Samsung Galaxy A5 “Maalesef Facebook durdu” hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy A5 cihazının sahibi olan okurlarımızdan bazıları, “Maalesef, Facebook durdu” hata mesajıyla ilgili olarak bizimle iletişime geçti. Görünüşe göre, hata, Facebook uygulamasının bir nedenden dolayı çökmesini veya çalışmayı durdurması anlamına geliyor. Sadece küçük bir sorun olabilir, ancak özellikle günlük uygulamayı kullanıyorsanız, çok can sıkıcı bir durum.

Bu yazıda, bu soruna bakacağız ve her olasılığı değerlendireceğiz ve sorunun ne hakkında olduğunu belirleyene kadar onları tek tek ekarte edeceğiz. Uygulamayı kesintisiz kullanmaya devam edebilmeniz için hata mesajından kurtulmamız gerekiyor. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdakileri okumaya devam edin.

Şimdi, devam etmeden önce, cihazınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, bu telefonla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bir kısmına değindiğimiz için Galaxy A5 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Bundan sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Galaxy A5 ile “Facebook durdu” hatası ile ilgili sorun giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, problemin neyle ilgili olduğunu belirlememizdir, böylece sorunu giderecek bir çözüm bulmaya çalışabiliriz. Okuyucularımıza yardım etmek isterken, telefonlarına zarar verebilecek şeyler önermiyoruz, böylece bu kılavuzun cihazınız ve verileriniz için güvenli olduğundan emin olabilirsiniz.

Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Hata mesajı özellikle Facebook'un çökmekte olan olduğunu söylüyor, bu yüzden önce peşinden gitmemiz gerekecek. Galaxy A5'inize önceden yüklenmiştir, böylece çıkaramazsınız ancak sıfırlayabilir ve güncelleyebilirsiniz. Yapmamı istediğim ilk şey sıfırlama, çünkü uygulama ile ilgili sorunlarla başa çıkmada çok etkili.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Facebook'u bulup dokunun.
  5. Depolama öğesine dokunun.
  6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
  7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra, hala çöküp çökmediğini doğrulamak için uygulamayı açın ve öyleyse yapmanız gereken sonraki şey onu güncellemeye çalışmaktır. Cihazınıza önceden yüklenmiş olsa bile, uygulama için bellenimden ayrı olarak güncellemeler yayınlanmaktadır, bu nedenle uygulama için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeniz ve varsa yüklemeniz gerekir.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Play Store'a dokunun.
  3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
  4. Facebook'a ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun. Güncelle düğmesi devre dışı bırakılmışsa, uygulama için mevcut güncelleme olmadığı anlamına gelir.

Güncelledikten sonra hala çöküyor, bir sonraki yönteme geçin.

Messenger'ı güncellemeye çalışın

Facebook ve Messenger, arkadaşlarınızla iletişim kurarken size daha yumuşak ve daha iyi bir deneyim sunmak için birlikte çalışır. İkincisi, telefonunuza önceden yüklenmemiş, bu yüzden temelde üçüncü taraf.

Okuyucularımızdan bazıları, Messenger'ı güncelleyerek sorunu çözebildiklerini ve bu prosedürde yapmamı istediğim şey olduğunu bildirdi, çünkü bunun geçici bir uyumluluk sorunu olması ihtimali var:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Play Store'a dokunun.
  3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
  4. Uygulamayı güncellemek için Messenger'a ve ardından Güncelle'ye dokunun.

Bu prosedürden sonra ve hata Facebook'u her açtığınızda hala ortaya çıkıyor, o zaman bu soruna farklı bir bakış açısıyla bakmanın zamanı geldi.

Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırın

Bu, sorunun nedeni olabilecek tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Bu işlemin yapılması derhal sorunu çözecektir. Bu nedenle, hata bu modda görünmüyorsa, bu sorunun, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmından kaynaklandığı anlamına gelir. Daha sonra sorunu çözmek için o uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmanın şekli şöyledir:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Ve bir uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanızın şekli:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. İstediğiniz uygulamaya dokunun
  5. Kaldır'a dokunun.
  6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Bununla birlikte, hata hala güvenli modda ortaya çıkıyorsa veya sorun bazı uygulamaları kaldırdıktan sonra da devam ediyorsa, bir sonraki adımı denemelisiniz.

Kurtarma Modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin

Bozuk sistem önbellekleri, uygulamaların çökmesine de neden olabilir; bu nedenle telefonunuzdaki tüm önbellekleri silmek gerekir, böylece yenileriyle değiştirilirler. Neyse ki, bunu yapmanın kolay bir yolu var ve yapmanız gereken tek şey telefonunuzu kurtarma modunda çalıştırmak ve önbellek bölümünü silmek:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlemi yaptıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Dosyaları yedekleyin ve Master Reset yapın

Uygulamaya bağlı bir sorun için, sıfırlama işlemi bunun sona ermesidir, ancak sıfırlamadan önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleme zorunluluğunu aşmanız ve sonra bunları geri yüklemeniz gerekecektir. Ancak, etkinlik söz konusu olduğunda, bu her zaman güvenebileceğiniz bir prosedürdür. Bu nedenle dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeye zaman ayırın, ardından Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın. Bundan sonra, cihazınızı sıfırlamak için bu adımları takip etmekten çekinmeyin:

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun bir şekilde veya başka şekilde size yardımcı olabileceğini umuyorum. Hala yardıma ihtiyaç duymanız durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Okumak ilginizi çekebilecek yayınlar:

  • “Maalesef, Ayarlar durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Galeri neden Samsung Galaxy A5'imde çökmeye devam ediyor? İşte nasıl düzelttiniz…
  • “Ne yazık ki, kamera durdu” hatası gösteren Samsung Galaxy A5 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • “Nem algılandı” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 (2017) hakkında ne yapmalı [Sorun Giderme kılavuzu]
  • Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayacak olan Samsung Galaxy A5'inizi nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy A5 Ekran Islak Sorunu Alındıktan Sonra Çalışmıyor