PIN'i yeniden başlatmaya ve sormaya devam eden bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Merhaba ve başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu kez dikkatinize, # GalaxyS9 için üç konuyu bir araya getirmek istiyoruz. Her zamanki gibi, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından yolumuza gönderilen sorunları gönderme özgürlüğünü aldık. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umarız.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Yeniden başlatmaya devam eden ve PIN'i isteyen Galaxy S9 nasıl düzeltilir?

Bazen bir yeniden başlatma döngüsüne takılı kalmaya devam eden veya PIN kodunu isteyen bir Galaxy S9'um var, çünkü değilken yeniden başlatıldığını söylüyor. Fabrika ayarlarına 3 kez uygulamam gerekti; bu da tüm yazılımları fabrika ayarlarına sıfırlama. Bunun nedeni, telefonumun tekrar çalışmasını sağlamak için tek çözümdü. Yumuşak yeniden başlatma veya önbellek temizliği işe yaramadı. Uygulamalardan birinde bozuk bir yazılım olma korkum nedeniyle yalnızca yaygın olarak kullanılan birkaç uygulamayı kullanıyorum. Bazen telefonum bir hafta kadar çalışıyor ve sonra da sebepsiz yere yeniden başlatma döngüsüne düşüyor. Bir donanım problemi olup olmadığını merak ediyorum, ama garip olan, telefonun bir hafta boyunca normal şekilde çalıştığı ve aniden yeniden başlatma döngüsüne düştüğü. Bir keresinde bu bir videoyu oynatırken ortaya çıktı, fakat aynı zamanda telefonu kullanmadığımda da 2 kez gerçekleşti. Umarım bu konuda biraz destek olabilirsiniz. Çok teşekkür ederim.

Çözüm: Bu tür bir sorun için olası faktörleri daraltmanız gerekir. Bize, cihazınızın davranışını bize söyleyerek, sorunun nedenini belirlemenin doğrudan bir yolu yoktur.

Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol et

Kötü uygulama bu sorunun nedenlerinden biri olabilir, bu nedenle yapılacak en iyi şey telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Telefonunuz güvenli moddayken, eklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalar askıya alınacaktır. Cihazınız normal çalışıyorsa ve güvenli modda yeniden başlatılmayacaksa, şüphemiz doğru olmalı.

S9'unuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Herhangi bir farklılık olduğunu görmek için telefonu en az 48 saat gözlemleyin. Bu süre zarfında telefonu yeniden başlatmayın.

Unutmayın, güvenli mod yalnızca bir yardımcı program aracıdır ancak sorunlu uygulamayı tanımlamaz. S9'unuz yalnızca güvenli modda iyi çalışıyorsa, arkasında kötü bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu iddia edebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve eleme işlemini yapmalısınız.

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Alternatif olarak, telefonu tekrar silerek (fabrika ayarlarına sıfırlama) ve ayrı bir uygulamayı yükledikten sonra ne olduğunu kontrol ederek bunun tersini de yapabilirsiniz. Belirli bir uygulamayı ekledikten sonra telefonu gözlemlemek için yeterince zaman ayırdığınızdan emin olun.

Sadece resmi uygulamalara bağlı kal

Kötü uygulamaları sorunlara yol açmamak için başka bir seçenek, seçimlerinize gelince katı olmaktır. Uygulamalara gelince maceracıysanız ve cihazınıza ne gibi şeyler eklediğinizi göstermiyorsa, sorunla karşılaşmadan önce bu yalnızca bir zaman meselesidir. Android gibi uygulamalar bazen kötü kodlanabilir. Verimsiz bir şekilde kodlanmış bir uygulama eklerseniz, sistemin çökmesine neden olacak şekilde işletim sistemine müdahale etmeye çalışıyor olabilir. Telefonunuzdaki uygulamalar sizin sorumluluğunuzdadır, bu yüzden suçlanacak başka biri yoktur, ancak birinden sorun yaşarsanız sizden. İncelemeleri diğer kullanıcılar tarafından kontrol ettiğinizden emin olun, böylece başka sorun yaşayan insanlar olup olmadığını öğrenirsiniz.

Uygulamaları bilinmeyen veya güvenilmeyen bir kaynaktan kurmaktan kaçının. Google Play Store dışından uygulama almaya meraklıysanız, işletim sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun.

Yazılımı stoka iade et

S9'unuz rootluysa, özel bir ROM veya resmi olmayan bir yazılım kullanıyorsanız, her şeyi stoka geri yüklemeyi deneyin (resmi Samsung yazılımı). Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzun en az bir gün çalışmasına izin verin ve nasıl çalıştığını görün. Rastgele yeniden başlatma sorunu oluşmazsa, kullandığınız yazılımın uyumlu olmaması veya buggy ile uyumlu olması gerekir.

Sorunları en aza indirmek için, yalnızca resmi yazılımı kullanmaya çalışın. Özel ROM'lar resmi olanlara göre daha az kararlıdır.

Donanım arızası

Galaxy S9'unuz iyi çalışan bir yazılım ve donanım gerektiren sofistike bir cihazdır. Sizin durumunuzda, sorun büyük olasılıkla bir fabrika ayarlarından sonra bir yazılım veya uygulama ya da daha sonra ekleyeceğiniz bir şeyden kaynaklanıyordur. Sebepleri daraltmanıza yardımcı olmak için, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzla neler yaptığınıza dikkat edin. Örneğin, telefon yalnızca belirli bir uygulama sisteme geri geldikten sonra yeniden başlatılmaya başlarsa, sorunun nedeni bu olabilir. Son değişikliklerinizi geri alın ve ne olacağını görün.

Yukarıdaki tüm yazılımlar yine de yardımcı olmazsa, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyebileceğini varsayabilirsiniz. Bu durumda, Samsung'tan yardım almak istersiniz. Onları tamir edip etmeyeceklerine karar vermeleri onlar için.

Sorun 2: Galaxy S9'unuz ıslandıktan sonra şarjı durduğunda ne yapmalı

Yemek masasına bir bardak sıvı döktüm. Telefon duvar şarj cihazına takılı; Duvar şarj cihazının bağlı olduğu yerde telefonun altına bir miktar su girdi. Telefonu kurudum ve çalıştı, tamam, telefonla olan kordon bağlantısını da kurutdum ve her şeyin yolunda olduğunu düşündüm. Ertesi sabah telefon şarj olmaz. Bu yüzden başka bir gün bıraktım. Sonra telefon "şarj" okudu ve yaptı. Fakat bir dahaki sefer şarj etmeye çalıştığımda, şimşek işaretli batarya yukarı çıktı, sonra ünlem işaretiyle sarı üçgene dönüştü. O zamandan beri birkaç kez şarj etmeyi denedim, ancak ya şarj simgesini göstermiyor, VEYA (bir ya da iki kez) sarı üçgeni ve ünlem işareti birkaç saniyeliğine belirdi, sonra söndü.

Çözüm: Galaxy S9 su geçirmezlik korumasına sahiptir ve şarj portu alanında su veya nem algılarsa otomatik olarak şarjı durduracaktır. Böyle bir durumda bir nem algılanan uyarı veya hata da sizi uyaracaktır. Yapmanız gereken, şarj portunu iyice kurutmak ve telefonu birkaç saat bekletmek. Bunu yaptıktan sonra tekrar şarj et.

Telefon hala bu noktada şarj etmeyi reddediyorsa, farklı bir şarj aksesuarları seti kullanmayı düşünmelisiniz. Mümkünse, resmi bir Samsung şarj kablosu ve S9 için adaptör kullanın. Birini bir arkadaşınızdan veya yerel Samsung mağazanızdan ödünç almaya çalışın.

Telefonunuz hala şarj etmeyi reddediyorsa, yazılımını silin ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak her şeyi stokunuza geri gönderin. İşte nasıl:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, sorunun donanım ile ilgili olması gerekir. Şarj portunda bir sorun olabilir veya hasar görebilir. Samsung ile görüşmelisiniz, böylece onlar için bir onarım randevusu ayarlayabilirler.

Telefonu hemen Samsung'a göndermek istemiyorsanız, bu arada kablosuz özelliğini de deneyebilirsiniz. Kablosuz şarj işlemi normal kablo şarjından daha yavaştır, bu nedenle az miktarda kullanın.

Sorun 3: Galaxy S9 güncellemeden sonra reklam pop-up'ları almaya devam ediyor

Bir sonraki güncellemeden sonra kameram ve mesajlaşma uygulamalarım bozuldu ve yeniden yüklemek zorunda kaldım. Yeniden başlattıktan ve yeniden başlattıktan sonra, reklamlarla bombalandığımı görüyorum. Telefonumu açarken sadece ana sayfama ulaşmak için 4 veya 5 reklamı silmeliyim. Reklamları, beni metin sohbetlerinden nereye attığım ve Facebook'tan ana sayfama geri döndürme durumumdan bağımsız olarak herhangi bir zamanda açılmaktadır. Bu konuyu daha önce hiç yaşamadım ve neyin neden olduğunu veya nasıl düzeltileceğini bilmiyorum. Güncellemeyi kaldırabileceğimden emin değilim. Güncelleme: G965USQS3ARG8 23 Ağustos 2018 10:06 tarihinde uygulandı.

Çözüm: Android güncellemeleri reklam pop-up'ları getirmiyor. En olası neden, yüklediğiniz kötü bir uygulama. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silin (yukarıdaki adımlara bakın) ve ardından hangi uygulamaları ekleyeceğinizi taradığınızdan emin olun. Tanımadığınız uygulamaları veya şüpheli yayıncıların uygulamalarını yeniden tanıtmaktan kaçının. Uygulama binasının pahalı olduğunu unutmayın. Pek çok kişi uygulama yüklemiyorsa veya bir ürün yeterli para kazanmıyorsa, geliştiricisi, bir cihazı ele geçirmek ve her zaman reklamları göstermeye zorlamak gibi daha az okunaklı araçları kullanmayı tercih edebilir. Ne kadar çok reklam gösterilirse, geliştirici için o kadar fazla gelir elde edilir.

Bazı kötü amaçlı uygulamalar başlangıçta okunaklı görünebilir, ancak daha sonra kötü bir şeyle tavuğu değiştirir. Bazıları bir hackerın kişisel bilgiler toplamasına izin verebilir veya izniniz olmadan sisteme diğer uygulamaların yüklenmesine izin verebilir. Bu tür uygulamalar daha sonra sistemi devralacak ve reklamlarla bombardıman edecektir. Bu kötü amaçlı uygulamaların bazıları oyunlar, kişiselleştirme uygulamaları veya güneşin altındaki herhangi bir şey şeklinde olabilir.

Antivirüs uygulaması

Bazı ücretsiz antivirüs uygulamaları sizi uyarabilir ve bazı kötü amaçlı uygulama ve kod biçimlerini önleyebilir, ancak yapabilecekleri çok fazla şey vardır. Sizi ve kişisel bilgilerinizi korumak için uyanık olmalı ve otomatik sistemlere güvenmemelisiniz. Yalnızca güvenilir kaynaklardan uygulamalar ekleyin. Kesinlikle ihtiyacınız olmadıkça uygulamaları yüklemeyin.

Aygıtı fabrika ayarlarına getirdikten sonra sorun devam ederse, bu durum uygulamalarınızda yeterince dikkatli olmadığınız anlamına gelir. Başka bir sistem silin ve bu sefer uygulamalarınızda çok seçici olun. Bunu yeterince vurgulayamıyoruz, ancak telefonunuzun ilk savunma hattı sizsiniz. Sorun geri gelirse kendini suçla.