Galaxy S8 düzgün şarj değil sorunu düzeltmek için nasıl, ekran açılmaz, diğer sorunlar

Merhaba Android hayranları! Bugün size bazı # GalaxyS8 problemleri getiriyoruz. Bu gönderi, bazı S8 kullanıcıları tarafından gündeme getirilen bazı sorunları ele alıyor. Spesifik olarak, S8 Not Charging konusunu ve diğer iki ilgili problemi nasıl çözeceğimizle ilgileneceğiz. Bu yayını yararlı bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 şarj cihazı yanlışlıkla düşmeden sonra hasar gördü

Günaydın! Tamam, masadan attığımda telefonumu orijinal şarj cihazıyla şarj ediyordum. Telefon düştüğünde şarj aletinin kendisi bükülmüş durumda. Onu geri eğmeye çalıştım - akıllıca değil biliyorum. Telefonumda hala çalışıp çalışmadığını görmeye gittiğimde, gerçek şarj cihazının bir kısmı şarj cihazımın bağlantı noktasına takılmış ve nasıl çıkarılacağını bulmaya çalışıyorum! Lütfen yardım et! - Vanessa M Echevarria

Çözüm: Merhaba Vanessa. Telefonunuzdaki şarj bağlantı noktasına bağlanan şarj kablosunun ucunda hassas metalik temas noktaları ve küçük pimler bulunur. Bu pinlerden bir veya daha fazlası bükülmüşse veya şarj portunun içine sıkışmışsa, bunun nedeni muhtemelen portun kendisinin de sıkışmış olmasıdır. Uzun burunlu bir pense kullanmaya çalışın ve hasarlı şarj kablosunu yavaşça dışarı çekin. Bunu yapamıyorsanız veya telefonunuzdaki şarj bağlantı noktası kalıcı olarak hasar görmüşse ve artık kabloyla şarj edemiyorsanız, en sonunda tamir edilmesi veya değiştirilmesi için telefonu göndermeniz gerekir. Bu arada, birlikte verilen kablosuz şarj cihazını kullanarak telefonu kablosuz olarak şarj etmeyi deneyebilirsiniz.

Sorun 2: Nasıl Galaxy S8 Şarj değil sorunu düzeltmek için

Samsung S8'imi Haziran 2017'nin başında satın aldım. Her şey bir ay kadar önce işe yaradı. Bir gün, telefonumu her zamanki gibi hızlı şarj cihazına taktığımda, telefonum, kısa bir süre sonra Â tamamen kapandı / kapandı. Açma adımlarını başlatmama izin vermesine rağmen (Açıyorum, PIN'imi, ardından SIM PIN'imi, sonra telefon PIN'imi tekrar giriyorum) saniye içinde tekrar kapanacak. İlk başta bu kapanma sadece bir süredir ve prize takılıyken oldu. Şimdi telefonumu her taktığımda neredeyse.

Ayrıca, başlangıçta, şarjın% 100'üne ve yeşil ışığın yanmasına kadar telefonumu açamayacağımı farkettim, sonra telefonumu açmama izin verecek. Ama şimdi bu noktadan öteye gidiyor gibi görünüyor. Endişelendiğim nokta, bir daha asla açılmayacağı. Telefonum tekrar açılabilirse, her şey yolunda görünüyor. İlk başta bir telefon yedeği veya güncelleme olduğunu düşündüm, ancak bu bilgilere baktığımda, son güncellemenin, örneğin iki gün önce olduğunu söyleyecektir. Bu yüzden sorun olmadığını biliyorum. Farklı forumlardan okudum ve sorunumu tam olarak bulamadım. Önerilere göre, tamamen farklı bir kabloyla tamamen farklı bir hızlı şarj cihazına takmayı denedim ve hala aynı sorunu yaşadım.

Bu arada, kocam aynı anda satın alınan aynı telefona sahip. Aynı kabloyu ve şarj cihazını benim kullandığım gibi kullanıyor ve bu sorunu hiç yaşamadım. Bir uygulama olabilir mi? Eğer öyleyse, nasıl öğrenebilirim? Teşekkür ederim! Model # SM-G950U1, Android Versiyonu - 7.0, Samsung Experience Versiyonu 8.1, Android Güvenlik Düzeltme Seviyesi 1 Kas 2017 Diğer numaralardan birine ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin. - Mandy

Çözüm: Merhaba Mandy. Sizinki gibi bir sorun bir yazılım sorununun ürünü veya donanım arızası olabilir. Bilinmeyen bir donanım sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek için, biraz sorun giderme yapalım.

Önbellek bölümünü temizle

Android, uygulamaları ve hizmetleri hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen geçici dosyalar kullanır. Bazen, bir uygulamayı yükledikten veya güncelledikten sonra sistem önbelleği bozulabilir. Sistem önbelleğinin sağlıklı olduğundan emin olmak için, bu önbelleğin bulunduğu önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemelisiniz. Bunu yapmak, telefonun olası zarar görmüş veya eski olanları değiştirerek sıfırdan yeni bir önbellek oluşturmasını isteyecektir. Bozuk bir sistem önbelleği, küçük hatalardan sinir bozucu yavaşlamalara veya uygulama çökmelerine kadar çeşitli sorunlara yol açabilir. Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S8'inizi güvenli modda yeniden başlatın

S8 şarj etme davranışınızın düzensiz olmasının bir diğer olası nedeni sıkıntılı bir uygulama olabilir. Uygulamalar, farklı uzmanlık, beceri düzeyi ve kaynaklara sahip farklı geliştiriciler tarafından oluşturulur. Bazıları istenildiği gibi çalışabilir, diğerleri kötü kodlama nedeniyle işletim sistemini veya diğer uygulamaları etkileyebilir. Uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını görmek için, S8'inizi güvenli modda yeniden başlatmanız ve nasıl şarj olduğunu gözlemlemeniz gerekir.

Güvenli moda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Güvenli moddayken, cihazı açtıktan sonra daha sonra eklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesi engellenir. Bu, S8'iniz güvenli moddayken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışacağı anlamına gelir. Telefon bu moddayken şarj sorunu oluşmazsa, nedenlerden biri de uygulamalarınızdan birine bahis oynayabilirsiniz. Bu durumda yapmanız gereken, olası zahmetli uygulamaları daraltmaktır. En son yüklenen uygulamaları kaldırmaya başlayın. Her kaldırma işleminden sonra şarjın nasıl çalıştığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Pili yeniden kalibre edin

Pil ve işletim sistemi kalibrasyonu bu sorun giderme serisindeki bir sonraki duraktır. Eğer yukarıdaki ilk iki öneri işe yaramazsa. Bu adımın amacı, Android'in cihazın zamanından önce kapanmasına neden olan kalan pil gücünü tespit etme yeteneğini kaybetmediğini görmek. Pil kalibrasyonu, birkaç kez yeni bir pil tüketimi modeli belirleyerek Android'i yeniden eğitiyor. Umarım, yeniden kalibrasyon yapıldıktan sonra, telefon normal şarj etme davranışına geri dönebilir ve şimdi rastgele kapanmayı durduracaktır.

Pili ve Android'i yeniden kalibre etmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Bataryayı tamamen boşaltın . Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
% 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin . İPhone'unuz için orijinal şarj cihazı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin .
Güç ve Giriş düğmelerini aynı anda Samsung logosu görünene kadar basılı tutarak sıcak bir şekilde yeniden başlatma yapın.
Telefonunuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın.
1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Telefon bu noktada kararsız şarj etmeye devam ederse, tüm yazılım ayarlarını fabrika ayarlarına döndürmek için daha sert bir çözüm yapmanız gerekir. Bir fabrika durumu yazılımı genellikle bilinen hatalardan arındırılmıştır ve elbette, güç yönetimi düzgün çalıştığı doğrulanmıştır. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra şarj fonksiyonunun yazılım bileşeninin düzgün çalışması beklenir. Bunun tersi olursa ve şarj işlemi sorunlu olmaya devam ederse, ek destek için Samsung'a başvurmanız gerekir.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
Ayarlar menüsüne geri düğmesine ve Genel Yönetim'e dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun .
Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
Devam'a dokunun.
Tümünü sil öğesine dokunun.
Telefonu tekrar ayarlayın, fakat herhangi bir şey kurmayın . Telefonu, gücü tamamen bitene kadar kullanın, ardından şarjın nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişim kurun

Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiç bir değişiklik yapmazsa, Samsung'tan doğrudan müdahale almanız gerekir. Bu noktada, telefonun bir donanım hatasıyla karşılaştığını varsaymak oldukça güvenlidir. Bu donanım arızası kötü bir bataryadan, güç yönetimi IC'sinden, diğer bilinmeyen donanım aksaklıklarına kadar değişebilir. Donanım teşhisi yapamayacağınız için, bir profesyonelin sizin için yapmasına izin vermek istersiniz.

Sorun 3: Galaxy S8 ekranı kararıyor, açılmıyor

Merhaba! Ben bir Samsung Galaxy S8 sahibiyim ve biraz zorlandım. Bugün erken saatlerde, 12-12-2017, annemle birlikte haritadayken arabada telefonum aniden siyahlaştı. Boşta olduğu için kendisini kilitlediğini sandım, ancak tekrar açmayı reddetti. Yaklaşık% 65 şarj oldu, bu yüzden ölmedi. Yine de yedek bir şarj cihazı kullanarak şarj etmeye çalıştım, ancak yine de yanıt vermiyordu. Bu, 5:30 civarında PST'de oldu ve şimdi bunu 10:20 olarak gönderiyorum. Lütfen bana yardım et ve zaman ayırdığın için teşekkür ederim. - Mina De Paz

Çözüm: Merhaba Mina. Yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı sorunu tanımlamaktır. Bu belirtileri not alarak yapılır. Senin durumunda olabilecek iki olası sorun olabilir:

Güç sorunu yok
Önyükleme sorunu yok
Ekran arızası

Güç sorunu yok, telefonun tamamen yanıt vermediği anlamına gelir - şarj ederken LED yanmaz, titreşim veya sesli bildirim yapmaz, numaranızı aradığınızda çalmaz, hiç şarj etmez.

Önyükleme Yok sorunu, telefonunuzun açık göründüğü, Samsung logo ekranını yüklediği, ancak Android işletim sistemini çalıştıramadığı anlamına gelir. Samsung logo ekranında takılı kalabilir veya önyükleme döngüsü olarak bilinen sonsuz bir önyükleme döngüsünde sıkışıp kalabilir.

Ekran arızası genellikle telefonun fiziksel hasar görmesi veya aşırı derecede sıvı veya sıcaklığa maruz kalması sırasında veya sonrasında ortaya çıkar. Temel olarak, telefon LED ışıkları ile gösterildiği şekilde hala yanıyor ve gelen bir mesaj veya arama olduğunda yine de ses ve titreşim bildirimleri yapıyor.

Güç Yok sorunu nasıl giderilir

Güç Yok sorunu için yapabileceğiniz tek sorun giderme adımı, başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanmaya çalışmaktır. Telefon ölü kalırsa, nedenin donanım düzeyinde olduğunu varsayabilirsiniz. Samsung ile iletişime geçmeniz gerekir, böylece tamir edilebilir veya değiştirilebilir.

No Boot sorunu nasıl giderilir

Önyükleme Yok sorununun çözümleri, ilk etapta neyin neden olduğuna bağlı olarak değişebilir. Hatalı güncelleme veya yanıp sönme sonrasında genellikle önyükleme sorunu olmaz. Ayrıca bazen bir cihazı köklendirmekten de kaynaklanabilir. Genel kural, telefonun yazılımını ana sıfırlama veya bellenimin yeniden stoğa aktarılması yoluyla bilinen çalışma durumuna döndürmektir. Bazen, telefonun bootloader / kurtarma geri stoku geri sıçramasına da yardımcı olur. Aşağıda, denemeniz gereken belirli genel çözümler bulunmaktadır.

Master sıfırlama

Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet seçeneğine kadar Ses kısma tuşuna basın - tüm kullanıcı verilerinin silinmesinin üzerine gelin .
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bir bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair genel adımlar

Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Kökünü geri çek veya kaldır

Telefonunuz özel bir ROM veya köklü bir yazılım kullanıyorsa, her şeyi stoka geri döndürmenin işe yarayıp yaramadığını görmeye çalışın.

Ekran çalışmıyor

Telefonunuz açıldığında ancak ekranı ne kadar yeniden başlatmaya çalışsanız da ekran siyah kalırsa, ekran arızası yaşarsınız. Güç Yok sayısında olduğu gibi, Samsung ile iletişime geçmeniz gerekir, böylece donanımı değerlendirebilir ve gerekirse onarabilirsiniz.