Galaxy S8 ekran tepkisiz sorunu nasıl çözülür: ekran çok yavaş

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme bölümü # GalaxyS8 için iki sorunu çözecek - yavaş ekran yanıt sorunu ve açılmayacak fiziksel olarak hasar görmüş S8. Kendi S8'inizle veya bu problemlerden herhangi birini içeren Samsung Galaxy S8'inizle ne yapacağınızı merak ediyorsanız, bu gönderi size bazı fikirler verebilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Nasıl Galaxy S8 ekran tepkisiz sorunu düzeltmek için: ekran çok yavaş

Bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce, telefonumu arabada gerçekten sıcak bulmak için buldum. Dokunabileceğim kadar sıcak değildi, ama beni doğrudan harekete geçirecek kadar sıcaktı. Samsung Galaxy Note 3'ümde de benzer sorunlar yaşadığımda, yapmam gereken her şeyi bildiğimi sanıyordum. Hemen tüm uygulamaları kapatın, önbelleği temizleyin ve sıfırlayın veya kapatın. Her zamanki çözümümle ilgili sorun mu var? Mayıs ayında telefonu satın aldığımdan beri kullandığım hızlı ekran tepkisi tamamen ortadan kalktı. Tuşlara benim açımdan hiçbir yöne bakmadan basıldı ve amaçlanan işlevi tamamlamak için bastırmaya çalıştığımı elde etmek için birkaç deneme aldı. Endişelenirken, telefonum bir kez soğuduğunda galaksideki geleceğimin net olacağına karar verdim. Ne kadar yanıldım.

Telefonum soğudu, ancak ekran hala yanıt vermiyor. Bir sonraki planım? Google. Google, Google, Google. Başka ne yapabilirdim? Benim pozisyonumda başka biri ne yapar? Telefonumu seviyorum Kelimenin tam anlamıyla benim hayatım. Bu da içimdeki binyıl değil! Hem bankacılık hem de akademik olarak yaptığım işlerin tümü bu telefona bağlı. (Ben de sosyal diyorum ama gururlu bir içe dönüküm.)

Çok zor, garip ve uzun bir arama sonra, birkaç çözüm buldum. Çözümlerden herhangi biri çalıştı mı? Cehennem hayır. Burada olsaydı, seninle konuşmayacaktım. Onları senin için listeleyeyim mi?

En son indirilen uygulamayı kaldırın: Kolay. Acı çeken hızımdan sonra Not 3'üm 5 yıllık kullanımdan sonra sona erdi, 500 yüzlerce uygulamayı telefonumda tutma konusunda dersimi öğrendim. Özellikle, bu uygulamaları cihazımda izin verdikten sonra bir haftadan daha fazla kullanmadığımı düşünerek. İşe yaramadı.

Güvenli Modda Yeniden Başlatma: İlk birkaç kez yeniden başlattıktan sonra şifremi almanın ne kadar zor olduğunu söylemiş miydim? Sana acılarımı anlatayım.

Telefonumda bir model şifrem var. 21 Ağustos 2018'e kadar pişmanlık duymadığım bir karar. 60 saniyede 5 ile çarpılan ne biliyor musunuz? Ben yaparım. Çünkü tam anlamıyla telefonumun kilidini açmak çok uzun sürdü. Abartmıyorum veya sızlanmıyorum. Bir telefonun kilidini açmak birkaç saniyeden uzun sürmemelidir. Ben bu noktada oldukça fazla şey görüyordum. En iyi kısım? Güvenli yeniden başlatma hiçbir şey yapmadı.

Ekran çözünürlüğünü değiştir: Hayır, cidden. Bu cevap birkaç forumda bulundu. Gerçekten işe ya da plasebo etkisi iş yerinde olup olmadığını söyleyemem. Sadece telefonumu indirdim ve kendi aklım için dışarı çıktım.

Birkaç şey daha vardı, fakat bunlar geçerli veya uygulanabilir saydığım tek şeydi. Telefonumu açmak üzere değildim, çünkü Youtube'daki bodrum katındaki bazı adamlar, düzeltmenin ne kadar basit olduğu konusunda devam ediyor. Youtubers'ı dinlemek, saçlarıma ne yapmamasından başka, beni hiçbir zaman hayatta iyi yapmadı. Sorunlar geçen hafta olduğu kadar kötü görünmüyor, ancak bu başlangıçta hissettiğim hayal kırıklığı olmamasından ve onlara alıştığım gerçeğinden kaynaklanıyor olabilir. (Ben işlev bozukluğu konusunda gerçekten çok iyi ayarlıyorum.)

İlk başta bir Geek Squad Uzaktan Destek ajanı ile konuşana kadar telefonumun asla düzelmeyeceğinden endişelendim. Ajan Vincent hiçbir şey bilmiyordu. Aşırı ısınmanın ve hayalet dokunuşlarının temel cevaplarını çok açık bir şekilde googling yapıyordu, hatta ne tür bir telefona sahip olduğumu bile sormadı. En azını söylemek sinir bozucuydu. Bu yüzden buradayım. Bir haftadan sonra.

Böylece, sonuç olarak: hayalet ve hayalet genel tepkisizlik ile birlikte dokunur. 21. den beri aşırı ısınma yok ve daha önce hiç ısıtma problemleri yaşamadım. Ve hayır, telefonu düşürmedim. Cihazlarıma çok iyi bakıyorum. (Bu sürecin bir başka tahriş edici kısmı.)

Telefonumu Verizon mağazasına getirmekte tereddüt ediyorum, çünkü kablosuz koruma planımın bunu kapsadığından veya telefon için kaç tane tamir aldığımdan emin değilim. Bu telefonu birkaç yıl tutmayı planlıyorum, bu yüzden eğer kendi başıma tamir edebileceğim bir şeyse çok mutlu olurdum. Geek Squad adamı, hayalet dokunuşlarının, donanımsal bir sorun ve olası bir kusur olduğunu rastgele aşırı ısınmadan sonra başlamadığı için düşünüyor gibiydi. O zaman bile şarj olmadı, ne de açık uygulama yoktu. Telefonumu genellikle en azından her gün yeniden başlatıyorum ve cihazımı günde birkaç kez 'optimize ediyorum'. Herhangi bir çözüm var mı? (Bu biraz soluksa özür dilerim. Uykudan mahrumum.)

Çözüm: Diğer birçok Android sorununda olduğu gibi, sizinki de kötü bir üçüncü taraf uygulaması, yazılım sorunu veya donanım arızası olabilir. Ekranın yanıt vermemesi veya bir Android cihazının genel yavaş performansı, dikkate alınması gereken birçok faktörle birlikte karmaşık bir konudur. Sizin gibi bir durumun ne kadar sinir bozucu olduğunu, özellikle de birçok sorun giderme adımını attığınızı görünce anlıyoruz. Bazı sorun giderme adımlarını doğru bir şekilde yapmamış olabilirsiniz.

Örneğin, telefonunuzun başarıyla güvenli modda önyükleme yapıp yapamayacağınızı belirtmediniz. Güvenli mod öncelikle cihazınızı kapatmanızı gerektirir. Kapatılmadığında güvenli moda erişemezsiniz. Güvenli mod önemli bir sorun giderme adımı olduğundan, tekrar yapmanızı istiyoruz. Başvuru için yapmanız gerekenler şunlardır:

Cihazı kapat. Herhangi bir nedenle onu kapatamazsanız, pil boşalana kadar bekleyin. Ardından, kalan adımlara devam etmeden önce telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Ekran bu noktada gecikmeli ya da yavaş kalırsa, sorunun üçüncü taraf uygulaması olmadığını biliyorsunuz demektir.

Fabrika ayarları

Bu noktada yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürmektir. Bunu bir ana sıfırlama yaparak yapabilirsiniz. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika veya ana sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kişisel verilerinizi (fotoğraflar, videolar, belgeler vb.) Siler. Telefonu silmeden önce onları yedeklemeye çalışın. Cihazın kilidini açmak bile çok uzun sürerse, yedekleme oluşturmak kesinlikle acı verici olabilir, bu nedenle büyük olasılıkla atlayabilirsiniz.

Donanım arızası

Sorun açıklamanızda fabrika ayarlarına geri döndüğünüzü fark etmedik, bu yüzden henüz denemediğinizi varsaydık. Yaptıysanız, bu, sorunun seviyenizde çözülemediği anlamına gelir. Galaxy S8'iniz yazılım ve donanımdan oluşur. Sorun doğada yazılım değilse, düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir fabrika sıfırlaması veya yazılım ayarlaması yoktur. Ekran düzeneğinde, özellikle cihazın sayısallaştırıcısında bir sorun olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin sorunu çözememesi durumunda yapılacak bir sonraki mantıksal adım onarım veya değiştirmedir. Her ikisine de devam etmek için operatörünüzle veya Samsung ile çalışın.

Sorun 2: Galaxy S8 yanlışlıkla düşürülürse ve açılmazsa ne yapmalı

Samsung S8 cep telefonunu (50 kez olduğu gibi) bel yüksekliğinden düşürdüm. Aldığımda kapalıydı ve açılmıyordu (düşürdüğümde tamamen şarj olmuştu). Taktığımda, şimşek işaretli bir ekranda boş bir batarya sembolü belirecek, ancak hiçbir şey değişmeyecekti. Fabrika yeniden başlatmayı denedim (güç düğmesi, ses açma ve ana anahtar) ve yeniden başlatmaya başlıyor gibiydi, ancak Samsung Logosunu her kapatışında birkaç saniye mavi bir “güncelleme sistemi” ekranı beliriyor, ardından cihaz yeniden başlatılıyor. ve tekrar ve tekrar.

Power Home ve Down ses seviyesini denedim ve cihazın Odin Mode'a önyüklenmesini sağladım. Ama sonra (tüm düğmelere basarak) kapattım ve telefon hemen yeniden başlatma döngüsüne geri döndü. Şimdi her taktığımda yeniden başlatma döngüsünü yapıyor. Takılı olmadığında açılmaz. Fişe takıldığında, telefonun şarj olduğunu gösteren bir LED göstergesi yoktur. Muhtemelen not, pili birkaç ay önce değiştirdim ve Samsung Bataryası değildi.

Çözüm: Bir cihazı yanlışlıkla düşürmek, yazılıma neden olmaz. Telefon düşürülmeden önce normal şekilde çalışıyorsa, elinizde bir donanım sorunu olduğuna dair hiçbir şüphe yoktur. Telefon daha önce Samsung olmayan bir personel tarafından tamir edildiğinden üreticiden herhangi bir destek alamazsınız. Şu an yapabileceğiniz tek şey kalifiye bir üçüncü taraf teknisyeninin telefonu kontrol etmesine izin vermek, böylece tamir edilip edilemeyeceği konusunda size tavsiyelerde bulunabilirler. Bu tür bir sorun için, telefonun fiziksel olarak incelenmesi gerekir, böylece bir göz muayenesi yapılabilir ve ayrıntılı bir donanım teşhisi yapılabilir. Şanslıysanız ve sorun basitse, pil gibi bir bileşeni değiştirmek çok yardımcı olur. Aksi takdirde, özellikle de sorun ana kartta bulunuyorsa, telefonu büyük olasılıkla kısmayı düşünebilirsiniz.