Google Nexus 5 Genel Sorunları ve Çözümleri [Bölüm 1]

Google Nexus 5 muhtemelen bugünlerde çok fazla destek alan Android telefon, ancak bu gönderi, telefonlarının giriş ve çıkışlarına gelince meraklı olmayanların ihtiyaçlarını karşılayacak. Bu, sadece serinin ilk bölümüdür, bu nedenle önümüzdeki günlerde Nexus 5 sorunları hakkında birçok yazı okumayı bekleyebilirsiniz.

Bu telefona sahipseniz ve onunla ilgili bazı sorunlar yaşıyorsanız, gönderiye göz atmayı deneyin ve sorunun daha önce çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Eğer değilse o zaman bu konuda bizimle iletişime geçin. Facebook Sayfamızın favori sosyal ağınız üzerinden güncellemeler almasını, bizi Google Plus Topluluğumuzda takip etmesini, bültenimize abone olmasını veya [e-posta korumalı] adresinden bize e-posta ile göndermesini isteyebilirsiniz.

GN5'in Wi-Fi’e bağlanmada zorlukları var

Sorun : Merhaba, Google Nexus 5 cihazım Wi-Fi’e bağlanamıyor ve ne zaman, yine de web’de dolaşamıyorum. İşte aslında olan, evde kendi ağım olan Wi-Fi'ye bağlandığımda, telefonum bana 'IP adresi alınıyor' demeye devam ediyor ve ardından 'Hatırlanmadı', ardından 'Bağlantısı kesildi' ve ardından 'Alma' IP adresi tekrar tekrar ve döngü tekrar tekrar edilir. Sonunda, işlemi denemenin ve yeniden denemenin dakikalarından sonra, telefon 'Bağlandı' diyecek ve bildirim çubuğumda Wi-Fi simgesi belirecektir. Sorun şu ki, bundan sonra hala web'e göz atamıyorum. Ardından, birkaç dakika geçtikten sonra, telefon tekrar 'Bağlantı kesildi' der. Lütfen bana yardım et… Ne yapmalıyım?

Cevap : Her şeyden önce, telefonunuzu kapatmanızı ve kurtarma için önyüklemenizi istiyorum. Oradan, önbellek bölümünü silin ve yalnızca telefonunuza yeni bir başlangıç yapmak için normal şekilde önyükleyin. Wi-Fi ayarlarını açın ve bağlandığınız ağı 'Unutun' ve Wi-Fi'yi kapatın. Wi-Fi'yi tekrar açın ve tekrar kullanılabilir ağları taramasına izin verin. Ağınıza bağlanın ve aynı sorunun olup olmadığını görmek için gözlemleyin. Varsa, odağınızı yönlendiriciniz veya modeminiz gibi ağ cihazlarınıza ayarlamanız gerekir.

Modeminizi veya yönlendiricinizi bir dakika kadar güç kaynağından çıkarın. Telefonunuzda Wi-Fi'nizi kapatın. Yönelticiyi tekrar takın ve en az 2 dakika bekleyin ve ardından telefonunuzda Wi-Fi özelliğini tekrar açın. Algılandıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini görmek için ağınıza bağlanın. Varsa, dizüstü bilgisayarınızın Wi-Fi ağınıza bağlanmasına izin verin, sadece kolayca bağlanıp bağlanamadığını test edin ve ardından web'e göz atın. Dizüstü bilgisayar iyi bağlanabilirse, telefonun bir sorunu vardır. Ancak, daha doğrulamak için, yapıp yapamayacağınızı görmek için telefonunuzla diğer ağlara bağlanmayı deneyin.

Bu sorunu çözemezseniz, telefonu satın aldığınız mağazaya getirebilir ve tamamen kontrol ettirebilirsiniz veya Play Store Destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Nexus 5 cihazımda zayıf hücre alımı

Sorun : Bunun genel bir sorun olup olmadığını veya birkaç hafta içinde gelebilecek bir düzeltme olup olmadığını bilmiyorum ama Nexus 5, Orange County, CA’da zayıf sinyal alımı alıyor. Başlangıçta iyi hücre alımına sahipti, ancak sinyal soluyor gibi görünüyor. Yine de mesajları alabiliyorum, ancak geç geldikleri zamanlar da var. Gerçek zamanlı mesajlaşmaya güvenemeyeceğimi söylememek çok can sıkıcı. Size bazı önerilerde bulunabilir misiniz?

Cevap : Pek çok kişi Google Nexus 5'in telsizleri ile ilgili problemleri olduğunu söyler ancak daha fazlası telefonun iyi çalıştığını söyler. Sinyal alımı aslında bir yerden bir yere değişiyor ve bu bizim kontrol edemediğimiz veya yapamadığımız bir faktör. Ancak, başlangıçta telefonunuzun iyi bir sinyal aldığını söylediniz, böylelikle küçük bir yazılım sorunu olabilirdi. Telefonunuz için mevcut güncellemeleri kontrol etmeye çalışın, varsa indirin ve kurun.

Bu noktada, bir stok üretici yazılımı kullandığınızı varsayacağım, çünkü kullanmazsanız, o zaman aynı sayfada değiliz. Özel ROM'ların sorunla ilgili olasılıkları her zaman vardır. XDA Geliştiricileri'nde çok sayıda arkadaşım olduğundan üçüncü taraf geliştiricilerini itibarsızlaştırmaya çalışmıyorum. Şimdi, cihazınızdaki herhangi bir özel üretici yazılımını temizlemediyseniz, önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyin. Bunlar, telefonunuzun bir teknisyen tarafından kontrol edilmesinden veya sağlayıcınız tarafından değiştirilmesinden önce yapabileceğiniz şeylerdir.

Ekrandaki ölü piksel

Sorun : Bu bir serseri ama yeni Google Nexus 5'imin ekranda bazı ölü pikselleri olduğuna inanıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum, bu yüzden yardımına ihtiyacım var. Ne yapmalıyım? Bu cep telefonu tamircisi tarafından tamir edilebilir mi? Yoksa, şu an yapılacak en iyi şey bu mu?

Cevap : Bu yepyeni bir telefon ve eğer benim olsaydı, eğer sağlayıcımın yerini almazsa savaşa katılırdım. Demek istediğim, parasını ödediğin şeyi alman gerektiği. Telefon herhangi bir servis sağlayıcı tarafından taşınırsa, memnuniyetle yeni bir ünite ile değiştirir. Sözleşmesiz satın aldıysanız, Google’la bağlantı kurmalısınız ve sorular sorulmadan değiştirilecektir. İşte Google Play Store Desteği bağlantısı.

Nexus 5'te SIM kart hatası yok

Sorun : Böylece, sağlayıcımdan ayrılmaya karar verdim ve orijinal SIM kartımı çıkardıktan sonra üzerime yerleştirdiğim yeni bir Koodo SIM kartım var. Şimdi telefonumda “SIM Kart Yok - Sadece Acil Durum Çağrısı” hata mesajı alıyorum ve orijinal SIM kartımı takmış olsam bile, artık okumuyor. Bu sorunu nasıl çözebileceğiniz konusunda bir fikriniz var mı? Bana yardım et lütfen…

Cevap : Üreticilerin bir SIM geçişi sırasında Fabrika Ayarlarına Sıfırlamanızı önereceğini biliyorsunuz ancak bazı telefonlar için gerçekten gerekli değil, ama en azından SIM kartlarınızı değiştirdiğinizde telefonunuzu kapatmanız gerekir. Bu nedenle, telefonunuzu kapatın ve yeni Koodo SIM kartınızı takın. SIM'i doğru yerleştirdiğinizden emin olun. Ardından, Nexus 5'inizi normal şekilde önyükleyin. GSM Nexus 5s, gerçek anahtar sırasında kapattığınız sürece SIM anahtarla ilgili sorun yaşamaz. Şimdi, Koodo SIM kartınız takılıyken, telefonunuzun çalışması için yeni APN ayarlarınızı yapmanız gerekir. Bu bilgilere ihtiyaç duyabilirsiniz: Koodo olmayan telefonuma nasıl veri ayarlayabilirim?

Nexus 5'in yanıp sönen mavi bir bildirim LED'i var

Sorun : Burada kayboldum çocuklar, yardımınıza ihtiyacım var. Nexus 5 cihazımın mavi yanıp sönen bir LED'i var. Bildirim alanını kontrol etmeye çalıştım ama orada hiçbir şey yoktu. Telefonumda Light Flow Lite yüklü olduğundan, oradaki her şeyi kontrol ettim ancak buna neden olabilecek hiçbir şey bulamadım. Işığı kapatmak için telefonumu yeniden başlatmak zorunda kaldım. Ama bu bana da oluyor. Bana yardım et lütfen.

Cevap : Hadi sorunu daraltın. Önce Light Flow Lite'ı kaldırın. Birçok Nexus 5 sahibi, uygulama nedeniyle veya en azından telefonunda bu uygulama yüklü olduğunda bu sorunu yaşıyordu. Light Flow Lite kaldırıldıktan sonra, Ayarlar> Ekran> Darbe Bildirimi'ni kapatın. Telefonunuzu yeniden başlatın. Nabız Bildirimini tekrar açın. Bu, sorununuzu çözmelidir, aksi takdirde sağlayıcınızdan veya Google'dan yardım isteyin.

İndirilen zil sesleri bulunamıyor

Sorun : Öyleyse, Google Nexus 5'teki zil sesleri klasörüne indirdiğim Google Drive hesabıma kaydedilmiş zil seslerim var. Sorun, zil sesini ayarladığımda ve indirdiklerimi bulduğumda bulunamadıkları. Neyi yanlış yaptığımı bilmiyorum ama zil seslerini zil sesleri klasörüne kaydettiğimi, zil seslerimi ayarladığımda bu dosyaları görünür kılacağını biliyorum. Çocuklar, bu sorunun üstesinden gelmenin bir yolu olduğunu biliyorum. Bana yardım et lütfen.

Cevap : Böcek olup olmadığından ya da gerçekten işe yarayıp yaramadığından emin değilim ama bu sorunla kişisel olarak daha önce karşılaştım. Bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler:

Google Drive istemcinizi başlatın.
Ayarlar altında Şifrelemeyi Etkinleştir'i bulun.
Bulduktan sonra, Şifreyi Etkinleştir seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın. Bunu yapmak, Google Drive dosyalarını onları kullanacak uygulamalar ve hizmetler tarafından okunabilir hale getirir.

İlk prosedür aslında sizin için problemi çözecek, ancak birincisinin başarısız olması durumunda size başka bir geçici çözüm vereceğim.

Özel zil seslerinizi bilgisayarınıza indirin.
Google Nexus 5'inizi bilgisayarınıza bağlayın.
Özel zil seslerini, telefonunuzdaki zil sesleri klasörüne kopyalayın.

Bunu yapmalı. Bu prosedür, telefon şifrelemesini, telefonun sistem servislerinde kullanıldığını tespit etmesini sağlayan dosyalardan çıkarır.

Uygulama başlatıcısı çöküyor

Sorun : Tamam, uygulamalar için 'fabrika ayarlarına sıfırlama' olduğundan, önbellek ve verilerin silinmesiyle çözülebilecek çok basit bir sorunum var. Android 4.4 KitKat güncellemesinden önce, sadece Ayarlar'a gidip listeden Android Launcher'ı seçebilirim ve buradan önbelleğini ve verilerini temizleyebilirim. Şimdi, Experience Launcher yüklüyken, seçenekler devre dışı olduğundan artık bunu yapamam.

Cevap : Ancak, aslında Google Tecrübe Başlatıcı artık Google Arama uygulamasının bir parçası olduğu için bunu yine de farklı bir şekilde yapabilirsiniz. Bu nedenle, bu arada yapamayacağınız Deneyim Başlatıcı'nın önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışmak yerine, Google Arama'nın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

Bunu yaptıktan sonra da problemin devam etmesi durumunda, yapacak başka bir seçenek kalmayacak, telefonu fabrika ayarlarına döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapılacak. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan bu soruna geçici bir çözüm bulmak istiyorsanız, üçüncü taraf başlatıcılarını kullanın.

Widget'lar güncellenmiyor, MMS mesajları ertelendi

Sorun : Sürekli güncellenen widget'lar var ve olmayanlar var. Uygulamaları bir sonraki sürüme ulaştıran güncellemelerden bahsediyorum, ancak RSS yayınları, vb. Gibi veri güncellemeleri. Telefonumdaki araçlar, bir Google Nexus 5, olması gerektiği gibi kullanılmıyor için. Telefonumu olası sürüm güncellemeleri için kontrol etmeyi denedim, ancak hepsinde geçerli sürüm var. Ayrıca MMS mesajlarımın iki ila üç saat geciktiği zamanlar da vardır. Bu gerçekten bir hata, ama sorun şu ki, bu sorunları nasıl çözeceğimi bilmiyorum.

Cevap : Sözlerine dayanarak, sanırım bu bir ağ sorunu gibi görünüyor ve ben Wi-Fi ağı değil mobil ağ hakkında konuşmuyorum. Verilerini kendi sunucularından çeken widget'lar, telefonunuza güncellemeleri indirdiklerinde sabit ve aktif internet bağlantısı gerektirir. Mobil ağ bağlantısı kullanılamıyorsa, widget'lar, internet bağlantısı sağlanana kadar sunucularına ulaşmayı hiçbir zaman durdurmaz. Bunun gibi widget'lar mobil ağ veya Wi-Fi ağı üzerinden güncellemeleri alabilir. Ancak, MMS mesajlarının yalnızca mobil şebekeye ihtiyacı vardır. Ve bu farklı ancak birbiriyle ilişkili sorunları yaşadığınıza göre, bazı sorunları olan mobil ağınız olduğuna eminim.

Telefonunuzun RAM kullanımını izlemeye ve mümkün olduğunca en aza indirmeye çalışın. Kullanıcı uygulamaları başlattığında bazı servisler sistem tarafından otomatik olarak kapatılır ve yeterli hafıza kalmazsa - bazı servislerin vermesi gerekir. Ne yazık ki, mobil şebekeyi ve bağlantıyı idare eden servisler kapatılması gereken servislerdir. Telefon hala çalışmıyorken çalışabilir. En azından, telsiz açıkken bile mobil ağın neden kesintiye uğradığına dair mantıklı veya kaba bir açıklama.

Nexus 5 birkaç dakika kullanıldıktan sonra ısınır

Sorun : Üstün akıllı telefonların kullanıldığında ısı yayacağını anlıyorum, ancak GNex 5'im daha hızlı ısınıyor. Birkaç dakikalık oyun süresinin ardından, telefon anormal derecede ısınır. Demek istediğim, Nexus 4'ü kullandım ve aynı oyunları oynuyordum, ancak şimdiki oyunum gibi hiç ısınmadı. Ayrıca Galaxy S4 kullandım ve Nexus 4'ten daha hızlı bir şekilde ısındı ancak GN5'im kadar hızlı değil. Kısacası, cihazım oldukça kısa bir süre için ortalama bir seviyede kullanılsa bile ısınıyor. Isıtma problemini en aza indirmek için ne yapmam gerektiğini tavsiye eder misiniz? Ne yapmaya ihtiyacım var?

Cevap : Akıllı telefonlarda çoğu zaman aşırı ısınma sorunu, daha hızlı pil boşalması ile birliktedir. Ama umarım bu Nexus 5'inizde böyle değildir. Bu sorun, ilk başta neyin sebep olduğuna bağlı olarak çok basit veya karmaşık olabilir. Aşırı ısınmaya neden olan batarya olsaydı, servis sağlayıcınızı ya da Google’ı aramanızı ve hemen değiştirilmesini tavsiye ederim. Sorun şu ki, bize neden olan pil olup olmadığını belirlemek bizim için imkansız değil mi?

Eğer bu benim telefonum olsaydı, işte sorunu çözmek için ya da en azından sorunu belirlemek için yapacağım şey:

Arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatın.
Ekran parlaklığını tam olarak ayarlayın.
Mümkün olduğunca çok sayıda 'hafif' uygulamayı başlatın ve telefonun hızla ısınıp ıslanmadığını gözlemleyin. Hafif uygulamalar aslında telefonu kenarlarına doğru itmiyor, bu nedenle cihazın bu kadar ısınmasını bekleyemeyiz, ancak çıkarsa, her şeyden çok bir donanım sorunu.
Telefon hafif uygulamalarla ısınmıyorsa, mümkün olduğu kadar çok ağır uygulamayı başlatın. Bunlar, çevrimiçi sunuculardan veri çekmek için sürekli internet bağlantısı gerektiren uygulamalardır. Ayrıca, yüksek GPU performansı gerektirmeyen oyunları da içerir. Bu uygulamalar çalışırken telefon biraz ısınabilir. Normal olan ve olmayan “sıcaklığı” belirlemek size kalmıştır. Nexus 5 ağır uygulamalarla normal şekilde ısınırsa, sorun olmaz.
Şimdi, zorlu uygulamaları çalıştırın. Bunlar düzgün çalışması için yüksek grafik performansı gerektiren oyunlardır. Telefonun saatler süren kullanımdan sonra yoğun bir şekilde ısınması bekleniyor, ancak cihaz birkaç dakika içinde anormal şekilde ısınırsa, aşırı ısınma sorunu CPU tarafından oluşabilir. Bu arada, Nexus 5'in GPU'su Adreno 330, CPU'suna entegre edildi, bu nedenle, yüksek grafik kullanımı gerektiren uygulamalar çalınırken aşırı ısınma sorunu meydana gelirse, sorunları olan GPU olabilir.

Genelde aşırı ısınan telefonun tehlikesini vurgulayamam; bu nedenle, cihazınız en kısa sürede servis sağlayıcınız veya Google tarafından değiştirilmelidir. Ayrıca, telefonu şarj olurken kullanmayın.

Nexus 5 kamera çöküyor

Sorun : “Maalesef, Kamera durdu.” Bu, Nexus 5'imde kamerayı başlattığımda aldığım tam hata mesajı. Çok hayal kırıklığına uğradım çünkü her şey bir gün önce her şey açık bir şekilde görülmedi. bu problem olur. Olası çözümler için web’de arama yapmayı denedim ama bulamıyorum. Bana bu soruna bir çözüm bulabilirseniz çok minnettar olurum. Teşekkürler.

Cevap : Görünüşe göre bir kamera problemi, onun donanım tarafı veya yazılım soruna neden oluyor. Bu tür bir sorun ortaya çıktığında, soruna neden olan kamera sensörü ya da kamera uygulaması olduğunu düşünmeye istekliyiz, ancak çoğu zaman değil.

Denemeniz gereken ilk şey, yine de kamera hizmetlerini kullanan üçüncü taraf uygulamaları bulmak. Bu uygulamaların örnekleri, LED'i kullanan Işık Akışı; Resim taramak için kamera algılayıcısını kullanan ve resimdeki bilgiler hakkında bilgi almak için sunucularına bağlanan Google Goggles; kamera sensörünü barkodları taramak ve madde hakkında belirli bilgileri almak için kullanan barkod okuyucuları. Bu uygulamalardan herhangi birine sahipseniz, bunları kaldırın ve telefonun hala aynı hata mesajında tökezlediğini gözlemleyin.

Ek olarak, Camera'nın önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden silmek isteyebilirsiniz ve diğerleri başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama en son tercihinizdir.