Galaxy S7, SMS ve diğer mesajlaşma konularında hata verirken hata almaya devam ediyor

Herkese merhaba! Yeni # GalaxyS7 sorun giderme sayfamıza hoş geldiniz. Bugün size birkaç gün önce bildirilen 4 mesajlaşma meselesi daha getiriyoruz. Kendi manifatura problemlerinizi çözmede önerilerimizi etkili bulacağınızı umarız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 Mesajlaşma uygulaması rehber formatı farklı, rehber formatı Soyadı, Adı

Yeni bir mesaj oluşturmak için tuşuna bastığımda, alıcı seçmek için rehberim sıralanır ve görüntülenir. Soyadı, Adı. Kişilerim cihazımda önce Soyad, soyad olarak kaydedildi. Onlar da böyle görüntüler (Rehber ayarlarında 'İlk İsme Göre Sırala ve' İlk, Son 'İsim Formatına Göre). Mesajları oluştururken alıcıları bu formatta göstermenin bir yolunu bulamıyorum. - Kostas

Çözüm: Merhaba Kostas. Rehber listesinin varsayılan biçimi, mesajlaşma uygulamanızın ayarları veya tasarımı ile belirlenir. Kişiler uygulamasında Soyadı, Ad Adı biçiminin seçilmesi, mesajlaşma uygulamanızın biçiminin nasıl göründüğünü etkilemez. Kişilerinizin formatını değiştirmek için altında mesajlaşma uygulaması ayarınız yoksa, yaptığınız diğer mesajlaşma uygulamalarını denemenizi öneririz. Varsayılan Samsung Mesajlar uygulamasıyla ilgili olarak, bir mesaj oluştururken kişilerin nasıl görüneceğini değiştirme seçeneği yoktur. Standart Samsung uygulamasının Soyadı formatını kullandığı halde pozitifiz. Stok Mesajları uygulamasını kullanıyorsanız ancak Soyadı, Adı olan biçimi göstermeye devam ederse, önbelleğini ve verilerini silmeyi düşünün. Bu, o uygulamanın tüm ayarlarını varsayılanlara sıfırlayacaktır. Mesajlaşma uygulamanızın verilerinin silinmesi tüm mesajları siler. Kaybetmemek için önce önemli mesajları yedeklediğinizden emin olun. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Sorun 2: Galaxy S7, SMS gönderirken başarısız bir hatayla karşılaşıyor

22 Eylül’de Samsung Galaxy S7 metinlerimin gönderilmediğini farkettim. Küçük dönen daire sadece dönecek ve telefonumu yeniden başlattığımda mesajın otomatik olarak başarısız olduğunu söyleyecekti.

Şimdi irtibatlarımdan bazıları, sürekli “düşünmeye” veya başarısız olmasına rağmen hala mesajı aldıklarını, ancak metinlerini asla almadıklarını söyledi. Annem ve babam neden cevap veremediğimi soruncaya kadar bunu fark etmedim. Kocamın da T-mobile'ı var ama bir Apple telefonu var ve bu sorunu yaşamıyor, bu yüzden taşıyıcı ile olmadığını biliyorum, bu yüzden onlara gitmek yardımcı olmayacak.

Sonraki iki günümü tamir edip farklı şeyler denemekle geçirdim.

• Yumuşak Yeniden Başlatma

• Sert Yeniden Başlatma

• Pili ve SIM'i çıkarma

• Verileri Temizleme

• Önbellek Bölümünü Temizleme

• İleti Verilerini Temizleme

• Google Servis Ürün Yazılımını Temizleme

• T-mobil şebekeye yeniden bağlanma

Bir noktada WIFI'ı çıkarabileceğimi ve bazı mesajların gönderileceğini ya da bazılarını almama izin vereceğini öğrendim. Ama sonra çalışmayı bırakacaktı ve tekrar avlanmam gerekecekti. Bu sayfayı buldum ve listelenen önerilerin çoğunu denedim. Bu son Hard Reboot'ta, tüm verileri silerken ve kocam Odin'den bazı Firmware koyduğumdan ve başlangıçta gerçekten hiçbir şey ayarlamadığımı, o güne kadar bugün bütün gün mesaj yazabileceğimi öğrendim. Telefon otomatik olarak sistem güncellemelerini yapmaya başladı.

Netflix'i ekledim ve bu noktada wifi ile tekrar bağlantı kurdum. Telefonumdan bu yana güncellemeler başladıktan sonra, sadece etrafta WIFI varken bunları yapıyor. Başarısız olduğu anda gerçekleşen Güncelleştirmeler listesini göremedim, bu yüzden hangi güncellemenin yapıldığından emin değilim. Ama ne yapabilirim?

Eğer WiFi'm yoksa, operatörümden çok büyük bir fatura çıkarmadan bir şeyleri akış olarak izleyemiyorum veya yükleyemiyorum, aynı zamanda şu anda oldukça işe yaramaz bir telefonla tıkılıyorum. iletişim kurabilir. Lütfen yardım edin, bu çok sinir bozucu! - Monica

Çözüm: Merhaba Monica. Bir Android kullanıcısının bir cihazı sorun gidermek için yapabileceği her şeyi zaten yaptınız, bu yüzden bunun taşıyıcı veya kodlamayla ilgili bir sorun olduğunu söylemek güvenli. Kodlama sorunu sayesinde, yüklediğiniz ürün yazılımı güncellemesinin kötü bir şekilde yapılması gerektiğini ve bu hataya neden olduğunu kastediyoruz. Eğer kocanız telefona eski bir Android versiyonunu kopyaladıktan sonra manifatura normal çalışıyorsa, bu şüphemizin bir onayıdır. Sorunun nerede olduğunu kesin olarak söyleyemiyoruz, ancak operatörünüze bu konuda bilgi vermeniz iyi olur. Sizinkine aynı veya benzer bir sorunu olan daha fazla kullanıcı varsa, büyük olasılıkla bu sorunla daha hızlı hareket ederler.

Cihazla ilgili sorun giderme söz konusu olduğunda, deneyebileceğiniz daha fazla bir şey olduğunu düşünmüyoruz.

Sorun 3: Galaxy S7 gelen iletiler sıra dışı

Ben Samsung akıllı telefon serisinin sadık bir hayranıyım ve bir arkadaşımın beni şaşırtan bir kısa mesajlaşma sorunu var.

Galaxy S7'ye sahip ve yaklaşık 6-8 ay önce, Alberta'ya seyahat etmek için Ontario'dan ayrıldı ve evine döndüğünde telefonu bir aksaklık geliştirdi. Ne zaman mesaj atsa, mesajı sohbet diyaloğunun en altında görünür… bu normaldir, ancak cevap geldiğinde sohbet diyaloğunun en üstündeki varsayılandır, böylece mesajları merkezden aşağıya doğru başlar ve cevaplar kendilerini sıraya koymaya devam eder. çok üst. Bu sorun çılgınca, daha önce böyle bir sorun olmadığını görmemiştim. - Patrick Bernier

Çözüm: Merhaba Patrick. Telefon yanlış sistem saati, tarih ve saat dilimi varsa, bu sorun oluşabilir. Arkadaşınıza, ağın sağladığı zamanı kullanarak onları eskisi gibi değiştirmesini söylediğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy S7 mesajlaşma uygulaması çalışmıyor, “Maalesef SMS Hizmeti durdu” hatası

Ben bir Samsung Galaxy S7 var. 7.0.1 güncellemesinden sonra “Maalesef SMS Hizmeti durdu” açılır penceresini almaya başladım. İlk başta, yeniden başlattığımda, daha sonra her yaklaşık 15 saniyede bir daha sık. Android Mesajları uygulamasını kullanıyorum. Bir kaç önerilen düzeltmeyi denedim… önbellek temizleme, Mesajlar veri / önbellek temizleme… yazılım sıfırlama, vb. Bazıları işe yarıyordu, ancak yalnızca geçici olarak. Bugünden itibaren, artık sms mesajları gönderemedim. Alabilirim. Verizon ile konuştum ve mesaj merkez numarasını sıfırladı ve giden SMS çalıştı. Sonra durdu. En azından az tercih edilen Version Message + 'ya geçerek SMS'i tekrar çalıştırdım. ama hala hata pop-up alıyorum. Tam sıfırlama içermeyen bir çözümü çok isterim. - Bill Davis

Çözüm: Merhaba Bill. Bu noktada pek fazla seçeneğin yok. Telefonunuzun yazılımının durumunun ne olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle tüm yazılım ayarlarının varsayılanlara geri alınmasını sağlamak için şu anda deneyebileceğiniz tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Ancak o zaman bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini bile bilirsiniz. Çoğu uygulama tam sıfırlama yapıldıktan sonra düzeltildi, ancak her şey yoluna girecek.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.