Samsung Galaxy Note 5 ve diğer ekranla ilgili konulardaki tepkisiz ekranı nasıl düzeltebilirim?

  • Samsung Galaxy Note 5 ekranı yanıt vermiyor. Yeniden başlatma geçici olarak düzeltebilir, ancak hala yanıt vermeyen alanlar var. Bunun bir üretici yazılımı sorunu mu yoksa donanım sorunu mu olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.
  • Şarj edilirken, Not 5, şarj cihazıyla bağlantısının kesildiğini ancak aynı zamanda yeniden bağlandığını ve aynı zamanda ekranın birkaç saniye yanıp söndüğünü ve normale döndüğünü gösteriyor.
  • Bir işletme sahibi, ekli resimler içeren e-postalar gönderemediğini bildirdi. Bu sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
  • Not 5'in stok klavyesi dikey yönde görünmüyorsa. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
  • Not 5'inizin fiziksel hasar nedeniyle kanama ekranı varsa ne yapacağınızı bilin. Ortalama bir kullanıcı bu sorunu çözebilir mi, çözemez mi?
  • Sahip, Marshmallow güncellemesinden sonra, “aynı olan birden çok sayı” yazdığında ekranın yakınlaştırılacağını bildirdi.
  • Not 5 ekran dikey olarak döndürülür. Bu sorunu gidermek ve telefonu normale döndürmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Hey Millet. Bu yazıda, okuyucularımız tarafından bildirilen Samsung Galaxy Note 5 ile ilgili ekranın bir kısmını ele alacağım. Ele aldığım ilk konu, nedense ekranı tepkisiz hale gelen bir birim hakkında. Basit yeniden başlatma işlemi çözebilirken, ekranın yanıt vermeyen alanları vardır. Bu sadece bir ürün yazılımı sorunu veya daha ciddi bir donanım sorunu olabilir.

Bu yazıda bahsettiğim diğer ekran sorunları hakkında daha fazla bilgi için okumaya devam edin. İlgili bir sorunla ilgili olarak iletişime geçtiyseniz, buraya ekleyebilirim. Bununla birlikte, başka endişeleriniz varsa, okuyucularımız tarafından gönderilen yüzlerce sorunu çözdüğümüzden, Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer veya ilgili sorunları bulun ve sağladığımız çözümü veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın.

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyanlar için ise Android sorun anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bununla birlikte, size sorunla ilgili daha fazla bilgi vermenizi rica ediyoruz, böylece size doğru çözümleri de sağlayabiliriz. Endişelenme, bu ücretsiz bir servis ve bunun için para vermeyeceğiz. Sadece bize daha fazla bilgi verin, gerisini biz hallederiz.

S : “ Gündüzleri boyunca telefonu gömleğimin cebine koydum ve önlüğümü ve elbisemi giydim. Kiliseye girdim, iki saat sonra telefonu fotoğraf çekmek için kullanmaya karar verdim, bu yüzden telefonu cebimden aldım ve ekranda terlediğimi fark ettim; Terleri sildim ve sonra telefon ekranının tepkisiz kaldığını fark ettim. Bunu sıfırlamak zor, ekranın bir kısmı işe yarayabilirdi ama bazen tüm ekran tekrar tepkisiz hale geldi.

C : Bu soruna yol açabilecek önemli olaylar var mıydı? Örneğin, telefonunuz düştü ve küçük fiziksel hasarlara uğradıysa, bu sorun sonuçlardan yalnızca biri olabilir. Aynı şey, bu konu için suyla veya herhangi bir sıvıyla temas ettiğinde de olabilir.

Bu sorundan önce cihaz yazılımı güncellemesi yapılmadıysa, donanım sorunu olabilir. Ancak, bir güncelleme varsa, önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz.

  1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse, ana sıfırlamayı deneyin, ancak önemli verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz gerekir.

  1. Google Hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile açmadığınızdan emin olmak için ekran kilitlerini kaldırın.
  2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hepsi başarısız olursa, bir teknisyeni ziyaret edin, böylece daha fazla test yapabilir ve nihayetinde sorunu çözebilir.

S : “ Şarj işlemi sona erdiğinde şarj işlemi sıkıca şarj portundayken şarj işlemi otomatik olarak durur ve devam eder. Bu on kata kadar devam edebilir. Bu olduğunda ekran titriyor olacaktı. Titreşim birkaç saniye olur ve okuduğum sayfaya geri döner.

C : Telefon kısa süre önce suyla temas ettiğinde, USB bağlantı noktasıyla ilgili bir sorun olabilir. Bir Q ucu kullanarak bağlantı noktasını temizlemeye çalışın ya da saç kurutma makineniz varsa, yardımcı olup olmadığını görmek için sıcak hava üflemeye çalışın. Ekrandaki titreme sorunu bu durumda yalnızca telefonun fişi takılı olduğunda meydana geldiğinden dolayı bir etkisi olabilir. Sorun devam ederse, bunun için bir teknisyene kontrol ettirin.

S : “ Ne kadar resim eklenmiş olursa olsun, telefonumdan tatilimdeki resimlerle e-posta gönderemiyorum. Bağlı bir bile olsa başarısız olur. Birkaç hafta önce iki resme altı resim eklenmiş yaklaşık üç e-posta gönderebildim. Dün daha fazlasını göndermeye çalıştım ve hepsi başarısız oldu, hatta sadece bir resmi olanları bile. Sonra dener sadece gönderme başarısız diyor ve hepsi benim Giden Kutusunda oturuyorlar. Teşekkür ederim.

C : İnternet bağlantınızla veya e-postanızla ilgili bir sorun olabilir ve buna bağlı olarak, işte size önerim:

  1. Telefonunuzun etkin ve sağlam bir bağlantısının olduğunu doğrulayın. Bazı web sitelerine göz atın, bazı uygulamalar veya dosyalar indirin veya videolar izleyin.
  2. Telefonunuzun sabit bir bağlantısı olduğunu doğruladıktan sonra, ekleri olmadan bir e-posta mesajı oluşturmayı deneyin ve yalnızca bir mesaj gönderip alıp alamayacağınızı doğrulamak için kendi e-postanıza gönderin.
  3. Eksiz bir mesaj gönderip alabilirseniz, başka bir ileti oluşturmayı deneyin ve bu kez bir fotoğraf ekleyin ve kendi e-posta adresinize gönderin.
  4. Kendi adresinize ekli bir e-posta gönderebiliyorsanız, başkalarına gönderebilmelisiniz, aksi takdirde bu bir hesap sorunudur ve e-postanızı yeniden ayarlamanız gerekebilir.

S : “ Stok klavyem ekrana yazılmış gibi görünüyor. Kameramda bile görüntüleniyor benim, ama sadece manzara modunda. Zamanın geri kalanı modunda olsa da olmasa da her zaman orada. Bu sorunu nasıl çözerim? Teşekkür ederim!

C: Bu sorun için yapmanız gereken tek şey kullandığınız klavyenin önbelleğini ve verilerini silmek, bu durumda Samsung klavyesi.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
  3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
  4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
  5. Samsung Klavye'yi bulup dokunun.
  6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
  7. Verileri Temizle'ye, ardından Tamam'a dokunun.

S : “ Oğlum telefonuma bastı ve ekranımın alt köşesinde hafif bir çatlak vardı. Bugün üzerine bastı ve o adım attı köşede mor görünümlü ayak izi neden oldu, hangi telefonumu kullanmak için ekranı kaydırmama izin vermedi ve gün geçtikçe renkler yayıldı ve ekran devraldı ve şimdi yapabilir Ekranı göremiyorum. Telefonumda sıçramış mürekkep gibi görünüyor. Bir arkadaşımın iPad'lerinde böyle bir sorun vardı ve bir şekilde düzelttiler. Ne yapabilirim?

C : Açıkçası, hem ekran hem de sayısallaştırıcı (dokunmatik ekranı mümkün kılan bir bileşen) kırıldı ve bunları düzeltebilecek tek şey, LCD ekran ve sayısallaştırıcıdan oluşan ekran panelini değiştirmek. Bunun için bir teknisyene ihtiyacınız var.

S : “ En son android sistem güncellemesinden bu yana, hesap makinesi uygulaması bir sorun oldu. Aynı sayıda birden fazla numara yazdığımda (ör. 333) ekran otomatik olarak büyür. Uygulamayı kapatarak ve baştan başlatarak bu alıntıyı geri almanın bir yolu yoktur. Yazılım sıfırlama, donanım sıfırlama, önbelleği silme, diğer uygulamaları devre dışı bırakma… başarı yok!

C : Telefonunuz hareketini “iki kez dokunma” olarak işlediğinden bu rakamları gerçekten hızlı yazmanız gerekir, bu yüzden ekran yakınlaştırılır. Normal boyutuna geri dönmek için tekrar iki kez dokunmanız gerekir. Telefonunuzla ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum, ekranın yakınlaştırılmaması için aynı numaraları biraz daha yavaş yazmanız yeterli.

S : “ Not 5'teki sayfaların birdenbire dikey olarak döndüler, soldan sağa, yani kamera ikonum sağ alt köşedeydi, şimdi sol alt. Saat ve tarih sağdan sola doğru hareket etti. Ana sayfa şimdi sıradaki ilk değil, en doğru “nokta” dur. Kelimeler ve resimler kendilerini hala okunuyor, sadece her şey dikey olarak döndürülmüş! Çok tuhaf! Her şeyi nasıl geri çevirebilirim? Bu nasıl oldu? Teşekkür ederim!

C : Başlamadan önce ne olduğunu biliyorsanız, bu sorunu çözmek kolaydır, ancak bilmediğinizi varsayalım. Bu durumda, sorunun ne olduğunu bilmek için sorun gidermeniz gerekir. İşte yapmanız gerekenler:

Telefonunuzu yeniden başlatın ve her şeyin normale döndüğünü görün.

Sorun devam ederse, kapatıp güvenli modda önyükleyin. Üçüncü taraf uygulamalardan birinin buna neden olması durumunda, güvenli moddayken ekran uygun yönde olmalıdır.

Tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakıldığında bile ekranın ters çevrildiğini varsayarsak, bu noktada sorunun ürün yazılımı ile ilgili olduğunu varsaymak güvenlidir. Bununla birlikte, yapılacak en mantıklı şey, önbellek bölümünü silmektir.

Sistem önbelleğini silmek, küçük ürün yazılımı sorunlarını çözmenin etkili bir yoludur. Bununla birlikte, sorun ondan sonra kaldıysa, ana sıfırlamayı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Lütfen önbellek bölümünü nasıl sileceğinize ve yukarıdaki ana sıfırlamayı nasıl yapacağınıza ilişkin talimatları izleyin.