Wi-Fi şebekesinden bağlantısını kesen bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonunu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Akıllı telefon kullanıcılarının yeni bir cihaza sahip olmaları üzerine yaptığı ilk şeylerden biri, çevrimiçi olmak için Wi-Fi kullanmaktır. Genellikle, ilk kurulumdan sonra her şey iyi çalışmalıdır. Bununla birlikte, erken sorunların ortaya çıkmasına neden olabilecek faktörler vardır. Sonuç olarak, Wi-Fi bağlantı işlevleri amaçlandığı şekilde çalışmaz ve ters belirtiler ortaya çıkar. Bu yazıda ele alınan, yeni HTC U12 / U12 + smartphone cep telefonunu etkileyen yaygın ağ sorunlarından biri. Bu yeni HTC akıllı telefona sahipseniz ve Wi-Fi şebekesinin bağlantısını kesmeye devam etmesinin bazı nedenlerinden dolayı, denemeniz için bazı basit çözümler buldum. Daha fazla okuyun ve gerektiğinde yardım alın.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Wi-Fi'yi kapatın ve açın, sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

Küçük Wi-Fi hataları ve diğer ağ bağlantısı sorunları ile uğraşan birçok kişiye harika şeyler yapan basit bir hile, Wi-Fi anahtarını kapatıp tekrar açmaktır. Bir şekilde telefondaki kablosuz bağlantıları yeniden başlatır ve yeniler. Ve işte nasıl yapıldığı:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ağlar sekmesine dokunun.
3. Ardından özelliği kapatıp tekrar açmak için Wi-Fi düğmesine dokunun.

Wi-Fi'yi kapatıp açtıktan sonra, önbellek dosyalarını boşaltmak ve dahili bellekteki verileri bozmak için telefonunuzu yeniden başlatın (sıfırlama). Bunu yapmak için, Güç düğmesini ve Ses Azaltma düğmesini birkaç saniye aynı anda basılı tutun ve telefonun gücü döndüğünde iki düğmeyi de bırakın.

Bu numarayı yaptıktan sonra telefonunuz hala Wi-Fi şebekesiyle bağlantınız kesiliyorsa, diğer seçenekleri denemeniz gerekir.

İkinci çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın / kapatın.

Kilitlendiklerinde veya bozulduklarında arkaplan uygulamaları telefondaki bazı işlevleri etkileyebilir. Bu olduğunda, olumsuz belirtiler tetiklenir. Bunun cihazınızın sık sık Wi-Fi bağlantısının kesilmesine neden olmadığından emin olmak için, HTC U12 / U12 + cihazınızdaki tüm arka plan uygulamalarını aşağıdaki adımlarla temizleyin:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel sekmesine dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Tüm uygulamaların listesini görüntülemek için Tüm'e dokunun.
5. Listeden bir uygulama seçmek için dokunun.
6. Durdurmaya Zorla'ya dokunun .
7. Ardından onaylamak için Tamam'a dokunun.

Arka plan uygulamalarınızın geri kalanını temizlemek için aynı adımları izleyin, ardından önbelleği boşaltmak için telefonunuzu yeniden başlatın. Şunu deneyin ve bunun Wi-Fi bağlantınızı dengede olup olmadığını kontrol edin. Değilse, bir sonraki seçeneği düşünün.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki Wi-Fi şebekelerini unutun.

Ayrıca, şebekenin bozuk olması nedeniyle cihazınızın kablosuz iletişim şebekesiyle güvenli bir bağlantı kuramaması da mümkündür. Böyle bir durumda, bozuk şebekeyi cihazınızın hafızasından unutarak veya silerek problemi çözebilirsiniz. Şebekeyi sildikten sonra, kablosuz ağı tekrar kurarak ağ bağlantılarınızı yeniden başlatabilir ve ardından telefonunuz ilk kurulumdan sonra ilk yaptığınız gibi Wi-Fi'ye bağlanabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ağlar sekmesine dokunun.
3. Gerekirse, Wi-Fi özelliğini açmak için Wi-Fi düğmesine dokunun.
4. Devam etmek için Wi-Fi'ye dokunun.
5. Ardından, silmek istediğiniz Wi-Fi ağına dokunun ve basılı tutun.
6. Wi-Fi ağının silinmesini onaylamak için Ağı unut'a dokunun.

Telefonunuzu daha sonra yeniden başlatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyerek Wi-Fi'yi tarayın ve yeniden bağlayın:

1. Ayarlar-> Ağlar sekmesine gidin.
2. Ardından Wi-Fi özelliğini etkinleştirmek için Wi-Fi düğmesine dokunun.
3. Wi-Fi'ye dokunun ve ardından listeden Wi-Fi ağınızı seçin.
4. İstenirse, devam etmek için ağ şifresini girin.
5. Ardından Bağlan'a dokunun .

Cihazınızın kablosuz iletişim şebekesine ilk kez kullanıyormuş gibi bağlanmasına izin verin. Ardından, istenildiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için test edin. Hala bağlantısını keserse, ayar sıfırlamalarına başvurmanız gerekebilir.

Dördüncü çözüm: HTC U12 / U12 + cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Aşağıdaki adımlar, HTC U12 / U12 + cihazınızdaki tüm veri bağlantılarını varsayılan değerlerine geri döndürür. Wi-Fi ağlarınız, bağlı bağlantılar ve Bluetooth cihazlarınız silinecek ve diğer ağ seçenekleri ve cihaz bağlantı durumu orijinal değerlerine ayarlanacaktır. İşlemde hatalı ağ ayarlarından veya geçersiz seçeneklerden kaynaklanan ağ hataları da giderilecektir. Yeni HTC U12 / U12 + cihazınızda nasıl sıfırlama yapılacağı aşağıda açıklanmaktadır:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel sekmesine dokunun.
3. Yeniden başlat ve sıfırla üzerine dokunun .
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarları sıfırlama'yı seçin.
5. Ardından onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya iki kez dokunun.

Şebeke ayarlarının kısa bir süre yanıp sönen mesajını sıfırladıysanız, şebeke sıfırlamanın tamamlandığını gösterir. Bu noktada, işletim sistemini ve dahili belleği yenilemek için cihazınızı yeniden başlatın. Ardından Wi-Fi ağınızı kurun ve tekrar bağlanın.

Beşinci çözüm: HTC U12 / U12 + cihazınızdaki yazılımı güncelleyin ve önbellek bölümünü silin.

Telefonunuza en son yazılım güncellemesini yüklemek, böcek ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu ağ sorunlarını çözebilir. Bir güncellemenin getirdiği yeni ve geliştirilmiş özelliklerin yanı sıra, alıcı cihazlarda hata ile ilgili sorunları gidermek için bazı düzeltme ekleri de ekler. HTC U12 / U12 + cihazınızdaki yeni güncellemeyi OTA üzerinden kontrol etmek için, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel sekmesine dokunun.
3. Güncelleme merkezi'ne ve ardından Sistem güncellemesi'ne dokunun .
4. Güncellemeyi kontrol et seçeneğine dokunun .

Bir güncelleme varsa, gereksinimleri okuyun ve inceleyin. Tüm gereksinimler karşılanırsa, HTC U12 / U12 + cihazınıza en son yazılım güncellemesini indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Aygıt yazılımını en son sürüme güncelledikten sonra, aşağıdaki adımlarla telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin:

1. Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
2. Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Telefonu, titreşene kadar Gç tuşuna basarak açın, ardından Gücü bırakın.
4. Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Kırmızı ve mavi metin satırlarına sahip siyah ekran göründüğünde Ses Kısma tuşunu bırakın.
6. Önyükleyici yeniden başlatılıncaya kadar ses kısma tuşuna art arda basın.
7. Güç tuşuna basın.
8. Cihaz renkli yazı ile beyaz bir ekran gösterecektir.
9. RECOVERY MODE BOOT TO vurgulanana kadar Sesi Azaltma tuşuna arka arkaya basın.
10. Güç tuşuna basın. Ekran HTC yanıp sönecek, bir sonraki ekranı bekleyin.
11. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
12. Güç tuşuna basın.
13. 'Önbelleği sil?' De Evet'i vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın. ekran.
14. Güç tuşuna basın.
15. Tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç tuşuna tekrar basın.

Bu, yeni yazılım değişikliklerini yaptıktan sonra sistemin harekete geçmesini önlemek için tavsiye edilir.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama / fabrika verilerine sıfırlama. Büyük sistem hatalarını ekarte etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana ayar sıfırlama yapabilirsiniz. Ayrıca, cihazda karmaşık ağ sorunlarına neden olabilecek zorlu böcekleri ve kötü amaçlı yazılımları yok etmeye yardımcı olur. Tek dezavantajı, süreçteki tüm kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi de kaybetmenizdir. Yine de devam etmek isterseniz, dosyalarınızı güvende tutmak için yedekleyin. Ardından, ayarlar arasında master sıfırlama işlemine devam edebilir veya donanım anahtarlarını kullanarak Android kurtarma modunda HTC U12 / U12 + cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
• Ağ ekipmanını yeniden başlatın. Tüm cihazlarınız aynı sorunu yaşıyorsa, büyük olasılıkla ağ ekipmanı hatalı. Bu durumda, kablosuz yönlendiriciyi veya modemi kapatmaya yardımcı olabilirsiniz. Basitçe kapatın, sonra yaklaşık 30 saniye ila 1 dakika güç kaynağından çıkarın. Geçen süreden sonra tekrar takın ve açın. Sorun daha sonra tüm cihazlarda devam ederse, daha fazla yardım için yönlendiricinizin veya modeminizin üreticisine başvurun. Ağ ekipmanının sağlanması veya sıfırlanması gerekebilir.
• ISS'nize başvurun . Daha fazla yardım ve diğer seçenekler konusunda sorunu bildirmek için İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurmanız gerekir. Ayrıca, operatörünüzden bir ağ testi yapmasını ya da uçtaki kesinti panosunu kontrol etmesini isteyebilirsiniz. HTC U12 / U12 + telefonunuzun veya başka bir akıllı telefonunuzun aralıklı ağ bağlantısı görmesi ya da Wi-Fi bağlantısının kesilmesinin olası sebeplerinden biri, kesintidir. Öyleyse, böyle bir sıkıntıya neden olan şeyin olmadığından emin olun.