Galaxy S9 “Ne yazık ki, Galeri durdu” hatasını düzeltmek için nasıl [sorun giderme kılavuzu]

Bugünün sorun giderme makalesi # GalaxyS9'da gözlemlenen "Maalesef, Galeri durdu" hatasını nasıl çözeceğinizi açıklayacaktır. Bu hata yeni değil ve aslında, geçtiğimiz yıllarda birçok Android kullanıcısının karşılaştığı çok büyük hatalardan biriydi. Samsung cihazlarına izole edilmemiştir, bu nedenle aşağıdaki çözümlerimiz diğer Android cihazlara da uygulanabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Yedekleme oluştur

Sorun gidermeden önce, kaybetmemek için fotoğraflar, videolar, belgeler gibi kişisel verilerinizin bir yedeğini almalısınız. İşletim sisteminizin yanı sıra dosya yapısının bir görüntüsünü oluşturmak için Smart Switch kullanmanızı öneririz. Bu uygulama hemen hemen her şeyi yedekleyecektir ve daha sonra isterseniz, kolayca verilerinizi geri yüklemenizi sağlayacaktır.

Alternatif olarak, bulut hizmetlerini parmaklarınızın ucunda kullanabilirsiniz. Kullanabileceğiniz birkaç bulut hizmeti var. Google, Samsung, Dropbox, Microsoft vb. Bulut hizmetlerini kullanabilirsiniz.

Verilerinizi güven altına aldıktan sonra, sorunu gidermeye devam edebilirsiniz.

1 No'lu Fix: S9'unuzu yeniden başlatın

“Ne yazık ki, Galeri durdu” hatası, birçok faktörün sonucu olabilecek genel bir hatadır, bu nedenle nereden geldiğini bilmenin kesin bir yolu yoktur. Bazen, yeniden başlatmadan sistemi yenileyerek hatalar giderilebilir. Galaxy S9'unuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesini basılı tutun, ardından Yeniden Başlat seçeneğini seçin.

2 No'lu Düzelt: Önbellek bölümü silme

S9'unuzu yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, bir sonraki püf nokta önbellek bölümünü temizlemektir. Bu bölüm, Android'in ihtiyaç duyduğu uygulamaları hızlı ve verimli bir şekilde yüklemek için gereken sistem önbelleğini korur. Performans sorunları ve bazen uygulama hataları, önbellek bölümünü temizleyerek giderilmiştir, bu yüzden yaptığınızdan emin olun.

S9 önbellek bölümünüzü temizlemek için:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Düzeltme # 3: Zorla Durdur Galeri uygulaması

S9'unuzu yeniden başlatmak aynı amaca ulaşırken, uygulamayı doğrudan durdurmaya zorlamak bazen hataları da düzeltebilir. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Galeri uygulamasını bulup dokunun.
4. FORCE STOP düğmesine bas.

# 4 Düzelt: Galeri uygulama önbelleğini temizleme

Galeri uygulamasını kapatmaya zorlamanız yardımcı olmazsa, bir sonraki sorun giderme adımı uygulamanın önbelleğini temizlemek olacaktır. Bu durumda önbellek, bir uygulamanın daha iyi performans göstermesini sağlamak amacıyla belirli dosyaları ve bilgileri tutmak için kullanılan geçici bir depolama alanıdır. Bazen, önbellekte depolanan bilgiler bozulabilir veya eskimiş olabilir; bu da uygulamanın yavaşlaması, düşük performans veya hataya neden olabilir. Bunun bir uygulama önbelleği sorunu olup olmadığını görmek için, Galeri uygulama önbelleğini temizlediğinizden emin olun. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Galeri uygulamasını bulup dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. CLEAR CACHE düğmesine dokunun.

# 5 Düzelt: Galeri uygulama verilerini temizle

Galeri uygulamasının verilerini temizlemek, önbelleğini temizlemekten daha şiddetlidir çünkü fabrika durumuna döndürecektir. Bu, onunla ilişkili tüm özelleştirmelerin ve verilerin silineceği anlamına gelir. Uygulamada kaydedilmemiş fotoğraflarınız ve videolarınız varsa, bu düzeltmeyi yaparsanız silinirler. Ancak, büyük olasılıkla “Maalesef, Galeri durdu” hatasını da çözecektir.

Galeri uygulaması verilerini silmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Galeri uygulamasını bulup dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. VERİ TEMİZLE düğmesine dokunun.

# 6 Düzelt: Uygulama tercihlerini sıfırla

İdeal olarak, “Maalesef, Galeri durdu” hatası bu noktada önceden düzeltilmelidir, ancak sorun devam ederse, tüm cihazınızın uygulama tercihlerini ve ayarlarını varsayılan durumlarına döndürmeye çalışmalısınız. Uygulama tercihlerini sıfırlamak, S9'unuzun varsayılan uygulama yapılandırmasını geri alır. Örneğin, daha önce devre dışı bırakmış olabileceğiniz uygulamalar ve / veya servisler yeniden etkinleştirilecek, engellenen uygulama bildirimleri normale dönecek, diğerleri için uygulamalar için varsayılan eylemler de sıfırlanacaktır. “Ne yazık ki, Galeri durdu” hatası, yanlışlıkla devre dışı bırakmış olabileceğiniz bir hizmetten ya da sorunlu bir sistem uygulamasından kaynaklanıyorsa, bu yöntemin yardımcı olması gerekir.

S9'unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Diğer ayarlar'a dokunun (üç noktalı simge).
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. RESET'e dokunun.

# 7 Düzeltme: Güvenli Modda Çalıştır

Uygulama sorunlarını gidermek, hemen her zaman bir aygıtı güvenli moda geçirmeyi içerir. Davanız farklı değil. Sorun bu noktaya kadar devam ederse, S9'unuzu güvenli modda çalıştırmanız ve “Maalesef, Galeri durdu” hatasının dönüp dönmediğine bakın. Olmazsa, bu üçüncü taraf uygulamalarından birinin suçlu olduğu anlamına gelir. Bir fark olup olmadığını bilmek için, telefonunuzu güvenli moddayken en az 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun.

S9'unuzu güvenli modda çalıştırmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, şimdi soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Düzeltme # 8: Fabrika ayarlarına sıfırlama

S9'unuz güvenli moddayken bile hiçbir şeyin değişmemesi durumunda, hatanın işletim sistemiyle bir ilgisi olmalıdır. Bunu düzeltmek için, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden tamamen silmeniz gerekir. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.