Önyükleme işlemine devam eden, diğer konulardaki Galaxy Note 5'teki dosyalar nasıl kurtarılır

Bazı talihsiz kullanıcılar, akıllı telefonları artık normal bir şekilde çalışmadığında değerli anları kurtarmanın yollarını umutsuzca bulabilirler. Bu yayında, cihaz açılmaya karar verdikten sonra önemli fotoğraflar elde etmek için ne yapılması gerektiği konusunda yardım isteyen belirli bir # GalaxyNote5 kullanıcısını ele alıyoruz. Burada sunduğumuz çözünürlüğün, benzer bir deneyime sahip olabilecek diğer kullanıcıları da aydınlatabileceğini umuyoruz.

Diğer Galaxy Note 5 sorunları ve çözümleri için lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

  1. Önyükleme işlemine devam eden Galaxy Note 5'ten dosya kurtarma
  2. Galaxy Note 5 MMS uygulaması MMS göndermeye çalışırken donuyor
  3. Galaxy Note'ta “SIM kart kilitli lütfen güç döngüsü aygıtı” hatası 5
  4. Galaxy Note 5 sesli posta uygulaması, Marshmallow güncellemesinin ardından çalışmayı durdurdu
  5. Galaxy Note 5 bir GoPhone kullanıcısından SMS alamıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Önyükleme işlemine devam eden Galaxy Note 5'ten dosya kurtarma

Merhaba Droid Guys.

Bu yüzden ilk defa karşılaştığım, sahip olduğum tüm Android telefonlardan bir "önyükleme döngüsüne". Açıkçası bunun nasıl olduğunu bilmiyorum.

Yani burada biraz bilgi. Dün Galaxy Note 5'im daha önce her zaman çalıştığı gibi çalışıyordu. Bir hafta sonu gezisinden yeni dönmüştüm. Hafta sonlarında biraz kullandım, ama çoğunlukla fotoğraf çekmek için kullandım, bazı uygulama kullanımlarının bir tarafı. Eve geldiğimde çok yoruldum ve Sound Cloud'u başlatmaya karar verdim, böylece uyumadan önce biraz müzik dinleyebildim. Dinlediğim çalma listesinde, her biri 1 saatten biraz fazla süren yaklaşık 72 şarkı var. Telefonum yaklaşık% 85 idi. Ayrıca elimden önce telefonumu şarj cihazıma bağlamayı unuttum (büyük bir hata olur).

Ben de uyumaya gittim, daha sonra saat 4:30 civarında kalktım, telefonumla biraz oynamaya karar verdim, sonra normal bir şekilde açılmayacağını fark ettim. Bu yüzden telefonun öldüğünü düşündüm (3-4 saat kesintisiz müzik suçlu olabilir, ama kim bilir). Bu yüzden Güç düğmesine basılı tuttum, telefon açıldı, “Galaxy Note 5” görüntülendi, sonra Samsung animasyonu ve nihayet ana ekranım oldu. % 4 batarya kaldı. Şarj cihazımı telefona, % 3, ardından% 0 ve telefon şarj olmuş olsa bile telefonu kapattı. Sonra telefonun biraz şarj olmasına izin verdim, sonra telefonu tekrar açmaya karar verdim. “Galaxy Note 5” tekrar görüntülendi, ardından siyah, “Galaxy Note 5” vb. Görüntülendi.

Telefon şimdi bir önyükleme döngüsüne sıkışmış ve dürüstçe bunun nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Mantıklı değil. Bunun olmasına neden olacak herhangi bir uygulama indirmediğimi biliyorum.

İşte denediğim birkaç şey:

Kurtarma Modunda Yeniden Başlatma. Önbellek bölümünü silin. Yeniden Başlatma. Düzeltme yok.

Bakım Modunda yeniden başlatıldı. Denenmiş Güvenli Mod, hatta USB Hata Ayıklama Modu. Düzeltme yok.

Güvenli Modda başka bir şekilde yeniden başlatmayı denedim (Galaxy Note 5 görüntülenene kadar Güç düğmesini basılı tutun, serbest bırakın, telefon Güvenli Modda önyükleninceye kadar Ses Seviyesi tuşunu basılı tutun), hala düzeltme yok.

Seyahatimde çektiğim ve saklamak istediğim bazı fotoğraflar var. Başarıyla önyüklemeyi başaramasam bile, verileri kurtarmanın herhangi bir yolu var mı (verilerin hala orada olduğunu varsayarak). Telefonumu Verizon Wireless'a getirirsem, bu kesin durum için kurulmuş bir sistemi var mı? Bir Veri Silme / Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemini boşver, ancak tam bir sıfırlama işlemi yapmadan önce fotoğraflarımı almak için herhangi bir olası yol olup olmadığını gerçekten görmek istiyorum.

Bana sağlayabileceğiniz herhangi bir bilgi varsa, sorunumu çözebilir, bir şekilde saklamak istediğim fotoğraflarıma erişebilmem için bir bilgi olsa bile, gerçekten minnettar olurum.

Teşekkür ederim!

(Sorunumun ÇOK uzun açıklaması için üzgünüm, ancak önyükleme döngüsünden önce yaptığım her şeyi açıklamak istedim, çünkü önyükleme döngüsünün neden ilk sırada gerçekleştiğinin bir anlamı yok. Bu aynı tam döngü önyükleme sorunu nedeniyle hatmi, diğer nedenlerle). - Evan

Çözüm: Merhaba Evan. Akıllı telefonlar, verileri kalıcı olarak saklamak için Nand çip olarak da bilinen flash belleği kullanır. Nand cipsleri, RAM (Rasgele Erişim Belleği) gibi kişisel verilerinizi tutmak için güç gerektirmese de, söz konusu verilere erişilebilmesi için güçlendirilmesi gerekir. Bunun anlamı, kişisel notlarınızı kurtarabilmeniz için önce Not 5'in başlatılması gerektiğidir. Telefonunuz uzun süre açık kalmayacaksa, birkaç saniyede bir yeniden başlatmaya devam ederse, dosya kurtarması mümkün olmaz. Not 5'in dakikalarca sabit kalması gerekir; böylece USB kablosu aracılığıyla bilgisayara bağlı bir bilgisayar gibi başka bir cihaz, dosya kurtarmayı başlatmak için bir hafıza taraması yapabilir.

Bu durumda yardımcı olduğunu iddia eden çoğu üçüncü taraf kurtarma yazılımı, sizinki gibi bir açılış durumunda gerçekten işe yaramaz. Şu anda, telefonu tekrar dengelemenin tek yolu fabrika ayarlarına sıfırlama ile tam bir silme işlemi yapmaktır. İstediğiniz şeyin bu olmadığını biliyoruz ancak Değerli fotoğraflarınızı kaybetmek Not 5’inizi tekrar kullanmaya devam etmek istiyorsanız maliyetidir.

Telefonu operatörünüzün servis merkezine veya hatta Samsung'a getirmek aynı sonucu verir ve bunun yerine her zaman fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı önerir.

Problem 2: Galaxy Note 5 MMS göndermeye çalışırken mesajlaşma uygulaması donuyor

Kısa mesaj yoluyla bir resim göndermeye çalıştığımda, seçeneklerimi ortaya çıkarıyor, resmimi seçiyorum ve ardından resim çok büyük olduğu için yeniden boyutlandırma / sıkıştırma diyor. Ekran daha sonra bir şekilde donuyor ve hiçbir şey yapmıyor. Resmi göndermek için mesajlarımdan tamamen çıkmalı ve sonra mesajlara geri dönmeliyim. Göndermek istediğim kişiye tıkladığımda, resim mesaj kutusunda var ve göndermem için hazır. Gönderilecek bir resim seçtiğimde donmasını nasıl durdurabilirim? - Kelly

Çözüm: Merhaba Kelly. Bu, diğer Not 5 kullanıcılarından benzer bir problem duymadığımız için ünitenizde izole edilmiş bir hata olabilir. Bunu düzeltmek için yapabileceğiniz ilk şey, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek. Yerel mesajlaşma uygulamasını mı yoksa üçüncü taraflardan birini mi kullanıyorsanız bu prosedürü uygulayabilirsiniz. Lütfen şu adımları izleyin:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar sekmesine gidin ve ona dokunun.
  • Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
  • Depolama öğesine dokunun.
  • Önbelleği temizle ve / veya Verileri Temizle'ye dokunun.

Verileri Temizle düğmesine dokunduğunuzun, metin mesajlarınızı sileceğini ve böylece önemli SMS dizilerinizin bir yedeğini almanızı sağlayacağını unutmayın.

Uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek pozitif bir çözünürlük vermezse, telefonun sistem önbelleğini yenilemeyi düşünün. İlk açılışta, telefonu satın aldıktan hemen sonra, sistem her uygulama ve hizmet için dosyalar oluşturacaktır. Bu dosyalar yalnızca sistemin erişebileceği belirli bir dizinde saklanır; dizine önbellek bölümü denir. Zamanla, bazı dosyalar özellikle güncellemeler sırasında bozuluyor. Yeni sistem bunları kullanmaya çalışırsa, çatışmalar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, eski dosyaları silmeniz gerekir, böylece yeni sistem yenilerini oluşturur, ancak bu dosyalara erişiminiz olmadığından, Android geliştiricilerin sizin için ayarladığı prosedürü kullanmanız gerekir - Kurtarma Modu aracılığıyla önbellek bölümünü silin. İşte nasıl yapılacağı:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Bu iki prosedür işe yaramazsa, telefon ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile varsayılan ayarlara getirmeyi deneyin (aşağıda verilen adımlar).

Sorun # 3: Galaxy Note'ta “SIM kart kilitli lütfen güç döngüsü aygıtı” hatası 5

Yeni bir şey yapmamıştım ve aniden “sim kart kilitli lütfen güç döngüsü cihazı” dedi. Ve telefon hala wi-fi üzerinde çalışıyor ama telefonumu yeniden başlattıktan sonra birkaç dakikadan fazla hizmet alamıyorum. Bunu birkaç gündür yapıyor. güç döngüsünü denedim, sim kartı çıkartıp birkaç kez geri koydum. Yine de telefonum tekrar açıldıktan birkaç dakika sonra aynı hatayı alıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve SIM kartı çıkartıp tekrar taktıktan sonra ağ ayarlarını sıfırladım. - Ryan

Çözüm: Merhaba Ryan. Bu sorunun telefonunuzla ilgisi yok. Hatanın en olası nedeni, SIM kart seri numarası olarak da bilinen Entegre Devre Kartı Tanımlayıcısının (ICCID), telefonunuzun Elektronik Seri Numarası (ESN) ile yanlış eşleştirilmesidir. Bu, kullandığınız SIM kartın düzgün çalışmayabileceği veya operatörünüzün kaydının ICCID'nin “bilinmeyen” olduğunu gösterdiği anlamına gelir. Onlardan bir SIM kartının değiştirilmesini istemek için arayabilir veya ICCID'inizin telefonunuzun ESN ile eşleştiğinden emin olmalarını söyleyebilirsiniz.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 sesli posta uygulaması, Marshmallow güncellemesinin ardından çalışmayı durdurdu

Marshmallow'dan bu yana, sesli posta uygulaması çalışmayı durdurdu. Arayan bir sesli mesajı bırakabilirken, simgede bir sayı olarak görünmüyor ve sesli posta uygulamada görünmüyor. Burada görsel sesli posta ayarlamak için okudum, ancak bu seçenek ayarlanmış gibi göründüğü kadarıyla benim için mevcut değil. Uygulamanın önbelleğini sildim. Bu ilk olduğunda, telefonu Sprint'e götürdüm ve bir ipucu yoktu, ama Force Uygulamayı durdurdu ve telefonu yeniden başlattı ve çalıştı. Bu sefer denedim ve işe yaramadı. - Alyson

Çözüm: Merhaba Alyson. Telesekreter uygulamanız telefonunuza önceden yüklenmiş bir uygulama olarak geldiyse, düzeltmenize yardımcı olabilecek en iyi taraf geliştiricinin kendisidir. Yalnızca uygulama sorunlarını giderme konusunda yapabileceğiniz çok şey var. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmenin yanı sıra fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de en çok elinizden geleni yapabilirsiniz. Bu prosedürleri uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, sorunun uygulamanın kodlanma şekliyle ilgili olması gerekir. Operatörünüzü arayın ve uygulamalardan birinin güncellemeden sonra düzgün çalışmadığını söyleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 bir GoPhone kullanıcısından SMS alamıyor

AT&T GoPhone’dan AT&T ağındaki Tüketici Hücresel hizmetine geçtim. Bir AT&T GoPhone kullanıcısından kısa mesaj alamadığımı ancak başarılı bir şekilde gönderebileceğimi öğrendim. GoPhone kullanıcısı bir Verizon kullanıcısına mesaj gönderip alır ve ayrıca Verizon kullanıcısından veya başka bir kullanıcıdan gönderme ve alma konusunda hiçbir sorunum yok. Tüketici’ye geçtiğim ve aynı telefonu kullandığım için GoPhone kullanıcısından mesaj alamıyorum. İlginç bir şekilde Hangouts'u değiştirirsem, bu GoPhone kullanıcısının kısa mesajını alabilirim… ancak Hangoutlar söz konusu olmadığı için başka hiçbir şey çalışmaz. Şebeke kurulumlarını şanssız 2 kez tekrarlayarak Consumer Cellular'ı yaşadım.

Buna ışık tutabileceğin herhangi bir ışık için teşekkürler. - Cathy

Çözüm: Selam Cathy. Sorunun nedeni birkaç faktöre bağlı olabilir, bu yüzden onları tek tek kontrol edeceğiz.

Emin olmak istediğiniz ilk şey, size kısa mesaj göndermeye çalışan kullanıcının numaranızı doğru bir şekilde girip girmediğini görmektir. Aradaki farkı görmek için numaranızı manuel olarak girmesini isteyebilirsiniz.

Yapılacak bir sonraki şey, kullanıcının engellenen kişiler / spam ayarlarınıza dahil edilmemesini sağlamaktır. Ayrıca, bu numarayı bir spam listesine engelleyen veya ekleyen bir üçüncü taraf uygulaması yüklemiş olabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin ve arkadaşınıza tekrar bir mesaj göndermesini isteyin. Kısa mesajını beklerken herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun. Başvuru için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl yapıldığına ilişkin adımlar şunlardır:

  • Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
  • Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
  • Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
  • Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  • Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlandığında bile sorun devam ederse, sorunun telefonunuzda olmadığı bir ihtimal. Aksine, arkadaşınızın ağında olabilir. Sorunu da araştırabilmeleri için taşıyıcıyı aramasını isteyin.