Samsung Galaxy Note 4'teki Dondurma, Tepki Verme, Yavaş Performans Sorunları Nasıl Onarılır

Bu sorun giderme serisinde Samsung Galaxy Note 4'ün sahiplerinin yaşadığı donma, tepkisiz ve yavaş performans sorunlarını çözeceğiz. Bu şüphesiz bugün piyasada bulunan en güçlü akıllı telefonlardan biri olmasına rağmen, performansla ilgili sorunlardan muaf değil. Bu, çoğu zaman bir donanım arızasından ziyade yazılıma bağlı sebeplerden kaynaklanmaktadır.

Bu konuda bir Samsung Galaxy Note 4 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, cihazınızla ilgili olabilecek herhangi bir sorun hakkında bize [e-posta korumalı] bir e-posta göndermekten çekinmeyin. Aklınıza gelebilecek tüm endişeleri size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bize bir e-posta gönderdiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümleri incelemek istiyorsanız, bu bağlantıya gidin.

Bize bir e-posta göndermenin yanı sıra, Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Not 4, Sayı Tuşları Kullanıldığında Yanıt Vermiyor

Sorun : Merhaba, ben Jasmine'im ve umarım not 4 sorunumu çözmeme yardımcı olabilirsiniz. Notumu 4 ay önce aldım ve telefon görüşmesi sırasında sayısal tuş takımı kullanıldığında telefonun cevap vermediğini fark ettim. İstediğim doğru servis seçeneğine bağlanmadan önce seçenekleri belirlemek için sayı tuş takımını kullanmamı gerektiren arama yapmak için cep telefonunu kullanamadım. Verileri temizlemeyi denedim, uygulama yöneticisinden önbellek aldım ve seti yeniden başlattım ancak yine de çalışamadı. Lütfen yardım et.

Çözüm : Merhaba Jasmine, diğer bazı Android telefon sahipleri de bu sorunu yaşıyor; özellikle telefon yazılımlarını Lollipop'a yükseltenler. Telefonunuz için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeye çalışın, bu sorun en son güncellemede çözülmüş gibi görünüyor. Telefonunuz en son güncellemede çalışıyorsa ve sorun devam ederse, Ayarlar'ı ve ardından Arama Ayarları'nı deneyin. DTMF tonları için bir giriş olup olmadığını kontrol edin. Burada “Normal” ve “Uzun” olmak üzere iki seçenek olmalı. Şu anda telefonunuzdaki ayarın “Normal” olduğunu tahmin ediyorum. Bunu “Uzun” olarak değiştirmeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Not 4 Lolipop Güncellemesinden Sonra Müzik Çalınırken Çöküyor

Sorun : Merhaba millet. Bunlar yükseltme sonrası benim sorunlarım. Anormal enerji tüketimi, kullanım ömrünün 51 dakikasında% 49 pil ömründe kaldı. Herhangi bir oynatıcıda müzik çalmak telefonun çökmesine neden oluyor, müzik dosyalarının nerede olduğu önemli değil. Önbellek temizleme işlemini yaptınız ancak fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmadım. Umarım birileri bunu çözmüştür.

Çözüm : Farklı müzik uygulamaları kullanırken bile telefonunuz kilitlenirse, bu yazılımla ilgili bir sorun olabilir. Cihaz yazılımınızı yükselttikten hemen sonra bu gerçekleştiğinden, telefonunuzun önbellek bölümünü silmeye başlayın.

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma menüsü görüntülenene kadar Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin ve ardından bırakın. Bu adım birkaç saniye sürebilir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun hala devam ediyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmalısınız. Bu, bir yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıkan sorunları gidermenin en iyi yollarından biridir. Devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat. Telefon kapanmazsa, bataryayı çıkarın ve tekrar takın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Ses Açma tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 4 Lolipop Güncellemesinden Sonra Tepki Vermeyen Klavye

Sorun : Yazılımı Lollipop'a güncellediğimden beri Not 4 varsayılan klavyesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bir E-posta veya Kısa Mesaj yazma ortasında olacağım ve çöktü ve bir hata mesajı ile geliyor. Klavye bir dakika kadar tepki vermeyecek, sonra kapanacak ve sonra tekrar açılacaktır. Önbelleği temizledim ve hala aynı sorunu yaşıyorum. Bunu düzeltmek için herhangi bir tavsiye?

Çözüm : Telefonunuzun önbelleğini temizlemek, böyle durumlarda yapılması gereken ilk şeydir. Genellikle çoğu sorunu çözecek olsa da, bu durumda sorun hala devam etmektedir. Bir sonraki adımınız fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak olacaktır. Bu, büyük bir yazılım güncellemesinden hemen sonra sorun yaşayan telefonlar için şiddetle tavsiye edilen bir sorun giderme adımıdır. Aşağıda listelenen adımlara devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.

• Telefonu kapat. Telefon kapanmazsa, bataryayı çıkarın ve tekrar takın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Ses Açma tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 4 Sinyal Hatası Görünmediğinde Yeniden Başlıyor

Sorun : Merhaba, Telefonum yalnızca mobil operatörde bir sinyal sorunu olduğunda yeniden başlatılmaya devam ediyor. '' Simge yok '' ifadesini alıyorum ve telefon yeniden açılıyor. Çalıştığım her sim ile oluyor, bu yüzden hatalı bir sim kart olamaz. Bu birkaç aydır oluyor, ben bile yumuşak bir yeniden ayarlamayı denedim ama boşuna. Lütfen tavsiye.

Çözüm : Telefonunuzda farklı SIM kartlar kullanmaya çalışmanız güzel, çünkü bu diğer alanlara yoğunlaşmamızı sağlıyor. Şimdi SIM kart veya bu soruna neden olan şebekeyi ekarte edebiliriz.

Bu sorun hatalı bir yazılımdan veya hatalı bir donanımdan kaynaklanıyor olabilir. Bazı şeylerin yazılım tarafını kontrol etmek daha kolay olduğu için, ilk önce kontrol edeceğimiz şey budur.

Telefonunuza yüklü bir uygulamanın, telefonunuzu Güvenli Modda başlatarak buna neden olup olmadığını kontrol edelim.

• Cihazı kapat.
• Güç ve Sesi azaltma tuşunu basılı tutun.
• Samsung logosu göründüğünde Güç tuşunu bırakın, ancak cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
• Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuz bu modda yeniden başlatılmazsa, sorun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Hangi uygulamanın buna neden olduğunu bulun ve kaldırın.

Sorun Güvenli Mod'da bile gerçekleşirse, telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

• Telefonu kapat. Telefon kapanmazsa, bataryayı çıkarın ve tekrar takın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Açma / kapatma tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç ve Ev tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Ses Açma tuşlarını bırakın.
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun devam ederse, bu zaten hatalı bir donanımdan kaynaklanmış olabilir. Telefonunuzu yetkili bir servis merkezine getirin ve kontrol ettirin.

Not 4 Galeri Uygulamasında Lag

Sorun : Galaxy Note 4'te (SM-N910G) hala küçük gecikmeler yaşıyorum. Cihazı en son ürün bilgisine, yani Android 5.0.1'e yükselttim. Stok uygulaması ve Kamera uygulamasında az miktarda gecikme yaşıyorum. Aygıtımı fabrika ayarlarına sıfırladım ve ayrıca sd kartımı da biçimlendirdim (sd kartım Samsung Evo 32 GB UHS-I sınıfı 10'dur). 'Uygulama tercihlerini sıfırla' seçeneğini bile denedim. Ancak yine de hisse senedi galerisi uygulamasını açtığımda, aşağı kaydırma yapmadan önce 3-4 saniye beklemem gerekiyor. Bu gerçekten can sıkıcı bir durum. (Gözlemiş olduğum, yalnızca Galeri uygulamasında 'arama' simgesi göründüğünde aşağı kayabilirim. Ve bu en az 4 saniye sürer.) Galeri uygulaması için yalnızca 'Cihazda içeriği göster' seçeneğini belirleme gibi ayarları değiştirmeyi denedim., veya 'Dropbox senkronizasyonunu kapatmak' ve diğer seçeneklerden birini. Ama yine de gecikme var (gecikme). Aynı stok Kamera uygulaması ile durum böyle. Bir fotoğraf çektiğimde ve sağ alt köşedeki Galeri simgesine tıkladığımda, resmin belirmesi ve ekranla etkileşime geçmesi yaklaşık 5 saniye sürüyor. Diğer işlemler hızlı. Şimdi yaşadığım sorunlar herkes tarafından yaşanabilir. Ben tipik tipik Samsung Touchwhiz gecikme olduğunu düşünüyorum. Cihaz diğer bölgelerde oldukça hızlı, ancak varsayılan Galeri ve Kamera uygulaması hala düzgün değil (Galaxy S6'da olduğu gibi). Bu konuda bir çözüm olmasa bile, ekibiniz lütfen bunu Samsung ekibine iletebilir mi? Bu, daha fazla Android yükseltmelerinde bu 'gecikmeleri' düzeltmelerine yardımcı olacaktır. Teşekkür ederim.

Çözüm : Telefonunuzda farklı bir microSD kart kullanmayı denediniz ve gecikmenin devam edip etmediğini kontrol ettiniz mi? Öyleyse, kullanmakta olduğunuz geçerli microSD kartla ilgili bir sorun olabilir.