipop ile ilgili olduğunu ve sadece benim değil, bir güncellemenin sonunda çözeceğini umuyordum. Ancak, bu konu hakkında diğer Lollipop mesajlarını göremediğim için merak ediyorum. sonuçta bir fabrika yeniden ayarlanmış olabilir.

Öneriniz için şimdiden teşekkür ederiz.

dekan

İlgili Sorun : Hatanın ekran görüntüsünü ekleme… ”Maalesef, Ayarlar durdu.” Ayarlara girdiğimde ses ve bildirimleri açmaya başladım, lolipop güncellemesinden sonra meydana gelmeye başladım, sorunu nasıl çözebilirim? - Brad

Sorun Giderme : Merhaba Dean. “Maalesef, Ayarlar durdu” hata mesajı, telefonunuzun çalıştığı mevcut bellenimin, bazı önbelleklere veya verilerin bozuk olduğuna dair bir işarettir. Bu nedenle, önbellek bölümünü silmek genellikle bu sorunu giderir. Bununla birlikte, durumunuzda, ana sıfırlama gerekli değildir, çünkü sorunun çözüleceği bir garantidir, ancak bellenimin yenilenmesi gerekip gerekmediğini bilmeniz gerekir.

Küçük donanım veya bellenim sorunları için, önbellek bölümünü silmek ve donanım sıfırlaması yapmak genellikle çok etkilidir. Bununla birlikte, özellikle de yazılımın kendisinde olması durumunda, bu prosedürlerden hiçbirinin çözemediği bazı sorunlar vardır. Neden telefonunuzu sıfırlama zahmetinden kurtulmak istemediğinizi anlıyorum ama bu sizi tüm beladan kurtarabilecek tek şey olabilir.

Galaxy Note 4 Lollipop Güncellemesinden Sonra Zayıf Resepsiyonda

Sorun : Merhaba benim adım Chris ve Verizon Galaxy Note'um var. 4. Lolipop güncellemesini yükledikten sonra, yaptığım kadar iyi bir hücre servisine yaklaşmıyorum. Evimde 5 bar alıyorum ve şimdi güncellemeden sonra 2 bar almak için etrafta dolaşmam gerekiyor. Telefonumu sıfırlamayı, önbelleği temizlemeyi ve birden fazla uygulamayı silmeyi ve hala yardım almamaya çalıştım. Hizmetimi tekrar geliştirmek için ne yapabilirim? Teşekkür ederim.

Öneri : Merhaba Chris. Kesinlikle bir servis sorunu değil. Gerçek şu ki, güncellemeden sonra şikayetçi olan birçok kullanıcı vardı. Firmware, cihazın sinyal alma özelliğini etkileyen bir hataya sahip olmasa da, güncelleme sırasında düzgün şekilde yüklenmemiş bazı veriler olabilir, çünkü tek çözüm firmware'i manuel olarak yeniden başlatmaktır. Bununla, garanti kaldığından emin olmak için bunu yapmak için sağlayıcınızın teknolojisine ihtiyacınız var.

Galaxy Note 4 Güvenli Moddan Çıkamıyor

Sorun : Merhaba, 2 gün önce Galaxy Note 4'ün Giriş ekranında “Güvenli mod” mesajı beliriyor ve bu iletinin neden Giriş ekranımda göründüğü hakkında hiçbir fikrim yok. Ancak dün sabah Play Store'dan bir uygulama indirdim ve cihazım harika çalışıyor. Ancak birkaç saat sonra mesaj tekrar ekranda belirdi ve telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ancak mesaj hala ekranda. Ben teknoloji meraklısı bir adam değilim ve bu sinir bozucu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bunu nasıl düzeltebilirim? Sitenize teşekkürler ve daha fazla güç! - Lea

Sorun Giderme : Merhaba Lea. Telefonunuzla karışan bazı üçüncü taraf uygulamalar olabilir. Genellikle, üçüncü taraf bir uygulama kötü niyetli hale gelirse ve telefonun normal işlemlerinde tutarsızlıklara neden olursa, telefon yalnızca kullanıcının müdahalesi olmadan güvenli modda önyüklenir. Hileli uygulamayı geçici olarak devre dışı bırakmak için sistem güvenli modda yeniden başlatılır.

Bu nedenle, hangi uygulamanın bu soruna neden olduğunu biliyorsanız, uygulama yöneticisine gidin ve kaldırın. Bu kesinlikle sorunu çözecektir. Evet, bu kadar basit. Ancak, hangi uygulamanın suçlu olduğunu bilmiyorsanız, önbellek bölümünü silmeniz gerekir ve bu işe yaramazsa, sorun giderilene kadar üçüncü taraf uygulamaları tek tek kaldırırsınız veya veri ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Senin çağrı!

Galaxy Note 4 Rastgele Yeniden Başlatılıyor

Sorun : Merhaba, yaklaşık 7 aydır Galaxy Note 4'üm var. Cihazımın performansı hakkında hiçbir sorunum yok. Ancak, yaklaşık 2 gün önce cihazım sebepsiz yere yeniden başlatmaya devam ediyor. Pili çıkarıp tekrar yerleştirdim ancak sorun hala cihazımda oluyor. Sağlayıcımı sorun için aradım ancak temsilcisi fabrikadan fabrika ayarlarına sıfırlamamı söyledi ancak aygıtımı sıfırlamam çünkü aygıtta depolanan çok sayıda önemli dosya var. Sorunumu çözebilir miyim? Teşekkürler ve daha fazla güç! - Emily

Sorun Giderme : Merhaba Emily. Öncelikle, telefonunuza takılı bir microSD kartınız varsa, kartın hala telefon tarafından okunup okunmadığını kontrol etmek için bazı dosyalara erişmeyi deneyin. MicroSD kart zarar gördüğünde veya hasar gördüğünde, telefon erişmek için daha fazla çaba harcayacaktır, ancak sistem harici depolama cihazına giremediğinden, işlem sırasında çok fazla RAM kullanıyorsa, cihaz birkaç dakika sonra yeniden başlatılır . MicroSD kartı çıkartmak çoğu zaman bu sorunu giderir.

Ancak, microSD kart tamamen iyi ise, soruna neden olan bir uygulama olabilir. Sorunu izole etmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve yine de kendi kendine yeniden başlayıp başlamayacağını yakından izleyin. Değilse, tüm bunlara neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın.

Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanmadığı durumlarda, telefonu gerçekten fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.