Galaxy S6 Edge, internette gezinirken diğerleriyle bağlantıyı keser

Samsung'un # GalaxyS6Edge kendi başına harika bir telefon ve S6'ya kıyasla bu cihazla ilgili yardım isteyen okuyucularımızdan sadece daha az sayıda posta alıyoruz. Ancak, böyle bir konu dikkatimizi çekti, bu yüzden diğer # GalaxyS6 problemleriyle birlikte yayınlamaya karar verdik. Aşağıda bugün burada belirtilen belirli başlıklar şunlardır:

  1. Galaxy S6 şarj olmuyor ve açılmıyor
  2. Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor
  3. Galaxy S6 Edge tarama yaparken internet bağlantısını durduruyor
  4. Galaxy S6 her 30 dakikada bir sesli bildirimde bulunuyor
  5. Islak Galaxy S6 şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy S6 şarj olmuyor ve açılmıyor

Telefonumu dün gece% 16'sında çalışan bir şarj cihazına taktım ve bir saat sonra çıkardığımda% 13 oranında olduğunu ve herhangi bir şarj cihazında şarj olmadığını fark ettim. Tüm şarj cihazları / kordonlar iyidir, telefon kapalıyken takılı olduğunu anlar ancak aniden şarj olmaz. Su hasarı yok, düşürülmedi, fişe zorlamadı, şarj cihazı normal şekilde tıklıyor ve gevşek değil… Kablosuz şarj pedi üzerindeki şarjlar. Aklıma gelen tek şey bir yazılım / bellenim sorunu veya portta yanlış bir şey. Ancak onu yeniden başlatmaya çalıştığımda, Android ekranı birkaç saniye boyunca güncelleme yapmanın ardından yeniden başlatma ekranına geçtiğini söylüyor. Fabrikayı henüz sıfırlamadım. Güncellemeler kontrol edildi, güncel. Önbellek bölümü temizlendi, sistem yeniden başlatıldı mı? - Erin

Çözüm: Merhaba Erin. Yazılım çözümlerinin geri kalanını farkedilir olumlu bir etkisi olmadan yaptınız, bu nedenle fabrika ayarlarına geri dönme işlemi mantıklıdır. Kolay başvuru için, nasıl yapılacağı adımlar aşağıdadır:

  • Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  • Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  • Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  • Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  • Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
  • Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor

Sevgili DroidGuy.

Batarya zayıf olana kadar (~% 10) dün saatine kadar telefonumla hiçbir problem yaşamadım ve prize taktım. Bir saat kadar bir süre boş bıraktım ve kırmızı şarj ışığının yanmadığını ve telefon kapalıydı. Telefonu tuttum ve açmaya çalıştım ve yukarı indirme hakkında bir şeyler söyleyen mavi bir ekran açtım ve fabrika modunda olduğunu söyledim. Telefonu açamadım, kapatamadım ya da hiçbir şey bulamadım, bu yüzden telefon bitene kadar bıraktım. Sonunda yatağa girdim ve bütün gece fişe takılı bıraktım ve uyandığımda telefon açılmıyor. Kurtarma modu sinyaline bile yanıt vermez (aynı anda güç, ev ve ses açma düğmesini basılı tutun).

Herhangi bir tavsiye? - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Telefon, kurtarma modunda açtığınızda artık yanıt vermiyorsa, indirme (Odin) modunda başlatmayı deneyin. Bunu aynı anda Sesi Azaltma, Güç ve Giriş düğmelerine basarak yapabilirsiniz. İndirme moduna erişilebiliyorsa, bu Galaxy S6'nızda bir ürün yazılımı sorunu olabileceği anlamına gelir. Bu durumda yapılacak en iyi şey, bir stok üretici yazılımını geri çekmektir. Bu çözümü nasıl yapacağınızı çevrimiçi kaynakları aramak için Google’ı kullanabilirsiniz.

Sorun # 3: Galaxy S6 Edge tarama yaparken internet bağlantısını durduruyor

Hey! Bu yüzden son 3 aydır bir S6 Edge kullanıyorum ve bir kaç gün öncesine kadar gayet iyi çalışıyordu. İnternet'te gezinme işlemi ortadan kalktığında ve sonra tekrar tekrar açmayı denediğimde işe yaramazdı. Ondan sonra arama bile yapamadım. Garip bir şekilde yeterince iyi aramalar alabildim. Çevrimiçi baktım ve bir düzeltme bulamadım. mükemmel bir bağlantım var ve bu kesinlikle sorun değil. Ancak sonra bir süre onunla kemanladı sonra sabit ve internete geri döndü ve hatta aramaları yapabilir! ne yaptığımı gerçekten bilmiyorum veya hatırlamıyorum. Bu şimdiye kadar bir hafta kadar olmadı. Aynı şey yine oldu ve bu sefer 2 saatten fazla oldu ve hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor! Telefonu almak için çok para ödüyor (Hindistan'da süper pahalı) ve bu oluyor.

Herhangi bir yardım çok iyi olurdu. Şimdiden teşekkürler . - Sriprada

Çözüm: Merhaba Sriprada. Önce kablosuz operatörünüzü aramanızı öneririz; böylece bağlantı kesintilerini onlara rapor edebilirsiniz. Bölgenizdeki bazı kullanıcıları etkileyen bir ağ sorunu olabilir. Sorun ağla ilgili olduğunda, telefonla ilgili sorunları gidermek için zamanınızı harcamanızı istemiyoruz. Operatörünüz ağlarının iyi olduğunu ve bölgenizde bilinen bir kesinti olmadığını onaylarsa, S6 sorun giderme işlemlerine başlayabileceğiniz zamandır.

Deneyebileceğiniz ilk şey sistem önbelleğini yenilemek.

Uygulamalar ve bellenim güncellemelerinin getirdiği küçük firmware ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu prosedürün önbellek bölümündeki tüm önbelleğe alınmış dosyaları sileceği ve bu da sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacağıdır.

Bu prosedür aynı zamanda rastgele yeniden başlatmalar, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında sıkışmış ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi sorunları gidermede çok yararlıdır. S6'nızdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İnternete yalnızca tek bir tarayıcı üzerinden bağlanmak için mobil veri kullanıyorsanız, o tarayıcının önbelleğini ve verilerini de sildiğinizden emin olun. Tarayıcı örnekleri arasında Chrome, Firefox ve yerel Samsung internet tarayıcısı bulunmaktadır. Bir tarayıcının önbelleğini ve verilerini temizleme adımları:

  • Ayarlara git.
  • Uygulamalar ile devam edin.
  • Uygulamaları Yönet'i seçin.
  • Tüm sekmesine dokunun.
  • Kötü niyetli uygulamanın adını seçin.
  • Oradan Önbelleği Temizle düğmesini göreceksiniz.

Bu prosedürlerin her ikisi de bir şey yapmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun (yukarıda verilen adımlar).

Sorun # 4: Galaxy S6 her 30 dakikada bir sesli bildirimde bulunuyor

Merhaba! Galaxy ile ilgili 2 sorunum var ve bana yardımcı olacağınızı umuyorum. Telefonumla ilgili en büyük problem, her 30 dakikada bir mesaj bildirim sesini çalmaya devam etmesi. Durdurmak için her şeyi denedim! Bunu yaptığında hiçbir mesaj ya da bildirim yoktur! Gece telefonumu kapatmam gerekiyor çünkü çok sinir bozucu. Açtığım ayar olup olmadığını görmek için telefonumu kontrol ettim. Neler olup bittiğini görmek için mümkün olan her uygulamayı gözden geçirdim. Ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok!

İkinci sorun, mesaj kutusundaki gülen yüz simgesine tıkladığımda Gülen yüzümün görünmediği bir mesaj yazmam. Yalnızca klavyenin altındaki gülen yüz simgesine tıkladığımda çalışıyorlar. Bir aksaklık olduğunu düşünerek temaları kaldırdım.

Şimdiden teşekkür ederim!! - Ana

Çözüm: Merhaba Ana. Her 30 dakikada bir ses çıkarmak kesinlikle bir S6'nın varsayılan davranışı değildir, bu nedenle düzenli olarak çalışacak bir alarm veya zamanlayıcı ayarlamadıysanız, bunun yalnızca başka bir uygulamadan olması gerekir. Hangi uygulamaların sorumlu olabileceğini belirleyemiyorsanız, telefonu güvenli modda açmayı düşünün. Bu şekilde önyüklendiğinde, telefon üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önleyecektir, bu nedenle bu bizim hedefimizi doğrulamak için iyi bir yöntemdir. İşte nasıl yapılacağı:

  • Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
  • Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
  • Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
  • Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefon güvenli modu görmezden gelirse ve sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Yapmak da ikinci sorunu çözebilir.

Sorun # 5: Islak Galaxy S6 şarj olmuyor

Selam! Charging çalışmıyor, yazılanları okudum, ne oldu: özlemlerim S6 Edge'i salı günü tuvalete düşürdü, anında açıldı, pirinç ve havalandırma dolabıyla kurumasını sağladık. Her neyse şimdi cuma, başladım. Tek yapmanız gereken, zig zag ile birlikte pil işaretinin yavaşça yanıp söndüğünü göstermek ya da aşağıdan yukarı doğru parlayan yeşil renkli küçük toplarla% 0'ları elde ediyoruz, ancak şarj olmuyor.

Bu yüzden bunun zarar görmüş aküye ıslandığında bunun pil hatası kesme devresi olması gerektiğini düşünüyorum. Yakında pili değiştirmeye çalışacağım. Çok daha fazla sayıda YouTube videosunu iPhone'dan daha kolay izledim. Aynı zamanda USB portunu da değiştireceğim. Herhangi bir öneriniz var mı?

Mümkün olan her türlü sıfırlamayı denedim ama hiçbir şey yapmıyor. Bunu yaptığımda, % 0 pil işaretinin Samsung Edge 6 logosunun 5 saniyeliğine gösterildiğini gösterdikten sonra açmayı kesiniz. Ekran mükemmel para cezası çünkü aynı zamanda Yeşil ekran indiriliyor diyerek geldi Gelmedi, o birkaç kez yaptım, yavaş yavaş iyileşme olup olmadığından emin değilim. - Daniel

Çözüm: Merhaba Daniel. Burada anlattığınız sorun telefon ıslanmadan önce mevcut değilse, açık bir donanım sorunu var demektir. Su hasarı otomatik olarak garantili onarımı ve değişimi geçersiz kıldığından, telefonu açma ve devre kartını kontrol etme planınız ile devam etmenizi öneririz. Şu anda herhangi bir şey olabileceğinden, sorunun ne olabileceği konusunda spesifik olamayız. Telefonun daha fazla zarar görmesini önlemek için önce telefonun diğer bileşenlerden geçmesine izin vererek bataryayı çıkardığınızdan emin olmalısınız. Aslında, bir kullanıcının bu durumda yapması gereken ilk şey, gücü derhal kesmek, yani pili fiziksel olarak çıkarmaktır. Telefonu yalnızca% 100 eminseniz, içindeki tüm nem ve sıvının giderildiğinden emin olmanız gerekir. Telefonu tamamen temizlemeden açıyorsanız, bazı parçalarda kalıcı hasara neden olmuş olabilir.

Sorun #: Galaxy S6 dokunmatik ekran düzgün çalışmıyor

Bu telefonu 5 Ocak'ta aldım, düşürmedim ya da herhangi bir şekilde zarar vermedim. Sol üst ve sağ alt köşelerde bulunan dokunmatik ekranın bazen yanıt vermediğini fark ettim. Bu tuşlara dokunduğumda geri tuşu ve diğer ışıklı düğme yanıyor, bu yüzden yanıt vereceğimi biliyorum, ancak telefon sanki anlamlı olsaydı dokunmamış gibi davranıyor. SnapChat'im gibi, sağ alt köşedeki gönder düğmesine bastığımda, ana tuşun yanındaki düğmeler yanıyor ama yanıt vermeden önce gönder tuşuna tekrar tekrar basmaya devam etmem gerekiyor. Biliyorum sadece bu uygulama değil çünkü bildirim çubuğunu sol üstten aşağı kaydırmaya çalışırsam cevap vermeyecek. Bu yaygın bir sorun mu yoksa 30 gün dolmadan önce geri mi almalıyım?

Teşekkür ederim. - Cierra

Çözüm: Merhaba Cierra. Bu bir donanım sorunu olabilir, özellikle de kötü bir dokunmatik ekran. Telefonunuzun LCD'sinin durumunu servis menüsünden kontrol etmeye çalışın. Bunu * # 0 * # arayarak yapabilirsiniz . Bu kod size birçok seçenek verecektir. Sadece dokunun üzerine dokunun ve tüm karelerin dokunuşlarınıza yanıt verip vermediğini kontrol edin. Tek bir kare dokunuşunuzu kaydetmiyorsa, bu kötü bir dokunmatik ekranın göstergesidir. Yenisini almak için Samsung veya ilgili kişiyi arayın.