Nasıl bir Galaxy J7 wifi bağlanma sorunu düzeltmek için [sorun giderme kılavuzu]

İleri teknoloji bir telefon olarak görülmese de, # GalaxyJ7 genellikle hatasız bir cihazdır. Bu telefonun milyonlarca insanı dünya çapında aktif dolaşımda olduğundan, şaşırtıcı bir şekilde daha pahalı Galaxy S ve Note hatlarına kıyasla düşük raporlanmış sorunları var. Ancak, J7 de mükemmel değil ve ortak kusurlarından biri wifi işlevi ile ilgili. J7 wifi'larının düzgün çalışmadığını veya hiç çalışmadığını bildiren çok sayıda kullanıcı var. Bu sorunu gidermek için bu sorun giderme rehberini bulduk. Bunun yardımcı olacağını umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

1. Çözüm: Yazılım sıfırlama

Karşılaştığınız sorun ne olursa olsun, yumuşak sıfırlama yapmak denemeniz gereken ilk şeylerden biri olmalıdır. Bazı hatalar yalnızca geçici bir durumda olabilir ve mevcut işletim sistemi oturumu devam ettiği sürece var olmaya devam edebilir. Henüz yapmadıysanız, sistemi ve RAM'i düzgün bir şekilde temizlemek için J7 cihazınızdaki bir “pil çekmeyi” taklit ettiğinizden emin olun. İşte nasıl yapılacağı:

1. Sesi azaltma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ardından, ses düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılmasını sağlayın.
5. Sorunu kontrol et.

Alternatif olarak, aynı efektleri elde etmek için telefonu kapatabilir ve / veya pili çıkarabilirsiniz.

Çözüm # 2: Önbellek bölümü silme

Her Android cihaz, görevleri verimli bir şekilde yapmak için bölümler kullanır. Uygulamaların yüklenme sürelerini iyileştirmeye gelince, Galaxy J7 cihazınız sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kullanır. Bu önbellek temel olarak görüntüler, linkler, videolar, APK'ler veya diğer uygulamaların uygulama yükleyicileri gibi geçici bir dosya kümesidir. Cihazınız zamanla sistem önbelleğini oluşturur. Android'in gerektiğinde onlara kolayca erişebilmesi için önbelleği oluşturan öğeler toplanır. Bu mekanizma, her zaman onları internetten yeniden yüklemekten daha etkilidir. Örneğin, Android düzenli olarak Facebook uygulamasını kullandığınızı tespit ederse, sık sık ihtiyaç duyulan dosyalar ve bu uygulama için öğeler sistem önbelleğinin bir parçası olarak saklanır, böylece bir dahaki sefere FAcebook'u başlattığınızda, sistem artık onları web'den almak zorunda kalmaz.

Sorun şu ki, sistem önbelleği bazen bozulabilir veya eski hale gelebilir. Bu, yükleme işlemini hızlandırmak yerine yavaşlamalara neden olabilir. Daha kötü durumlarda, diğer uygulamalar etkilenebilir ve işlevleri istenildiği gibi çalışmayabilir. Önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Çözüm: Wifi bağlantı hızınızı kontrol edin

Bazen, yavaş bağlantı problemi, hiçbir internet bağlantısı için yanlış olabilir. Muhtemelen şimdiye dek fark ettiğiniz gibi, her biri birbirinden farklıdır. Gerçekten yavaş bağlantı sorunu yaşıyorsanız, bu durumda sorununuzu kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu yapmak için cihazınızda bir hız testi yapmanız gerekir. Daha önce Ookla'dan bir hız testi uygulaması yüklediyseniz, mevcut wifi bağlantı hızınızın ne olduğunu görmek için çalıştırın. Yüklü böyle bir uygulamanız yoksa, web tarayıcınızı kullanabilir ve speedtest.net veya fast.com gibi hız test sitelerinden herhangi birini ziyaret edebilirsiniz. İnternet bağlantı hızınız, almanız gereken normal hızın çok altındaysa, size yardımcı olabilmeleri için İnternet Servis Sağlayıcınıza başvurun.

4. Çözüm: Wifi ağınızdaki diğer cihazların internete bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın.

Bir wifi sorunu veya telefon sorunu olup olmadığını bilmek için başka bir basit yolu wifi kullanırken başka bir cihazın bir bağlantısı olup olmadığını kontrol etmektir. Kablosuz ağınıza başka bir telefon veya dizüstü bilgisayar bağlayın ve internetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, sorun telefonunuzda yatıyor. Etrafta başka bir yol varsa, daha fazla destek için ISS'nizle konuşun.

5. Çözüm: Wifi bağlantısını unutun

Diğer kablosuz cihazlar wifi'nuza bağlanabilir ancak J7'niz bağlanamıyorsa, sorun gidermenizi cihazınıza odaklamalısınız. O zaman yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, wifi ağ bağlantınızı kesmektir. Ağınızı unutarak yapılır. S8'inizi wifi ağınızdan unutmak kolaydır. İşte nasıl:

1. Durum çubuğunu yukarıdan aşağı doğru çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz wifi ağını basılı tutun.
4. Ağı unut'u seçin.

Artık wifi ağını unuttuğunuza, tekrar bağlanın ve ne olduğunu görün.

6. Çözüm: Statik IP kullanın

Bazı durumlarda, statik IP'ye geçmek bir wifi hatasını düzeltebilir. Varsayılan olarak, wifi bağlantıları DHCP kullanacak şekilde ayarlanmıştır. Bu yordam, yönlendirici yapılandırması hakkında biraz bilgi gerektirir; bu nedenle, yönlendirici kullanıcı arayüzünüzü nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız, basitçe atlayın.

Statik IP denemek isterseniz, işte nasıl yapılacağı:

1. Durum çubuğunu yukarıdan aşağı doğru çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz wifi ağını basılı tutun.
4. Ağ ayarlarını yönet'i seçin.
5. Gelişmiş seçenekleri göster seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
6. IP ayarları altında Statik'i seçin.
7. Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki diğer alanlar kullanılabilir olacak ve böylece bunları yapılandırabilirsiniz. Bu alanlar IP adresini, Ağ Geçidini, Ağ ön ek uzunluğunu, DNS 1 ve DNS 2'yi içerir.
8. Geçerli bir IP adresi ve Ağ Geçidi IP'si girdiğinizden emin olun.

7. Çözüm: Başka DNS kullanın

Bu durumda deneyebileceğiniz başka bir iyi şey de, başka bir Alan Adı Sunucusu veya DNS kümesi kullanmaktır. DNS, Alan Adı Sunucusu için kısa. Bazen, operatörünüzün DNS’si düzgün çalışmıyorsa, web sayfalarının veya uygulamaların yüklenmesini engelleyebilecek hatta yavaş bağlantı sorunlarına neden olabilir veya daha da kötüsü olabilir. Olası bir DNS sorunu için test yapmak, bir web sitesinin etki alanı yerine IP adresini yükleyerek kolayca yapılabilir. Örneğin, Google.com’u adres çubuğuna yazmak yerine, bunun yerine Google’ın IP adresini ( 74.125.68.139 ) kullanabilirsiniz. IP adresini kullanırken Google web sitesi yüklenirse, bir DNS sorununuz olur. DNS, basitçe adres çubuğuna yazdığınız alfabetik alanları IP adreslerine çevirir, böylece bu çevirmen problem yaşarsa, bağlantı performansını da etkileyebilir. Bir DNS sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için, tıpkı DHCP’den statik durumuna geçiş yaptığınız gibi, cihazınızın wifi ayarlarının DNS 1 ve DNS 2’lerini değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

DNS sunucularını değiştirmek için:

1. Durum çubuğunu yukarıdan aşağı doğru çekin.
2. Wifi üzerinde basılı tutun.
3. Şu anda bağlı olduğunuz wifi ağını basılı tutun.
4. Ağ ayarlarını yönet'i seçin.
5. Gelişmiş seçenekleri göster seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
6. IP ayarları altında Statik'i seçin.
7. Bunu yaptıktan sonra, aşağıdaki diğer alanlar kullanılabilir olacak ve böylece bunları yapılandırabilirsiniz. Bu alanlar IP adresini, Ağ Geçidini, Ağ ön ek uzunluğunu, DNS 1 ve DNS 2'yi içerir.
8. İstediğiniz yeni DNS sunucularını girin. Google’ın kendi DNS sunucularını, diğer DNS sunucularından daha güvenilir ve daha hızlı kullanmaları önerilir. DNS 1 için, DNS 2 için 8.8.8.4 kullanırken, 8.8.8.8 değerini girin .

Çözüm # 8: Hileli uygulamaları kontrol edin

Sorununuzun olası nedenlerinden biri kötü bir uygulama. Dışarıdaki tüm uygulamalar mevcut Google isteğine göre değil, yüklendiklerinde bazıları sorunlu olabilir. Kötü bir uygulama ekleyip eklemediğinizi kontrol etmek için J7'nizi güvenli modda çalıştırın. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol et.

Güvenli moda yeniden başlamanın teknik olarak bir çözüm olmadığını unutmayın. Bunun yerine, sorunun bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olacak bir araçtır. Yalnızca güvenli moddayken yavaş wifi bağlantısı yaşamazsanız, uygulamalardan biri bir soruna neden oluyor demektir. Bu durumda, suçluyu belirleyene kadar uygulamaları kaldırmak istiyorsunuz. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et. Wifi hiç yavaş değilse, aşağıdaki bir sonraki adıma geçin.
3. Bir uygulamayı kaldırın. En son yüklediğiniz veya güncellediğinizlerle başlayın.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda tekrar başlatın.
5. Sorunu kontrol et. Sorun devam ederse, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Hangi uygulamaların sorunlu olduğunu belirleyene kadar bu işlemi yapın.

Çözüm 9: Ağ powercycle

Bu durumda yapabileceğiniz en basit şeylerden biri, ağ cihazlarınızı sıralı bir şekilde yeniden başlatmaktır. Genellikle yaygın ağ hataları ve performans sorunlarını giderir. Temel olarak yapmanız gereken şey, modeminizi, yönlendiricinizi ve bağlı cihazlarınızı sırayla kapatmak. Modem kullanıyorsanız, önce yönlendiriciyi, ardından telefonlarınızı veya gadget'larınızı kapatmayı deneyin. Ardından, her şey kapalı olduğunda, modemi ilk açmadan önce 30 saniye beklemek istersiniz. Modem tamamen başlatılana kadar bekleyin, yönlendiriciyi açın ve başlatılmasını bekleyin. Daha sonra, kablosuz cihazlarınızı tekrar bağlamak ve sorunu kontrol etmek istersiniz.

Modeminiz yoksa, yönlendiriciyi aynı şekilde yeniden başlatmanız yeterlidir.

Çözüm 10: Ağ ayarlarını sıfırla

Galaxy J7'de wifi sorunlarını çözmenin en etkili yollarından biri, ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Temel olarak wifi ayarları da dahil olmak üzere cihazınızın geçerli ağ yapılandırmasını siler. Ayarları temizledikten sonra, wifi bağlantınızın düzgün çalışmamasına neden olan hatanın da ortadan kalkması ihtimali vardır.

J7'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim öğesine dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
5. RESET SETTINGS düğmesine basın.
6. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Çözüm # 11: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Sizinkilere benzer çoğu durumda, fabrika ayarlarına sıfırlama yapılmasına gerek yoktur. Ancak, sorun şu anda hala mevcutsa, daha ağır bir yavaş bağlantı sorununa sahip olan şanssız birkaç kişiden biri olmalısınız. Unutmayın, yukarıdaki öneriler zaten bir çok olası açıyı kapsıyordu; bu nedenle, şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, olası bir işletim sistemi sorunu olasılığını ele almanız gerekir.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.