Şarj olurken siyaha dönüşen Galaxy S8 ekranı nasıl düzeltilir, ekran açılmaz

Merhaba Android hayranları! Bugünün # GalaxyS8 sorun giderme sayfası iki sorunu yanıtlıyor: şarj olurken siyah ekran sorunu ve donanımın zarar görmesinden dolayı ekran arızası. Bu makalemizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 kırık ekranı açılmıyor, şifre giremiyor

Ekranım çatladı ve şimdi ekranın yarısı beyaz ve kaybolmuyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce şifremi bir kez daha denemeye çalışıyorum. Şifremi yazacak numarayı göremiyorum, çünkü ekranın yarısı beyaz ve sayıları kapsıyor. - Kaitlyn Owens

Çözüm: Merhaba Kaitlyn. Ekrandaki herhangi bir renk değişikliği veya doğal olmayan görünür çizgiler, ekran sorununun kesin bir işaretidir. Ekranın çatlamış olması, telefonunuzu Samsung'a veya bağımsız bir servis merkezine göndermek için yeterli nedenden daha fazlasıdır. Telefonunuzun tam bir geçmişini sağlamadığınız için, yanlışlıkla düşürüldükten sonra fiziksel olarak etkilenmesi gerektiğini varsayıyoruz. Görünür bir çatlak çoğu zaman bir performans arızası eşliğinde olduğu için, neredeyse her zaman telefonun onarım için gönderildiği anlamına gelir. Şanslıysanız ve hasar yalnızca ekrana izole edilmişse, bu belirli parçanın değiştirilmesi nispeten kolay bir düzeltme olabilir. Samsung'un hasarı değerlendirmesine izin vermenizi, böylece telefonun hala tamir edilip edilmeyeceğini size bildirmelerini şiddetle tavsiye ederiz.

Yazılımla ilgili sorun giderme söz konusu olduğunda, deneyebileceğiniz tek şey, telefonun İndirme Moduna veya Kurtarma Moduna yeniden başlatıldığında ekranın iyi çalışıp çalışmadığını görmektir. Bu modların her ikisi de işletim sisteminden ayrı bir kod seti çalıştırır. Sorun Android ile ilişkiliyse (şüphelendiğimiz), ekran normal olarak bu modlardan birinde çalışmalıdır. (Çatlak hala belli ki orada olmalı.)

Galaxy S8'inizin İndirme Modunu nasıl açacağınız:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Galaxy S8'i kapatın.
  3. Bixby ve Volume Down tuşlarına basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. İndirme Modu hemen belirecek, böylece en kısa sürede tüm butonları bırakabilirsiniz.
  5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
  6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Galaxy S8'inizi Kurtarma Moduna nasıl boot edersiniz:

  1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
  2. Galaxy S8'i kapatın
  3. Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Bixby ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  5. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Durumunuz ayarların ayarlanması veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapılmasıyla açıkça çözülemez, bu nedenle yapabileceğiniz fazla bir şey yoktur. Cihazın garanti koşullarına bağlı olarak, Samsung onarım ücretlerini ücretsiz olarak karşılayabilir veya içermeyebilir. Onlardan bir tamir ücreti talep ettiğinizden emin olun.

Sorun 2: Şarj olurken siyaha dönüşen Galaxy S8 ekranı nasıl düzeltilir

Bir aydır Samsung S8'e sahip olmak. Sorunum kapatıldığında veya şarj olduğunda ekran siyah. Ancak daha sonra ekran sallanan çok renkli hale gelecektir. Açma düğmesine basacağım ve siyaha dönecek veya açılacaktır. Ekranı görüntülerken, yalnızca kapalıyken veya şarj olurken çok renkli görünmüyor. - Joe Garcia

Çözüm: Merhaba Joe. Şarj işlevini etkileyen bir yazılım hatası olmadığı sürece, şarj olurken yeni bir Galaxy S8'in ekranının siyaha dönmesinin bir nedeni yok. Bir üçüncü taraf uygulaması da bazı işletim sistemi işlevlerini etkileyebilir, bu nedenle uygulamalarınızdan birinin suçlama olasılığı olabilir. Sorunu gidermek için, aşağıdaki adımların sırasını izleyin.

Önbellek bölümünü temizle

Telefonunuzun sistem önbelleği bozuk veya eskiyse, çok sayıda küçük hata oluşabilir. Android uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için bir sistem önbelleği kullanıyor ve bazen bu uygulama ne olursa olsun bozulabilir. Sorunun sistem önbelleğinde olup olmadığını görmek için, bu önbelleğin bulunduğu önbellek bölümünü silmeyi düşünün. İşte nasıl:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın.
  5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu güvenli modda yeniden başlatın

Yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, telefon güvenli modda başlatıldığında şarjın nasıl çalıştığını gözlemlemektir. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir. Cihazınız güvenli moddayken şarj işlemi sırasında ekranınız beklendiği gibi çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin sebebinin açık bir işareti.

Galaxy S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
  8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Uyanık kal özelliğini etkinleştir

Galaxy S8'in hızlı şarj özelliği sadece ekranı kapandığında devreye giriyor. “Hızlı Şarj” bildirimi gösterilse bile, pilin tam olarak şarj edilmesinin birkaç saat alacağını fark ettik. Bunun anlamı, S8'inizi orijinal hızlı şarj cihazına bağlıyken kullanıyorsanız, gerçekten hızlı şarj olmamasıdır. Varsayılan olarak, hızlı şarj özelliğinden yararlanmak için şarj olurken birkaç saniye sonra S8 ekranı kapanacak şekilde ayarlanır. Bu, cihazı şarj ederken ekranın siyah olmasına “garip” gelmesinin nedeni olabilir. Bu tür bir kurulum istemiyorsanız, ekranı şarj ederken açmaya zorlamak için Uyanık kal özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Ancak, bu hızlı şarjı etkisiz hale getirir, böylece fişini çekmeden önce telefonunuzu en az 2 saat şarj etmek zorunda kalırsınız. Devam etmek istiyorsan, işte uyanık kalmayı nasıl açacağın:

  1. Ayarlar> Telefon hakkında
  2. Derleme numarası bulun ve art arda 7 kez hafifçe vurun
  3. Geliştirici seçeneklerinin ne zaman kilitlendiğini bildiren bir bildirim
  4. Şimdi Ayarlar> Geliştirici seçeneklerine geri dönün
  5. Açma Uyanık kal (şarj ederken asla uyumayın)

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Yukarıdaki adımlar sorunu tamamen çözmezse, tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlama ile varsayılanlara sıfırlayabilirsiniz. Devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır. İkisine de sağlayacağız, böylece nasıl devam edeceğinize karar verebilirsiniz.

Fabrika Ayarlarına Sıfırla Galaxy S8 Fabrika Ayarı

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
  4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
  5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
  6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
  7. Ayarlar menüsüne geri düğmesine dokunun.
  8. Genel Yönetim'e dokunun.
  9. Sıfırla'ya dokunun.
  10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  11. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  12. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
  13. Devam'a dokunun.
  14. Tümünü sil öğesine dokunun.

Kurtarma Modu ile Galaxy S8 Fabrika Ayarlarına Nasıl Dönülür

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. Evet seçeneğine kadar Ses kısma tuşuna basın - tüm kullanıcı verilerinin silinmesinin üzerine gelin .
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.