Apple iPhone XS Max çalışmıyorsa dokunmatik ekran ile nasıl düzeltilir?

Dokunmatik ekran sorunları, bazı uygulamaların neden olduğu ufak problemler veya çok tehlikeli bir donanım sorununun işareti olabilir. Apple iPhone XS Max'in bazı sahipleri, cihazlarının dokunmatik ekranlarının çalışmayı durdurduğunu bildirdi. Bu gerçekleşirse yapamayacağınız şeylerden biri, cihazınızı kapatmayacak olmanızdır. Bu sorunla karşılaştığınız anda çözmenizin nedeni budur.

Bu yazıda, iPhone XS Max cihazınızda sorun gidermeye çalışılmayan dokunmatik ekran ile ilgili sorunları gidereceğim. Bazı sorun giderme prosedürlerini uygulayarak bunun yalnızca bir ürün yazılımı sorunu olasılığını ekarte etmemiz gerekir. Ondan sonra sorun devam ederse, hala yardım istemek için Genius Bar'a sahipsiniz. Bu yüzden, bu makalenin size bir şekilde yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipleri için, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, iPhone sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun gidermemize geri dönersek, işte iPhone XS Max cihazınızın dokunmatik ekranı artık çalışmıyorsa yapmanız gerekenler…

• İPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın.

• Kurtarma Moduna önyükleyin.

• İPhone XS Max cihazınızı DFU modu ile geri yükleyin.

• Bir Genius Bar rezervasyonu yapın.

Yapmanız gereken ilk şey Zorla Yeniden Başlatma'dır. Cihazınızın hafızasını tazeleyen, aynı zamanda tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyen simülasyonlu bir batarya çekme prosedürüdür. Daha önce de söylediğim gibi, ekran yanıt vermiyorsa iPhone XS Max cihazınızı kapatmayacaksınız ancak bu işlemi uygulayarak kesinlikle yeniden başlatabilirsiniz:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın.
2. Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Son olarak, Side (Güç) düğmesini basılı tutun. Ancak Apple logosunu gördüğünüzde düğmeyi bırakmayın, bunun yerine Kurtarma Modu ekranını bekleyin.

İPhone'unuz başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, dokunmatik ekranın şimdi doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Hala çalışmıyorsa, bir sonraki prosedürü deneyin.

Ayrıca OKUYUN:

• Çok yavaş yanıt veren bir Apple iPhone XS Max dokunmatik ekranı nasıl çözülür, gecikmeli dokunmatik ekran yanıt sorunu [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Kendiliğinden yeniden başlatmaya devam eden bir Apple iPhone XS Max nasıl düzeltilir, sonsuz önyükleme döngüleri [Sorun Giderme Kılavuzu]

Mac'inize veya PC'nize bağlıyken telefonunuzu Kurtarma Moduna yeniden başlatın. Verilerinizi kaybetmeden, bununla ilgili ürün yazılımı ile ilgili endişeleri giderebileceksiniz. İşte böyle yapılır:

1. Apple tarafından verilen USB konektörünü veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone X'inizi bir Windows veya Mac bilgisayara bağlayın.
2. Bilgisayarınızdaki iTunes'u açın. İTunes yazılımının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.
3. İPhone'unuz bağlıyken, aşağıdaki adımlarla yeniden başlatmaya zorlayın:
   1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın.
   2. Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
   3. Son olarak, Side (Güç) düğmesini basılı tutun. Ancak Apple logosunu gördüğünüzde düğmeyi bırakmayın, bunun yerine Kurtarma Modu ekranını bekleyin.
4. Geri yükleme veya güncelleme seçeneği ile istenirse, Güncelle seçeneğini seçin. Bunu yapmak, iTunes'un verilerinizi silmeden ve cihazınız için yazılımı indirmeden iOS'u yeniden yüklemesine izin verecektir.

Bu işe yaramazsa, iPhone'unuzu DFU Modunda geri yükleme zamanı gelmiştir. Bunu yapmak tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler, ancak sorun ürün yazılımı ile ilgiliyse, bu sorunu çözebilir.

1. İPhone X'inizi bilgisayarınıza bağlayın. İPhone X'inizle uyumlu bir Windows PC veya Mac bilgisayar kullanabilirsiniz. Birlikte verilen USB konektörünü veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone'unuzu bağladığınızdan emin olun.
2. Bilgisayarda iTunes'u açın. Yine, sistem çakışmalarının neden olduğu sorunlara çarpmamak için iTunes yazılımının en son sürümünü kullanın.
3. Gerekirse iPhone X'inizi kapatın.
4. Güç / Yan düğmesini yaklaşık 3 saniye basılı tutun.
5. Güç / Yan düğmesini basılı tutmaya devam edin, ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Her iki düğmeyi de 10 saniye basılı tutun. Apple logosunu görüyorsanız, düğmeleri çok uzun tuttuğunuz ve bu nedenle her şeye baştan başlamanız gerektiği anlamına gelir.
6. Yan / Güç düğmesini bırakın, ancak Ses Düzeyi düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutun. İTunes'a Takın ekranını görürseniz, düğmeyi çok uzun tuttuğunuz ve tekrar başlamanız gerekeceği anlamına gelir.

Tüm bunları yaptıktan sonra iPhone'unuzun dokunmatik ekranı hala olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, bir teknisyenin telefonunuzun donanımını kontrol edebilmesi için bir Genius Bar rezervasyonu yapmanız gerekir. Bu noktada bir donanım sorunu olduğunu varsaymak güvenlidir.

Bizimle iletişime geçin

Apple iPhone XS Max akıllı telefonun bazı işlevlerinin ve özelliklerinin kullanımı hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Eğitim Sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin. Burada, nasıl yapılır içeriğinin, adım adım öğreticilerin ve iPhone XS Max ile ilgili SSS yanıtlarının bir listesini bulabilirsiniz. Telefonu kullanırken başka endişeleriniz veya bazı sıkıntılarla karşılaşırsanız, bu form aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Bize sorununuz veya cihaz sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İLGİLİ POSTLAR:

• Nasıl Apple iPhone XS Max ölüm sorunu siyah ekran düzeltmek için?
• Bir iCloud kimlik doğrulaması veya desteklenmeyen Apple ID hatası göstermeye devam eden bir iPhone XS Max nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Apple iPhone XS Max'inizdeki yavaş İnternet tarama sorunu nasıl çözülür [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi'ye bağlanmayacak bir Apple iPhone XS Max nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]