Google Pixel 3 arama sorunu nasıl çözülür: arama konuşmacı olduğunda kişi duyamaz

Çağıran birçok sorun var. Bugünün yayınında, konuşmacıyı kullanırken sesli arama sorunu olan bir Google Pixel 3 için belirli bir sorunu ele almak istiyoruz. Temel olarak, diğer taraf aramalarda konuşmacı kullanan arayanı duyamıyor gibi görünüyor. Daha önce bu sorunla karşılaştıysanız, düzeltmek için aşağıda deneyebileceğiniz adımları öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Google Pixel 3, konuşmacıyı düzgün çalışmıyor

Merhaba, konuşmacı seçeneğini kullanarak insanları aradığınızda veya konuşmacı seçeneğini kullanarak telefonu yanıtladığımda, diğer uçtaki kişi beni yaklaşık 30 saniye duyamıyor. Bana duydukları her şeyin sessizlik olduğu söylendi. Konuşmacıdan aradığımda beni gayet iyi duyabiliyorlar ve bir kez konuşmacıya döndüğümde sorun yok.

Çözüm : Sorununuzun nedenini bilmek kolay değil ancak tanımlamanıza yardımcı olmak için yapabileceğiniz bazı şeyler var. Sorunun nerede olduğunu bilmek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Zorla yeniden başlatma

Bazen, geçici hatalar küçük sıkıntılardan düpedüz yazılım arızalarına kadar değişen sorunlara neden olabilir. Pixel 3'ünüzün bir süre çalıştıktan sonra bir hata geliştirip geliştirmediğini görmek için yeniden başlatmanız gerekebilir. Simüle edilmiş “akü çekme” olarak da bilinen prosedür, akünün fiziksel olarak ayrılmasının etkilerini taklit etmek içindir. Bataryayı cihazdan kolayca çıkaramayacağınız için bu cihaz, yapabileceğiniz en yakın şey. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve ekranda logo göründüğünde bırakın.

Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, sadece Pixel telefonlarındaki güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine de yanıt vermek zor. Bu yüzden, eğer gerçekten önyükleme yaparsa, bu problemin sonu olacaktır, ancak ilk deneme işe yaramadıysa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Ondan sonra cihazınız hala yanıt vermiyor, bir sonraki çözümü deneyin.

Güncellemeleri yükle

Hem uygulamaları hem de Android'i güncel tutmak, böceklerin gelişme şansını azaltmanın en basit ve etkili yollarından biridir. Konuşmacıdaki çağrılar zorla yeniden başlatmanın ardından hala düzgün çalışmıyorsa, yapılacak en iyi şey tüm uygulamaların mevcut en son sürümü çalıştırdığından emin olmaktır. Bazı uygulamalar, belirli bir Android sürümüyle çalışmak üzere doğru şekilde kodlanmamışsa sorunlara neden olabilir. Bu, geliştiriciler tarafından sorun ve hatalarla karşılaştıklarında ürünlerini güncelleyerek giderilir. Google Play Store uygulamasında yeni uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Varsayılan olarak, Pixel 3 ürününüz güncellemeleri kendi kendine indirip yüklemelidir. Bunu daha önce değiştirirseniz, güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmek istersiniz.

Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için (Android işletim sistemi için), Ayarlar> Yazılım güncelleme altından gidebilirsiniz.

Telefon uygulamasının önbelleğini temizleme

Uygulama ve işletim sistemi güncellemelerini yükledikten sonra sorun devam ederse, yapılacak en iyi şey Telefon uygulamasının önbelleğini temizlemektir. İşte nasıl çalışıyor:

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
2. Ayarlara git.
3. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.
4. Tüm 'xx' uygulamalarını gör öğesine dokunun.
5. Uygun uygulamaya dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Pixel 3 XL'nizi yeniden başlatın.

Telefon uygulaması ayarlarını varsayılanlara sıfırla

Telefon uygulamasının önbelleğini temizledikten sonra sorun devam ederse, telefonun verilerini silmeyi denemelisiniz. Bu, uygulamayı fabrika durumuna döndürür ve umarım, aramalarınızdaki sorunu çözer.

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
2. Ayarlara git.
3. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.
4. Tüm 'xx' uygulamalarını gör öğesine dokunun.
5. Uygun uygulamaya dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine dokunun.
8. Pixel 3 XL'nizi yeniden başlatın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu durumda deneyebileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, olası yanlış yapılandırmaları veya hataları silmek için Pixel'inizin ağ ayarlarını temizlemektir. Ağ ayarlarını sıfırlamak, daha önce bağlı olan tüm wifi ağlarını, wifi şifrelerini, VPN ayarlarını ve hücresel ayarları siler. Yapmak için:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sistem'e dokunun.
3. Gelişmiş'e dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
5. Wi-Fi, mobil ve Bluetooth sıfırla'ya dokunun.
6. “Gelişmiş” göremiyorsanız, Ağ ve internet> Diğer t> Wi-Fi, mobil ve Bluetooth sıfırlama öğelerine dokunun.
7. En altta, Ayarları sıfırla öğesine dokunun.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Bazı kullanıcılar ağ ayarlarını temizleyerek cihazlarını başarıyla çalıştırabilir. Henüz denemediyseniz, yapmanız gerekenler:

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulaması simgesine gidin.
3. Sistem Hakkında simgesine dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
5. Aşağıdakilerden birini seçin:
   • Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla
   • Uygulama tercihlerini sıfırla
   • Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla)
6. RESET SETTINGS düğmesine dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
7. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.

Güvenli mod

İndirilen bir uygulama bu soruna neden olabilir. Kontrol etmek için güvenli modda başlatmayı deneyin ve ne olduğunu görün. Güvenli moda önyüklemek için:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranınızda, Kapat'ı basılı tutun.
3. Tamam'a dokunun.
4. Ekranınızın altında “Güvenli mod” u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü tarafları veya indirilen uygulamaları engeller. Sorun güvenli modda giderse, uygulamalardan birinin suçlamak için bahse girebilirsiniz. İndirilen uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemek için:

1. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
2. Birer birer, son indirilen uygulamaları kaldırın. Her çıkardıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğini görün.
3. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımları, Pixel 3'ünüzdeki donma sorununu çözmezse, yapabileceğiniz en son yazılım sorun giderme adımı silmek demektir. Bu şekilde, tüm yazılım ayarlarını tek bir tıklamayla varsayılan ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorunun nedeni yazılımla ilgili ise, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.

Pixel 3'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Sistem'e dokunun.
5. Gelişmiş'e dokunun.
6. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
7. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla öğesine dokunun. Gerekirse, PIN'inizi, düzeninizi veya şifrenizi girin.
8. Tüm verileri telefonunuzun dahili belleğinden silmek için Her şeyi sil öğesine dokunun.
9. Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
10. Telefonunuzu ayarlayın ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.

Başka bir Telefon uygulaması kullan

Sorun bu noktada henüz çözülmediyse, olası Telefon uygulaması sorununu gidermek için yapabileceğiniz tek adım başka bir uygulamayı kullanmaktır. Geçerli Telefon uygulamasını etkileyen bir kodlama hatası olabilir. Yenisine geçmek bunu düzeltmeye yardımcı olabilir. Google Play Store'da arama yapmanıza izin vermek için kullanabileceğiniz birçok uygulama vardır. Birini seçin (saygın bir geliştiriciden ve çok iyi değerlendirmeleri olduğundan emin olun) ve konuşmacıyı aramak için kullanın. Bu işe yararsa, kullanmakta olduğunuz geçerli uygulama muhtemelen kötüdür ve güncelleme gerektirebilir.

Şebeke operatörünüzle konuşun

Şebeke operatörünüze bu sorunu bildirmeniz, telefonunuz onlardan gelmemişse yardımcı olmayabilir. Ancak, Pixel 3 ürününüz aboneliğinizin bir parçasıysa (taşıyıcı markalı) ve size verdiyse, sorunun nedenini bulmak için onlarla çalışmak iyi bir fikir olabilir. Taşıyıcı markalı cihazlar, genellikle taşıyıcıların kendileri tarafından geliştirilen bellenim ve uygulamaları çalıştırır. Bu ürünlerden birinin karşılaştığı herhangi bir kodlama problemi, kontrol ve çözüm için kendilerine sevk edilebilir.