Samsung Galaxy S9 + Call Heard edilemez nasıl düzeltilir

#Samsung #Galaxy # S9 +, Güney Koreli şirket tarafından geçen yıl piyasaya sürülen iki amiral gemisi Android akıllı telefon modelinden biri. Bu telefon en iyi çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için kullanmak için büyük bir 6.2 inç Süper AMOLED ekrana sahip olduğu bilinmektedir. Kaputun altında 6GB RAM ile eşleştirilen Snapdragon 845 işlemci iken mükemmel kalitede fotoğraflar ve videolar çeken çift 12MP arka kamera kullanıyor. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 + görüşmesinin üstesinden gelinebiliriz.

Bu konuda Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 + Call Heard edilemez nasıl düzeltilir

Sorun: Sadece bir sorunum var ve bu da telefon görüşmelerimde geçerli. Biri beni aradığında, aramayı cevaplayabilirim ama beni duyamazlar. S9 + 'ı ilk aldığımda, çağrılarla mükemmel bir şekilde çalıştı, ancak geçen hafta içinde, tüm çağrılarımı konuşmacıya ve bağırmaya koymak zorunda kaldım ve sesim hala sessizdi. Ama şimdi beni duyamıyorlar bile. Bu yüzden bu bir ses sorunu mu, yoksa telefonumda yanlış bir şey mi var bilmiyorum.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirmenizi ve yüklemenizi öneririm.

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, bunun ağ ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmektir.

Maksimum sinyal alımı alacağınız farklı bir yere gitmeyi deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Şebeke kararlılığını kontrol etmek veya bölgenizde herhangi bir şebeke kesintisi olup olmadığını öğrenmek için servis sağlayıcınıza başvurun.

Sorunun ağla ilgili olmaması durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu sorunları çözecektir.

Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bu soruna neden olabilecek diğer bir faktör, cihaza indirdiğiniz bir uygulamadır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

Telefonu kapat.
Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda ortaya çıkan sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Sıfırlama işleminden önce işlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sorunun devam etmesi durumunda, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonun bir servis merkezinde onarılmasıdır.