Galaxy S8 yeniden başlatılmaya devam ediyor, klavye uygulaması eksik, ıslandıktan sonra şarj olmayacak, diğer sorunlar

Başka bir # GalaxyS8 yayınına hoş geldiniz. Diğer kullanıcılarımıza S8 ile ilgili problemlerinde yardımcı olacağız, bu yüzden size deneyebileceğiniz bir dizi çözüm getiriyoruz. Unutmayın, Android sorun giderme basittir. Yıllarca Android telefonları kullandıktan sonra yazılım veya donanım uzmanı olmanız beklenmez. Yazılım çözümleri işe yaramazsa, yardım için Samsung veya operatörünüz gibi uygun taraflara sorduğunuzdan emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 yeniden başlatılmaya devam ediyor, klavye uygulaması eksik

Merhaba. Sitenizde verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Bir Samsung S8 telefonum var ve onu seviyorum. S3'ten S6'ya kadar Samsung kullanıcısı oldum. Şimdi benim sorunum, S8'imin yeniden başlatılmaya devam etmesi. Şimdi fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorum çünkü bir seyirciyim ve internet bağlantısı denizde zor. Hala daha fazla dosya yedeklemem gerekebilir. Neden sıfırlamaya devam ediyor? Hafıza alanıyla mı ilgili? Çünkü hafıza alanım azalıyor.

Ayrıca, klavyemi telefonda bulamıyorum. Sadece kayboldu. Klavyesiz, gemide internet erişimi şifresini içeren herhangi bir şeyi nasıl yazacak? Çok hayal kırıklığı. Klavyelerin kaybolmasının olası sebebini biliyor musunuz? Yardımın için çok teşekkürler. Lütfen hangi Android sürümünü kullandığımı bilmediğimi unutmayın, bu yüzden başka yerleştirdim. - Sarahqsison

Çözüm: Merhaba Sarahqsison. Bir akıllı telefonun kendi başına yeniden başlatılmasına neden olabilecek birçok faktör vardır, ancak düşük depolama alanı genellikle bunlardan biri değildir. Daha önce yetersiz depolama alanı nedeniyle rastgele yeniden başlatma sorunlarını duyduk, ancak çoğu kamera veya Galeri gibi bir uygulamanın bir görevi gerçekleştirmek için daha fazla alana ihtiyaç duyması durumunda ortaya çıkar. Normalde, telefonun dahili depolama cihazında yalnızca birkaç MB kalmış olsa bile, telefon S8 gibi yeni bir cihazda çalışmaya devam etmelidir. Bu nedenle, telefonunuzun kendi kendine yeniden başlatılmasının nedeni, diğer faktörlerden kaynaklanıyor olabilir.

Şimdi, deneyebileceğiniz olası yazılım çözümlerine devam etmeden önce, telefonunuzda herhangi bir fiziksel veya su hasarı varsa (S8'in su koruması olduğunu ancak% 100 su hasarı korumasını garanti etmediğini biliyoruz) açıkça belirtmek istiyoruz. Sorunu fark etmeden önce, en muhtemel sebep kötü donanımdır. Bu durumda, herhangi bir yazılım sorun giderme işlemine devam etmeniz gerekmez. Bağlantı noktasına ulaşana kadar bekleyin, böylece kalifiye bir teknisyen tarafından telefonu kontrol ettirin.

Güvenli moda önyükleme

Telefonunuz hiçbir zaman fiziksel olarak etkilenmedi veya suya zarar vermediyse, denemeniz gereken ilk şey, bir üçüncü taraf uygulamasının suçlu olup olmadığını görmek. Bunu yapmak için, cihazı tekrar güvenli modda başlatmak isterseniz, cihazın üçüncü taraf uygulamaları çalıştırmasına izin verebilirsiniz ve servisler devre dışı bırakılır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Telefonun 24 saat çalışmasına izin verin ve nasıl çalıştığını gözlemleyin. Telefon normal çalışıyorsa ve bu süre içinde kendi kendine yeniden başlamazsa, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. Sorunu çözmek için, sorun tamamen çözülene kadar üçüncü taraf uygulamaları (Google, Samsung veya operatörünüzden gelmeyenler) kaldırmanız gerekir.

Uygulamaları kaldır

Bazen, güvenli moda önyükleme bir sorunu teşhis etmede etkili olmaz çünkü rahatsız edici uygulama cihaz güvenli modda çalışsa bile çalışmaya devam eder. Bir uygulamayı yükledikten sonra yeniden başlatma sorunu başladıysa ancak hangisini hatırlayamıyorsanız, sorunlu olanı tanımlayana kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Diğer modlara önyükleme

Bazen rastgele yeniden başlatma sorununa bir yazılım arızası neden olur (bu genellikle fabrika ayarlarına sıfırlama ile giderilebilir). Kontrol etmek için, telefonu Odin Moduna veya Kurtarma Moduna yükleyebilirsiniz. Tıpkı önceki prosedürde olduğu gibi, her modda önyüklemeden sonra telefonu en az 24 saat gözlemleyerek bir temel oluşturmak istiyorsunuz. Telefon iki modda da kalırsa, sorunun işletim sisteminde olması gerekir. Kalıcı olarak düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorsunuz.

Aşağıda, S8’inizi Kurtarma Moduna veya Odin Moduna nasıl önyükleyeceğinize ilişkin adımlar verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme :

Telefonu kapat.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.

- 1. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda / Odin Modunda önyükleme :

Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Tüm bu prosedürler başarısız olursa veya özel bir şeye işaret etmiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi de işe yaramazsa, telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Samsung ile iletişim kurun.

Klavye sorunu

Klavye uygulamanıza ne olduğunu kesin olarak bilemeyiz, ancak uygulamaya özgü herhangi bir sorunu çözmenin etkili bir yolu, söz konusu uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmektir. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu yaptığınızdan emin olun:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Sorun 2: Galaxy S8 aramak için tıklayın düğmesini kullanarak arama yapamaz

Yeni bir Galaxy S8'im var ve internette gezinmek için Chrome tarayıcısını kullanıyorum. Sorun, telefon numaralarını aramak için tıklayın web sitelerinin hiçbirinin işe yaramamasıdır. Telefon numarasına tıklıyorum ve hiçbir şey olmuyor. Chrome ile diğer Android telefonları ve Chrome'u ve aramak için tıklayın çalışmalarını kullanarak iPhone'ları kullanarak kontrol ettim. Telefonumda bunu engelleyen bir ayar var mı? Teşekkürler. - Jenn

Çözüm: Merhaba Jenn. İlk elden bilgi almak için, web sitesinin geliştiricisi ile bağlantı kurmanızı ve Galaxy S8'de Google Chrome'u destekleyip desteklemediklerini sormanızı öneririz. Yeni bir telefon olarak, web sitelerinin geliştiricilerinin sitelerini uyumlu hale getirme konusunda hala çalışma şansı var.

Tıklamanız gereken telefon simgeleri olan sitelerde sorun yaşamadan kendi S8'imize sahibiz, böylece tıkla ve ara bağlantıları çalışır. S8’de, tarayıcılarda tıkla ve ara işlevine izin verecek şekilde değiştirebileceğiniz hiçbir ayar yoktur, bu nedenle bunun bir telefon sorunu olduğunu düşünmüyoruz.

Sorun 3: Galaxy S8 tüm metin mesajlarını alamıyor

Genel mesajlarımın gönderemediği gibi metin mesajlaşma yoluyla resim alamıyorum veya gönderemiyorum. Ve sanırım her şeyi de alıp almadığımdan emin değilim. Bir hesabı kocamla paylaşıyorum ve bir süre onunla aramızdaki metinler birkaç saat sonra kayboluyordu… garip. Bunun şimdi çözüldüğünü düşünüyorum, ancak bir şekilde alakalı olması durumunda bundan bahsedeceğimi düşündüm. Bu sorun mavi ayın son ayında başladı. Herhangi bir ayarı değiştirdiğimin farkında değilim, ancak son 6 ayda birkaç yazılım güncellemesi yapıldığını biliyorum. Kendi başınıza deneyebileceğim herhangi bir ipucunuz varsa lütfen bana bildirin. Bunu AT & T'ye girmeye karşı çözmeye çalışmayı ve düzeltmek için en az 2 saat harcamayı tercih ederim. Teşekkür ederim. - Jodi

Çözüm: Merhaba Jodi. Bu sorun zaman zaman ortaya çıkarsa, neden telefonda değil şebeke tarafında olabilir. Taşıyıcınızla bunun hakkında konuşmalı ve yapabilecekleri bir şey olduğunu ummalısınız. Teknik olarak, operatörler tüm SMS'leri vermek zorunda değildir, bu yüzden umarım sorunun bir kesinti gibi geçeceği bir şeyden kaynaklanıyordur.

Tüm gelen mesajları aldığınızdan emin olmak için, yeterli sayıda eski konuşma dizisini silin ve mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin. Yukarıdaki Sarahqsison için önerilerimize bakın.

Sorun 4: Galaxy S8 ıslandıktan sonra şarj olmuyor

Merhaba. Bir Samsung Galaxy S8'im var. Geçen hafta sonları ailemle tatile gittim ve telefonumu yanımda havuza götürdüm ve su altında bıraktım. Ben çıkardıktan sonra telefon iyiydi ve iyiydi. Sorunsuz bir şekilde şarj edebildim bile. Ertesi gün telefonumu yine havuzun yanına götürdüm ve bataryası bittiği için kapanmasına rağmen sorun değildi. Yeniden şarj etmek için eve geldiğimde normalde olduğu kadar hızlı şarj olmadığını fark ettim. Yaklaşık% 55'e ulaştığında, fişini çekiyorum ve kullanmaya başladım. Ağa bağlanmakta sorun yaşıyor olması dışında her şey iyi çalışıyordu. Bir ağ arayamayacağını söylemeye devam etti. Biraz sonra sadece beni kapattı. Bu yüzden tekrar açmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Bu yüzden biraz pilav aldım, telefonu bir fincana koydum ve üzerine pilav döktüm.

Ertesi sabah onu şarj etmeye çalışarak kontrol ettim ve ekran açıldı ancak sadece dairenin içindeki şarj işaretini gösterdi, ancak yüzde göstermedi. Birkaç saniye sonra ekranda, telefondaki USB bağlantı noktasına işaret eden bir uyarı işareti ve su damlası görüldü. Pamuklu bir bezle veya kağıt peçeteyle temizlemeyi denedim ve suyun dışarı çıkmasını sağlamak için dibe vurmaya çalıştım. Sonra tekrar şarj etmeyi denedim ve aynı şeyi yaptı, akünün yüzdesi olmadan dairenin içindeki şarj işaretini gösterdi ve yakında damlacıkla birlikte dikkat işareti. Şimdilik pilavın içindeyim. Başka ne yapacağımı bilmiyorum ve ekran hala işaretler gösterdiğinden beri iyi olacağını umuyorum. - Kimc123

Çözüm: Merhaba Kimc123. Bazı durumlarda, böyle bir sorun bir Android güncellemesi kurduktan sonra ortaya çıkar, ancak cihazı suya batırdıktan sonra gerçekleştiğinden beri, Samsung'un müdahalesine izin vermenin en sert seçeneğini kullanmanızı öneririz. Normalde, telefonun hafifçe sallanması şarj portundaki sudan kurtulmalıdır (sistem USB şarj portunun ıslak olduğunu tespit ederse Galaxy S7 ve S8 şarj olmaz). Sorun görünüşte ortadan kalkmadığından, bir teknisyenin sizin için kontrolü ele almasına izin vermek istiyorsunuz. Telefonu Samsung’a gönderemiyorsanız, donanımın kontrol edilebilmesi için, nereden aldığınız mağazayı veya operatörünüzün mağazasını ziyaret etmenizi öneririz.

Sorun 5: Galaxy S8 sesi yanıp söndükten sonra çalışmıyor

Bir Samsung Galaxy S8'im var. Yaptığım problem herhangi bir sesle yapmak zorunda. Odin’in kötü bir katran dosyasını parlattığı ve stoğunu geri çekmek zorunda kaldığı bir gün vardı. Tamam oldu, ama ses yoktu. Titreşim iyi çalıştı, ancak ses işe yaramadı. Bir yandan not, tuşa basıldığında ses çıkardığından, bir düğmeye her basışımda otuz saniye boyunca donuyor. Her neyse, orjinal olarak özel bir ROM kurduğum için olabileceğine karar verdim. Ses daha sonra çalıştı. TWRP kurtarma işlemini yeniden başlattım ve özel ROM'u yükledim. Hala ses yoktu ve çevirici olayı da vardı. Kulaklık jakı ses sağlamıyor ve kullandığım kulakiçi kulaklıkları takıp çıkarmaya çalıştığımda, genelde çıkardığı bir ses çıkmıyor. Bu bir donanım sorunu mu? Daha önce işe yaradığını biliyorum. - James

Çözüm: Merhaba James. Sorun, cihazın yeniden başlatılmasından hemen sonra meydana gelirse, işlemde bir sorun olması gerekir. Maalesef, sorunun nerede olduğunu belirlemek için adımları izlemenin bir yolu yok. Deneyimli bir Android kullanıcısı olduğunuz için, böyle bir sorunun yanıp sönme sırasında veya sonrasında olabileceğini bilmelisiniz. Her zaman gerçekleşmese de, bir kullanıcı doğru yanıp sönme prosedürünü veya dosyalarını izlemekte dikkatli olmazsa, bunun gibi bir sorun oluşur. Eğer stok üretici yazılımını yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, şansınız kalmaz.

Bunun bir donanım sorunu olduğunu düşünmüyoruz, ancak donanımın (hoparlör ve ses yongası) normal çalışmasını önleyen devam eden bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Sorunun kapsamını bilmiyoruz, bu yüzden telefonu ve yazılımını kişisel olarak inceleyebilecek birinden yardım isteyin.

Sorun 6: Galaxy S8 Bluetooth ekranı açılmaya devam ediyor

Cihazımda Bluetooth'u açtığımda, ekranımda bluetooth sayfası açılıyor. Geri düğmesine bastığımda, Bluetooth sayfası kayboluyor ancak Bluetooth sayfası yalnızca 0, 5 saniye boyunca yeniden görüntüleniyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi bilen var mı? - Ngu.chrisdl

Çözüm: Merhaba Ngu.chrisdl. Bu her zaman Bluetooth'unuzda olduğu gibi mi oldu? Öyleyse, önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve yardımcı olup olmadığına bakın. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümü silme sorunu çözmezse, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmek için fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu adımları takip edebilirsiniz:

Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
Devam'a dokunun.
Tümünü sil öğesine dokunun.

Bu Bluetooth sorunu yalnızca yakın bir zamanda ortaya çıkarsa, farklı şekilde yaptığınızı hatırlamaya çalışın ve tersine çevirip düzeltemeyeceğinizi görün. Örneğin, belirli bir uygulamayı yükledikten hemen sonra gerçekleşmeye başladıysa, uygulamayı kaldırdığınızdan ve sorunu çözüp çözmediğinden emin olun.

Sorun 7: Galaxy S8 hoparlör içeride su varmış gibi ses çıkardı

Telefonumu suya dayanıklı olduğunu bilerek suya batırdım ve daha sonra gece gündüz birini aradım ama telefonun kulak hoparlörü içinde su varmış gibi geliyordu. ama ne olduğunu tam olarak söyleyemem ama telefon bunun dışında mükemmel. Lütfen şu an bir haftadır yaşanmasına yardım edin. Teşekkür ederim! - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Evet, S8 su geçirmezdir, bu nedenle endişelenmenize gerek yoktur. Su genellikle bir veya iki saat sonra buharlaşır, bu nedenle bu sırada hoparlörün sesini dikkate almayın. İsterseniz, hala hoparlör alanında bulunabilecek bazı suyu çıkarmak için telefonu hafifçe sallayabilirsiniz. Sorun birkaç gün sonra da devam ederse, cihazı fiziksel olarak kontrol edebilmeleri için Samsung ile iletişim kurmayı düşünün.

Sorun 8: Galaxy S8 fotoğrafları çektikten sonra kaydetmiyor

Bunun gerçekleştiği tam koşulları tam olarak çözemiyorum, rastgele görünüyor. Galaxy S8 ile çektiğim bazı fotoğraflar çektikten sonra tasarruf etmiyor. Kamera tıklar, fotoğraf önizlemede gösterilir, ancak kamera galerisine gittiğimde orada değil. Bu çok olur ve çok sinir bozucu oluyor. “Düzeltmeler” listenizdeki tüm adımları denedim ve hiçbir şey fotoğrafı geri getirmedi. Yeniden başlatmamak, önbelleği temizlemek, SD kartı veya DCIM klasörünü aramamak, yedeklemeyi kontrol etmek veya bulmak için bir 3. parti galeri kullanmak bile yok. Sadece telefona asla kaydetmez. Aynı konuyu açıklayan birkaç konuya rastladığım halde, Samsung'un bunu ciddi bir sorun olarak kabul etmediğini hissediyorum. Saçmalama ve bunu düzeltebilecek hiç kimse bir sorun olarak kabul etmezse, nasıl düzeltileceğinden emin değilim. Sizden, denedim normal şeyler dışında herhangi bir düşünce, çok takdir edilecektir. - Kristy0129

Çözüm: Merhaba Kristy0129. Bu konuda özel bir yazılım püf noktası yoktur. Bu sorunu bize bildiren ilk S8 kullanıcısı sensin, bu yüzden bunun tüm S8 cihazları için evrensel bir hata olup olmadığını veya izolasyonlu olup olmadığını kesin olarak söyleyemeyiz. S8'inizdeki kameralı kamera uygulamasını kullanırken bu sorun ortaya çıkarsa, Samsung ile doğrudan iletişime geçmenizi öneririz, böylece yedek bir cihaz ayarlayabilirler.

Aynı zamanda diğer kullanıcılardan mümkün olduğunca çok bilgi toplamaya çalışacağız, böylece bu sorunun kapsamına bir göz atabiliriz. Şu an itibariyle, sistem önbelleğini silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi temel işlemleri yapmanızı öneririz. Herhangi bir şeyi değiştirmezlerse, Samsung'u arayın ve değiştirme ünitesini talep edin.