Marshmallow güncellemesinden sonra Samsung Galaxy Note 5 metin mesajlaşma sorunları nasıl düzeltilir

Birçok #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sahibi Android 6.0 Marshmallow'un (#AndroidM) piyasaya sürülmesini bekliyordu ancak kurulduktan sonra her şey yolunda gitmiyor. Aslında, güncellemenin ardından sahiplerin hayal kırıklığına uğraması nedeniyle çok fazla şikayet aldık ve mesajlaşma sorunları okuyucularımızdan aldığımız ortak konular arasında.

Aşağıda okurlarımız tarafından gönderilen kısa mesajlaşma sorunlarından bazıları bulunmaktadır. Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve her birini nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin, böylece gelecekte bunlardan biriyle karşılaşmanız durumunda hazır olursunuz.

Başka sorunlar yaşayanlar için, bu telefonla ilgili yüzlerce soruna değindiğimiz için Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer olanları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Bu anketi tam olarak doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. İhtiyacımız olan tek şey bilgidir, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz.

S : “ Bir metin aldığımda sesli bir bildirim yok. E-postalarım iyi. Teşekkürler. ”

A : Hızlı ayarlar ekranını aşağı çekin ve ses simgesini 2 saniye basılı tutun. Zil sesi, Medya, Bildirimler ve Sistemin ses seviyelerini ayarlamanıza izin veren yeni bir pencere açılacaktır. Yalnızca Bildirim Hacmi'nin en yüksek seviyeye ayarlandığından emin olun. Ardından, metin bildiriminin işe yarayıp yaramadığını görmek için kendi numaranıza bir kısa mesaj gönderin, sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden başlatma başarısız olursa, cihazınızı kurtarma modunda açmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin ancak bu başarısız olursa, verilerinizi ve dosyalarınızı yedekleyin ve Ana Sıfırlama işlemini yapın.

S : “ Kısa mesajlarımın bazıları, okuyamayacağım beyaz renkte, özellikle de birileri metne eklenmiş özel bir resim gönderirse. ”

C : Kısa mesaja ekli resmi indirirken sorun yaşıyorsunuz. Bu durumda, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Öyleyse sorun devam ederse, sorunu olan APN ayarları olmalıdır. Sağlayıcınızı arayın ve telefonunuz için doğru APN'yi isteyin, ardından temsilciden kurulum sırasında size yol göstermesini isteyin.

S : “ Android'in yeni işletim sistemini yeni hatmi indirdim ve şimdi Verizon mesajlarım + yeni veya önceki mesajları açmayacak veya yüklemeyecek. Orijinal mesaj uygulamasına “mesajlar” a dönmeye çalıştım ve bu uygulama da çalışmıyor. Çok fazla sayıda mesaj dizisi olduğunu düşündüm, bu yüzden 5 dışında hepsini sildim ve mesajlarım konusunda hala bir şansım olmadı. ”

C : Bu türden sorunlu önbelleklerin ortak bir nedeni var. Bu nedenle yapmanız gereken ilk şey tüm sistem önbelleğini silmek. Bu adımları takip et:

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki prosedür başarısız olursa, verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın.

S : “ Metin mesajları arabamın Bluetooth bağlantısı üzerinden artık görüntülenmiyor veya okunmuyor. 6.0'dan önce arabam beni bilgilendirir ve metin mesajlarımı okurdu. Şimdi yazılan mesajların bu cihazda Bluetooth ile desteklenmediğini söylüyor. ”

C : Samsung'a bu konuda bir soru sorarsanız, en uygun cevap arabanın Bluetooth'su ile ilgili bir sorun var, ancak sizin ve bizim için uyumluluk sorunu olduğu açık ve Samsung bu konuda bir şey yapmadıkça asla düzeltilmeyecek. Marshmallow çok büyük bir güncellemedir ve Note 5 ünitelerine çok iyi şeyler getirir ancak arabanızla Bluetooth bağlantısı olduğundan daha önemliyse, telefonunuzu rootlayabilen ve önceki yazılımı yeniden yükleyebilecek bir teknisyen bulun.

S : “ Telefonu kapatıp yeniden başlatmadan bir metin gönderemiyorum. Bu benim ikinci notum 5. Bunlardan ilki, parmak taraması çalışmayı bıraktı ve yedekleme şifrem çalışmadı, bu yüzden kilitlendi. Yeni bir tane satın aldığımdan bu yana sadece 1 hafta geçtiği için bana yeni bir değiştirme yaptılar. İlk telefonun mesajlaşma ile de aynı sorunu vardı. Yani ya Not 5 kötü ya da gerçekten kötü şanslar ve telefonlar için 2 limon kazandım. Yardım et! ”

C : Belki bir telefon için 2 limon aldınız veya bu sadece ağ ile ilgili bir sorun. İkinci Not 5 ile yenisi alınmazsa, asıl sorunun ne olduğundan emin olamayız. Bununla birlikte, sağlayıcınızla iletişim kurmadan önce, Ayarlar> Mobil ağlar> Şebeke modu> WCDMA / GSM (otomatik bağlantı) seçimini yapın. Ardından, Şebeke operatörleri> Şebekeleri ara> taşıyıcıya dokunun ve operatörünüzü otomatik olarak seçecek şekilde ayarladığınızdan emin olun.

Bunları yaptıktan sonra sorun devam ederse, ikinci ünitenin değiştirilmesini sağlayın.

S : “ Bu telefonla ilk günden beri tüm kısa mesajlarım“ mesajları ”kullanmıyor. Hangouts ve mesajları kullandım. Kız kardeşimin bir iPhone'u var ve metinlerimin çoğunu almıyor. Bu sinir bozucu. Bunun için bir düzeltme var mı? ”

C : “1. Gün” ile neyi kastettiğinizi tam olarak bilmiyorum. İlk günden bu yana telefonu kastettiyseniz (ve sanırım birkaç gün kullandığınızı sanıyorsanız), hemen değiştirilmesini isteyin. Diğerleri sorun gidermeyi önerebilir, ancak yeni bir telefon için olduğu kadar pahalı olduğu için ilk birkaç gün sorunsuz çalışmalıdır.

Eğer metin mesajlaşma sorununun Marshmallow'u kurduğunuzdan beri başladığını kastediyorsanız, provizyonla bir ilgisi olabilir. Hizmetlerin yeniden kazanılması için cihazların yeniden sağlanmasının gerektiği ve bunun için sağlayıcınızı aramanız gereken zamanlar vardır. Ancak, aslında bunu yapmadan önce, ana sıfırlamayı yapmayı deneyin, çünkü temsilcinin sizden telefonda yapmasını isteyeceğini biliyorum. Diğer bir sebep de, yapmanız gereken neden, bazı veriler ve sistem önbellekleri güncelleme işlemi sırasında bozulmuş olabilir.

S : “ Bir mesaja resim veya video eklemeye gittiğimde (stok mesajlaşma uygulaması) mesajlaşma uygulamam donuyor. Mesajı göndermek için uygulamayı kapatıp tekrar girmem gerekiyor. Medyayı gayet iyi tutturur ancak işlem sırasında donar. ”

C : Özellikle üretici yazılımı güncellemesinden kısa bir süre sonra başladıysa, önbelleğini ve verilerini temizleyerek giderilebilecek tipik bir uygulama kilitlenme sorunu gibi görünüyor.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Mesajlar'ı bulup dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye, ardından Tamam'a dokunun.

S : “ Samsung klavyemdeki swype özelliğini kullandığımda otomatik alanım çalışmıyor. Düzeltmek için ayarlara girmeyi ve ayarlarımda “boşluk” aramayı denedim, ancak eski telefonumdaki gibi bir ayar bulamıyorum. Bu gerçekten sinir bozucu bir konudur ve yardım çok takdir edilecektir!

Vakit ayırdığınız için teşekkürler Amberley. ”

C : Swype klavyesini en son sürüme güncellemeniz yeterlidir ve düzeltilmesi gerekir. Ancak, zaten en son sürümü kullanıyorsanız, sıfırlamak için önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu prosedür, özellikle de sorun açıkça görülmeksizin maviden çıktıysa, bu tür bir sorun için etkilidir. Not 5'inizi yalnızca en son üretici yazılımı sürümüne güncellediyseniz, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bu işe yaramazsa, her şeyi yedekledikten sonra ana sıfırlamayı yapmanız gerekir:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Hatmi güncellemesini yeni güncelledim ve metin için varsayılan mesajlaşma programına gidiyorum ve sadece yükleme ekranını gösteriyor. ”

C : Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz yeterli olacaktır:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Mesajlar'ı bulup dokunun.
6. Önbelleği Temizle'ye dokunun.
7. Verileri Temizle'ye, ardından Tamam'a dokunun.

S : “ Hatmi için en son güncellemeyi yaptığım için, bluetooth üzerinden metin alamadım. Arabam (Ford Fusion) bir metin aldığımı belirten bir ses çıkarır ve daha sonra konuşmacıdan okunması için bana bir seçenek sunar. Güncellemeden bu yana artık çalışmıyor. ”

C : Görünüşe göre bir uyumluluk sorunu ve Samsung bu konuda bir şeyler yapmak zorunda. Bu sorunu gidermek için yapabileceğiniz şey telefonu sıfırlamak. Sorun devam ederse, birisinin önceki üretici yazılımı sürümünü yeniden yüklemesini isteyin.