iPhone 7 wifi bağlantısını kesmeye devam ediyor, SMS ve mobil veri çalışmıyor, diğer sorunlar

Merhaba iPhone hayranları! Başka bir # iPhone7 makalesine hoş geldiniz. Bu yayın şu ana kadar topladığımız bazı bağlantı sorunlarını kapsar, bu nedenle önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 7 wifi bağlantısı kesiliyor

Merhaba. Bu dönem Çin'de Şangay'da yurtdışında okuyorum ve iPhone 7'yi de yanımda getirdim (Temmuz 2017'de satın alındı). İPhone'umun wifi kullanamadığı birkaç saat oldu, şu anda wifi ile bağlantı kurabilmek için 36 saatten fazla. Odamda wifi ve kampüste diğer yerlerde kabul eder, ancak bağlanmaya çalıştığımda, değil. Kısa bir süre için arayüzün sol üst kısmında wifi simgesi belirecektir. Dediğim gibi, bu periyodik olarak gerçekleşir ve şu anda 6 haftada üçüncü kez gerçekleşiyor. Bir süre sonra, wifi geri gelir ve her şey normaldir. Bu sorun ortaya çıkmadığında, wifi ile hiçbir sorunu yoktur. VPN'im var. - Kyle Yang

Çözüm: Merhaba Kyle. Sorunu yaşamadan önce farklı bir şey denediniz mi? Örneğin, son zamanlarda bir uygulama yüklediyseniz? Wifi işlevselliğinin etkili olmasının nedeni bu olabilir. Kontrol etmek için, söz konusu uygulamayı kaldırmayı düşünün ve wifi'nin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Cihazınızın tam tarihini bilen tek kişi olduğunuz için, tam olarak ne yapmanız gerektiği size bağlıdır.

Ancak, bir süredir sorun yaşanıyorsa, sorunu çözmenin en iyi yolu telefonunuzu yeni bir cihaz olarak geri yüklemek. Bu, tüm uygulamaları kaldırmanızı ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmenizi sağlar. Varsayılan yazılım ayarlarında, wifi normal şekilde çalıştığını bildiğimiz için, bir wifi ayar sorunu mu, yoksa bir uygulama sorunu mu olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Telefonunuzu geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz, ancak en hızlı ve en etkili yöntem PC veya Mac'inizdeki iTunes'u kullanmaktır.
2. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
4. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
5. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin (Geri Yükle).
6. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
7. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
8. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.
9. Telefonunuzu yedek değil, yeni bir cihaz olarak geri yükleyin.

Telefonunuz geri yüklendikten sonra, yüklü uygulama bulunmadığında, wifi'nin birkaç gün boyunca nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun. Wifi bağlantı sorunu devam ederse, bilinmeyen bir yazılım veya donanım sorunu olması gerekir. Sorunu gidermek için, Apple ile iletişime geçerek telefonu onarabilir ya da değiştirebilirler.

Ancak, wifi tam bir geri yüklemeden sonra başlangıçta çalışıyorsa, ancak uygulamalarınızı yeniden yükledikten sonra geri dönerse, bunlardan birinin soruna neden olması gerekir. Sorunun nerede olduğunu belirlemek için uygulamaları birer birer kaldırmalısınız. Tek bir uygulamayı kaldırdıktan sonra wifi sisteminin nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun.

Sorun 2: iPhone 7 SMS ve mobil veri çalışmıyor

Dün gece iPhone 7'mi aldım. Veri alamıyorum. Geçiş anahtarı yeşildir. Yani çalıştığını gösterir. LTE de hazır. Metin gönderemiyorum veya alamıyorum. Mesajlar veya normal metin çalışmaz. İnternet erişimim yok ya da Facebook ya da Twitter gibi uygulamalar da çalışmayacak. Bu sorunu çözmek için düşünebildiğim her şeyi yaptım. AT & T'ye geri döndüm, SIM kartı değiştirdim, ağ ayarlarını sıfırla… Denedim. Telefonun Iphone 7 olduğunu ve bu alanın zorunlu olduğunu belirten bir seçenek yoktu. Bu telefon bir iPhone 7 olsa da. - Jamie Van Houzen

Çözüm: Merhaba Jamie. SMS gönderemiyor / alamıyorsanız ve mobil cihaz çalışmıyorsa, bunun bir hesap sorunu olma olasılığı yüksektir. Başka bir deyişle, taşıyıcı tarafınızda SMS ve mobil veriler gibi temel hizmetlerinin çalışmasını önleyen bir sorun olabilir. Kontrol etmek için, söz konusu servislerin çalışıp çalışmadığını görmek için SIM kartınızı başka bir iPhone veya telefona takmayı deneyin. Sorun ikinci bir telefonda bile kalırsa, bu bizim önsezimizin bir onayıdır. Bunu düzeltmek için, hizmetleri yeniden etkinleştirmek için AT&T'yi aramanız gerekir.

AT&T telefonunuzda SMS ve mobil verilerin çalışması gerektiğini onaylarsa, fabrika ayarlarına sıfırlama (geri yükleme) yapmayı düşünün.

Sorun 3: iPhone 7'ye virüs bulaşmış mı bilmiyorum

Son zamanlarda iPhone'umda birkaç garip olay oldu. Bir web sitesinde, nefes almak gibi küçük bir şekilde yakınlaştırıp uzaklaştırırken tüm sayfalara hafifçe girip çıkıyordu. O zaman bugün, telefon görüşmesi sırasında tuş takımında dahili numara yazarken, istediğim tuş (1) yanıt vermedi ve hemen bastıktan sonra ekran anlık olarak karartıldı. Aramayı iptal ettim ve tekrar çaldım ve her şey yolundaydı. Virüsüm var mı? Yoksa dokunmatik ekran sorunları mı? Teşekkür ederim. - Emma

Çözüm: Merhaba Emma. Buna rağmen, cihazınıza virüs bulaşmış olabilecek, bu kadar sıkışık bir web sitesini ziyaret etmiş olma ihtimaliniz olsa da, bunun böyle olup olmadığını bilmemiz için gerçekten bir yolu yoktur. Telefonunuza virüs ya da kötü amaçlı yazılım bulaşmış olduğundan şüpheleniyorsanız, bir virüsten koruma uygulaması kurmayı deneyin ve bir şey tespit edip etmediğini kontrol edin. Alternatif olarak, telefonu tam bir geri yükleme işlemiyle (yukarıda verilen adımlar) veya tüm içeriği ve ayarları silerek temizleyebilirsiniz. İkincisi yapmak için şu adımları izleyin:

1. İCloud hesabınızdan çıkın (varsa).
2. Ayarlar'a gidin.
3. Genel'e dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.

Virüslerin uygulamalar yoluyla da yayılabileceğini unutmayın; böylece kötü amaçlı bir web sitesini ziyaret etmeseniz bile, telefonunuzu uygulamalara bulaştırıyor olabilirsiniz. Uygulamalar söz konusu olduğunda, şüpheli bir düşünce yapısına sahip olmak iyidir. Geliştiricilerin, çoğu para ile ilgisi olsa da uygulamalar geliştirmelerinin çeşitli nedenleri vardır. Ürünlerini yasal yollardan para kazanamazlarsa, reklamların düzenli olarak görünmesini sağlayacak kodları eklemek gibi daha az yasal yollara başvurabilirler. Daha da kötüsü, bazı geliştiriciler, diğer kötü amaçlı kodların telefonunuzun kontrolünü ele geçirmesine veya kişisel bilgileri çalmasına izin vermek için yasal uygulamalarının arka kapı açmasına bile izin verebilir. Nerede olduklarını veya geliştiricilerin güvenilip güvenilemeyeceğini kontrol etmeden uygulamaları yükleme eğilimindeyseniz, büyük olasılıkla virüslü bir cihazla veya ele geçirilmiş bir telefonla karşılaşırsınız.

Sorun 4: iPhone 7 wifi yönlendiricinin bulunduğu odadan çıkarken bağlantıyı kaybediyor, ön kamera bulanık

Merhaba! Kızımın bir iPhone 7'si var. Hepimiz ailede iPhone'lar var ve yönlendiricinin ve modemin bulunduğu odadan ayrıldığı zaman sadece bizim wifi erişimimizi kaybediyor. Wifi geçmeyi denedik .. uçak modu ve Bluetooth. Ayrıca sıfırlıyoruz ve donanımdan sıfırlıyoruz. Ağ bağlantısını kaldırdık ve yeniden kurduk. Hiçbir şey işe yaramadı. Telefonla dahili olarak bir şey kırılabilir mi?

Beş çocuğum var ve bekar bir anneyim… bu yüzden para harcamadan önce sorun gidermeye çalışıyorum. Teşekkür ederim!

Ayrıca kullandığım bir iPhone 6 Plus… var. Ön taraftaki kamera bulanık ve telefon görüşmesi yaptığımda, konuşmacıyı açmadan konuşmakta olan kişinin sesini duymak çok zor. Bu konular için herhangi bir fikriniz var mı? Zaman ayırdığın için çok teşekkürler!! - Jessicamoon05

Çözüm: Merhaba Jessicamoon05. Evet, bir telefonun kırık bir wifi gibi dahili problemleri olabilir. Tüm cihazlar wifi üzerinde normal olarak çalışıyorsa ve yalnızca bir cihaz çalışmıyorsa, büyük olasılıkla kızınızın iPhone 7'sinde bir sorun olabilir. Ancak bir yönlendirici ayarı olmadığından emin olmak için, internet servis sağlayıcınızı aramanızı öneririz (şirket yönlendirici ve ev internet sağladı) ve sorunu gidermenize yardımcı olur. Başka bir aile üyesi wifi ağınızı yönetiyorsa, kızınızın iPhone'unun çalışmamasını önlemek için bazı ayarları değiştirmiş olabilir. Bu nedenle, internet servis sağlayıcınızla (ISS) konuşmanız önemlidir, böylece tüm yönlendirici ayarlarının doğru kurulup kurulmadığını kontrol edebilirler.

ISS'niz yönlendirici veya ayarları ile ilgili kötü bir şey bulamazsa, işletim sistemiyle bir ilgisi olup olmadığını görmek için kızınızın iPhone'unda tam bir geri yükleme yapmanız gerekir. Aynı hatayı tekrar eklememek için telefonu yedeklemeden geri yüklemediğinizden emin olun. Bunun yerine, yeni bir cihaz olarak geri yüklemek istersiniz. Bu da işe yaramazsa, daha fazla destek için Apple ile iletişim kurmalısınız.

Ön kamera sorununuz için, bu sorun kullandığınız kamera uygulamasından kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle herhangi bir farkı görmek için başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin. Çıktı hala aynıysa, tam geri yüklemeyi de deneyebileceğiniz zamandır. Bu, varsa işletim sistemi sorununu gidermenizi sağlayacaktır. Kameranın çıktısı bundan sonra hiç değişmeyecekse, bir donanım sorununuz olduğunu varsaymak güvenlidir. Bunu düzeltmek için telefonu göndermeniz gerekir.