Galaxy S6'daki gecikmeli metin mesajları, diğer SMS ve MMS sorunları nasıl düzeltilir?

Bugünkü gönderimiz, # GalaxyS6’sıyla sorun yaşayan bazı topluluk üyelerimiz tarafından gönderilen sorunları ele alıyor. SMS ve MMS sorunları can sıkıcı olabilir, bu yüzden düzeltmek için yapabileceğiniz bazı temel sorun giderme işlemlerini yayınlıyoruz.

Bunlar sizin için hazırladığımız konular:

1. Galaxy S6, ABD’den Avustralya’da MMS gönderemedi ve alamadı.
2. Galaxy S6 SMS ve MMS gönderemez ve alamaz.
3. Galaxy S6 SMS ve MMS geç alıyor
4. Galaxy S6 daha önce gönderilen kısa mesajları ve fotoğrafları tekrar gönderir.
5. Galaxy S6 iPhone'lardan fotoğraf ve video almıyor
6. Galaxy S6'da SMS erteleniyor
7. Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlı değilken SMS gönderememeye devam ediyor
8. Galaxy S6 ve Sesle Yazma özelliği
9. AT&T SIM ile Verizon Galaxy S6 MMS gönderemiyor ve alamıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, o sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6, Avustralya’dan Avustralya’da MMS gönderip alamadı.

ABD'ye yapılan son bir yolculukta, BestBuy'dan bir Samsung Galaxy 6 satın aldım. Avustralya’ya geri getirip Avustralya çipimi yerleştirdim. İnternet alamadım, MMS alamadım veya gönderemedim.

COULD sadece Wi-Fi üzerinden interneti alabilir.

Samsung Avustralya'yı ve sağlayıcımı aradım. Her ikisi de bunun bir grup sorunu olduğunu ve çözülemediğini söyledi.

Telefonumu 16 yaşında birine verdim ve 10 dakika içinde İnternet'imi mobil verileri kullanarak çalıştırabildi.

İçeri girdi ve erişim noktası ayarlarından bazılarını değiştirdi.

Yani internetim iyi çalışıyor. SMS gönderip alabilirim ancak MMS gönderemiyorum veya alamıyorum.

MMS SORUNLARI İLE YARDIMCI OLABİLİR Mİ? Teşekkürler. - Evan

Çözüm: Merhaba Evan. MMS sorununu çözmeden önce, arama işlevinin cihazda çalışıp çalışmadığını doğrulamak önemlidir. Bu önemli bir ilk adımdır. Sesli aramalar şebekeniz tarafından engellenir veya kısıtlanırsa, MMS özelliğini kullanmanız da olası değildir.

Sesli arama yapabileceğinizi ve aldığınızı belirledikten sonra, bir sonraki adım S6 üzerinde mobil verilerin çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Telefon İnternete bağlanamazsa, MMS alamaz. Bunun nedeni, bir telefonun aldığı MMS bildiriminin MMS'in kendisi değil, bir cihazı MMSC'de (Multimedya Mesaj Servis Merkezi) kayıtlı içeriğe "işaret eden" bir web URL'si göstericisi olmasıdır. Cihazınız ve arkadaşınız gibi cihazlar arasındaki MMS iletişimi, bir TCP / IP ağı üzerinden çalışır, böylece internet bir zorunluluktur.

Son olarak, S6'nızın MMS gönderip alacak şekilde yapılandırıldığından emin olmanız gerekir. Bu, APN veya Erişim Noktası Adı için değerleri kontrol ederek yapılır. Tüm APN alanları için doğru bilgiye sahip olmadığımızdan, daha özel bir destek için mobil servis sağlayıcınızı aramayı deneyin.

Sorun # 2: Galaxy S6 SMS ve MMS gönderemiyor ve alamıyor

Kısa mesaj veya resimli mesaj gönderemez veya alamaz. Telefonda 3 ya da 4 saat boyunca teknik destek denilen bir sorun olduğuna inanmadılar.

Merkezi tamir etmeye gittiler, sorunu gördüler ve 2 saat daha destek çağrısı yaptılar ve teknik destek hala bir sorun olduğuna inanıyor. Sabit aldıklarını, hala mesaj gönderemediklerini veya alamadıklarını söylediler.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan güvenli modda başlatmaya, mesaj merkezi numarasını ve Google’ın ilk 5 sayfasından gelen diğer tüm çözümlere kadar her şeyi denedim.

Bu noktada ne yapabilirim? - Nick

Çözüm: Merhaba Nick. Servis sağlayıcınızın teknik destek ekibini aramak sorunu çözmediyse, yapabileceğimiz başka bir şey olup olmadığından şüpheliyiz. Servis sağlayıcınızın yaptığı sorunu gidermeyi açmadığınızdan, bu durumda ağ sorunu olmadığını varsayıyoruz.

Aradaki farkı görmek için telefonun değiştirilmesini düşünün.

Sorun 3: Galaxy S6 geç SMS ve MMS alma

Göndereni gönderdikten birkaç saat sonra metin mesajları alıyorum. Bugün saat 2: 30'da, o sırada uyuyan insanlardan 6 farklı mesaj aldım. Onları en az 6 saat önce gönderdiler. - Arvette

Çözüm: Merhaba Arvette. SMS ve MMS güvenilmez. Bu bir gerçek. Talihsiz göründüğü gibi ama güvenilmez bir iletişime bağımlı olduk. Bu iletişimin güvenilirliği (veya güvenilmezliği) özelliği, büyük ölçüde servis sağlayıcınızın şebekesindeki servis kalitesine bağlıdır. Bazen, ağ kesintileri ve düzenli bakım, gecikmelere ve hatta teslimat hatalarına neden olabilir. Mesaj servis merkezlerindeki problemler servis kesintilerine de neden olabilir.

Bu bir donanım veya ürün yazılımı konusu değildir. Bu sorun birkaç gün sürerse, hizmet kalitenizi nasıl yükselteceğinizi bilmeleri için lütfen operatörünüzle konuşun.

Sorun # 4: Galaxy S6 daha önce gönderilen kısa mesajları ve fotoğrafları yeniden gönderir

Birkaç kez, başkalarına mesaj gönderirken (özellikle iPhone'larda), daha önce bu kişiye gönderdiğim bir mesaj veya resimler tekrar gönderilecektir. Bu yeniden gönderilen mesajlar bir hafta öncesinden yukarı doğru olmuştur ve rastgele zamanlarda ortaya çıkmaktadır. Bu sorun giderek daha kötüye gidiyor. Eski mesajları yeni bir mesajın gövdesine yapıştırmaya başladı, böylece gönderdiğim mesaj yazdığım şekilde iletilmiyor, aksine eski ve yeni mesajların karması. Şimdi gönderdiğim mesajların tamamen yanlış alıcıya gitmeye başladığı nokta. YARDIM ET! - Brittany

Çözüm: Merhaba Brittany. Bu sorun kullandığınız uygulamaya indirilmiş olabilir. Bunu kontrol etmek için önbelleği ve verileri silmeyi deneyin. İşte nasıl:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Sorunlu uygulamanın adını seçin ve ona dokunun.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Sorun 5: Galaxy S6 iPhone'lardan fotoğraf ve video almıyor

Son zamanlarda telefonlarımızı yükselttikten sonra, kocam iPhone ile birlikte kaldı ama ben çoğunlukla kamera için iPhone'dan Galaxy S6'ya geçtim. Kocamdan veya iPhone'u olan akrabalarımdan resim veya video alamıyorum. Lütfen neyin yanlış olabileceğini bildir. Teşekkürler. - Janis

Çözüm: Merhaba Janis. iPhone gibi iOS cihazları birbirleriyle iletişim kurmak için iMessage kullanır. Bildiğiniz gibi iMessage kapalı bir sistemdir ve S6'nız gibi diğer cihazların diğer SMS ve MMS mesajlaşma platformlarıyla entegre değildir. SMS ve MMS ayarları varsayılan olarak ayarlanmışsa, gerçekte size MMS veya SMS göndermeyebilirler. Ayarlarını Ayarlar> Mesajlar> SMS olarak gönder altında değiştirmeleri gerekiyor .

İMessage ile ilgili daha fazla konu için lütfen bu bağlantıyı ziyaret edin.

Sorun # 6: Galaxy S6'da SMS gecikmeli

Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca telefonumun gelen kısa mesajları geciktireceğini fark ettim. Bir mesaj aldığımda, aldığım zamandan itibaren 10 dakikadan bir saate kadar herhangi bir yere zaman damgalı olacak. Bu çok sinir bozucu çünkü insanların metinlerimi alamadıklarını düşünüyorum ya da insanlar gerçekte gönderildikten bir saat sonra mesajı almadığımda onları görmezden geldiğimi düşünüyorlar. Tüm önbelleğimi temizledim ve ayrıca fabrika ayarlarına sıfırladım ve hiçbir şey işe yaramadı. - Diana

Çözüm: Merhaba Diana. Lütfen yukarıdaki Arvette için çözümümüze bakın.

Sorun # 7: Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlı değilken SMS göndermekte başarısız oluyor

Merhaba millet. S6'mı iki haftadan daha az bir süre önce satın aldım. İlk başta her şey yolundaydı ama beş gün önce bazı sorunları fark etmeye başladım. Arkadaşlarımın öncelikle iPhone kullanıcıları olduğunu ve bu nedenle bu sorunların iPhone'larda ortaya çıktığını ve Android telefonlarda da olmadığından emin olamadığımı belirtmeliyim.

Konuyla ilgili. Wi-Fi ile bağlandığımda her şey yolunda; ancak, bazen bağlantım kesildiğinde (ve genellikle en uygun olmayan zamanlarda) metinlerim geçmeyecek ve “Başarısız” olarak işaretlenmeyecektir. Aynı zamanda aramalar geçmeyecek. Telefon çalacak ve alıcı cevap verdiğinde hiçbirimiz bir şey duymuyoruz ve çağrı kesiliyor. Benzer şekilde, birileri beni ararsa, arama kesilmeden önce merhaba duyuyorlar. Telefonum bu zamanlarda her zaman 4G'ye bağlı olduğunu belirtir.

Telefonumu yeniden başlatırsam, bir metin gönderebileceğim bir veya iki dakika olduğunu fark ettim ancak kısa sürede tekrar başarısız oluyor. Ancak ne olursa olsun metinleri alabilirim.

Herhangi bir fikir? - Teşekkürler!

Çözüm: Bu sorun, telefonla ilgili bir sorundan daha fazlasıyla ilgili ağ olarak görünmektedir. Taşıyıcısının desteğini sordun mu? Kaç tane sinyal çubuğu alıyorsunuz?

Bu sorunun arkasında bir üretici yazılımı sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini düşünün. Kısa mesaj gönderirken veya arama yaparken veya aldığınızda herhangi bir değişiklik yapıp yapmadığını görmek için telefonu fabrikadan birkaç saat sonra gözlemleyin.

Sıfırlamadan hemen sonra ve üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını tespit etmek için gözlem süresinde uygulamaları yeniden kurmaktan kaçınmanızı öneririz.

Hiçbir şey değişmezse, yardım için operatörünüzü arayın.

Sorun # 8: Galaxy S6 ve Sesle Yazma özelliği

Bir Windows Telefonum var ve kısa mesajlar için Bluetooth'um aracılığıyla sesimle cevap verebiliyordum. Metnimi tekrar okuyacak ve daha fazla eklemek, yeniden denemek veya göndermek isteyip istemediğimi soruyordu. Artık Samsung Galaxy S6 cep telefonuna sahibim ve artık bildiğim bu özelliği yapamıyorum. Kısa mesajların bana gönderilmesini, yüksek sesle okunmasını sağlayabiliyorum, ancak cevaplamak için kullanabileceğim yalnızca varsayılan mesajlar var. 3 kez Verizon mağazasına gittim ve hatta Ford Bayiime gittim ve nasıl düzelteceğimi veya bir düzeltmenin olup olmadığını kimse bilmiyor. YARDIM ET! - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Öncelikle, bir Windows Telefonun bir Android telefondan farklı olduğunu unutmayın. Bu, birinden gelen özellik ve işlevlerin bir başkasında bulunmayabileceği anlamına gelir.

Sizin için S6, Android, telefonunuza konuşmanızı metne dönüştürmesini söyleyebileceğiniz Google Ses Yazma özelliği sunar. Ancak bu özellik sınırlıdır ve Windows telefonlarında olduğu gibi çalışmayabilir.

Google Voice Typing özelliği hakkında daha fazla bilgi için, lütfen bu yazıyı ziyaret edin.

Sorun # 9: AT&T SIM ile MMS gönderemeyen ve verizon Galaxy S6

Verizon Galaxy S6'da AT&T SIM kullanıyorum. Her şey yolunda gidiyor, arama yapıyor, Internet 4G LTE yerine H gösteriyor olsa da iyidir.

Ancak sahip olduğum tek sorun, yazıma resim gönderemiyorum veya alamıyorum. Lütfen yardım et! Çok teşekkür ederim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Telefonunuzda mobil verileri etkinleştirmeniz ve MMS'in çalışması için APN ayarlarını yapılandırmanız gerekir.

• Ayarlara git.
• Mobil Verilere Git.
• Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun.

Aşağıdaki değerleri kendi alanlarına girin:

İsim: ATT

APN: wap.cingular

vekil:

Liman:

Kullanıcı adı: [e-posta korumalı]

Şifre: cingular1

Sunucu:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy'si: wireless.cingular.com

MMS bağlantı noktası: 80

MM: 310

MNC: 410

Kimlik Doğrulama Türü:

APN tipi: varsayılan, ek, mms

APN Protokolü: Varsayılana bırakın

Bu APN değerlerinden herhangi birinin operatörünüz tarafından değiştirilebileceğini unutmayın. Yukarıdaki değerler işe yaramazsa, lütfen daha fazla bilgi için AT&T'yi arayın.