Lolipop güncellemesinden sonra kısa mesaj alamayan Samsung Galaxy S5 nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy S5 için Android 5 Lollipop güncellemesi, bu yıl en çok beklenen güncellemelerden biriydi ve birçoğu piyasaya sürülmesini bekliyordu, öyle ki internetten indirilinceye kadar bir vızıltı yarattı. Ve sonra, kullanıcılar hatalar ve diğer sorunlarla dolu olduğunu keşfettiklerinde beğeniler hayal kırıklıklarına dönüştü.

Yazılı mesajlaşma sorunları bu sorunlar arasındadır ve birçoğu geçici bir çözüm bulsa da, hala çaresiz olan birçok kullanıcı vardır. İşte bu sorunla karşılaşan okuyucularımızdan biri. Ona göre, Galaxy S5 güncellemeden sonra kısa mesaj almayı bıraktı. Telefonun AT&T varyantına sahip ve bu konuda yardımcı olup olamayacağımızı görmek için konuyu aramaya çalışacağız.

İşte Olivia'nın asıl mesajı…

Sorun : ASLA metin mesajları alma konusunda bir sorunum olmadı (bildiğim kadarıyla)… Bu konuyu öğrenmemin tek nedeni kocamla benim gün boyu mesajlaşmam ve aniden fark etmememdi rastgele ondan herhangi bir yanıt almak. Aradı ve neden bana mesaj atmadığını, neden cevap vermediğini sorduğumu sordu.

Telefondayken, ondan mesaj ipliğimin resmini çektim ve aynı şeyi yaptı ve bana mesaj attı, hiçbir zaman almadığımı söylememe gerek yok, bu yüzden bana e-posta attı. Bunun başladığına ve bunun neden olduğundan emin bile olmadığına sinirleniyoruz? Lütfen yardım et! Telefonu bir Galaxy S5 Aktif. Maden Galaxy S5'tir (AT&T). Her iki yeni telefon ve bu soruna bir çözüm bulmak gerekiyor, eğer telefonumda garip bir uygulama varsa, onu silerim. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim.

Telefonum az önce 3 gün önce bir yazılım güncellemesi yaptığını söyledi, bunun bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmiyorum? Telefona yüklediğim tek APPS:

• Kutsal Kitap
• TiKL
• Yakıt Ödülleri
• Gaz Arkadaşı
• MP3 Müzik İndir
• En Parlak El Feneri
• Waz
• Google Haritalar
• Ricoh Yazdır ve Tara
• Shazam
• Trivia Crack
• Hava Yeraltı
• Tango

Umarım bu yardımcı olur, telefonumdaki diğer tüm uygulamalar telefona gelir veya güncellemeler tamamlandığında bir şekilde eklenir. - Olivia

Bu sorunu gidermeye devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili farklı sorunlarınız varsa Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Daha önce yüzlerce soruna daha önce değinmiştik, bu nedenle tek yapmanız gereken sizinle ilgili ya da aynı sorunları bulmak ve sunduğumuz çözümleri denemek. Sizin için çalışmadılarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorunun tüm önemli ayrıntılarını eklediğinizden emin olun, çünkü ne kadar çok bilgi verirseniz, size yardım etmemiz o kadar kolay olur ve çözümlerimiz de o kadar doğru olur.

Sorun giderme

Bu sorun giderme işleminin amacı, soruna neyin neden olduğunu bilmek veya bir fikir sahibi olmaktır. Teknik kesinti yöntemini bu sorunu gidermek için kullanacağız ve her şey okuyucumuzun sorunu nasıl tanımladığına dayanacaktır.

Şimdi bununla başlayalım… ” ASLA kısa mesaj almayan bir sorunum var (bildiğim kadarıyla)… Bu konuyu öğrenmemin tek nedeni kocam ve benim gün boyu mesajlaşma ve aniden Ondan rastgele bir yanıt alamadığımı fark ettim. Aradı ve neden bana mesaj atmadığını, neden cevap vermediğini sorduğumu sordu. ”

Telefonun aniden mesaj gönderememesinin / almamasının nedenlerinden biri, sahibinin hesabında hiç kredi kalmamış olması, en azından ABD’de çalıştığı halde. Ancak, yine de kısa mesaj gönderebiliyor. Tabii, kocası tarafından alınmış, yani krediyle ilgili değil.

Şimdiye kadar, diğer uygulamaların neden olduğu mesajlaşma sorunları olduğunu bildiren çok az sayıda S5 sahibi vardı. Gerçek şu ki, telefonunuza kaç tane mesajlaşma uygulaması kurduğunuz önemli değil, mesajlar yine de alınacak. Yani, uygulama ile ilgili değil.

Sorun giderme işlemimizde daha da ilerlemeden önce, mesajlaşma uygulamasında, telefonun konuşma başına almasına izin verilen metin mesajı sayısıyla ilgili olarak kontrol edilmesi gereken bir ayar vardır. Bu durumda kontrol edilmesi zorunludur, çünkü Olivia onun ve kocasının her gün kısa mesaj alışverişinde bulunduğunu, bu nedenle bir hafta içinde gönderilen ve alınan binlerce mesajın olması gerektiğini söyledi.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Mesajlar'ı bulup dokunun.
3. Sağ üst köşedeki Menü simgesine (3 nokta) dokunun.
4. Seçeneklerden Ayarlar'a dokunun.
5. Eski mesajları sil öğesine dokunun.
6. Şimdi kısa mesaj limitine dokunun.
7. Alınacak mesaj sayısını arttırın.
8. Tamam'a dokunun.

Daha düşük bir sayıya ayarlanmışsa veya Eski mesajları sil etkin değilse, o zaman sorun bu olabilir ve bu noktada zaten düzeltilmiş olabilir. Bununla birlikte, yukarıdaki prosedürü takip ettikten sonra kaldıysa, sorun giderme konusunda derinlemesine gitme zamanı gelmiştir.

Bunu düşünelim… “ Telefonum az önce 3 gün önce bir yazılım güncellemesi yaptığını söyledi, bunun bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmiyorum? ”

Güncelleme bazı önbellekleri veya verileri bozmuş olabilir. Sorun Mesajlar uygulamasını etkilediğinden, önbelleğini ve verilerini silmek doğru olur, ancak bunu yapmadan önce, henüz yapmadıysanız, önce telefonu yeniden başlatmayı deneyin.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Mesajlar öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra sorun devam ederse, telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu kez, üçüncü taraf bir uygulamanın bununla bir ilgisi olma ihtimalini ekarte edelim.

1. Cihazı kapat.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Metin mesajlarını hala güvenli modda gönderebilir ve alabilirsiniz ancak telefon normal moddayken de aynı durumdaysa, yeni güncelleme ile ilgisi vardır. Bu noktada, yapılacak en mantıklı şey donanım sıfırlamasıdır ancak telefonunuzdaki tüm önemli verileri silinebilecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun, ardından aşağıdaki adımları izleyin…

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.